Туроператоры отзывают туры из турции
Обновлено: 06.07.2024
МОСКВА. 21 ЯНВАРЯ. ИНТЕРФАКС-ТУРИЗМ – Число организованных туристов, посетивших турецкую Анталью в 2019 году, составило 13,8 млн человек, это на 13% больше, чем в 2018 году, следует из данных аналитического центра TurizmDatabank.
Согласно исследованию, лидером рейтинга с долей в организованном въездном турпотоке 14% стал холдинг TUI, второе место заняла компания Anex Tour с долей 11,2%, третье – ODEON Tours (его доля – 10,6%), который принимает в Турции клиентов российских туроператоров Coral Travel и Sunmar.
В первую пятерку туроператоров на въездном рынке Антальи также вошли компания FTI-MPI (Meeting Point) с долей 9,4%, обслуживающая туристов из стран Западной Европы, и британский холдинг Thomas Cook с долей 9%, в состав которого до недавнего времени входил российский "Интурист".
Шестое место заняла турфирма PEGAS Touristik (7,3%), на седьмом – TEZ Tour (4,8%), на восьмом – туроператор "Библио-Глобус" (3,5%).
Также в список вошли немецкие компании Schauinsland (2,4%), Der Tour (2,4%), Vtours (2,2%). Замыкает рейтинг с долей 1,1% туроператор Alltours.
По данным TurizmDatabank, в общей сложности на въездном организованном рынке Антальи работает около 20 туроператоров.
Как сообщает газета Haber Turk, по итогам 2019 года Анталью посетили 15,64 млн иностранных туристов, среди них лидируют россияне – 5,582 млн, за ними немцы – 2,67 млн, замыкают тройку граждане Украины – 803,68 тыс.
Наиболее популярные курорты Турции
Те, кто часто выбирает отдых в Турции, наверняка знает, что самым молодым курортом страны является Анталия. Нередко туристы называют его и лучшим. Поскольку курорт молодой, власти города постарались сделать его привлекательным для туристов.
Еще одним местом, очень притягательным для приезжих, является город Кемер, расположившийся в 40 километрах от Анталии и Алании. Он отличается чистейшим сосновым воздухом, красивыми горными пейзажами, кристальной водой.
Не уступает Кемеру и Белек — почти круглогодично солнечное место все с теми же шикарными сосновыми рощами. Еще дальше от Анталии (80 км) расположен город Сиде, который славится своими многочисленными рыбными ресторанчиками.
ТЕЗ Тур сообщил, куда можно переносить аннулированные из-за закрытия Турции туры
Туроператор TEZ TOUR подробно расписал все варианты переноса бронирований по Турции, которые предприняты в связи с решением оперштаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19 на территории России и о приостановке полетов российских пассажирских авиакомпаний в Турцию до 1 июня 2021 года. Речь идет о вылетах на период закрытия, с 15.04 по 31.05.2021 включительно, переносы идут в основном на осенний сезон.
Также Пегас, Анекс и TUI опубликовали свои правила перебронирования туров в Турцию - подробности по Пегасу тут, по Анексу - тут, по TUI - тут. Также добавим, что все подробности о закрытии Турции, о возврате денег за туры, о переносе таких туров и т.п. собраны в сюжете «Закрытие Турции». А в какие страны могут поехать российские туристы после закрытия Турции описано в материале по данной ссылке.
А подробности у ТЕЗ-тура следующие.
Анталийское побережье:
Для бронирований в любые отели, кроме отелей сетей Maxx Hotels, Voyage hotels, Regnum Carya Golf resort, Rıxos Hotels
Для заявок, не состоявшихся из-за COVID-19 и перенесенных с 2020 года, перебронирование осуществляется в той же заявке после согласования цены и комиссионного вознаграждения с курирующим офисом (куратором), и полученная предоплата сохраняется по курсу на день получения денежных средств. Для остальных случаев перебронирование осуществляется новой заявкой, и размер предоплаты будет пересчитан по курсу на день получения письма бухгалтерией о переносе денежных средств, т.е. по новому курсу.
Для бронирований в указанные ниже отели:
- MAXX ROYAL BELEK GOLF RESORT 5*
Период проживания 15.04 - 29.04 включительно на период 23.10 -07.11.21
Период проживания 30.04 - 08.05 включительно на период 01.06 - 11.06.21 или на период 04.09 - 24.09.21
Период проживания 09.05 - 21.05 включительно на период 09.10 - 22.10.21
Период проживания 22.05 - 29.05 включительно на период 01.06 - 11.06.21 или на период 04.09 - 24.09.21
Заезды 30.05 - 31.05 включительно на период 01.06 - 11.06.21 - MAXX ROYAL KEMER RESORT 5*
Период проживания 28.04 - 08.05 включительно на период 01.06 - 11.06.21 или на период 25.09 - 08.10.21
Период проживания 09.05 - 21.05 включительно на период 09.10 - 22.10.21
Период проживания 22.05 - 29.05 включительно на период 01.06 - 11.06.21 или на период 25.09 - 08.10.21
Заезды 30.05 - 31.05 включительно на период 01.06-11.06.21 - VOYAGE BELEK 5*
Период проживания 15.04 - 29.04 включительно на период 08.11 - 30.11.21
Период проживания 30.04 - 08.05 включительно на период 01.06 - 18.06.21
Период проживания 09.05 - 21.05 включительно на период 01.06 - 18.06.21
Период проживания 22.05 - 29.05 включительно на период 01.06 - 18.06.21
Заезды 30.05 - 31.05 включительно на период 01.06 - 18.06.21 - VOYAGE SORGUN 5*
Период проживания 23.04 - 29.04 включительно на период 16.10 - 31.10.21
Период проживания 30.04 - 08.05 включительно на период 01.06 - 18.06.21
Период проживания 09.05 - 21.05 включительно на период 01.06 - 18.06.21
Период проживания 22.05 - 29.05 включительно на период 01.06 - 18.06.21
Заезды 30.05 - 31.05 включительно на период 01.06 - 18.06.21
Туроператор предупреждает, что данная акция действительна по 30.04 включительно – по всем отелям.
Эгейское побережье
Для бронирований отели сетей Voyage hotels, Rıxos Hotels
- VOYAGE BODRUM 5*
Период проживания 23.04 - 08.05 включительно на период 22.10 - 31.10.21
Период проживания 09.05 - 21.05 включительно на период 22.10 - 31.10.21
Период проживания 22.05 - 29.05 включительно на период 25.09 - 16.10.21
Заезды 30.05-31.05 включительно на период 25.09 - 16.10.21
Внимание! Акция действительна до 30.04.2021 включительно. - VOYAGE TURKBUKU 5*
Период проживания 30.04 - 21.05 включительно на период 11.09 - 19.09.21
Период проживания 22.05 - 29.05 включительно на период 01.06 - 18.06.21
Заезды 30.05-31.05 включительно на период 01.06 - 18.06.21
Внимание! Акция действительна до 30.04.2021 включительно.
По остальным отелям информация будет указана дополнительно
Стамбул
Перенос туров может быть осуществлен на любые даты по индивидуальному запросу.
Также TEZ TOUR отметил, что для заявок, забронированных в период с 01.04.2020 и не попадающих под Постановление Правительства РФ №1073:
- Возможен перенос на Грецию и Кипр в список отелей, участвующих в акции. Полученная предоплата сохраняется по курсу на день получения денежных средств.
- Возможен перенос на Россию.
Для тех, кому важен здоровый образ жизни, рекомендуем прочитать: «Россиянам рассказали о чудо-семенах для похудения».
Что будет с отмененными турами
Туристам, забронировавшим туры в Турцию на 15 апреля — 1 июня, туроператоры будут предлагать два варианта:
- перенос туров на другие даты на прежних условиях — в основном на осень 2021 года;
- перенос денежных средств в счет оплаты нового тура (как на российские курорты, так и в другие открытые страны (ОАЭ, Кипр, Египет, Мальдивы, Сейшелы), а также в Турцию и Танзанию после 1 июня.
Участники рынка отмечают, что общей дорожной карты не будет: у каждого туроператора условия по отмене или перебронированию туров будут разные. По данным АТОР, возврат средств туристам в компаниях практически не рассматривают.
Проблема еще в том, что нынешний перенос времени туров не первый, это уже происходило в 2020-м. «Основная проблема — прошлогодние туристы. Есть некий процент европейских туров, перенесенный на ту же Европу, и значительно больший процент турецких туров. Традиционно в Европу начинают лететь с конца мая, в Турцию — как раз со второй половины апреля. Будем использовать оплату прошлого года для того, чтобы обслуживать туристов в этом году. Мы надеемся, что у кого-то получится отдохнуть один раз за два года», — говорит Арзуманов из Tez Tour.
СУБСИДИРОВАНИЕ ЧАРТЕРНОЙ ПЕРЕВОЗКИ ПО РОССИИ
Глава TUI Россия Тарас Демура также считает важным принять эффективные меры, которые станут не только весомой поддержкой туристическим компаниям, но и позволят туристам отдохнуть в запланированные сроки внутри страны.
По его мнению, нужно ускорить разработку нормативно правовой базы по субсидированию чартеров по России в перспективные с точки зрения развития туризма регионы – на Сахалин, Камчатку, Алтай, Карелию, Байкал, Кавказ, Калининградскую область.
«Важно запустить механизм субсидирования незамедлительно, пока в регионах еще есть достаточное количество качественного номерного фонда для принятия организованных групп туристов, которые прилетят чартерными рейсами. К примеру, на майские праздники большинство классифицированного номерного фонда на курортах Краснодарского края уже не доступно для бронирования», – резюмирует Тарас Демура.
ВНИМАНИЕ:
Бесплатные онлайн-курсы, вебинары и электронные каталоги туроператоров вы найдете в "Академии АТОР".
РЕКОМЕНДАЦИИ И ПОЯСНЕНИЯ ПРАВОВОЙ СЛУЖБЫ АТОР
По турам в Турцию и Танзанию с выездом до 31 мая включительно:
Просим с пониманием отнестись к сложившейся ситуации, потому что она серьезно повлияла не только на планы туристов, но и на работу туроператоров.
Самым разумным в данном случае будет воспользоваться рекомендации Оперштаба и Ростуризма и выбрать один из следующих вариантов:
- рассмотреть предложения туроператоров по замене направления из имеющегося ассортимента, сохранив даты тура, или перенести их.
Все изменения в туре носят согласовательный характер, и мы считаем сейчас крайне важным взаимодействие всех участников – туристов, туроператоров и турагентов.
По турам в Турцию и Танзанию с выездом с 1 июня:
Рекомендуем тщательно взвесить свои решения и действовать обдуманно. Советуем рассмотреть все варианты, в том числе предложенные туроператором.
Обращаем внимание, что при аннуляции туров с заездом после 31 мая применяются нормы действующего законодательства.
Туристы имеют безоговорочное право расторгнуть договор о реализации туристского продукта, Однако при этом необходимо иметь в виду, что в таком случае турист возмещает исполнителю (туроператору) фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором (п. 3 ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Плюсы семейного отдыха в Турции в 2021 году
Очень популярен отдых в Турции с детьми. Практически все отели ориентированы на то, чтобы принимать постояльцев с семьями. К услугам родителей и малышей следующее:
Туры в Турцию с перелетом из Москвы и других городов России отличаются по стоимости в зависимости от выбранного отеля. Чем больше звезд, тем больше придется заплатить.
Но в случае, если отдых семейный, экономить не рекомендуется: в высококлассном отеле с ребенком будет намного комфортнее.
Аннуляции и переносы по закрытой Турции: действия всех туроператоров собрали в одном месте
Подробную сводную информацию по аннуляция и переносам туров по закрытой Турции от всех ведущих российских туроператоров, и их действий в отношении туристов, собрал для корреспондента инфогруппы «ТУРПРОМ» онлайн- сервис бронирования туров Level Travel. Как заявили эксперты сервиса, компания оперативно получает информацию от туроператоров в режиме «прямой связи». Туристам, которые сейчас на отдыхе в Турции или Танзании, в службе сервиса сообщили, что по уверениям туроператоров, туристы, находящиеся сейчас в Турции и Танзании, смогут вернуться в Россию как и собирались — в дату окончания тура. Но в отдельных случаях даты обратного вылета можно самостоятельно изменить на более ранние.
- Coral Travel
Перенос отмененного тура
Вынужденно отмененный тур можно перенести на период с 01.10.2021 по 31.05.2022 без изменения его стоимости и при сохранении всех параметров тура (количество и состав туристов, продолжительность тура, страна, отель, условия размещения и перелета).
Перебронирование
Можно перенести денежные средства с отмененного тура в счет оплаты нового тура, на любые даты и любые открытые направления (в том числе, на Турцию или Танзанию с 01.06.2021). Оплаченная за аннулированный тур сумма фиксируется в рублях. В составе туристов в новом туре должен быть как минимум один человек из первоначальной заявки. - Библио-Глобус
Перенос отмененного тура
Вынужденно отмененный тур можно перенести на даты после 01.06.2021 с сохранением всех параметров тура (количество и состав туристов, продолжительность тура, страна, отель, условия размещения и перелета).
Перебронирование
Можно перенести денежные средства с аннулированного тура в счет оплаты нового тура, на любые даты и любые открытые направления (Кипр, ОАЭ, Тунис, Россия). - TUI
Перенос отмененного тура
Вынужденно отмененный тур можно перенести на любой период после 1.06.2021. При выборе этого варианта, деньги за отмененный тур пойдут в оплату нового. Если новый тур стоит дороже, нужно будет доплатить разницу.
Перебронирование
Можно перенести денежные средства, выбрав новый тур на альтернативное направление. Сейчас можно выбрать ОАЭ, Кипр, а также Сочи, Анапу, Абхазию, Байкал и другие российские курорты. - Sunmar
Перенос отмененного тура
Вынужденно отмененный тур можно перенести на период с 01.10.2021 по 31.05.2022 без изменения его стоимости и при сохранении всех параметров тура (количество и состав туристов, продолжительность тура, страна, отель, условия размещения и перелета).
Перебронирование
Можно перенести денежные средства с отмененного тура в счет оплаты нового тура, на любые даты и любые открытые направления (в том числе, на Турцию или Танзанию с 01.06.2021). Оплаченная за аннулированный тур сумма фиксируется в рублях. В составе туристов в новом туре должен быть как минимум один человек из первоначальной заявки. - TEZ tour
Перенос отмененного тура
Вынужденно отмененный тур можно перенести на указанные ниже даты вылетов с сохранением первоначальной стоимости и всех параметров тура:
Заезды 15.04 – 23.04 на заезды 25.10 – 31.10.21.
Заезды 24.04 – 19.05 на заезды 15.10 – 31.10.21.
Заезды 20.05 – 31.05 на заезды 01.10 – 31.10.21.
Предоплата сохраняется по курсу на день получения денежных средств.
Также отмененный тур можно перенести с сохранением стоимости и всех параметров на аналогичные даты вылетов в 2022 году, но с условием сдвига на один день — для сохранения дня недели.
Перебронирование
Можно перенести денежные средства в счет оплаты нового тура в любые даты вылетов после 01.06.2021, но уже по текущим ценам. - Пегас Туристик
Перенос отмененного тура
Можно перенести денежные средства на равнозначный тур с сохранением стоимости и с датами заездов в период с 15.04.2022 по 01.06.2022 года. Условие — сохранении всех параметров тура (количество и состав туристов, продолжительность тура, страна, отель, условия размещения и перелета). При этом в новом бронировании должен быть сохранен как минимум один турист из первоначального бронирования.
Перебронирование
Вынужденно отмененные туры можно перебронировать в срок до 31.12.2021 на то же направление с вылетом в период с 02.06.2021 по 01.06.2022 года:
— с размещением в том же отеле по актуальной цене с сохранением курса валют первоначального бронирования
— в любом отеле на выбор, по актуальной цене тура и курсу валют на дату получения запроса о перезачете денежных средств. - Интурист
Перенос отмененного тура
Можно перенести сроки тура с тем же составом туристов на более поздние даты:
Заезды с 15.04.2021 по 27.04.2021 — перенос на период с 15.10.2021 и до конца 2021 года без доплат при сохранении всех параметров тура.
Заезды с 28.04.2021 по 31.05.2021 — перенос на период с 01.10.2021 до 31.10.2021 без доплат при сохранении всех параметров тура.
Перебронирование
Отмененный тур можно перебронировать на период с 01.06.2021 по 30.09.2021 по стоимости нового тура с переносом денежных средств по текущему курсу.
Можно перенести денежные средства по текущему курсу в счет оплаты нового тура с тем же составом туристов — на российский курорт или любое другое открытое направление. - Anex Tour
Перенос отмененного тура
Можно перенести тур на следующий год с полным сохранением параметров и стоимости тура. Даты могут измениться в пределах 3 дней.
Перебронирование
Можно перебронировать тур на другие направления и даты с теми же туристами: Турция — на Турцию или Кубу по текущему курсу, Танзания — на Танзанию, Турцию или Кубу по текущему курсу.
При сохранении отеля в туре, денежные средства фиксируется в валюте по курсу на момент первоначальной оплаты.
Также можно перенести денежные средства за отмененный тур в счет оплаты равнозначного тура в те же направления с любыми датами вылетов после 01.06.2021, но уже по текущим ценам. - One Touch Travel
Перенос отмененного тура
Можно перенести тур на период 01.10.2021 – 10.11.2021 без изменения стоимости при сохранении всех параметров (туристы, продолжительность, отель). Или на аналогичные даты в 2022 году со сдвигом вылета на 1-2 дня.
Также можно перенести тур на период с 01.06.2021 – 10.06.2021 или с 25.09.2021 – 10.11.2021 без изменения стоимости, при сохранении всех параметров тура (туристы, продолжительность, отель).
Перебронирование
Можно перенести денежные средства за отмененный тур в счет оплаты равнозначного тура в Турцию на любые другие даты после 01.06.2021, но уже по текущим ценам.
В какие страны могут поехать российские туристы после закрытия Турции описано в материале по данной ссылке.
НУЖНО ОТКРЫТЬ ДРУГИЕ МАССОВЫЕ ПЛЯЖНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ
Туроператоры и представители крупных турагентских сетей в комментариях обращают внимание на крайне ограниченный выбор массовых зарубежных направлений, которые могли бы стать альтернативой Турции.
«Туры в другие открытые для наших соотечественников страны представлены исключительно на базе регулярных рейсов, спрос на которые в разы превышает предложение, что стимулирует рост цен на авиаперелеты», – поясняет заместитель генерального директора TEZ TOUR Россия Владимир Каганер.
Туроператоры отзывают туры из турции
Туроператоры уже определились с условиями переноса и перебронирования отмененных туров. Мы связываемся с каждым туристом, информируем и помогаем перенести или перебронировать тур, чтобы желанный отпуск состоялся.
Мы очень сочувствуем всем, кого коснулось это решение. Все обращения по поводу вынужденно отмененных туров в Турцию и Танзанию мы обрабатываем сейчас только по электронной почте — так мы сохраняем скорость работы и можем быстрее помочь каждому клиенту разобраться в его ситуации.
Туроператоры уже определились с условиями переноса и перебронирования отмененных туров. Мы связываемся с каждым туристом, информируем и помогаем перенести или перебронировать тур, чтобы желанный отпуск состоялся.
Переносом или перебронированием вынужденно отмененных туров занимается специальный отдел. Мы уже отправили своим туристам письмо с условиями перебронирования и переноса тура от их туроператоров, а также сделали специальную форму для создания запросов. Обработав каждый запрос, мы связываемся с клиентом и помогаем перебронировать или перенести тур.
Обращений очень много, и сейчас служба заботы о туристах Level.Travel работает круглосуточно, чтобы помочь каждому нашему туристу. Мы обрабатываем поданные через форму заявки, начиная с тех туристов, кто хочет перебронировать тур и улететь в отпуск в ближайшее время. После заполнения формы туристам приходит письмо с указанием даты, когда менеджер Level.Travel свяжется с ними, даст всю исчерпывающую информацию по актуальным вариантам и поможет перенести или перебронировать тур.
Переносом или перебронированием вынужденно отмененных туров занимается специальный отдел. Мы уже отправили своим туристам письмо с условиями перебронирования и переноса тура от их туроператоров, а также сделали специальную форму для создания запросов. Обработав каждый запрос, мы связываемся с клиентом и помогаем перебронировать или перенести тур.
Обращений очень много, и сейчас служба заботы о туристах Level.Travel работает круглосуточно, чтобы помочь каждому нашему туристу. Мы обрабатываем поданные через форму заявки, начиная с тех туристов, кто хочет перебронировать тур и улететь в отпуск в ближайшее время. После заполнения формы туристам приходит письмо с указанием даты, когда менеджер Level.Travel свяжется с ними, даст всю исчерпывающую информацию по актуальным вариантам и поможет перенести или перебронировать тур.
Что делать, если ваш грядущий тур вынужденно отменилиПри этом у каждого туроператора свои условия переноса или перебронирования туров. Обратите внимание, туроператоры могут менять условия в одностороннем порядке. Поэтому на этой странице мы регулярно обновляем актуальную информацию об условиях переноса и перебронирования вынужденно отмененных туров. Но для туров с перелетами на регулярных рейсах условия перебронирования нужно запрашивать индивидуально.
При этом у каждого туроператора свои условия переноса или перебронирования туров. Обратите внимание, туроператоры могут менять условия в одностороннем порядке. Поэтому на этой странице мы регулярно обновляем актуальную информацию об условиях переноса и перебронирования вынужденно отмененных туров. Но для туров с перелетами на регулярных рейсах условия перебронирования нужно запрашивать индивидуально.
Туроператоры рассказали, что готовы предложить вместо Турции
«Полноценной альтернативы Турции по-прежнему нет, никакие другие массовые направления не открыты. Но если в апреле-мае речь шла примерно о 500 тысячах туристов, то сейчас прибавились туры на июнь и далее. Итого 1,5 млн – то есть количество отдыхающих, которых некуда отправлять, утроилось. Вчера большинство туроператоров представили свои условия перебронирования туров в Турцию на даты после 1 июня. Реакция туристов пока непонятна, так как агентства только начали переговоры со своими клиентами», — рассказала она.
По словам Тюриной, туроператоры сейчас делают огромную работу по разработке условий переноса туров.
«Как говорят в компаниях, туристы возмущаются, негодуют, что информация оперштаба пришла так поздно. В основном им предлагают другие даты или другие направления – Мальдивы, Кубу, Египет, а также ОАЭ, Россию, Абхазию, Мексику, Хорватию. Сроки переноса предлагаются разные – на любые заезды до конца года, на осень, на зимний сезон или лето 2022 года.
«Решение об ограничениях, как подчеркивают все туроператоры, действует до 21 июня 2021 года. Однако далеко не все уверены, что после этой даты ограничения на полеты в Турцию снимут. Поэтому перенесенные туры, если выбирать снова турецкие курорты, возможно, придется опять сдвигать», — добавила Тюрина.
По ее словам, терпение некоторых туристов иссякает, так как они устали ждать отдыха. Кроме того, существует проблема повышения цен в высокий сезон.
«Туристы бронировали Турцию по акциям раннего бронирования, и сейчас стоимость тура в августе может отличаться от июньской в три-четыре раза. Люди не готовы на такие доплаты», – сообщила она.
Оперштаб по борьбе с завозом и распространением коронавируса 1 июня продлил действовавшее с 15 апреля по 1 июня ограничение на полеты в Турцию и Танзанию еще на три недели, до 21 июня. Туроператоры по-прежнему не могут организовывать чартерные программы и продавать путевки.
«Очень сочувствуем всем туристам»: как операторы будут поступать с отмененными турами в Турцию
Турция как туристическое направление была лидером продаж этой весной. По словам ведущих игроков российского турбизнеса (TUI, Tez Tour), не менее 60-70% туров занимало это направление. «Турция очевидно была флагманом организованного туризма этой весной, именно на нее возлагали основные надежды и турбизнес, и сами туристы. 70% купленных у нас туров на май — это туры в Турцию со средним чеком 102 000 рублей, — говорит сооснователь и CEO сервиса поиска и покупки туров онлайн Level.Travel Дмитрий Малютин, — Очень сочувствуем всем туристам, у которых из-за этого решения вынужденно изменятся планы на отпуск».
«Доля проданных турецких путевок в структуре продаж туроператора существенная: около 100 000 туристов забронировали туры с вылетами с 15 апреля по 31 мая», — заявили в пресс-службе «Интуриста».
Реклама на ForbesТуры в Турцию от туроператора Интурист
Мы предлагаем уже сейчас забронировать отдых в Турции на 2021 год и быть уверенным в эксклюзивной поездке в страну, которая известна на весь мир удивительными по красоте курортами и сюрреалистичными ландшафтами. Путевки в Турцию можно оформить в составе группы, для всей семьи, романтического отдыха вдвоем или частного вояжа.
Мы предлагаем туры в Турцию на любой вкус и кошелек, от сравнительно коротких поездок до длительных путешествий, подберем лучшие варианты, чем заняться и где остановиться.
Отдыхайте на таких экзотических курортах, как Анталия, Мармарис, Бодрум или Фетхие, отправляйтесь на экскурсию в прошлое в древние места, величественные замки и достопримечательности в местности с археологическими раскопками. Мы подготовили для вас предложения в лучших отелях, с изысканной турецкой кухней, множеством возможностей для развлечений.
ЧТО ПРЕДЛАГАЮТ ТУРИСТАМ ТУРОПЕРАТОРЫ ВМЕСТО ТУРОВ В ТУРЦИЮ И ТАНЗАНИЮ ДО 1 ИЮНЯ
Туроператоры в соответствии с рекомендациями Ростуризма предлагают туристам, чьи туры в Танзанию и Турцию не состоятся в период с 15 апреля по 31 мая 2021 года, две альтернативы: это перенос поездки на любое открытое направление либо на более поздние даты.
Туроператор PEGAS Touristik заявил о готовности перебронировать туры на тех же туристов в соответствии со следующим порядком перебронирования.
Туры, забронированные до 31.05.2021 года, можно перебронировать на любое открытое направление с вылетом в период по 31.12.2021 года по актуальной цене сайта по текущему курсу валют на дату получения запроса о перезачете денежных средств.
В PEGAS Touristik уточнили, что при перебронировании на туры по России денежные средства, подлежащие перезачету на новую заявку, переносятся в рублях в размере суммы, поступившей туроператору.
Во-первых, перебронировать тур в срок до 31.12.2021 по направлению Турция с вылетом в период с 02.06.2021 по 01.06.2022 года возможно как с размещением в отеле первоначального бронирования по актуальной цене сайта с сохранением курса валют первоначального бронирования, так и без ограничения выбора отеля размещения, по актуальной цене сайта по текущему курсу валют на дату получения запроса о перезачете денежных средств.
Во-вторых, в срок по 31.12.2021 можно перебронировать на равнозначный тур с сохранением стоимости первоначального бронирования при сохранении всех существенных условий путешествия на аналогичные первоначальному бронированию даты заездов (+/- 3 дня) в период с 15.04.2022 по 01.06.2022 года. При этом в новом бронировании должен быть сохранен как минимум один турист из первоначального бронирования.
Есть варианты перебронирования тура в Турцию в срок по 31.05.2021 на направления Куба (Кайо-Коко, Варадеро), Сербия и Россия с вылетом в период с 15.04.2021 по 01.06.2021 года по актуальной цене сайта по текущему курсу валют на дату получения запроса о перезачете денежных средств. При перебронировании на туры по России денежные средства, подлежащие перезачету на новую заявку, переносятся в рублях в размере суммы, поступившей туроператору.
Перезачет оплаченных денежных средств с первоначально забронированной заявки возможен только в случае перебронирования согласно условиям, обозначенным выше. В ином случае заявка рассматривается как новая и подлежит оплате.
Туроператор «Библио-Глобус» предложит туристам перенести даты заездов в Турцию и Танзанию, которые должны были состоятся в период с 15 апреля по 1 июня 2021 года, на более поздние сроки.
Кроме того, у клиентов будет возможность перебронировать эти направления на другие направления, в том числе зарубежные, которые сейчас есть в ассортименте туроператора. Ознакомиться с ними можно на сайте «Библио-Глобус».
Туроператор TEZ TOUR подготовил для своих клиентов следующие альтернативные варианты путешествий. Для желающих отдохнуть в Турции возможен перенос туров с сохранением стоимости и параметров отдыха на осень либо на аналогичные даты вылетов 2022 года. Также возможен перенос на любые даты заездов с 01.06.2021 по текущим ценам в подборе тура.
Тем, кто готов поменять направление, TEZ TOUR предлагает перебронирование туров на Грецию с заездом в любые даты и проживанием в отелях, участвующих в акции компании.
В комментарии «Вестнику АТОР» генеральный директор TUI Россия Тарас Демура заявил, что компания руководствуется рекомендациями уполномоченных органов власти.
«Туристы, чьи поездки в Турцию должны были состояться в указанный срок, смогут перенести сроки поездки или выбрать альтернативное направление из ассортимента туроператора», – сообщил г-н Демура.
По данным туроператора «Интурист», в связи с решением Оперштаба, с 15 апреля рейсы компании будут выполняться только с целью вывоза туристов. Обратные вылеты туристов, находящихся на территории Турции и Танзании, будут осуществляться в плановом режиме согласно датам окончания тура, при этом в отдельных случаях возможны изменения дат обратного вылета на более ранние сроки.
Как подчеркивают в «Интуристе», все заявки с датой отправки туристов с 15.04.2021 до 01.06.2021 будут аннулированы. Заказчикам турпродукта по аннулированным заявкам в соответствии с рекомендациями Ростуризма предлагаются следующие варианты разрешения ситуации:
Забронировать новый тур на тех же туристов по России или любое другое открытое направление по стоимости поиска тура с переносом денежных средств по текущему курсу (как минимум один турист в новой заявке должен быть из старой заявки).
Перенос тура (через новое бронирование) на тех же туристов на более поздние даты заездов по Турции и Танзании. Согласованы следующие условия:
заезды 15.04.2021 – 27.04.2021 – перенос на период с 15.10.2021 и до конца 2021 – без доплат при сохранении всех параметров тура (туристы, продолжительность, отель) с переносом денежных средств по текущему курсу.
заезды 28.04.2021 – 31.05.2021 – перенос на период с 01.10.2021 до 31.10.2021 – без доплат при сохранении всех параметров тура (туристы, продолжительность, отель) с переносом денежных средств по текущему курсу.
перенос на период 01.06.2021 – 30.09.2021 по стоимости поиска тура при сохранении всех параметров тура (туристы, продолжительность, отель) с переносом денежных средств по текущему курсу.
По ковидным заявкам, забронированным до 31.03.2020 (или перебронированным с ковидных) перенос осуществляется по курсу на день оплаты.
Работа с аннулированными заявками по Турции и Танзании в соответствии с рекомендациями Ростуризма
Подробно с заявлением руководителя Ростуризма о ситуации в Турецкой Республике и Объединенной Республике Танзания можно ознакомиться здесь.
Согласно рекомендации Ростуризма, обратные вылеты туристов, находящихся на территории Турции и Танзании, будут осуществляться в плановом режиме согласно датам окончания тура, при этом в отдельных случаях возможны изменения дат обратного вылета на более ранние сроки.
Все заявки с датой отправки туристов с 15.04.2021 до 01.06.2021 включительно будут аннулированы. Заказчикам турпродукта по аннулированным заявкам в соответствии с рекомендациями Ростуризма предлагаются следующие варианты разрешения ситуации:
- Забронировать новый тур на тех же туристов по России или любое другое открытое направление по стоимости поиска тура с переносом денежных средств по текущему курсу (как минимум один турист в новой заявке должен быть из старой заявки).
- Перенос тура на тех же туристов на более поздние даты заездов по Турции*. Согласованы следующие условия:
- заезды 15.04.2021 - 27.04.2021 -перенос на период с 15.10.2021 до 31.10.2021 - без изменения стоимости при сохранении всех параметров тура (туристы, продолжительность, отель) с переносом денежных средств по курсу на момент первоначальной оплаты/предоплаты. Перебронь производится в той же аннулированной заявке, просим прописать комментарий.
- заезды 28.04.2021 - 01.06.2021 -перенос на период с 01.10.2021 до 31.10.2021 - без изменения стоимости при сохранении всех параметров тура (туристы, продолжительность, отель) с переносом денежных средств по курсу на момент первоначальной оплаты/предоплаты. Перебронь производится в той же аннулированной заявке, просим прописать комментарий.
- перенос на период 02.06.2021 - 30.09.2021 по стоимости поиска тура при сохранении всех параметров тура (туристы, продолжительность, отель) с переносом денежных средств по курсу на момент первоначальной оплаты/предоплаты. В случае необходимости доплаты – по текущему курсу. Через новое бронирование.
Срок для переброни до 18.06.21 вкл
*По Стамбулу и Танзании условия отличаются, прописываются в заявке по запросу.
По ковидным заявкам, забронированным до 31.03.2020 (или перебронированным с ковидных) перенос осуществляется по курсу на день оплаты.
Решение об ограничениях является временным и распространяется до 01.06.2021 включительно. В этой связи, рекомендуем следить за возможными изменениями на сайте Ростуризма.
Вместе с тем, турист вправе потребовать расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся, в том числе невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (ст. 10 Закона № 132-ФЗ).
При этом необходимо иметь в виду, что в таком случае турист возмещает исполнителю (туроператору) фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором (п. 3 ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации).
В случае несогласия туриста с размером вычета, он вправе оспорить действия туроператора в судебном порядке. При этом обязанность доказывания размера фактически понесенных расходов возлагается на туроператора.
Мы будем дополнительно информировать вас о появлении специальных предложений по переносу вынужденно аннулированных туров.
Альтернатив мало
«Турция была единственным массовым направлением, открытым для наших туристов, — сетует Арзуманов. — Танзанию как массовое направление рассматривать нельзя, на Сейшелы и Мальдивы летают только назначенные перевозчики, Европа закрыта на данный момент».
Трафик может перейти и на другие приморские страны: ОАЭ, Кипр (который начал принимать россиян в марте), Грецию (с 14 мая планирует принимать всех россиян и уже без квот), Хорватию, Черногорию и Грузию, где есть послабления для прошедших полный курс вакцинации. По данным Aviasales, после отмены рейсов в Турцию люди стали искать билеты в Иорданию (трафик вырос на 129%), Тунис (на 100%), Египет (98%), Кипр (90%), ОАЭ (80%), Грузию (79%). Учитывая спрос, российские операторы просят правительство открыть пляжные Кипр, Тунис, Египет.
По словам Тараса Демуры, генерального директора TUI в России, на майские праздники большинство классифицированного номерного фонда на курортах Краснодарского края уже не доступно для бронирования. «Сейчас прорабатывается нормативно-правовая база по субсидированию чартеров по России в перспективные с точки зрения развития туризма регионы — Сахалин, Камчатка, Алтай, Карелия, Байкал, Кавказ, Калининградская область и другие, — говорит Демура. — Процесс согласования документа нужно максимально ускорить. Мы надеемся, что государство срочно примет эффективные меры, которые станут не только весомой поддержкой туристическим компаниям, но и позволят туристам отдохнуть в запланированные сроки».
Преимущества туров в Турцию
Туры в Турцию в 2021 году выбирают туристы, которые любят качественное обслуживание и высокий уровень сервиса за сравнительно небольшую цену. Большим преимуществом Турции является то, что в этой стране много персонала, владеющего русским языком. Это важно, поскольку языковой барьер зачастую является очень серьезным неудобством для комфортного отдыха.
Еще один плюс в выборе этой страны заключается в том, что именно здесь так любят систему «все включено». Заплатив однажды, не придется думать о таких мелочах, как еда, алкоголь или развлечения в отеле. Только нужно помнить о том, что система отдыха в Турции «все включено» может отличаться в зависимости от отеля. Никакой четкой системы того, что входит в пресловутое «все», нет — все зависит от фантазии владельца заведения. Точно можно сказать только то, что эти туры снимают проблемы с питанием и напитками (алкогольные и безалкогольные местного производства доступны в любой вариации).
Что делать туристам, у которых не состоятся туры в Турцию и Танзанию
Туры в Турцию 2021
Туры в Турцию очень популярны среди российских путешественников и отпускников, как и отдых за рубежом в целом, который стал обыденным делом. При этом каждый турист желает получить максимально комфортные условия не переплачивая. Мягкий средиземноморский климат и развитая инфраструктура делают отдых в Турции притягательным для приезжих с разными запросами.
А если необходимо сэкономить, можно обратить внимание на горящие туры, которые (при таком же наборе услуг, как и обычные) обойдутся значительно дешевле.
Читайте также: