Перелет инвалидов на самолете казахстан

Обновлено: 07.07.2024

Льготные авиабилеты для лиц с инвалидностью

Первая группа по инвалидности это маломобильные граждане пассажиры на колясках которые живут на 60 тысяч тенге в месяц.
Они не так часто пользуются услугами отечественных авиакомпании.

Отмечу что в КТЖ имеется скидка 50% на билеты отечественных поездов по Казахстану с адаптированными вагонами.
Почему бы по этому примеру и нашим авиакомпаниям не применять скидки для маломобильных пассажиров.♿

♕Также стоит открытым вопрос адаптации и применения разумного приспособления аэропортами в городах областного значения.
♕Также оснащение самолётов межкресельными колясками для маломобильных пассажиров.

К сожалению этими вопросами у нас пока никто не занимается в стране.

Кому нельзя летать по состоянию здоровья?

Полёт на самолёте – это всегда стресс для организма, даже у здорового человека во время полёта могут возникать неприятные ощущения из-за пониженного давления в салоне самолёта, отсутствия твёрдой почвы под ногами и постоянного сидения на одном месте.

Людям же, страдающим определёнными заболеваниями, летать и вовсе опасно для жизни и здоровья. В группе риска страдающие сердечно-сосудистыми заболеваниями (ишемическая болезнь сердца, стенокардия, гипертония), заболеваниями дыхательных путей (пневмония, бронхиальная астма, пневмоторакс), тромбофлебитом или тромбозом глубоких вен ног, а также отитом, гайморитом и синуситом.

Очень рискуют те, кто недавно перенёс инфаркт, инсульт или гипертонический криз, а также имеет повышенное внутричерепное давление или патологию свёртываемости крови. У людей с психическими расстройствами, такими как эпилепсия, на борту может возникнуть приступ.

Даже тем, кто просто простудился, стоит несколько раз подумать, прежде чем лететь – у них легко может возникнуть аэроотит.

О том же, чтобы на борт самолёта пропустили пассажира с заразным инфекционным заболеванием, таким как холера, малярия и даже ветрянка, вообще не может идти речи. При подозрении на такое заболевание человека сразу же изолируют от других пассажиров, поскольку он может их заразить, а затем госпитализируют в инфекционное отделение больницы.

Не пустить в самолёт могут также беременных после 36 недель (некоторые перевозчики не пускают уже после 28 недель) из-за риска преждевременных родов. Поэтому беременным нужно иметь при себе справку от врача с разрешением на перелёт. Некоторые авиакомпании также требуют, чтобы в справке была указана предполагаемая дата родов. Новорождённых детей можно брать в самолёт, только если вместе с вами летит врач. Новорождённым детям до 7 дней летать вообще не рекомендуется.

Знаете ли вы что в Казахстане есть льготы для людей с инвалидностью при перелетах?

Кто имеет право на льготу? Инвалиды I группы, дети-инвалиды, а также сопровождающее их лицо.

Могу сказать, по собственному опыту перелетов, что данное предложение актуально и работает.Все очень организованно и профессионально, предоставляется помощь в пересадке в самолет, есть специальный закрепленный человек по этим вопросам.

Перелет пассажиров с ограничениями жизнедеятельности

В обязанности пассажира входит самостоятельно определение о возможности путешествия на воздушном транспорте исходя из состояния своего здоровья. Если возраст, психическое или физическое состояние пассажира могут вызвать в полете ухудшение его здоровья или создать опасность для его жизни, то перевозка такого пассажира производится при условии, что ООО «Авиакомпания Икар» не несет ответственности за негативные последствия, наступившие в результате перевозки.

Бронирование и покупка авиабилета

об имеющихся у него ограничениях жизнедеятельности;
о наличии/отсутствии сопровождающего лица, собаки-проводника;
о количестве, размере, весе и иных характеристиках индивидуальных средств передвижения (включая наличие и технические характеристики аккумулятора кресла-коляски или концентратора кислорода), перевозимых на борту воздушного судна.

Запрос на перевозку больного на носилках производится не позднее чем за 48 часов до времени вылета, указанного в расписании.

Услуги, оказываемые в аэропорту

Пассажирами из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности в аэропорту без взимания дополнительной платы обслуживающей организацией оказываются следующие услуги:

По запросу, предоставленному при бронировании и заключении договора воздушной перевозки или при заключении договора о реализации туристского продукта.

сопровождение и помощь в регистрации и оформлении багажа;
сопровождение и помощь при прохождении пограничного, таможенного, санитарно-карантинного, ветеринарного, карантинного фитосанитарного видов контроля, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также при прохождении предполетного досмотра;
сопровождение и помощь при посадке на борт воздушного судна, в том числе при необходимости с использованием амбулифтов для пассажиров, не способных передвигаться самостоятельно;
посадка на пассажирское место на борту воздушного судна в приоритетном порядке;
высадка пассажиров из воздушного судна с использованием кресел-колясок и/или амбулифтов, осуществляемая после выхода иных пассажиров, включая сопровождение и помощь в перемещении предметов, находящихся при пассажирах на борту воздушного судна;
персональная встреча пассажиров сотрудниками обслуживающей организации в аэропорту прибытия;
сопровождение и помощь в перемещении пассажиров в здании аэровокзала.

По запросу, представленному непосредственно в аэропорту.

встреча на месте прибытия пассажиров и оказание помощи при перемещении по территории аэропорта (в случае оповещения пассажирами о своем прибытии);
предоставление кресел-колясок и/или иных средств для перемещения пассажиров по территории аэропорта;
предоставление во временное пользование кресел-колясок не способным передвигаться самостоятельно пассажирам в случае задержки доставки в аэропорт назначения или аэропорт промежуточной посадки специального средства для передвижения, принадлежащего пассажиру, либо утраты или повреждения (порчи) этого средства при воздушной перевозке;
оказание помощи в выгуле собак-проводников.

Ознакомиться с информацией по подаче заявок на обслуживание и перечнем предоставляемых услуг:
— в Международном аэропорту Шереметьево можно здесь
— в Аэропорту Пулково (Санкт-Петербург) можно здесь
— в Международном аэропорту Симферополь можно здесь
— в Международном аэропорту Сочи можно здесь
— в Аэропорту Анталья можно здесь

Требования к наличию сопровождающего лица

Возраст сопровождающего лица должен превышать 18 лет*.

Наличие сопровождающего, обеспечивающего уход за пассажиром в полёте, обязательно:

при перевозке ребенка-инвалида в возрасте до 12 лет;
если пассажир из числа инвалидов одновременно по слуху и зрению;
при перевозке пассажира, которому во время полёта требуется медицинская помощь, в том числе с использованием кислородного баллона с газообразным кислородом (в качестве сопровождающего - только медицинский работник).

отстегнуть ремень безопасности,
достать и надеть спасательный жилет,
без помощи надеть кислородную маску,
понимать инструкции по безопасности и воспринимать информацию, передаваемую во всех доступных форматах.

Перевозка пассажира, признанного судом недееспособным, осуществляется по ходатайству родителей, усыновителей или опекунов и в сопровождении совершеннолетнего пассажира, способного обеспечить безопасность недееспособного пассажира и безопасность окружающих людей. Если в ходе регистрации пассажира будет установлено, что он является недееспособным и у него отсутствуют ходатайство и сопровождение, то такой пассажир может быть не допущен к перевозке.

* или меньшего возраста, если пассажир в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации приобрел дееспособность в полном объеме до достижения им восемнадцатилетнего возраста.

на стойке регистрации;
через врачебный здравпункт аэропорта (для пассажиров, нуждающихся в медицинской помощи, а также для пассажиров в сопровождении медицинского персонала, нуждающихся в кислородно-воздушной терапии и/или больных на носилках).

Мы рекомендуем прибыть на регистрацию в аэропорт заблаговременно, желательно за 2,5 часа до времени вылета, указанного в расписании.

позвонив через специальные телефонные аппараты на привокзальной площади*;
позвонив через интерактивные информационные стойки или терминалы вызова специальной помощи, расположенные у входов в аэропорт*;
позвонив по телефону справочной службы аэропорта;
обратившись на стойку регистрации.

* наличие и детали уточняйте на сайте или в справочной службе аэропорта.

Инвалиды и лица с ограничениями жизнедеятельности на стойке регистрации обслуживаются без очереди.

Кресло-коляска с электрическим приводом оформляется на стойке регистрации и передается в багажное отделение на стойке приема негабаритного багажа. Подготовка кресла-коляски перед сдачей в багаж осуществляется в соответствии правилами перевозки кресла-коляски. Пассажир доставляется на борт самолета на предоставленной кресло-коляске при помощи персонала.

Пассажир, передвигающийся на механическом кресле-коляске с ручным управлением, может оставаться на своём кресле-коляске до посадки на борт самолета и получить его непосредственно у выхода из самолета по прилёту.

Костыли, трость, складные ходунки могут перевозиться в пассажирском салоне.

Сопровождающий, обеспечивающий уход за пассажиром в полёте, регистрируется совместно с пассажиром, которого он сопровождает. Сопровождающему предоставляется соседнее с пассажиром место.

Предоставление мест на борту
Пассажиру из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности, пассажиру старше 65 лет, предоставляется место, свободное на момент обращения, кроме мест у аварийных выходов.

Посадка и высадка
Посадка пассажира из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности, а также сопровождающего лица на борт самолета осуществляется заблаговременно. В связи с этим рекомендуем прибыть к выходу на посадку не позднее 40 мин до времени вылета.

Выход из салона самолета по прилету осуществляется в последнюю очередь, после выхода всех пассажиров.

Обслуживание на борту воздушного судна

Бортпроводники окажут помощь в размещении в салоне, проинформируют об устройстве и оборудовании пассажирского кресла, месте расположения и оборудовании туалетной комнаты.

Костыли, трость, складные ходунки размещаются в салоне в непосредственной близости от места пассажира.

На борту самолета предусмотрена бортовая кресло-коляска.
Максимально допустимый вес пассажира для размещения в бортовом кресле-коляске – 250 кг, ширина между подлокотниками – 34 см.
Кресла-коляски для пассажиров с ограниченной подвижностью приводятся в рабочее состояние бортпроводниками и используются только в горизонтальном полете.

В случае необходимости пассажирам не способным передвигаться самостоятельно, бортпроводники окажут помощь в передвижении до туалета и обратно, в том числе с использованием бортового кресла-коляски.

санитарно-гигиенические процедуры и личный уход;
подъём и перенос пассажира;
уход, связанный с кормлением пассажира и приемом лекарств;
введение медицинских препаратов и другую медицинскую помощь;
уход за собакой-проводником, сопровождающей пассажира.

Собака-проводник, служебная собака должна иметь ошейник и намордник и быть привязана к креслу у ног пассажира, которого она сопровождает.

Собака-проводник, сопровождающая пассажира с инвалидностью, размещается в зоне пассажирского места пассажира, которого сопровождает. Животное не может находиться на сиденье пассажирского кресла, в зоне пассажирского места других пассажиров, у аварийных выходов, перекрывать пути эвакуации, не должно мешать выполнению стандартных процедур обслуживания.

Перевозка кресла-коляски

по месту бронирования билета,
заблаговременно.

вес коляски,
размер коляски в трех измерениях,
наличие и технические характеристики аккумулятора,
свой контактный телефон и адрес электронной почты.

Кресло-коляска с электрическим приводом

Кресло-коляска с электрическим приводом в обязательном порядке сдаётся в багаж. Перевозка осуществляется в соответствии с правилами безопасности:
— аккумуляторная батарея должна быть отсоединена (исключение кресла-коляски с аккумуляторными батареями гелиевого типа);
— клеммы аккумулятора во избежание короткого замыкания должны быть изолированы.

Пассажиры, использующие кресло-коляску с электрическим приводом, обязаны* иметь при себе набор ключей/приспособлений для отсоединения клемм аккумулятора кресла-коляски, а также упаковку для аккумулятора в соответствии с Техническими инструкциями по безопасной перевозке опасных грузов по воздуху ИКАО Doc 9284 AN/905. В качестве упаковки можно использовать заводскую упаковку аккумулятора, пластиковую или картонную коробку. Отсоединение клемм аккумулятора производится сопровождающим лицом или работником обслуживающей компании под контролем пассажира и по его просьбе.

* в соответствии с «Порядком предоставления пассажирам из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности услуг в аэропортах и на воздушных судах» (Приказ Минтранса России от 15.02.2016 г. №24).

Кресло-коляска с механическим приводом

Перевозка больного на носилках

для оказания необходимой помощи, перевозка пассажира как правило осуществляется с сопровождающим лицом, и желательно в сопровождении медицинского персонала;
за перевозку пассажира взимается оплата в размере нормального тарифа в тройном размере по экономическому классу;
услуга перевозки пассажира предоставляется только в салоне экономического класса;
на одном рейсе к перевозке может быть принят только один больной на носилках;
оформление перевозки осуществляется после подтверждения запроса.

Перевозка больного на носилках производится после предварительного согласования с авиакомпанией и обслуживающими организациями аэропортов вылета и прилета, участвующими в организации перевозки пассажира на носилках.

В связи с конструктивными ограничениями оборудования к перевозке может быть принят больной на носилках с массой тела не более 136 кг (300 фунтов).

Перевозка баллона с газообразным кислородом

перевозка больного осуществляется только при наличии разрешения медицинского учреждения;
перевозка осуществляется в салоне самолета только в сопровождении медицинского работника;
кислородный баллон должен иметь маркировку и номер, присвоенный данному оборудованию;
пассажир или медицинский работник должен иметь разрешение с указанием номера кислородного баллона и сроков, разрешающих перевозку кислородного оборудования в салоне самолета;
перевозка кислородных баллонов регламентируется правилами авиакомпании в части перевозки ручной клади;
запрещается перевозка кислородного баллона в салоне самолета при отсутствии больного пассажира;
контроль использования кислородного баллона должен осуществляться медицинским работником;
масса брутто каждого баллона не должна превышать 5 кг.

Перевозка собаки-проводника пассажиром с инвалидностью по зрению

Пассажир с инвалидностью по зрению может перевезти собаку-проводника бесплатно при предъявлении на стойке регистрации документа, подтверждающего специальное обучение собаки и документа, подтверждающего инвалидность пассажира.

потребность в сопровождении собакой-проводником;
контактный телефон, адрес электронной почты.

Подробнее ознакомиться с правилами и требованиями перевозки животных можно здесь

Инвалидам в Казахстане разрешили летать на самолетах без сопровождения

АСТАНА, 31 окт — Sputnik. Уполномоченный по правам человека в Казахстане (омбудсмен) Аскар Шакиров добился, чтобы казахстанцам, передвигающимся на инвалидных колясках, разрешили летать на самолетах без сопровождения.

Фото: Sputnik Казахстан Sputnik Казахстан

Как сообщает пресс-служба уполномоченного по правам человека в РК, министерство по инвестициям и развитию исключило из действующих правил две нормы. Это — обязательное сопровождение пассажиров-колясочников и требование авиакомпаний о подписание пассажирами с инвалидностью декларации о том, что они сами несут ответственность за ущерб здоровью или смерть на борту.

Также омбудсмен рекомендовал государственному органу исключить взимание дополнительной платы с инвалидов за их сопровождение при перемещении по аэропорту, при посадке на воздушное судно и высадке из него; за предоставление кресла-коляски.

Кроме того, по мнению уполномоченного по правам человека, воздушные суда необходимо оборудовать техническими средствами, обеспечивающими их доступность для инвалидов.

Правила перевозки пассажиров с ограниченными физическими возможностями

Авиакомпания предпримет все возможные усилия для оказания помощи пассажирам с ограниченными физическими возможностями, однако при принятии их к перевозке должны быть соблюдены следующие условия:

у пассажира нет опасной/заразной болезни;
внешний вид и психическое состояние пассажира не представляют угрозы для окружающих.

Медицинские препараты, медицинское оборудование (аппараты ИВЛ, кислородные баллоны, комплектующие к ним), складное кресло-коляска, перевозимое в салоне, костыли больных/инвалидов перевозятся бесплатно и не включаются в норму бесплатного провоза багажа.

Пассажиры с ограниченной подвижностью на колясках

Пассажиры с ограниченной подвижностью в кресле-коляске принимаются к перевозке с сопровождающим лицом или без сопровождающего лица под наблюдением Авиакомпании.

Кресло-коляска перевозится в багажном отделении.

Кресло-коляску с механическим приводом пассажиры могут использовать до посадки на борт воздушного судна или сдать в багаж во время регистрации на рейс.

Пассажирам, использующим кресло-коляску с электрическим приводом, необходимо обязательно оформить такое кресло-коляску в багаж во время прохождения регистрации на рейс. Перевозка кресла-коляски с электрическим приводом осуществляется в соответствии с правилами безопасности: аккумуляторная батарея должна быть отсоединена, клеммы аккумулятора – изолированы во избежание короткого замыкания. Мощность аккумулятора ионно-литиевой аккумуляторной батареи кресла-коляски не должна превышать 300 Втч. В багаже можно провозить только 1 запасную аккумуляторную батарею мощностью не более 300 Втч или 2 запасные аккумуляторные батареи, мощность каждой из которых не превышает в 160 Втч.

После сдачи кресла-коляски в багаж, пассажира доставят к самолету на кресле-коляске, предоставленном аэропортом. Кресло-коляска возвращается пассажиру сразу после выхода из самолёта, либо в зоне выдачи багажа (в этом случае пассажира с ограниченной подвижностью доставят к месту выдачи багажа на кресле-коляске, предоставленном аэропортом).

Тяжелобольной пассажир/Больной на носилках

Перевозка пассажира на носилках может быть выполнена только после получения подтверждения возможности ее осуществления Авиакомпанией не позднее, чем за четверо суток до планируемой перевозки.

Авиакомпания вправе отказать в перевозке в отсутствии технической возможности оборудования воздушного судна, либо других причин на усмотрение Авиакомпании.

Перевозка пассажира на носилках возможна только при вылете на прямых регулярных рейсах Авиакомпании в сопровождении минимум одного совершеннолетнего лица.

Минимальный допустимый рост пассажира для его перевозки на носилках составляет 140 см.

Авиакомпания не предоставляет медицинское сопровождение и дополнительное оборудование, требуемое для перевозки пассажира на носилках.

Перевозка осуществляется на 3 последних рядах салона Эконом по левому борту. Обслуживание пассажира на носилках в аэропорту осуществляется сотрудниками медицинской службы аэропорта.

Стоимость услуги согласовывается индивидуально и составляет не менее 9 мест по полному тарифу экономического класса.

Пассажиры, лишенные зрения и/или слуха

Пассажир, лишенный зрения и слуха, перевозится с сопровождающим лицом.

Пассажир, лишенный слуха или зрения, по согласованию с Авиакомпанией может перевозиться без сопровождающего.

Пассажир, лишенный зрения, по согласованию с Авиакомпанией может перевозиться в сопровождении собаки-проводника при предъявлении документа, подтверждающего инвалидность этого пассажира, и документа, подтверждающего специальное обучение собаки-поводыря.

Собака-проводник, сопровождающая пассажира, лишенного зрения, перевозится бесплатно сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа. Собака-проводник должна иметь ошейник и намордник и быть привязана к креслу у ног пассажира, которого она сопровождает.

Несопровождаемые пассажиры, лишенные зрения и/или слуха, принимаются к перевозке по согласованию с Авиакомпанией и под наблюдением Авиакомпании.

Перевозка пассажиров, лишенных слуха и зрения одновременно, ребенка-инвалида до 12 лет осуществляется только в сопровождении пассажира, оказывающему ему помощь в полете.

Чтобы получить услугу, обязательно свяжитесь со службой поддержки авиакомпании

Пассажир, с ограниченной подвижностью. Инвалиды по слуху или зрению.

Услуга предоставляется во всех аэропортах: в аэропортах России услуга предоставляется бесплатно, в зарубежных аэропортах может взиматься дополнительная плата (стоимость необходимо уточнять в аэропорту).

Пассажира сопровождают сотрудники медицинской службы аэропорта от стойки регистрации до борта воздушного судна.

При подтверждении услуги по перевозке такого пассажира, в аэропорту вылета при регистрации инвалидная коляска сдается в багаж (перевозится бесплатно), дальнейшее перемещение по аэропорту и до места в салоне самолета обеспечат сотрудники аэропорта.

Чтобы получить услугу, обязательно свяжитесь со службой поддержки авиакомпании

Можно ли получить компенсацию за снятие с рейса?

Да, при снятии с рейса из-за болезни авиакомпания должна вернуть вам стоимость билета. Если вы считаете, что авиакомпания нарушает ваши права, вы также можете потребовать выплаты вам компенсации через суд.

Какие нужны документы для перелета?

Всем остальным иностранным гражданам, включая граждан СНГ, для въезда в РФ необходимо иметь вид на жительство. Исключение составляют только граждане Украины с пропиской в Луганской и Донецкой обл.

Перевозка пассажиров воздушным транспортом с учетом иммиграционных требований стран по маршруту следования (пункты первоначального вылета, транзитных остановок, пункты назначения) осуществляется по паспортно-визовым и перевозочным документам — авиабилетам, посадочным талонам, багажным биркам и т.д.

К паспортно-визовым документам, обеспечивающим легальный въезд в страну назначения или транзитный проезд через территории других государств, относятся визы, удостоверения личности для временных или постоянных резидентов, документы беженцев, свидетельства о возвращении для разовых поездок взамен утраченных, разрешения на работу, экипажные документы, паспорта международных организаций, военные удостоверения, дипломатические и служебные документы и т. п.

Паспорт — наиболее распространенный документ, удостоверяющий личность пассажира, признаваемый необходимым и/или достаточным при полетах внутренними или международными рейсами.

Документы для граждан Российской Федерации при полетах внутренними рейсами:

паспорт гражданина РФ
свидетельство о рождении (для детей до 14 лет)
временное удостоверение личности, выдаваемое органами внутренних дел
заграничный паспорт

В связи с требованиями аэропорта г. Иркутск, всем вылетающим пассажирам необходимо иметь при себе распечатанную маршрутную квитанцию. Её следует предъявлять сотрудникам иркутского аэропорта как на регистрации, так и на досмотре.

международными рейсами:

заграничный паспорт
дипломатический паспорт
служебный паспорт
паспорт моряка (удостоверение личности моряка) и надлежащим образом заверенная выписка из судовой роли
свидетельство на въезд (возвращение) в РФ.

Пассажирам, летящим как по внутренним, так и по международным направлениям, необходимо иметь при себе:

документы на багаж, требующий особых условий перевозки
документы на животное, если таковое перевозится.

Дополнительные документы для особых категорий пассажиров:

удостоверение депутата Совета Федерации или депутата Государственной думы Федерального собрания,
удостоверение личности военнослужащего РФ (для офицеров, прапорщиков и мичманов),
военный билет для солдат, матросов, сержантов и старшин, проходящих военную службу по призыву или по контракту,
справка об освобождении из мест лишения свободы — для лиц, освободившихся из мест лишения свободы,
удостоверение, выдаваемое осужденному, получившему разрешение на длительный или краткосрочный выезд за пределы мест лишения свободы,
временное удостоверение личности, выдаваемое гражданину РФ органами внутренних дел при утрате или замене паспорта.

Примечание. Основными документами, удостоверяющими личность гражданина РФ, по которым граждане Российской Федерации осуществляют выезд из Российской Федерации и въезд в Российскую Федерацию, признаются: паспорт, дипломатический паспорт, служебный паспорт, паспорт моряка (удостоверение личности моряка» (ст. 7 гл. 2 Закона от 15.08.1996 г. № 114-ФЗ «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию»). В связи с этим УФМС рекомендует оформить загранпаспорт ребенку, даже если ему не исполнилось 14 лет. Сотрудники УФМС согласно должностным обязанностям не могут отказать гражданам в их просьбе внести в заграничный паспорт сведения о детях. При этом они обязательно информируют граждан, что делают это исключительно в целях подтверждения родства и само по себе это не дает ребенку права выезжать за границу.

При следовании несовершеннолетнего гражданина России через государственную границу РФ совместно с одним из родителей согласия второго родителя не требуется, если от него в пограничные органы не поступало заявления о его несогласии на выезд из РФ своих детей. Наличие каких-либо документов, подтверждающих степень родства, не предусмотрено.

В случае если несовершеннолетний гражданин России выезжает из РФ без сопровождения родителей, усыновителей, опекунов или попечителей, он должен иметь при себе, кроме паспорта, нотариально оформленное согласие названных лиц на выезд несовершеннолетнего гражданина РФ с указанием срока выезда и государства (в), которое (ые) он намерен посетить. Достаточно согласия одного из родителей, если от второго родителя не поступало заявления о его несогласии на выезд несопровождаемого ребенка из РФ.

В случае утраты гражданином РФ паспорта вне пределов России, консульским учреждением РФ или дипломатическим представительством выдается свидетельство на въезд (возвращение), удостоверяющее личность и дающее право на возвращение в Россию.

Для лиц без гражданства в РФ документами, удостоверяющими личность пассажира, являются:

документ, выданный иностранным государством и признаваемый в соответствии с международным договором РФ в качестве документа, удостоверяющего личность;
разрешение на временное проживание;
вид на жительство;
иные документы, предусмотренные федеральным законом или признаваемые в соответствии с международным договором РФ в качестве документа, удостоверяющего личность;

Взаимные поездки для граждан России, Белоруссии, Казахстана и Киргизии разрешены:

по общегражданскому или заграничному паспорту
по свидетельству о рождении с вкладышем гражданства РФ для детей
по свидетельству на въезд (возвращение) в страну гражданства на основании «Соглашения между Правительством Республики Беларусь, Правительством Республики Казахстан, Правительством Кыргызкой республики и Правительством Российской Федерации о взаимных безвизовых поездках граждан» при наличии миграционных карт, подтверждающих право на временное пребывание.

Взаимные поездки для граждан России, Таджикистана разрешены:

по заграничному паспорту

Для граждан РФ перелет в Армению возможен:

для лиц старше 14 лет: по паспорту гражданина РФ, по загранпаспорту
для лиц младше 14 лет: по загранпаспорту

Для граждан России и Украины взаимные поездки возможны при наличии:

заграничного паспорта
дипломатического паспорта
служебного паспорта
паспорта моряка
свидетельства на въезд в Российскую Федерацию (в случае утраты документа, удостоверяющего личность)
лётного свидетельство члена экипажа воздушного судна

Внимание! Начиная с 7 апреля гражданин России может пребывать на территории Украины не более 90 дней на протяжении 180 дней с даты первого въезда.

Для возвращения в РФ или страны СНГ необходимы действующие въездные визы.

ВНИМАНИЕ! Принятие пассажира к перевозке в Украину по военному билету или удостоверению личности офицера невозможно.

Для граждан РФ и стран СНГ выезд в страны дальнего зарубежья в большинстве случаев возможен при наличии:

заграничного паспорта
въездной визы страны назначения

авиабилета с подтвержденным местом в направлении туда и обратно Для транзитных остановок в пути необходимы:

авиабилет с подтвержденным местом на следующий рейс в течение не более чем 24 часов
транзитная виза при необходимости выхода в город.

Для несовершеннолетних граждан РФ (младенцев, детей) въезд в Объединенные Арабские эмираты возможен только при наличии собственного заграничного паспорта.

В случае, если сведения о несовершеннолетних детях указаны только в заграничных паспортах родителей, на паспортном контроле по прилету в ОАЭ будет отказано во въезде.

Для выезда иностранных граждан с территории РФ и стран СНГ необходимы:

паспорта для международных поездок
въездные визы стран назначения
транзитные визы для стран транзитных остановок
авиабилет на следующий рейс для вылета из страны назначения, если требуется.

Перелет возможно совершить и по электронной визе. Путешествовать с E-визой возможно в/из городов Дальнего Востока, Калининграда, Санкт - Петербурга и Ленинградской области.

Иностранные граждане, въезжающие на территорию РФ, должны иметь действующие визы РФ, которые необходимо получить заблаговременно (до вылета в РФ) в консульских учреждениях РФ за ее пределами.

В международных аэропортах РФ имеются офисы консульской службы, где законные представители РФ рассматривают экстренные ситуации по оформлению виз для вылета иностранцев из РФ.

Имеет ли право авиакомпания не пускать инвалидов в самолёт?

Часто авиакомпании отказываются брать на борт инвалидов-колясочников и больных на носилках, мотивируя свой отказ внутренними инструкциями. Согласно установленным Минтрансом правилам воздушных перевозок, авиаперевозчики имеют право устанавливать подобные внутренние инструкции, если они не противоречат действующему законодательству.

Отказывая инвалиду, перевозчики, возможно, боятся того, что в воздухе ему станет плохо и ему не смогут помочь. Перелёт даёт нагрузку на организм, и нельзя предсказать, каким образом эта нагрузка может повлиять на человека с ограниченными возможностями. Были случаи, когда тяжелобольные пассажиры и инвалиды умирали на борту.

Не пуская инвалидов на борт, авиакомпании хотят оградить себя от возможных проблем, хотя со стороны это порой выглядит, как дискриминация. Что интересно – согласно правилам воздушных перевозок, перевозчики имеют право на отказ.

В пункте 110 правил говорится: «Перевозчик вправе отказать в перевозке пассажира в кресле-коляске, больного на носилках при отсутствии на отдельных воздушных судах условий, необходимых для перевозки таких пассажиров».

В ноябре 2012 года Верховный суд РФ признал законным право авиакомпаний не пускать инвалидов на борт на данном основании.

Инвалиды, больные пассажиры

Перевозка Пассажиров данной категории должна быть согласована с Авиакомпанией при бронировании перевозки. До начала полета в Авиакомпанию должно быть предоставлено подписанное врачом медицинское заключение, содержащее разрешение на его перевозку воздушным транспортом, а также указаны специальные требования к условиям перевозки такого Пассажира.

Медицинское свидетельство подтверждает возможность больного пассажира совершить перелет без опасности для его здоровья и об отсутствии необходимости оказания особой медицинской помощи во время полета.

Выданное свидетельство должно быть действительно на дату вылета рейсов. Если в период между выдачей свидетельства и днем фактического отправления рейса происходит серьезное ухудшение медицинского состояния, требуется получить новое свидетельство.

Авиакомпания не несет никакой ответственности за возможные последствия и/или ухудшение здоровья, наступившие в процессе или после перевозки больного пассажира, вызванные состоянием здоровья пассажира.

Для того, чтобы Ваше путешествие было комфортным для Вас, пожалуйста, заранее:

проконсультируйтесь с Вашим лечащим врачом;
забронируйте билеты на рейсы в прямом и обратном направлениях;
при бронировании сообщите нам, будете ли вы пользоваться креслом-каталкой (инвалидной коляской);
заполните прилагаемую форму заявления о перевозке больного пассажира.
если вы пользуетесь собственным креслом-каталкой, сообщите нам ее характеристики (вид аккумулятора, габариты и т.д.)
в целях безопасности перевозка кресел-каталок на рейсах осуществляется следующими способами:

- перевозка может осуществляется в багажном отсеке при условии, что батарея надежно закреплена в средстве передвижения, клеммы батареи защищены от короткий замыканий, электрические цепи изолированы;
- перевозка может осуществляться в ручной клади в случае, если конструкция кресла специально предусматривает снятие батареи(й) пользователем. Батарею необходимо снять и перевозить в пассажирской кабине, клеммы батареи должны быть защищены от коротких замыканий, батарея должна быть защищена от повреждений.

Требования перевозки кресел-каталок регламентированы «Техническими инструкциями по безопасной перевозке опасных грузов по воздуху» (Doc 9284 AN/905 ИКАО)

На некоторых воздушных судах Авиакомпании типа Вoeing-737-500/400 Авиакомпанией проведены мероприятия по установке оборудования для перевозки носилочных больных.
Согласование перевозки носилочного больного производится при бронировании перевозки не менее чем за 72 часа до вылета рейса.
Вам необходимо предоставить в Авиакомпанию следующие сведения:

заболевание и его степень;
медицинские показания (есть или нет) перевозки воздушным транспортом;
особые условия (ограничения и рекомендации) для организации перевозки;
наличие сопровождающих.

После предоставления всех необходимых сведений Авиакомпания рассмотрит Вашу заявку и примет решение о возможности такой перевозки.

Пассажиры, лишенные зрения или слуха могут взять с собой свою собаку-проводника и перевезти ее на наших рейсах бесплатно, для этого необходимо заранее проинформировать Авиакомпанию при бронировании и покупке билета в офисе продаж Авиакомпании.

Перевозка больного на носилках производится в сопровождении лица, обеспечивающего уход за этим пассажиром в полете.

В исключительных случаях перевозка Пассажира в кресле-каталке, неспособного передвигаться самостоятельно, состояние здоровья которого не требует особого внимания, может осуществляться под наблюдением Авиакомпании и после оформления письменного заявления на перевозку под наблюдением Авиакомпании.

Авиакомпания имеет возможность оказать помощь пассажиру:

при регистрации билета и оформлении багажа;
при прохождении досмотра авиационной безопасности;
при прохождении паспортного, пограничного контроля;
доставку от аэровокзала до самолета/от самолета до аэровокзала;
посадку/высадку в /из самолета;
помощь в размещении ручной клади на борту.

Авиакомпания не имеет возможности оказать пассажиру следующие услуги:

перемещение с кресла-каталки на пассажирское кресло во время полета;
помощь в приеме пищи;
помощь в посещении туалетной комнаты;
квалифицированную медицинскую помощь.

Обращаем Ваше внимание, что Авиакомпания может в одностороннем порядке расторгнуть договор воздушной перевозки пассажира, если состояние здоровья пассажира требует особых условий воздушной перевозки, либо угрожает безопасности самого пассажира или других лиц, что подтверждается медицинскими документами, а равно создает неустранимые неудобства для других лиц.

Пассажир, с ограниченной подвижностью. Инвалиды по слуху или зрению.

Требуется обязательное уведомление при покупке билета об ограничениях

Чтобы получить услугу, обязательно свяжитесь со службой поддержки авиакомпании

По каким правилам должна производиться авиаперевозка инвалидов?

Если авиакомпания разрешает лететь инвалиду-колясочнику или больному на носилках, то, согласно правилам, перелёт должен происходить или в присутствии сопровождающего лица, или под наблюдением перевозчика. Если инвалид летит без сопровождающего лица под наблюдением перевозчика, требуется предварительно согласовать этот вопрос с перевозчиком в письменном виде.

В отношении пассажиров, лишённых зрения и (или) слуха, также действуют особые правила. Для их перелёта в большинстве случаев требуется присутствие сопровождающего лица.

Инвалидам по зрению и слуху можно летать без сопровождающего лица под наблюдением перевозчика или в сопровождении собаки-поводыря, однако всё это требует отдельного согласования с авиакомпанией.

Во избежание возможных проблем, людям с ограниченными возможностями всегда лучше заранее предупреждать авиакомпанию о своём статусе. К тому же, приехав в аэропорт на пару часов раньше, такие пассажиры могут пройти независимое обследование, которое выявит состояние их здоровья. Если лететь надо и полёт не противопоказан, а сотрудники авиакомпании упорствуют в своём отказе, стоит позвонить руководству компании и обсудить вопрос перелёта.

Читайте также: