Тез тур информация для туристов коронавирус
Обновлено: 06.07.2024
О продлении полётной программы на курорты Греции заявил туроператор TEZ TOUR. Как сообщили эксперты туроператора, вылеты на самый популярный у российских туристов курорт Греции - остров Крит, а также на Родос и Корфу планируется продлить как минимум до середины – а некоторые и до конца октября.
Подробности следующие. Программа Тез-Тура организована на регулярных рейсах «Aegean Airlines» – национального авиаперевозчика Греции. Вылеты в осеннем сезоне планируются вплоть по следующие даты:
- Москва – Ираклион до 23.10.2021: четыре раза в неделю – вт, чт, пт, вс.
- Москва – Родос до 23.10.2021: вт, ср, сб.
- Москва – Корфу до 14.10.2021: вт, чт, вс.
При этом, как добавили в пресс-службе «ТЕЗ Тур», не стоит забывать, что Греция в бархатный сезон – это не только прогулки по пляжам и увлекательные экскурсии по античным местам, но также и выгодные предложение от отелей. Туристам обещаны скидки до 65%.
ПРО ПЕРЕНОСЫ ЗАЯВОК
Ситуацию с переносом бронирований разъяснила руководитель отдела продаж TEZ TOUR Россия Елена Плешивцева. Аннуляции проводятся в двух формах: вынужденной (закрытие стран, отмена полетной программы, закрытие отелей) и добровольной (турист передумал, опасается эпидемиологических рисков и пр.).
В случае вынужденной аннуляции все средства клиента сохранятся на депозите в валюте по курсу на дату бронирования заявки. Если турист не планирует поездку и хочет вернуть денежные средства, то он сможет это сделать после 1 сентября 2020 года.
Если аннуляция не вынужденная, и заявка на текущий момент актуальна, но туристы не хотят ехать, например, в сентябре или октябре, то эти средства на заявке также остаются на депозите до 1 сентября. При этом у туристов есть возможность переноса заявки на более поздний срок, но уже по курсу на день переноса.
Если речь идет об инфантах, которые на момент новой даты тура «выросли», то в большинстве случаев отели идут навстречу и не меняют тариф на проживание. Однако доплатить за авиабилет и трансфер ребенка, который перестал быть инфантом, придется.
Елена Плешивцева напомнила про акцию «Бархатный сезон, золотая осень или отдых в 2021 году», которая гарантирует перенос туров с сохранением стоимости. В акции участвуют такие направления как Турция, Греция, Кипр, Болгария, Испания и Италия.
По тем странам, которые не вошли в акцию, идет индивидуальная работа – запрашиваются перенос дат с сохранением стоимости тура. В большинстве случаев партнеры идут на встречу.
По ряду отельных цепочек есть отдельные договоренности. Так, отели RIXOS Анталийского и Эгейского побережья предлагают своим гостям перенести бронирования с заездами с 01.04.2020 по 31.05.2020 включительно с сохранением стоимости на любой период сезона 2020, а отели Grecotel – на осень-2020 и на сезон-2021 с сохранением стоимости тура.
Как пояснил директор TEZ TOUR Греция Димитрис Харитидис, 99% греческих отелей адекватно подошло к вопросу о переносе дат туров, и готовы перебронировать по тем же ценам заезды сезона-2020 на сезон-2021 и переносить заявки с мая на октябрь. Даже те гостиницы, которые не согласились на автоматический перенос заездов, готовы обсуждать это в индивидуальном порядке.
Г-жа Плешивцева прокомментировала и отсутствие массовых переносов по ОАЭ на осень. По ее словам, из-за вероятной отмены в Дубае выставки «Экспо-2020», запланированной на октябрь, отели не понимают загрузки и не могут выставить цены.
К тому же у авиаперевозчиков на текущий момент не выставлена полетная программа на осень, так что у туроператора нет возможности сформировать собственную блочную программу по направлению. Тем не менее, на осенний период можно запрашивать перенос дат на конкретные отели с сохранением стоимости.
Какие страны пускают без прививки от коронавируса
Ранее мы писали об открытых для россиян странах, где можно отдыхать после длительного запрета на въезд. Однако, не каждая из них готова спокойно пускать иностранных гостей – кое-где требуется предъявить тот самый прививочный сертификат. Теперь рассмотрим регионы, куда официально разрешено въезжать только с результатом ПЦР-теста или даже без него.
Беларусь
Первой в списке ожидаемо числятся туры в Беларусь, которая фактически и не закрывала туристических границ для россиян. Многообразие направлений приятно удивляет из года в год – от минских музеев и архитектурных памятников эпохи Радзивиллов до бесконечного зелёного моря Беловежской пущи. Неважно, выбираться сюда летом или в разгар снежной зимы, фирменное белорусское радушие гарантирует незабываемый отпуск без всяческих барьеров, в том числе языковых.
Доминикана
Так сложилось, что курортные зоны Латинской Америки начали открываться первыми, а путёвки в Доминикану с середины 2021 года практически вернулись к стандартному режиму чартерных вылетов. Тех, кого не пугает долгий перелёт над Атлантикой, открываются удивительные возможности отдыха на белоснежных пляжах из вулканического песка и многочасовых прогулках по колониальным кварталам Санто Доминго, которые помнят ещё современников Колумба.
Мексика
Второе латиноамериканское направление, не требующее от наших туристов ничего, кроме авиабилетов и загранпаспорта – это туры в Мексику. Южный сосед США давно доказал, насколько быстро можно развить отрасль пляжного отдыха и многодневных экскурсионных направлений. Динамичный Канкун, аристократически ухоженный Акапулько и седые пирамиды цивилизации майя – лишь часть возможных вариантов, которым посвящают полноценные отпуска.
Куба
Замыкают зажигательную тройку карибские ритмы сальсы на побережье Кубы. Остров Свободы живёт не только памятью о героических революциях, такие курорты, как Варадеро, Ольгин или Кайо Ларго прочно ассоциируются с неповторимой атмосферой и чистейшими пляжами. Пусть отели здесь не столь богато обставлены, как у мексиканцев, зато отношение к россиянам теплее, а кое-где с вами обязательно поздороваются по-русски, искренне желая приятного отдыха.
Венгрия
Незабываемые экскурсионные туры в Венгрию не ограничиваются панорамными видами Будапешта с его классической архитектурой и программным осмотром парламентского фасада с королевскими дворцами. Многих иностранцев интересуют старинные города, такие, как Эгер и Шопрон, где легко заблудиться в средневековых переулках, а о природных богатствах мадьярского края, включая знаменитые термы и купальни под открытым небом давно пора снимать целые фильмы.
Обязательный карантин в Венгрии, который должны были соблюдать абсолютно все иностранные туристы, отменён с 13 августа 2021 года.
Кипр
Греческий остров только к середине лета снизил накал карантинной строгости, которая рисковала стать рекордной среди европейских соседей. Тем не менее, чтобы захватить бархатный сезон Кипра или же полностью посвятить отпуск осмотру античных достопримечательностей, нужно подготовить несколько ПЦР-тестов. Первый нужно сдать не позднее, чем за 72 часа до вылета из России, второй и последующие – каждые 3 дня после недельного пребывания на курорте.
Португалия
До конца года туры в Португалию будут ограничены автономным регионом Мадейра – курортный архипелаг сделал ставку на российских путешественников, кто пожелает улететь подальше от холодов. Уютные виллы, молодое вино и великолепные пейзажи на фоне островной природы буквально захватывают дух. Прививка необязательна, но её наличие освобождает от прохождения довольно муторного медосмотра, особенно пристально местные власти следят за детьми.
Карантин для туристов в Португалии длится от 7 до 14 дней, но только в том случае, если врач в аэропорту заподозрит у вас любые простудные симптомы. Авиакомпания в таком случае предложит бесплатный обмен обратного билета на более позднюю дату, но проживание в отеле, который нельзя будет покидать указанный срок, оплачивается отдельно.
Египет
Долгожданные туры в Египет, возобновившиеся по всем ключевым направлениям, включая Хургаду и Шарм-эль-Шейх, порадуют россиян возможностью выбора – лететь вакцинированным или нет. В большинстве случаев достаточно иметь при себе переведённый на английский (лучше на арабский) отрицательный ПЦР-анализ. Нюанс в том, чтобы иметь при себе несколько ксерокопий результатов – их заберут на пограничном контроле без возможности возврата.
ПРО ВЫПОЛНЕНИЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ
Как подчеркнул в своем обращении генеральный директор TEZ TOUR Воскан Арзуманов, «туроператоры и агенты находятся в одной лодке», которую, во благо сохранения интересов всех сторон, не «нужно раскачивать на эмоциях».
«Каждый из ведущих туроператоров делает все возможное, чтобы достойно выйти из сложившейся ситуации и сохранить свою репутацию. За 25 лет деятельности на туристическом рынке мы накопили колоссальный опыт действия в кризисных ситуациях. Мы не можем позволить себе принимать ежесекундных решений и давать голословные обещания. Мы действуем, исходя из текущих условий, в рамках действующих ограничений и законодательства», – отметил г-н Арзуманов.
О том, что туроператор TEZ TOUR выполнит все свои финансовые обязательства, заявил и председатель совета директоров TEZ TOUR Александр Синигибский. По его словам, команда TEZ TOUR делает все, чтобы все вопросы, как технические, так и индивидуальные, которые касаются каждого из клиентов, были решены.
Председатель совета директоров TEZ TOUR Александр Синигибский
«Сохранение бизнеса, сохранение честных и открытых отношений с партнерами, всегда были приоритетными задачами TEZ TOUR. Мы прошли много разных ситуаций за 25 лет на рынке, и всегда оставались на плаву, выполняя свои обязательства. Так будет и на этот раз. Все финансовые обязательства будут выполнены. Просто невозможно все сделать технически моментально», – подчеркнул г-н Синигибский.
УСЛОВИЯ ПЕРЕНОСА У ДРУГИХ ИГРОКОВ РЫНКА
Напоминаем, об условиях переноса туров без доплат у туроператора «Интурист» можно прочитать в этом материале, об условиях ANEX Tour – вот здесь, а об условиях переноса по прежней стоимости у Coral Travel, Sunmar и TUI Россия – в этой статье.
ВНИМАНИЕ:
Еще больше интересных материалов от АТОР - в нашем канале на Яндекс.Дзен.см
Бесплатные онлайн-курсы, вебинары и электронные каталоги туроператоров вы найдете в "Академии АТОР".
TEZ TOUR открывает раннее бронирование на лето-2022
Гостеприимные Греция, Кипр и Турция уже готовятся к сезону 2022 года, а TEZ TOUR анонсирует начало акции “Раннее бронирование”. Какие условия предоставляет туроператор и где можно отдохнуть со скидками до 60%, если спланировать отпуск заблаговременно?
AKKA ANTEDON HOTEL 5*. Скидки до 35%
L`OCEANICA BEACH RESORT HOTEL 5*. Скидки до 25%
ALVA DONNA BEACH RESORT COMFORT 5*. Скидки до 30%
CESARS RESORT SIDE 5*. Скидки до 20%
J'ADORE DELUXE HOTEL & SPA 5*. Скидки до 35%
HOTEL TURAN PRINCE (EX. SENTIDO TURAN PRINCE) 5*. Скидки до 25%
ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA 5*. Скидки до 30%
BELCONTI RESORT HOTEL 5*. Скидки до 40%
CORNELIA DE LUXE RESORT 5*. Скидки до 30%
IC HOTELS SANTAI FAMILY RESORT 5*. Скидки до 30%
INSULA RESORT & SPA 5*. Скидки до 30%
LAGUNA BEACH ALYA RESORT & SPA HOTEL 5*. Скидки до 35%
OZKAYMAK FALEZ HOTEL 5*. Скидки до 50%
FAME RESIDENCE LARA & SPA 5*. Скидки до 30%
Роскошные отели для luxury-отдыха и VIP-гостей:
DELPHIN DIVA 5* (Анталия). Скидки до 45%
DELPHIN IMPERIAL 5* (Анталия). Скидки до 45%
RIXOS PREMIUM BELEK 5* (Белек). Скидки до 20%
RIXOS PREMIUM TEKIROVA 5* (Кемер). Скидки до 25%
SHERWOOD EXCLUSIVE KEMER 5* (Кемер). Скидки до 40%
THE LAND OF LEGENDS KINGDOM HOTEL 5* (Белек). Скидки до 20%
TITANIC MARDAN PALACE 5* (Анталия). Скидки до 25%
Греция приглашает путешественников на острова Крит, Родос, Корфу и полуостров Пелопоннес. Вылеты будут осуществляться из Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга и Казани, а при раннем бронировании можно сэкономить до 30%!
сеть GRECOTEL HOTELS&RESORTS до 20%
сеть ALDEMAR HOTELS&RESORTS до 28%
ALMYROS BEACH RESORT & SPA 5* 20% (Корфу)
ALL SENSES NAUTICA BLUE EXCLUSIVE RESORT 5* 20% (Родос)
Роскошный отдых для самых взыскательных гостей:
NANA PRINCESS 5* скидка 30%
сеть GRECOTEL HOTELS&RESORTS
сеть ALDEMAR HOTELS&RESORTS
KONTOKALI BAY RESORT & SPA 5*
сеть GRECOTEL HOTELS&RESORTS
SENTIDO PORT ROYAL VILLAS & SPA HOTEL 5*
сеть GRECOTEL HOTELS&RESORTS
сеть GRECOTEL HOTELS&RESORTS
сеть ALDEMAR HOTELS&RESORTS
ПРО ТУРЫ ПО РОССИИ
По словам г-на Арзуманова, на платформе «TEZ плюс» можно забронировать любой тур в любую страну мира, включая Россию.
«Это может быть любой город – Сочи, Санкт-Петербург, или, например, Уфа. К бронированию можно прикрепить и авиабилет. Как при любом бронировании, по турам на внутренних направлениях предусмотрена комиссия», – резюмировал генеральный директор TEZ TOUR.
Еще больше интересных материалов от АТОР - в нашем канале на Яндекс.Дзен.
Бесплатные онлайн-курсы, вебинары и электронные каталоги туроператоров вы найдете в "Академии АТОР".
ПРО ОТВЕТЫ НА ПРЕТЕНЗИИ
Все претензии и вопросы, которые поступают в юридический отдел TEZ TOUR, обрабатываются, ответы на запросы предоставляются по электронной почте, в том числе, и персонализированные ответы.
КАК ПОДДЕРЖИВАЕТ ТУРИСТОВ И ТУРАГЕНТОВ КОМПАНИЯ ПАКС
В компании ПАКС запустили акцию «Предзаказ», она дает возможность бронировать туры на отдых без финансовых рисков и максимально используя скидки по раннему бронированию отелей.
Как рассказала Любовь Чучмаева, директор по маркетингу ПАКС, основная мысль акции – бронируйте сейчас, а оплачивайте через месяц.
Забронировать тур можно в онлайн системе бронирования туроператора, оплатить тур можно через месяц, аннулировать без штрафных санкций в течение месяца со дня подтверждения.
Акция действительна для туров по направлениям: Греция, Индонезия, Черногория, Хорватия, Албания, забронированных в период с 06.03.20г. по 31.03.20г. и датами вылета: с 29.05.20г. по 31.10.20г.
Информация дополняется,
а пока. антикризисные акции других туроператоров можно посмотреть, нажав на кнопку:
Еще больше интересных материалов от АТОР - в нашем канале на Яндекс.Дзен.
Бесплатные онлайн-курсы, вебинары и электронные каталоги туроператоров вы найдете в "Академии АТОР".
Актуальные СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЯ туроператоров по турам за рубеж и по России смотрите в разделе СПО портала АТОР.
НОВЫЕ УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ ПО ТУРАМ CORAL TRAVEL
Как рассказала Марина Макаркова, руководитель отдела по связям с общественностью туроператора Coral Travel, по ранее забронированным заявкам, если даты платежей по ним приходятся на период с 10 по 31 марта, компания дает возможность оплатить их вплоть до 31 марта. Если дата вылета по заявке также в диапазоне с 10 по 31 марта, то оплату необходимо произвести не позднее, чем за 2 дня до вылета. «Вы можете выбрать любой день для оплаты, когда текущий курс и ситуация, на ваш взгляд, будут оптимальными», - пояснила Марина Макаркова.
По ранее забронированным заявкам по акции «Ранее бронирование», подтвержденным до 10 марта, можно внести очередной платеж за 20 рабочих дней до вылета, также выбрав наиболее оптимальный день.
Для новых бронирований, сделанных в период с 10 марта по 30 апреля, первая оплата составит всего 20% в течение 3-х дней после подтверждения (ранее было 50%). А оставшаяся часть оплаты должна быть внесена за 10 рабочих дней до вылета. Данное правило не касается «экзотических» направлений. Для бронирований с 01 мая 2020 года потребуется оплата 50% в течении 3-х дней после подтверждения, оставшаяся часть оплачивается за 10 рабочих дней до вылета.
ТЕЗ Тур сообщил, куда можно переносить аннулированные из-за закрытия Турции туры
Туроператор TEZ TOUR подробно расписал все варианты переноса бронирований по Турции, которые предприняты в связи с решением оперштаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19 на территории России и о приостановке полетов российских пассажирских авиакомпаний в Турцию до 1 июня 2021 года. Речь идет о вылетах на период закрытия, с 15.04 по 31.05.2021 включительно, переносы идут в основном на осенний сезон.
Также Пегас, Анекс и TUI опубликовали свои правила перебронирования туров в Турцию - подробности по Пегасу тут, по Анексу - тут, по TUI - тут. Также добавим, что все подробности о закрытии Турции, о возврате денег за туры, о переносе таких туров и т.п. собраны в сюжете «Закрытие Турции». А в какие страны могут поехать российские туристы после закрытия Турции описано в материале по данной ссылке.
А подробности у ТЕЗ-тура следующие.
Анталийское побережье:
Для бронирований в любые отели, кроме отелей сетей Maxx Hotels, Voyage hotels, Regnum Carya Golf resort, Rıxos Hotels
Для заявок, не состоявшихся из-за COVID-19 и перенесенных с 2020 года, перебронирование осуществляется в той же заявке после согласования цены и комиссионного вознаграждения с курирующим офисом (куратором), и полученная предоплата сохраняется по курсу на день получения денежных средств. Для остальных случаев перебронирование осуществляется новой заявкой, и размер предоплаты будет пересчитан по курсу на день получения письма бухгалтерией о переносе денежных средств, т.е. по новому курсу.
Для бронирований в указанные ниже отели:
- MAXX ROYAL BELEK GOLF RESORT 5*
Период проживания 15.04 - 29.04 включительно на период 23.10 -07.11.21
Период проживания 30.04 - 08.05 включительно на период 01.06 - 11.06.21 или на период 04.09 - 24.09.21
Период проживания 09.05 - 21.05 включительно на период 09.10 - 22.10.21
Период проживания 22.05 - 29.05 включительно на период 01.06 - 11.06.21 или на период 04.09 - 24.09.21
Заезды 30.05 - 31.05 включительно на период 01.06 - 11.06.21 - MAXX ROYAL KEMER RESORT 5*
Период проживания 28.04 - 08.05 включительно на период 01.06 - 11.06.21 или на период 25.09 - 08.10.21
Период проживания 09.05 - 21.05 включительно на период 09.10 - 22.10.21
Период проживания 22.05 - 29.05 включительно на период 01.06 - 11.06.21 или на период 25.09 - 08.10.21
Заезды 30.05 - 31.05 включительно на период 01.06-11.06.21 - VOYAGE BELEK 5*
Период проживания 15.04 - 29.04 включительно на период 08.11 - 30.11.21
Период проживания 30.04 - 08.05 включительно на период 01.06 - 18.06.21
Период проживания 09.05 - 21.05 включительно на период 01.06 - 18.06.21
Период проживания 22.05 - 29.05 включительно на период 01.06 - 18.06.21
Заезды 30.05 - 31.05 включительно на период 01.06 - 18.06.21 - VOYAGE SORGUN 5*
Период проживания 23.04 - 29.04 включительно на период 16.10 - 31.10.21
Период проживания 30.04 - 08.05 включительно на период 01.06 - 18.06.21
Период проживания 09.05 - 21.05 включительно на период 01.06 - 18.06.21
Период проживания 22.05 - 29.05 включительно на период 01.06 - 18.06.21
Заезды 30.05 - 31.05 включительно на период 01.06 - 18.06.21
Туроператор предупреждает, что данная акция действительна по 30.04 включительно – по всем отелям.
Эгейское побережье
Для бронирований отели сетей Voyage hotels, Rıxos Hotels
- VOYAGE BODRUM 5*
Период проживания 23.04 - 08.05 включительно на период 22.10 - 31.10.21
Период проживания 09.05 - 21.05 включительно на период 22.10 - 31.10.21
Период проживания 22.05 - 29.05 включительно на период 25.09 - 16.10.21
Заезды 30.05-31.05 включительно на период 25.09 - 16.10.21
Внимание! Акция действительна до 30.04.2021 включительно. - VOYAGE TURKBUKU 5*
Период проживания 30.04 - 21.05 включительно на период 11.09 - 19.09.21
Период проживания 22.05 - 29.05 включительно на период 01.06 - 18.06.21
Заезды 30.05-31.05 включительно на период 01.06 - 18.06.21
Внимание! Акция действительна до 30.04.2021 включительно.
По остальным отелям информация будет указана дополнительно
Стамбул
Перенос туров может быть осуществлен на любые даты по индивидуальному запросу.
Также TEZ TOUR отметил, что для заявок, забронированных в период с 01.04.2020 и не попадающих под Постановление Правительства РФ №1073:
- Возможен перенос на Грецию и Кипр в список отелей, участвующих в акции. Полученная предоплата сохраняется по курсу на день получения денежных средств.
- Возможен перенос на Россию.
Для тех, кому важен здоровый образ жизни, рекомендуем прочитать: «Россиянам рассказали о чудо-семенах для похудения».
ЧТО ПРЕДЛАГАЕТ TEZ TOUR
По данным розницы, туроператор предлагает следующие условия переноса туров.
По Греции:
По турам в период с 23.04 до 03.05 - на любые даты с 16.10 по 31.10.2020; с вылетами с 04 до 31.05 - на любые даты с 01.10 по 31.10.2020. При этом туры с 23.04 до 31.05 можно перенести на любые даты Лета-2020 с сохранением расчета по забронированной скидке раннего бронирования. Доплата по запросу.
Возможен перенос вылетов с 23.04 до 31.05.2020 на аналогичные даты проживания на сезон 2021, за исключением сети отелей GRECOTEL. Бронирования с 23.04 до 31.05 можно перенести на любые даты сезона 2021 по тарифам раннего бронирования при условии изменения дат проживания. Доплата по запросу.
По Испании. Барселона:
Вылеты со 02.05 до 29.05 можно перенести на любые даты с 01.10 по 31.10.2020. Вылеты с 30.05 до 31.05 - на любые даты с 12.09 по 31.10.2020.
В свою очередь, заезды с 02.05 до 31.05 возможно перенести на любые вылеты Лета- 2020 с сохранением расчета по забронированной скидке раннего бронирования. Доплата по запросу.
Также возможен перенос бронирований с апреля по октябрь 2020 на идентичные вылеты сезона 2021 с минимальным сдвигом в рамках аналогичной недели. При этом есть список отелей с особыми условиями изменений.
По Испании. Майорка:
Вместо заездов с 27.04 до 29.05 возможен перенос дат заезда на период с 01.10 по 31.10.2020; вылетов с 30.05 до 05.06 - на любые даты с 12.09 по 31.10.2020.
Кроме того, возможен перенос вылетов с 27.04 до 05.06 на любые вылеты Лето-2020 с сохранением расчета по забронированной скидке раннего бронирования. Доплата по запросу. Также допустим перенос вылетов с апреля по октябрь 2020 на идентичные даты вылетов сезона 2021 с минимальным сдвигом в рамках аналогичной недели. По Майорке также имеется список отелей с особыми условиями изменений.
По Испании. Тенерифе:
Вылеты в апреле и мае можно перебронировать на любые даты с 01.06 по 19.12.2020, за исключением периода 15.07-31.08.2020 – по действующему тарифу с сохранением размера скидки раннего бронирования. И на этом направлении есть список отелей с особыми условиями изменений.
По Италии. Сардиния:
Можно перенести туры с заездами с 31.05 до 24.06 на любые даты с 21.09 по 31.10.2020.
По Кипру:
Возможен перенос вылетов с 25.04 до 30.04 на любые даты с 15.10 по 31.10; заездов в период с 01.05 до 31.05 - на любые датыс 01.06 по 10.06.2020 и с 01.10 по 31.10.2020.
Кроме того, есть возможность перенести бронирования с 01.05 до 31.05 на любые даты с11.06 по 30.09.2020 с сохранением расчета по забронированной скидке раннего бронирования. Доплата по запросу.
Возможен перенос даты вылетов в период с 01.05 до 31.05 на аналогичные даты проживания сезона 2021. Также можно перебронировать туры с датами заездов с 01.05 до 31.05 на любые даты сезона 2021 по тарифам раннего бронирования при условии изменения дат проживания. Доплата по запросу.
По Турции:
Для всех бронирований туров на Анталийское побережье, за исключением сетей отелей MAXX и VOYAGE, акций «BLACK FRIDAY», «ELA QUALITY BONUS» И «LEGENDARY RIXOS», применимы следующие условия.
Туры с заездами с 01.04 до 30.04 можно перебронировать на любые даты с 15.10 по 04.11.2020; с вылетами с 01.05 до 31.05 - на любые даты с 15.09 по 04.11.2020.
Туры с вылетами в апреле и мае 2020 можно перенести на идентичные вылеты 2021 года с максимальным сдвигом +/- 3 дня от забронированной даты.
Для всех бронирований туров на Анталийское побережье по акции «BLACK FRIDAY» или с заездами до 31.03.2020 возможен перенос бронирований на любые даты с 20.10 по 04.11.2020.
Какие страны откроют для россиян до декабря 2021 года?
Какие страны откроют для отдыха в 2021 году – вопрос актуальный даже для приближающегося зимнего сезона, потому что список курортов с ослабленным или вовсе отменённым карантином регулярно пополняется. И пусть до победы над пандемией ещё далеко – это не повод отказываться от отпуска на морском берегу или экскурсий по мировым достопримечательностям.
В этом материале мы расскажем, какие страны откроют для россиян с осени 2021, где можно отдохнуть на море в зимний сезон, и о каких правилах не стоит забывать путешественнику.
Какие страны откроют для российских туристов до конца 2021 года?
Здесь ситуация намного позитивнее – ежемесячно появляются новые направления, в том числе для экскурсионного или активного туризма. Выбор есть как среди широко известных, так и экзотических стран, которые только начали завоёвывать любовь русскоговорящих гостей.
Египет
Официальные туры в Египет с чартерными вылетами планировалось запустить только 2 сентября 2021 года, однако уже с 9 августа российские путешественники получили возможность отдыхать на пляжах Шарм-эль-Шейха и Хургады. Виза по-прежнему ставится по прилёту без каких-либо справок, а из медицинских документов нужно предъявить заполненную печатными буквами по-английски декларацию о состоянии здоровья и сертификат о прививке Спутником V.
Прибывающих гостей предупреждают, что возможность пройти платный ПЦР-анализ есть только в Хургаде и Шарме. Стоимость услуги составляет $30 с каждого взрослого и ребенка старше 6 лет, оплата строго наличными. Маленькие дети до 5 лет включительно освобождены от медосмотра и справок. Не вакцинированные гости, прилетающие в Каир, должны позаботиться о наличии переведённого на английский или арабский язык отрицательного результата.
Таиланд
Власти королевства волевым решением разрешили с 19 августа въезд россиянам, привитым двумя компонентами Спутника V. Правда, пока что доступными остаются только две «песочницы» в лице Пхукета и Паттайи – туры в Таиланд к началу высокого сезона в октябре-ноябре планируют организовывать с прямыми чартерными перелётами из Москвы. Объявленный ранее летом 14-дневный карантин, запрещающий покидать территорию отеля, пообещали отменить.
Ещё одно обязательное требование страны – установить в телефон GPS приложение Thailand Plus. С его помощью можно отслеживать местоположение людей, контактировавших с заболевшими. На момент написания этого текста все стыковочные авиарейсы до Бангкока отменены – пересадки в столице будут недоступными вплоть до стабилизации ситуации в Афганистане.
Доминиканская Республика
Туры в Доминикану постепенно возобновляют стандартный режим вылетов с 27 августа, когда официально объявили об увеличении еженедельных рейсов. Латиноамериканская республика принимает гостей без каких-либо экспресс-тестов, но с обязательным медосмотром в аэропорту. Из дополнительных документов понадобится заполненная не позднее, чем за 72 часа до вылета, онлайн-форма eTicket на сайте миграционной службы – русский язык включается в меню.
Маврикий
Экзотический остров официально принимает российских туристов ещё с июня, однако о полноценном отпуске стоит говорить лишь после 30 сентября. С этой даты все туры на Маврикийснимают карантинные двухнедельные ограничения, запрещающие покидать территорию отеля. Условия послабления – наличие сертификата о прививке Спутником и отрицательный ПЦР-тест, который обязательно нужно пройти повторно, если путёвка дольше двух недель.
ПРО СОГЛАШЕНИЯ С ТУРИСТАМИ
Как отмечает г-н Арзуманов, не нужно пугаться названия документа, в котором есть слова «расторжение договора». Соглашение подробно описывает процедуру расторжения договора (прекращения обязательств) связанных с форс-мажорными обстоятельствами и гарантирует для агентства, туроператора и туриста выполнение обязательств, предусмотренных по прекращению договорных отношений.
Все обязательства по соглашению прекращаются не в момент его подписания (именно этого и опасаются, в основном, клиенты и менеджеры агентств), а только после возврата клиенту денежных средств или перебронирования тура клиента на другие даты поездки.
В данном документе указывается, как TEZ TOUR будет прекращать эти обязательства из-за форс-мажорных обстоятельств, возвратив денежные средства в размере, указанном в п.5, либо досрочно, приобретя тур на причитающеюся средства по соглашению сторон при совершении покупки до 01.09.2020 года турпродукта туроператора через турагентство.
«Соглашение между туроператором, турагентством и туристами предоставляет возможность осуществить оперативный возврат средств клиенту или перенос тура на новые даты с минимальными издержками. Соглашение – это гарантия того, что в случае, если клиенты подадут заявление в суд только на агентство, агент не останется один на один с клиентом в суде», – подчеркнул глава TEZ TOUR.
«Согласно ст.10.1. ФЗ "Об основах туристской деятельности" турагент несет ответственность перед туристом в полном объеме денежных средств, полученных по Договору до момента, пока не докажет, что денежные средства переданы туроператору. При работе с центрами бронирования доказать обратное ещё более проблематично», – добавил он.
Куда можно поехать без прививки от коронавируса?
Где отдохнуть без прививки от коронавируса – вопрос, который беспокоит заядлых путешественников уже без малого больше года. И дело даже не в личном отношении к вакцинации – многие страны до сих пор отказываются признавать российский Спутник, а в других регионах достаточно медосмотра по прибытию. Всё это усложнило поездки в курортные зоны, но у туристов, кто по разным причинам не может вакцинироваться, есть законные альтернативы.
Давайте разбираться, пустят ли за границу без прививки от коронавируса до конца 2021 года, какие страны лояльно относятся к гостям из-за рубежа, и куда можно поехать отдохнуть по России, не беспокоясь о наличии сертификатов, QR-кодов или каких-либо недавно полученных медицинских справок.
КАК ИЗМЕНЯТСЯ СРОКИ ОПЛАТЫ ЗА ТУРЫ В PEGAS TOURISTIK
В PEGAS Touristik изменения сроков оплаты коснутся как заявок, забронированных по акции «Раннее бронирование», так и стандартных заявок. «Новые условия – более мягкие и отражают интересы туристов и агентств», - отметили в компании
Сроки оплаты заявок по акции «Раннее бронирование» у PEGAS Touristik распространяются на стандартные пакетные туры, опубликованные на сайте с фиксированной стоимостью на авиаперелет с датами бронирования с 7.10.2019 и датами вылетами с 01.04.2020 по 31.10.2020
Оплатить заявки, забронированные до 31.01.2020, теперь можно так: 50% до 31.03.2020 и полная оплата должна поступить за 15 календарных дней до даты вылета.
Для заявок, забронированных в период с 01.02.2020 по 10.03.2020: 50% в течение 3 банковских дней с момента подтверждения и полная оплата должна поступить за 15 календарных дней до даты вылета.
Для туров, забронированных с 11.03.2020 по 31.03.2020: 30% в течение 3 банковских дней с момента подтверждения и 100% за 10 календарных дней до даты вылета.
По заявкам, забронированным по стандартным условиям:
Даты бронирования: с 11.03.2020 по 31.03.2020 (дата вылетов: с 12.03.2020-31.03.2020) - 30% в течение 3 банковских дней с момента подтверждения и полная оплата за 5 календарных дней до даты вылета.
Даты бронирования: с 11.03.2020 по 30.04.2020 (дата вылетов: с 01.04.2020 по 30.04.2021) - 30% в течение 3 банковских дней с момента подтверждения и полная оплата за 10 календарных дней до даты вылета.
Даты бронирования: с 01.05.2020 по 30.04.2021 (дата вылетов: с 01.05.2020 по 30.04.2021) - 50% в течение 3 банковских дней с момента подтверждения и 100% за 15 календарных дней до даты вылета.
Заявки, которые поступили за 8 - 14 дней до даты поездки, нужно полностью оплатить за 3 банковских дня.
За 1 банковский день нужно оплатить заявку, если она забронирована за 2-7 дней до поездки.
Какие страны Европы открыты для отдыха в 2021 году?
Остальные государства в разной степени допускают гостей из России с действующим Шенгеном либо национальной визой, привитых Спутником V или с сертификатом о выздоровлении.
Кипр
Для многих наших соотечественников туры на Кипр в этом году сопровождались колоссальными сложностями – при малейших подозрениях на инфекцию, иностранцев отправляли в недельный карантин. Ограничения на бархатный сезон сняты, но, если при вас не будет QR-кода о поставленных обоих компонентах Спутника, придётся сдавать платный ПЦР-тест прямо в аэропорту. Сертификат выздоровевшего освобождает от любых проволочек на регистрации.
Тем не менее, если отпуск продлится больше одной недели, то сдавать анализы придётся каждые 3 дня. Здесь для туристов создали максимально комфортные условия – лаборатории гарантируют, но тест стоит 30 евро с человека. Дешевле – в любой аптеке, всего за 10 евро, но возможен ложноположительный результат. Всем, кто получил отрицательную пробу, выдаётся пропуск SafePass для беспрепятственного перемещения по острову в течение 72 часов.
Венгрия
Поклонники классических европейских экскурсий могут выбрать путёвку в Венгрию – родина вкуснейшего гуляша и кубика Рубика с 13 августа отменила карантин для не привитых туристов. Достаточно лишь предоставить отрицательный тест, сделанный за три дня до вылета. Что касается визы, то по Шенгену вопросов не возникнет, а вот национальные штампы в московском посольстве выдают строго на однократный визит – это единственная ограничительная мера.
Португалия
Фешенебельные туры в Португалию невозможны, если вы хотите прокатиться на лиссабонском трамвайчике или выпить бокал настоящего портвейна на его материковой родине. Единственной доступной курортной зоной до конца года будет только остров Мадейра. Помимо сдачи «свежего» отрицательного анализа иностранцев ждёт обязательный медосмотр в транзитной зоне аэропорта. На 10 дней карантина отправят лишь при высокой температуре тела.
Великобритания
Счастливые обладатели британской визы могут планировать путешествие в Великобританию уже ближайшие дни. Затянувшееся решение по допуску российских граждан на территорию королевства наконец-то принято в нашу пользу, но с оговорками. В аэропорту Хитроу с вас спросят ПЦР-результат, а также обяжут пройти платные тесты – на второй и восьмой день пребывания. Сертификат Спутника V роли не играет – английские власти не признают нашу вакцину.
ПРО ВЫПЛАТЫ ИЗ ФОНДА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
По словам генерального директора Воскана Арзуманова, TEZ TOUR не будет привлекать средства фонда персональной ответственности.
Туроператор исходит из интересов клиента, который минуя все бюрократические процедуры, в соответствии с составленном трёхсторонним соглашением, может перенести свои денежные средства на другой тур или вернуть их уже в сентябре-октябре месяце 2020 г., а не в марте 2021 г.- при получении средств от "Тур помощи".
TEZ TOUR ответил на самые важные вопросы турагентов
Туроператор TEZ TOUR провёл для турагентов онлайн-конференцию «TEZ-антивирус», в ходе которой были даны ответы на актуальные вопросы туристической розницы. За эфиром, вопросами агентов и ответами руководства туроператора следил и «Вестник АТОР».
ПЕРЕНОС ТУРОВ ПО ТУРЦИИ И ЕЩЕ ЧЕТЫРЕМ СТРАНАМ
Вслед за туроператорами «Интурист», ANEX Tour, TUI Россия, Coral Travel и Sunmar, о переносе дат туров на более поздние даты без доплат объявил туроператор TEZ TOUR.
Предложение доступно для всех пакетных туров на базе чартерного перелета. Список стран и информация по условиям переноса будет постоянно пополняться.
Перенести туры в формате GDS с перелетом на регулярных рейсах на альтернативные даты клиенты туроператора смогут с учетом возможных доплат в зависимости от условий тарифа авиаперелета и согласно политике авиакомпании.
Можно ли путешествовать во время пандемии: общие советы туристам
На вторую половину года актуальны следующие рекомендации, независимо от страны прилёта:
- Обязательно оформите туристическую страховку на всех членов семьи, с кем собираетесь путешествовать, в том числе детей. В рисках должен быть отдельный раздел о возможном заражении COVID-19, а рекомендованная сумма покрытия – от $100 000 и выше.
- Внимательно ознакомьтесь с правилами принимающей стороны – действует ли карантин, признаёт страна российские вакцины или нет. Также не забывайте о необходимости носить маски в общественных местах, а на некоторых курортах – даже на улице.
- Соберите путевую аптечку со всеми лекарствами, которые могут понадобиться в дороге. Учитывайте, что в ряде стран даже жаропонижающие или обезболивающие средства невозможно приобрести без рецепта, поэтому лучше запастись на родине.
- Если курорт живёт по комендантскому часу, детально ознакомьтесь со всей туристической инфраструктурой, расписанием работы магазинов, кафе и развлекательных зон. Помните, что наполненность помещений не должна превышать 70% посадочных мест.
- Не увлекайтесь прохладительными напитками из баров даже в сильную жару. Во-первых, так быстрее простудиться, а во-вторых, никто не гарантирует безопасность и чистоту воды. Лучше закупиться местной бутилированной «минералкой» из ближайшего супермаркета.
- Старайтесь выбирать отели с собственными участками пляжей у 1-й линии побережья. Так вы точно перестрахуетесь на случай форс-мажорного карантина, и не придётся ограничивать себя прогулками по огороженным заборами внутренним дворикам.
Вернувшись в Россию туристы обязаны пройти два контрольных теста на коронавирус. Первый сдаётся либо в аэропорту прилёта, или в клинике по месту жительства, но не позднее, чем через 72 часа. Второй тест – на 4-5 день после возвращения. Результаты, даже если они оба отрицательные, требуется сфотографировать и загрузить .jpg файл на сайт Госуслуги.
КАКИЕ ИЗМЕНЕНИЯ ЖДУТ ТУРАГЕНТОВ, РАБОТАЮЩИХ С «ИНТУРИСТОМ»
В компании «Интурист» также рассказали, что вводят оплату туров по акции «Раннее бронирование» за 14 дней до вылета: 20% - в течение 2-х недель с момента подтверждения, 100% - за 14 дней до даты заезда.
TEZ TOUR готов перенести туры на новые даты без доплат
Туроператор TEZ TOUR присоединился к пулу туроператоров, предложивших перенести ранее забронированные туры с сохранением стоимости на осень 2020 года и сезон-2021. Агентам расскажут все подробности акции по каждому из направлений в личном кабинете.
Регионы России, куда можно съездить без прививки от коронавируса
Некоторые российские курортные зоны в 2021 году слишком сильно «закрутили гайки» в плане карантинных мер, но отчаиваться не стоит – послабления наступили ещё до бархатного осеннего сезона. Кроме того, отдельные регионы нашей необъятной родины вообще отказались от любых ограничений, что не может не радовать.
Курорты Краснодарского края
Последний месяц лета едва не оказался на грани срыва, потому что Анапа, Сочи, Геленджик и другие популярные места отдыха россиян объявили о возможном введении квот на вакцинацию. Однако, к середине августа гостиницы окончательно перешли на щадящий режим – теперь, чтобы заселиться, постоялец должен предъявить только отрицательный результат анализов. Правило будет действовать весь бархатный сезон и, скорее всего, продлится до горнолыжного.
Санкт-Петербург
Северная столица не вводила никаких строгих усилений карантина в этом году, однако с июля начала появляться неприятная информация, что ряд отелей и гостевых домов с рейтингом от 3 звёзд и выше стали требовать сертификаты о прививке или свежий ПЦР. Официальный комментарий городских властей гласит – владельцы гостиницы имеют право на строгие условия заезда. Поэтому, планируя экскурсии по Санкт-Петербургу, выбирайте жильё внимательнее.
Крым
Туры в Крым ограничены лишь региональными правилами о социальной дистанции, масочным режимом там, где висят знаки, заполненности мест общепита наполовину и других мер. Единственное исключение – если собираетесь ехать лечиться в санаторий или люксовый отель с большой СПА-зоной, придётся доказать, что оба компонента Спутника V проставлены. В остальных случаях осматривать ухоженные курорты или пройтись туристическими маршрутами ничто не помешает.
Алтай
Неожиданное для некоторых направление, которое поможет открыть для себя мощь сибирской природы и влюбиться в неё без остатка. Оба алтайские региона после длительного перерыва объявили, что готовы принять любой поток туристов на какие угодно сроки. Отличная возможность прокатиться на канатных дорогах Белокурихи, покорить легендарные горные перевалы или просто проехаться с ветерком вдоль Чуйского тракта, любуясь пейзажами.
Калининград
Западный рубеж европейской части России аналогичен предыдущим регионам – группы активного и экскурсионного туризма могут до конца года приезжать сюда, не боясь каких-то карантинных препятствий. Туры в Калининград сегодня – это не только выезд на Куршскую косу или историческая лекция на фоне Рыбной деревни. Гостям предлагается не имеющая аналогов музейная база, развлекательные зоны и тематические каникулы, вплоть до рождественских.
Туроператоры меняют условия оплаты по турам
Туроператоры на фоне непростой ситуации, сложившейся на туррынке в связи с распространением коронавируса, меняют условия акции раннего бронирования, в том числе увеличивают сроки оплаты по турам. Письма с соответствующей информацией получили сегодня турагенты.
«Вестник АТОР» связался с туроператорами и они подтвердили, что меняют условия оплаты по турам. На момент написания материала подтвердили изменения в компаниях PEGAS Touristik, ANEX Tour, Coral Travel, TEZ Tour, «Интурист» и ПАКС.
Однако, безусловно, антикризисные акции по оплате запустили очень многие туроператоры.
ЧТО С РАННИМ БРОНИРОВАНИЕМ В TEZ TOUR
«Да, мы изменили условия акции «Раннее бронирование», - подтвердила Светлана Баранова, PR директор туроператора TEZ TOUR.
Так, для всех заявок, созданных с 13 марта по 15 апреля предоплата за тур по раннему бронированию составит 25%, остальные 75% будет необходимо внести не позднее, чем за 20 рабочих дней до вылета.
TEZ TOUR объявил условия перебронирования туров в Турцию
В связи с вчерашним решением оперштаба о приостановке рейсов авиакомпаний в Турцию до 1 июня туроператор TEZ TOUR объявил условия перебронирования туров.
Как сообщил 13 апреля заместитель генерального директора TEZ TOUR Россия Владимир Каганер, для желающих отдохнуть в Турции возможен перенос туров с сохранением стоимости и параметров отдыха на осенние даты. Тем, кто готов поменять направление, туроператор рассматривает возможность предложить перебронирование туров на Грецию.
Условия переноса заявок с Турции на Грецию находятся в разработке и будут известны позднее. Ожидается, что они будут схожи с другой действующей акцией компании «Из Европы в Европу».
Информацию об условиях переноса туров предоставили также Coral Travel, ANEX Tour и «Интурист», «Пегас».
Читайте также: