Анекс тур горячая линия для туристов

Обновлено: 06.07.2024

Внимательно осмотрев официальный сайт Anex Tour турагентство, вы заметите, насколько он удобен. Навигация продуманная, – кликайте название страны или используйте систему фильтров для подбора тура Anex Tour турагентство, и увидите необходимую информацию.

Посмотрите меню главной страницы. Сверху, как раз по центру сайта, расположена вкладка «страны». Просто наведите курсор на это слово, и увидите список государств. Кликнув название, откроете страничку с информацией о стране, ее отелях и гостиницах. Предлагает турагентство Анекс Тур подбор тура из Москвы и любого другого города РФ. Сделать это можно как на странице выбранной страны, так и на «главной» сайта.

Поиск и заказ тура онлайн

Совершить на турагентство Анекс Тур подбор тура с учетом требований клиента может и сам сайт. При этом не обязательно переходить на вкладку главного меню. «Высвечивается» форма-опросник на каждой странице. От вас требуется лишь задать параметры заказа, и поиск тура онлайн будет успешно выполнен:

В этой же строке имеется монитор рейсов: выберите интервал даты вылета. Здесь также будет отмечено наличие свободных мест в самолете.

Совершив необходимые действия, жмите кнопку «найти тур». Результат – увидите варианты по своему запросу. Выбирайте, который вам подходит и бронируйте. Как видите, все очень просто.

Горящие туры и хиты сезона

Вы заметили, как поиск туров Анекс Тур 2020 превращается в удовольствие? У нас есть много заманчивых предложений. Мы предлагаем горящие путевки в разные страны мира по выгодной цене. Вам остается лишь выбрать направление. Желаете совершить в Анекс Тур поиск тура из Москвы в теплые края холодной зимой? Как вам Таиланд или Доминикана? Если же вас интересует пляжный отдых летом, хитом сезона обычно становится Испания, Греция или Турция.

Остались вопросы по выбранному туру? Турагентство Анекс Тур всегда готов помочь. Позвоните по номеру, который видите на сайте, или обратитесь в одно из наших турагентств в Москве. Ждем вашего бронирования!

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Информация конфиденциального характера не может обсуждаться с третьими лицами.

Горячая линия туроператора Anex Tour

В Москве, как и в других регионах России у компании действует единый call-центр для туристов, дозвониться на который можно по телефону горячей линии: 8 (800) 775 50 00.

Звонки на все номера с кодом 8800 бесплатные и доступны с большинства устройств.

Телефон горячей линии Анекс Тур

Традиционно основным способом связи выступает горячая линия. По России работает бесплатный номер 8 800 775 50 00. Звонки принимаются с любых домашних, рабочих и сотовых телефонов.

Горячая линия ANEX Tour

О компании

Anex Tour (Анекс Тур) — один из крупнейших и наиболее активно развивающихся туристических операторов, как России, так и в странах Европы, СНГ. Филиалы компании найдутся почти во всех крупных населенных пунктах РФ. Клиенты могут оформить тур поездку, отдых, в более чем 150 государствах.

Ассортимент Anex Tour

Наша турфирма представляет туры по всевозможным туристическим направлениям:

Пляжные – разве не прекрасно отдохнуть на берегу моря или океана, вглядываясь в их лазурные воды, залитые лучами солнца?
Горнолыжные. Это искрящийся снег, живописные горы, ну и долгожданный свист в ушах.
Экскурсионные: во многих странах мира есть города, ставшие памятниками истории. Используя Anex тур, вы не только посетите исторические места, но и отведаете блюда местной кухни.
Лечебные. Отдыхайте в оздоровительных комплексах, и восстанавливайте свои силы.

Вы можете заказать как индивидуальный, так и групповой тур. Примените систему фильтров для выбора предложения. Укажите, сколько суток вы пробудете на курорте, категорию отеля, какое питание предпочитаете, – на странице сразу отобразятся варианты. Используйте монитор рейсов, чтобы увидеть, в какие дни поездка может состояться. Сверху справа на сайте отображается курс доллара и евро, – вам не придется искать эту информацию отдельно в интернете.

Есть у нас и специальные предложения. При покупке тура постоянный клиент может использовать промокод: скидка не помешает при броне отдыха на выходные дни или отпуск. Также у нас действуют акции – не забывайте следить за обновлениями нашего сайта. Распродажа туров – возможность забронировать поездку по очень привлекательной цене.

Зачем нужен справочный центр?

Сотрудники горячей линии ежедневно рассматривают вопросы, затрагивающие качество обслуживания, направления маршрутов и стоимости услуг. Кроме того, консультанты принимают предложения, пожелания, претензии. При необходимости абонент будет проинструктирован о правилах использования личного кабинета и сервиса в целом.

Социальные сети

КОНТАКТЫ

Адреса фирменных офисов продаж АНЕКС ТУР в Москве. Выберете удобный для себя офис турагентства Анекс тур.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Туристам помощь может потребоваться при решении проблем, связанных с:

пересечением границы;
таможенным контролем;
декларацией;
заселением;
выездом;
страховыми случаями и т.д.

Аналогично на консультации и помощь могут рассчитывать партнеры Анекс Тур, в лице гостиниц, агентств и т.д.

Офис у метро Багратионовская. "Анекс тур Багратионовская"

Служба поддержки компании Анекс Тур

Электронная почта;
Чат;
Личный кабинет.

Посетители официального сайта способны просматривать последние предложения, стоимость услуг, подробные описания туров. Также предусмотрена страница, содержащая самые распространенные вопросы. Она поможет многим путешественникам самостоятельно решить интересующие проблемы без получения консультации.
Сотрудники контактного центра всегда готовы оказать помощь любому клиенту. Операторы расскажут подробности любой поездки, дату вылета и любопытные детали о стране или курорте, на который отправляется турист.

Офис у метро Белорусская. "Анекс тур Белорусская"

м. Белорусская (кольцевая),
ул. Лесная, д. 1/2, 2-й этаж, офис 204.
Открыть на Яндекс картах

Анекс тур - официальный сайт сети турагентств

Стратегический партнер турагентств Анекс тур и Туроператора ANEX TOUR – авиакомпания AZUR air, входит в десятку ведущих авиаперевозчиков России и является крупнейшей чартерной авиакомпанией. Благодаря такому сотрудничеству мы можем предоставить своим клиентам туры по доступным и выгодным ценам.

Убедитесь в этом сами. Доверьте свой отдых ведущему туроператору в России, обратившись в фирменный офис продаж турагентств Анекс тур.

Офис у метро Арбатская. "Анекс тур Арбатская"

м. Арбатская, 200 метров от метро,
ул. Новый Арбат, д.7, стр.1, офис 101.
Открыть на Яндекс картах

Обращение в поддержку через личный кабинет

Для входа нужны номер заявки, паспорта или email-адрес с паролем.

Горячая линия Анекс Тур

Для поддержки клиентов работает горячая линия, специалисты которой ответят на любые вопросы, связанные с предоставлением туристических услуг и помогут решить возникшие проблемы как при покупке туров, так и во время поездки.

Телефон горячей линии Анекс Тур:

Корпоративные клиенты и юридические лица могут также позвонить оператору по данному телефону. Звонок бесплатный.

Служба поддержки Анекс Тур работает круглосуточно и оказывает профессиональные консультации по всем предоставляемым туристическим услугам.

Заметили ошибку? Указан неактуальный номер телефона? Сообщите нам и мы все исправим в кратчайшие сроки.

Горячая линия для агенств

Горячая линия Анекс Тур, как написать в службу поддержки?

В этой статье узнаем, как устроена горячая линия Анекс Тур? По каким телефонам можно дозвониться в офис? Можно ли связаться с поддержкой онлайн?

Содержание

Офис у метро Алтуфьево. "Анекс тур Алтуфьево"

Представленная на сайте информация носит справочный характер и не является публичной офертой. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Соглашение о конфиденциальности

Контакты в других странах

Для туристов, пребывающих в других государствах, попавшим в трудную ситуацию запущены вспомогательные call- центры для консультаций и помощи:

Египет: +20 114 414 54 10, +20 115 404 55 92.
Италия: +393 92 357 33 92, +393 39 753 16 64.
Турция: +90 242 324 00 95.
Португалия: +351 91 555 58 58.

Другие способы обращения

Анекс Тур - официальный сайт турагентства

Вы находитесь на официальном сайте турагентства Anex Tour в Москве. Это один из крупнейших туроператоров, организующих поездки более, чем в девяносто стран, а также на все континенты, кроме Антарктиды. С Анексом Туром Вы можете быть уверены в том, что с самого начала Вашей поездки, то есть прохождения регистрации на самолёт до прибытия домой, за качество Вашего отдыха будут отвечать лучшие партнеры по всему миру: транспортные компании, авиаперевозчики, отели и др. Благодаря наличию большого количества партнёров по всему миру, а также обширной географии, клиенты Анекстура имеют множество вариантов отдыха. Это касается не только выбора стран, но также и способа проведения отпуска. Мы сможем удовлетворить потребности всех, как туристов, предпочитающих активный отдых, насыщенный экскурсионными программами и различными активностями, так и тех, кто хочет провести отпуск спокойно и «по-семейному».

Вы можете всегда посоветоваться с нашими менеджерами по подбору путёвок. Исходя из опыта наших туристов и своего, мы подскажем, где можно отдохнуть с удовольствием и недорого. А также наши специалисты всегда подберут тур именно для Вас, исходя из Ваших целей и пожеланий. Нам не важно, хотите Вы провести время на море в отеле с качественным сервисом или поехать покорять горные вершины. Мы сможем угодить каждому!

Наверное, ничего не доставляет такого удовольствия, как возможность сэкономить. Среди тысяч предложений почти всегда можно найти горящие туры - путевки по ценам ниже в два, а иногда и в три раза. Часто сдвинув даты на пару дней, стоимость становится настолько дешёвой, что даже самое дорогое для Вас направление может оказаться доступным. И это все благодаря работе Anextour. Если Вам не подходят даты горящих путевок, также не спешите расстраиваться. Вариантов маршрутов и проживания настолько много у туроператора, что мы обязательно сможем предложить качественный отдых по Вашему бюджету.

Как написать в службу поддержки?

Телефон для туристов, пребывающих за рубежом

Для обеспечения безопасности клиентов компания открыла дополнительные горячие линии в каждой стране, куда отправляются путешественники. Каждый турист способен набрать местный номер при наступлении страхового случая или другой ситуации. Перечислим несколько телефонов:

Остальные номера выложены на сайте туристического оператора в разделе «Контактная информация».

Как подать жалобу?

Жалобы на уровень сервиса, качество «пакетов» услуг могут быть оформлены по горячей линии, в онлайн виде (почта, личный кабинет).

Написать жалобу в общих чертах можно и через соц. сети, без конкретизации и раскрытия личной информации.

Контакты

Дорогие пользователи турагентства Анекс Тур!

Благодарим за использование наших услуг. Если у вас возникнут вопросы, звоните Анекс Тур по номеру телефона

Ежедневно с 10:00 - 22:00

Наш адрес: Москва, Большая Черкизовская, дом 3 корпус 1

Уже отправились в путешествие и не имеете возможности посетить компанию Анекс Тур по адресу в Москве, а ситуация требует вмешательства наших специалистов? Обратитесь в службу поддержки той страны, где вы проводите свой отпуск. Не знаете адрес? У вас должен быть при себе телефон турагентства Анекс Тур, по которому с нами можно связаться в любое время дня и ночи.

Не забудьте о раннем бронировании

Выбирайте тур на летний отпуск 2020 прямо сейчас: раннее бронирование – синоним посещения страны на выгодных условиях:

ПЯТЬ ПРОСТЫХ ШАГОВ К ОТПУСКУ

Доверьте подбор тура профессионалам!

1.Введите в форму поиска даты отпуска, страну и сколько вас человек. Если знаете отель, можно ввести сразу название отеля.

2.По результатам поиска определитесь с вариантом тура, выберите его и оформите бронирование и оплату онлайн. Если вы предпочитаете оплату в офисе, на этом этапе отправьте нам заявку на тур.

3.Получите от нас подтверждение вашей покупки.

4.За неделю до даты начала вашего тура получите документы на вылет на вашу электронную почту.

Турагентство ANEX Tour

Обращаясь в туристическую фирму Anex Tour в Москве, вы обеспечиваете себе качественный отдых, который не будет омрачен неприятностями. В сфере туризма мы работаем с 1996 года. За это время мы создали сеть турагентств, обзавелись широкой клиентской базой. Ознакомившись с отзывами туристов об Anex Tour, вы заметите, нас ценят за максимальное удовлетворение потребностей клиента по доступной цене. Кто уже воспользовался нашими услугами, с уверенностью советуют отдых от Анекс Тур своим знакомым. Такие рекомендации – это наилучшая реклама.

График работы

Режим работы контакт центра Анекс Тур круглосуточный.

Оцените статью Добавить комментарий Отменить ответ Татьяна 30.06.2021 в 10:21

Добрый день всем! Хочу высказать своё возмущение лживости информации предоставляемой представителями анекстур непосредственно в ателе г. Белек. Конкретно по поводу парка Легенда в Белеке. Тени нет, посидеть отдохнуть негде, на горки стоять час-полтора на солнцепёке, половина горок не работают ни одной скамейки вообще нет, лежаков катастрофически не хватает, зонтики просто с рассеивающим светом, то есть от солнца не спасают. А в тот день а парк привезли кучу автобусов от Анекстур. То есть компании было совершено всеравно, где и как туристы разместятся. Люди вынуждены были сидеть прямо на бордюрах дорожек спасаясь от солнца под кустами.полотенце кидали прямо на плитку возле бассейна. Масса отрицательных эмоций от такой организации. Главное, что Анекстур был в курсе сколько человек в один день они привезут. Если бы мне предоставили достоверную информацию, я бы не поехала.

Коренских А.А. 22.08.2021 в 02:33

1) Бесплатный тур в OLYMPIA JEWELLERY, рассказал, что это ювелирная мастерская в которой нам проведут экскурсию и покажут, как ювелиры изготавливают изделия.

18.08.2021г. В 14.00 прибыл автобус, который привез нас в OLYMPIA JEWELLERY по адресу Adalar sok, № 512 Manavgat, 07600 Antalya, tel 242 5222 53 43.

Когда мы зашли в данный торговый центр оказалось, что это огромный ювелирный магазин и ни каких мастеров по изготовлению ювелирных изделий нет. Около двух часов менеджер магазина показывала моей жене и теще ювелирные украшения.

Присмотрев ряд украшений, нас позвали в отдельную комнату, пригласили генерального директора и начался диалог (развод). После того, как нам показали ювелирные украшения с бриллиантами, Я спросил, а при покупке предоставят сертификаты на драгоценные камни. ТК в России при покупке украшений с драгоценными камнями к примеру Якутских бриллиантов сертификаты предоставляются. На, что мне ответили, что изделия, которые мне показывают также из Якутских алмазов, а по вопросу сертификатов ушли от ответа, пробы так же отсутствовали на ювелирных изделиях. Мы отказались от покупки, тк посчитали, что драгоценные камни возможно, являются хорошей подделкой — фианитом, а вместо золота высшей пробы нам продадут золото низшей пробы.

Потом нас отвели на первый этаж, где продаются различные туристические сувениры и турецкие сладости. Моя жена не удержалась и приобрела турецкие сладости по чеку:

OLYMPIA JEWELLERY, SECIL NO 14593, I 254755, T 02476600, 18.08.2021-16:20, B 003102, S 001492, AID: A0000000041010, на сумму 74.00 USD. Приехав отель, Я попробовал данные сладости, после чего у меня произошло расстройство кишечника и два дня была диария. Считаю, что в данном туристическом месте продали не качественный товар. Так же на прилавках данного сувенирного магазина Я видел в продаже торговые марки ШАНЕЛЬ, Пако Рабан, Адидас, Рибок изделия с изображением Российского флага и герба РФ.

2) Был продан тур в Bosse A Nature 383, мною была произведена оплата согласно выданного чека: ANEXSERVICES TURIZM ORGAN, от 17.08.2021 на сумму 157 USD тур включал: аквапарк, шоу попугаев, шоу морских котиков, шоу пони, трансфер от отеля и в отель.

В отеле, Я через вотсап связался с отельным гидом Иваном и попросил его приехать в отель. На что он мне заявил, что может приехать после 17. 00 и что Я вообще хочу, шоу лошадей ни кто не отменял. Но как Я должен объяснить 4-х летнему ребенку, что шоу попугаев нет, шоу морских котиков нет, но тебе предлагают покататься на лошадке при температуре +40С. Гид Иван не приехал на встречу для решения проблемы. Я попросил администратора Kentia apartments позвонить в Жандармерию и вызвать в отель Жандармов.

21.08.2021 в 14.10 администратор отеля позвонил в Жандармерию по телефону +90-242-753-10-98 на турецком языке объяснил, что произошло и попросил приехать в отель. Однако Жандармы отказались выезжать и сказали, что по таким мелочам не ездят и если туристы хотят то пусть сами идут в Жандармерию, а они ни куда не поедут.

21.08.2021 в 14.21 Я позвонил на горячую линию Anex tour +902-423-24-00-95 оператору Алене изложил:

1) Что в OLYMPIA JEWELLERY нам пытались продать ювелирные изделия без пробы и якобы Якутские алмазы без сертификатов.

2) Продали сладости после которых у меня двое суток была диария.

3) Тур в Bosse A Nature не соответствовал условиям договора.

4) Что сотрудники Anex tour заявили, что Я могу жаловаться кому угодно Эрдогану, Путину В.В., Лаврову С.М им все равно.

4) Жандармы отказались приезжать в отель сказав, что по таким мелочам не ездят.

Прошу произвести проверку сотрудников Анекс Тур Турция на предмет исполнения условий договора.
Произвести возврат денежных средств за не оказанную услугу по договору «Тур в Bosse A Nature».

С уважением Коренских А.А.

Елена 23.08.2021 в 20:02

Здравствуйте, купила путёвки в данный офис, нас обслуживали 2 менеджера.
Погорельскся Света, и Михайлова Надежда. Наш вылет был на с 12 августа, на 13 августа в ночь, менеджеры вели нас в заблуждение что вылет 13 августа на вечер, тем более я 12 августа была у них в офисе чтобы забрать HES-коды, также утверждали что выйдет 13 вечером.
Так же 12 августа, Светлана мне написала в воцап на счёт, если мы сдали ПЦР тесты, я ответила что да сдали сегодня 12 августа, и получаем результаты завтра с утра 13 августа. Ни какой реакции со стороны менеджеров, чтобы ещё раз проверить документы, и сообщить что на самом деле была ошибка, и вылет сегодня ночью, завтра поздно получат результаты на ПЦР.
По их вине, и халатность, мы потеряли вылет, нам пришлось на следующий день, искать билеты, приобрести их опять за свой счёт, также мы потеряли почти 2 сутки из путёвки.

Я позвонила Светлане, попросила контакты для связи, или электронную почту с директором,с руководством. На что Светлана, отправила мне адрес обычного сайта и заблокировала меня.
На данный момент, я хочу чтобы мне вернули деньги, потраченные на билеты, и за потереные дни с путёвки.

 Владимирский просп. 19 лит А, офис 1А27. ТРК Владимирскии пассаж, 2 этаж

Татьяна 15.09.2021 в 18:28

Мы купили экскурсию от тур оператора анекс тур, остались разочерованы, потому что ни соответствовала сказаному и хотим вернуть потраченные средства в пустую

Адреса филиалов компании

Адреса филиалов доступны на Яндекс Картах.

Телефон Анекс Тур для агентств

Читайте также: