Сертификат безопасного туризма в турции что это
Обновлено: 07.07.2024
Итак, давайте начнем по порядку. Собрались мы лететь на неделю в Турцию, после работы купили тур, на следующее утро 1 июля в 08:30 пошли сдали тесты — естественно, платно за 1600 Р на человека. Благо, нам повезло, что тест сделали очень быстро и на следующий вечер результат был уже готов. В пятницу после работы сели в машину и поехали мы в аэропорт Курумоч (Самара). Стоит уточнить, что проживаем мы в Саратовской области в городе Балаково.
Приехали мы в аэропорт, зашли и никто не спросил тест, прошли на регистрацию и снова тест не нужен. Прошли все этапы таможенного контроля и прочей ереси и тест нигде не нужен. Началась посадка на рейс — и снова тест не нужен. Как выяснилось, мы не одни такие, и наши товарищи, которые вылетали из Москвы, тоже были удивлены, что никто не спросил тест.
Итого мы отдали 3200 Р за никому не нужные тесты, про социальную дистанцию, про которую все кругом говорят, я вообще молчу. Сотрудники аэропорта ходят без масок, но при этом по залу ожидания ходит сотрудник нашей доблестной полиции и требует надевать маски.
Самое интересное началось, когда мы вернулись обратно в Россию. Нужно снова сдать никому не нужные тесты, но есть одно «но» — их надо загрузить на сайт госуслуги, который работает через раз.
- тесты при вылете на двоих: 3200 Р ;
- тесты по прилете в аэропорту: 2900 Р .
Что такое сертификат безопасного туризма для отелей в Турции. Есть ли смысл покупать туры в такие отели.
Наверное, многие из вас уже слышали о сертификации отелей в Турции, которая была начата во время пандемии для того, чтобы обеспечить максимально возможную безопасность туристов приезжающих в страну в эти сложные времена.
Если отель получил сертификат безопасного туризма, это означает, что он соответствуют следующим требованиям:
- Здоровье сотрудников отеля проверяется регулярно.
- В отеле есть бесплатные защитные средства и средства дезинфекции.
- Повара и другие сотрудники на кухне и в залах ресторанов работают по специальному протоколу, который значительно снижает вероятность передачи инфекции.
- Протокол безопасной работы с пищевыми продуктами.
- Частая и тщательная уборка номеров и обработка поверхностей к которым могут прикасаться гости отеля.
- Регулирование социальной дистанции в отеле, на пляже и других общественных местах.
Это лишь основные требования. Для того, чтобы получить сертификат отели должны соответствовать множеству правил, которых насчитывается более 100.
Можно совершенно однозначно сказать, что отдых в отеле, который имеет сертификат безопасного туризма значительно безопаснее, чем в отеле у которого такой сертификат отсутствует.
Какие еще документы нужны
В течение 72 часов до вылета в Турцию все пассажиры по-прежнему заполняют специальную форму на портале register.health.gov.tr, после чего получают HES-код . Без него могут не посадить на рейс. Еще код может пригодиться для покупки билетов на общественный транспорт и входа в некоторые музеи. Но здесь раз на раз не приходится: у кого-то его спрашивают, а у кого-то — нет.
«Сертификаты безопасности» отелей в Турции. Что они на самом деле означают
С 1 августа прошлого года Турция принимает туристов из России, а до этого — открыла границы нескольким десяткам стран, например, Великобритании, Германии, Украине, Белоруссии и Казахстану.
Справку об отсутствии covid-19 в турецких аэропортах не требуют. Прибывающих проверяют с помощью тепловизионной камеры и только если температура выше среднего, — направляют к медицинскому консультанту для дальнейшего обследования.
Как же такая огромная курортная страна обеспечивает безопасность туристов? Всё дело в масштабной программе сертификации, всего за пару месяцев развернутой на территории всей Турции.
Читайте обзоры на Level.Media и переходите смотреть цены туров на Level.Travel – с нами отправились отдыхать уже более 350 000 туристов. Раскрываем секреты недорогих путешествий: «8 способов, как купить горящий тур с 70% скидкой». Что у нас есть: все проверенные туроператоры, гарантия лучшей цены, простота выбора отеля с удобными фильтрами, фотографиями и отзывами туристов, защита онлайн-оплаты, покупка в рассрочку под 0%, приложение для поиска и бронирования туров онлайн на iOS и Android. Отвечаем по телефону и в меcсенджерах круглосуточно и без выходных.Программа «Здоровый туризм»
Турецкие власти сразу понимали, что восстановить туристический поток и сделать это безопасно для страны и самих туристов им нужно как можно скорее. Поэтому ещё в мае Министерство Культуры и Туризма Турции запустило программу сертификации «Здоровый туризм». Меры по сертификации должны были обеспечить безопасность отелей, ресторанов, транспорта и других общественных мест.
Помимо Министерства Культуры и Туризма над программой трудились Министерство Здравоохранения, Министерство Иностранных дел и Министерство Внутренних дел Турции. Вместе они разработали несколько сотен критериев безопасности. А также отдельно выбрали и уполномочили список учреждений, которые могут проверять отели и другие общественные места на соответствие новым мерам безопасности, — все эти учреждения сертифицированы по международным стандартам, позволяющим проводить гигиенические инспекции, инспекции на отсутствие медицинских угроз и безопасности окружающей среды.
Важные правила этих проверок:
— Они никогда не проводятся дистанционно.
— Они повторяются ежемесячно.
— В качестве дополнения к официальной инспекции, в течение месяца должно проводиться как минимум две дополнительные секретные проверки.
— Если в ходе одной из повторных проверок выявлено нарушение, после предупреждения уже выданный «сертификат безопасности» отзывается.
Что означает «Сертификат безопасности»
В зависимости от сферы — отель ли это или ресторан, — требования «Сертификата безопасности» включают от 130 до более чем 200 пунктов — от обучения сотрудников безопасному взаимодействию с туристами на всех этапах отдыха до правил регулярной дезинфекции и дополнительных санитарных мер (просто посмотрите на одну из форм проверки на 16 страницах на русском). К сегодняшнему дню эту строгую сертификацию прошли уже 1745 отелей.
Вот лишь некоторые из сотен мер соответствия для получения сертификата:
— Подробные проверки состояния здоровья при подборе персонала.
— Специальный алгоритм встречи гостя: информирование о соблюдении социальной дистанции, бесконтактная оплата, повторное дезинфицирование карт-ключей после каждого использования.
— Контроль объема средств защиты для персонала и гостей.
— Бесплатные средства защиты и дезинсекции в общественных местах.
— Тренинги психологической поддержки и мотивации для сотрудников.
— Специально разработанный чек-лист для кухни отеля, включающий регламент проведения уборки, порядок проверки продуктов при их приемке; и отдельный чек-лист, посвященный безопасной работе с пищевыми продуктами при готовке.
— Регулирование социальной дистанции во дворе, на пляже и территории отеля.
А вот, как выглядят эти меры в реальной жизни:
На входе в отели и предприятия общественного питания всем гостям измеряют температуру. В отелях отдельные номера выделены под оборудованный изолятор, где работает отдельный, специально выделенный персонал. Кроме того, специальный персонал обслуживает и в зонах общественного питания, чтобы избежать контактов гостей с продуктами и соблюсти все правила социального дистанцирования. Например, гости самостоятельно не наливают чай и не касаются кофемашин в местах общественного пользования.
Посещение SPA-салонов — только по предварительной записи с обязательной дезинфекцией помещений и оборудования после каждого клиента. Зоны выдачи еды для «шведских столов» оборудовали стеклянными козырьками, чтобы исключить прямой контакт с едой, а общие пространства приема пищи разметили так, чтобы гостям было проще соблюдать социальное дистанцирование. Например, обязательное расстояние между столами (в ресторанах и кафе тоже) — полтора метра. Между стульями — 60 сантиметров.
В бассейнах особенно пристально следят за хлорированием. В открытых — уровень хлора в воде должен поддерживаться на уровне 1–3 ppm, в закрытых 1–1,5 ppm. Хаммамы и бани тоже работают. При этом установлено ограничение посещения гостями хаммамов, саун и паровых ванн — максимум 30 минут, с последующей 15-минутной уборкой.
Перед и во время анимационных мероприятий делают объявления об ограничении количества участников, и предпочтение отдают мероприятиям на свежем воздухе. Для всех мини-клубов и детских центров подготовлены планы социальной дистанции и ограничения количества участников. На мероприятиях присутствует специально обученный персонал, детям регулярно измеряют температуру и проверяют, используют ли они антисептики. Все игрушки и поверхности игровых предметов регулярно промывают и дезинфицируют.
Как найти отели с «Сертификатами безопасности»
Знак «Сертификат безопасности» размещают на дверях всех отелей, кафе и других учреждений, успешно прошедших проверку. Но проще всего найти отели с таким сертификатом в поиске Level.Travel. Мы настроили специальный фильтр, который показывает только отели, решившиеся пойти на серьезные изменения в работе, обучить персонал и материально инвестировать в здоровье и благополучие своих гостей.
Cписок всех сертифицированных учреждений Турции вы можете также изучить на специальном сайте. Важно, что в большинстве своем это пятизвездочные и четырехзвездочные отели. Гостиницы эконом-класса пока не спешат тратиться на проверки, сертификаты и процедуры по смене рабочих процессов. Это означает, что в этот бархатный сезон лучше всех отдохнут те, кто раньше успеет забронировать тур — выгодные номера в хороших отелях, как правило, заканчиваются первыми. Так что поторопитесь!
Меры безопасности в отелях Турции 2020. Что такое Сертификат Safe Tourism Certificate?
При выборе отеля для отдыха в Турции проверяйте наличие у него Сертификата Safe Tourism Certificate , гарантирующего безопасность отдыха гостей.
Видимо, так персонал будет встречать отдыхающих Видимо, так персонал будет встречать отдыхающихТурецкий С ертификат Safe Tourism Certificate - это подтверждение, что в отеле соблюдаются все меры безопасности, рекомендованные Всемирной организацией здравоохранения (ВОЗ).
Так выглядит Сертификат Safe Tourism Certificate Так выглядит Сертификат Safe Tourism CertificateСертификат разработан для отелей с количеством номеров больше 50 и обязателен с 15 июля 2020 года.
Чтобы получить Сертификат Safe Tourism Certificate отель должен выполнить 132 пункта требований.
Меры безопасности в отелях согласно Сертификату:
• Юридические проверки (разрешения на работу, проверки курения и т. д.)
• Общие проверки здоровья и безопасности (огонь, топливо,)
• Инспекции гигиены труда и безопасности
• Контроль агентов и туроператоров
• Проверки Безопасности бассейна
• Проверки Безопасности пищевых Продуктов
• Проверка стандартов ИСО международными уполномоченными фирмами
Меры предосторожности и правила гигиены в отношении сотрудников
- Сотрудники должны носить защитные маски во время встречи гостей Транспортные средства регулярно дезинфицируются.
- Персоналу регулярно измеряют температуру, при наличии признаков болезни - не допускают до работы.
Дезинфекция
- Дезинфекция всех поверхностей и общих зон в отеле производится средством на основе перекиси водорода.
- Процедуры дезинфекции, выполняемые специалистами, будут периодически возобновляться.
- Во всех общественных местах есть устройства для дезинфекции рук.
- В лифтах одновременно могут ездить только члены одной семьи, 4 человека из одной группы или максимум 2 человека, которые не знают друг друга. Инструкции по эксплуатации лифта были помещены на видном месте.
Check-in / Check-out
- Чемоданы перед попаданием в отель дезинфицируются снаружи.
- У входных дверей отеля гостям измеряют температуру.
- Дверные карточки находятся в чехлах, которые периодически дезинфицируют, регистрацию в отеле можно пройти онлайн по электронной почте, не подходя к ресепшену.
Номера
- Сотрудники, убирающие номера, работают в маске и перчатках, меняя их после каждого номера.
- В номерах протираются все поверхности, которых касаются руки отдыхающих.
- Материалы для белья и полотенец ежедневно меняются.
- Все использованное белье и полотенца стираются при 90 градусах.
- Комнаты проветриваются минимум 1 час после завершения уборки.
Еда и напитки
- Самообслуживание происходит в урезанном режиме - запрещено самостоятельно накладывать себе еду, это делают работники кухни.
- Все точки питания оборудованы дезинфекторами для рук на входе.
- Соблюдается безопасное расстояние между столами.
- Скатерть и тканевые салфетки не будут использоваться.
- Чайные и кофеварки не будут доступны для самообслуживания.
- Посуда моется обязательно в посудомоечной машине.
Детский клуб и наши игровые площадки
При входе в детский клуб измеряется температура. Внутри соблюдается социальная дистанция.
Какие ограничения действуют в Турции в сентябре 2021 года
С 6 сентября в Турции ужесточили ограничения. Сертификат о вакцинации, перенесенном коронавирусе или отрицательный ПЦР-тест начали требовать при посадке на внутренние рейсы, в поезда, междугородние автобусы. В посольстве России в Турции сообщили, что эти правила распространяются и на путешественников. Срок действия ПЦР-теста — 72 часа, антиген-теста — 48 часов. Если турист въехал в Турцию с отрицательным тестом, а справка уже недействительна, для путешествия внутри страны придется получить новую.
Местным жителям подтверждение перенесенного коронавируса, сертификат о вакцинации или отрицательный тест понадобятся еще для посещения концертов, театров и кинотеатров. Распространяется ли это требование на туристов, пока неизвестно.
Safe Tourism Certificate — что это?
Среди стран, где ждут россиян в 2020 году, солнечная Турция. Многих интересует ответ на вопрос: что такое Safe Tourism Certificate («Сертификат здорового туризма»)? Не придётся ли столкнуться со сплошным комплексом ограничительных мер, способным сильно осложнить или вовсе испортить отдых? Самые подробные ответы на волнующие многих вопросы от туристического агентства «Спортволна».
Программа сертификации здорового туризма – не такое уж новшество. Она была разработана ещё в мае тремя турецкими ведомствами (Министерством культуры и туризма, МВД и МИД) с целью обеспечить максимально возможный уровень эпидемиологической безопасности, когда страны откроют границы.
Сертификат является документальным подтверждением того, что противопандемийный набор требований (всего 132 пункта) действительно соблюдается. Не только отелями, но и авиакомпаниями, перевозчиками, точками общепита и другими предприятиями сферы обслуживания туристов.
У Турции, смело открывающей сегодня границы для граждан многих стран мира, нет выбора: гостеприимный Стамбул и другие турецкие города просто обязаны стать «цитаделью здорового туризма», где безопасно и гигиенично подошли к вопросу приёма гостей.
Расскажем о 4 векторах обеспечения безопасности, которые предусматривает Safe Tourism Certificate.
- Меры безопасности на воздушном транспорте: в терминалы аэропортов нельзя входить без маски. Администрация аэровокзала должна бесплатно предоставить её туристу. Сами терминалы оборудованы тепловизионными камерами, где каждый прибывший обязан измерить температуру. Через каждые 100 м — дезинфекционные кабины с регулярно пополняемыми ёмкостями санитарных средств.
- Безопасность обслуживающего персонала: транспортники, работники отелей, ресторанов, пляжные работники должны неукоснительно соблюдать меры предосторожности, проходя санитарные тренинги, регулярный мониторинг своего физического состояния, выполняя предписанные меры соблюдения профессиональной гигиены.
- Безопасность на объектах: туристы посещают большое количество мест — точки общепита, увеселительные места, другие объекты туристической сферы. Везде должен соблюдаться противопандемийный комплекс мер безопасности. В первую очередь, речь идет о необходимости соблюдения принципов социального дистанцирования (1,5 м) и ограничения внешних контактов. Это контакты людей как друг с другом, так и с предметами общего пользования (шведский стол «преобразился» — теперь еду кладут раздатчики в перчатках, а не 500 туристов, хватающихся руками за один и тот же половник).
Какие документы понадобятся для въезда
Отрицательный результат теста на коронавирус. Турция принимает ПЦР- и антиген-тесты. ПЦР-тест сдают в течение 72 часов до прибытия в страну. Антиген-тест — в течение 48 часов.
Сертификат о полном курсе вакцинации от COVID-19 . Его получают минимум за 14 дней до въезда. В консульстве пояснили, что подойдет сертификат с портала госуслуг. Привиться можно только вакциной, одобренной ВОЗ и властями Турции. В списке российских — «Спутник V». Сертификаты о прививке «Спутником Лайт», «ЭпиВакКороной» и «КовиВаком» не подойдут.
Справка о перенесенном за последние полгода коронавирусе. При условии, что положительный результат теста турист получил минимум 28 дней назад. В консульстве сообщили, что подойдет сертификат, который скачивают на портале госуслуг.
Обратите внимание, что авиакомпании могут предъявлять свои требования к сертификатам о вакцинации или о перенесенном коронавирусе: например, даже при их наличии требовать свежий ПЦР-тест . О том, законно ли это, мы напишем отдельную статью, но в любом случае рекомендуем уточнять правила авиакомпании заранее, чтобы не было проблем при регистрации на рейс.
Что еще нужно знать. Детям до 12 лет сдавать тесты на коронавирус и делать сертификат о вакцинации не нужно. Дети старше 12 лет перед поездкой в Турцию должны сдать ПЦР- или антиген-тест.
Транзитным пассажирам никакие справки не нужны, если их не требует страна назначения.
Туристов, которые въезжают в страну со справкой о болезни или сертификатом о вакцинации, могут все-таки попросить пройти ПЦР-тест по прибытии. В каких именно случаях, власти не уточняют. Если анализ покажет положительный результат, их отправят на 14-дневную самоизоляцию, а на десятый день обяжут сдать анализы повторно. Если выявят индийский штамм коронавируса, карантин снимут на 14-й день без повторного теста.
Сообщество 29.06.21Когда в Турции вернутся к привычному формату системы «все включено»
В соцсетях появились утверждения о том, что в Турции продлевают до 2023 года текущие ограничения в отелях, связанные с обслуживанием гостей по системе «все включено». Разбирались, так ли это на самом деле.
В СМИ и социальных медиа распространилась информация, что Министерство культуры и туризма Турции до 2023 года продолжит выдавать местным отелям, ресторанам, кафе и осуществляющим трансфер компаниям сертификаты «Безопасный туризм» (Güvenli Turizm Sertifikasyon Programı) до 2023 года.
Напомним, что такие сертификаты подтверждают, что тот или иной объект прошел специальную проверку на соблюдение всех санитарно-гигиенических правил для предотвращения распространения COVID-19. Без получения этого сертификата отель не имеет права принимать и обслуживать иностранных туристов.
В рамках сертификации по программе «Безопасный туризм» в этом году в отелях Турции, работающих по системе «все включено», произошли изменения в обслуживании гостей.
В рамках сертификации по программе «Безопасный туризм» в этом году в отелях Турции, работающих по системе «все включено», произошли изменения в обслуживании гостей.
Так, в отличие от ранее существовавшего порядка, когда туристы брали блюда с общего открытого шведского стола, в ресторанах отелей все блюда теперь выдаются персоналом из закрытых стеклянных витрин (хотя количество подходов по-прежнему не ограничено). В залах все размечено для соблюдения социальной дистанции, соответствующим образом расставлены столы. В ряде отелей стеклянная посуда и металлические приборы заменены пластиковыми.
Новость о продлении программы «Безопасный туризм»в Турции позволила ряду пабликов в социальных сетях и СМИ сделать вывод о том, что введенные в этом году ограничения в системе «все включено» будут автоматически продлены до 2023 года.
«Значит, привычного отдыха с открытым шведским столом нашим туристам не видать еще долго?», - пишут некоторые разочарованные комментаторы в социальных сетях. Однако так ли это, и можно ли сделать такие выводы? Разберемся.
Во-первых, строго говоря, программа сертификации «Безопасный туризм» не просто «продлена до 2023 года». Объявлено, что она (но не обязательно в нынешнем ее виде) будет «постоянной». Такое заявление содержится в проекте новой экономической программы, анонсированной в октябре министром экономики и финансов Турции Бератом Албайраком. Вся программа (не только в части, касающейся туризма) рассчитана до 2023 года.
В «туристической» части программы содержится множество положений. Так, предполагается новая политика продвижения Турции деятельность по повышению качества услуг в секторе, поддержка новых инвестиций в туризм, проекты, направленные на развитие медицинского и термального туризма, расширение ассортимента турпродуктов для поддержания круглогодичности направления и пр.
Очевидно, что в зависимости от обстановки в мире и в Турции сами условия сертификации отелей в рамках этой программы и набор ограничений будут оперативно меняться
«Продление программы «Безопасного туризма» является лишь частью мер, обозначенных в проекте, направленных на поддержание имиджа Турции, в том числе, и как COVID-безопасного направления. Однако никаких содержательных утверждений относительно набора конкретных ограничений в этом проекте нет. Очевидно, что в зависимости от обстановки в мире и в Турции сами условия сертификации отелей в рамках этой программы и набор ограничений будут оперативно меняться», - говорит один из собеседников «Вестника АТОР» в крупном турецком туристическом холдинге.
Во-вторых, сохранение текущих условий программы сертификации отелей в части новой организации питания по системе «все включено» (раздача блюд персоналом, закрытые витрины, уменьшение вместимости ресторанов и пр) попросту невыгодно отельному бизнесу.
«По нашей практике, расходы пятизвездочных отелей на питание гостей по «новой» системе «все включено» с ограничениями, установленными сертификатом «Безопасного туризма», в долларовом эквиваленте выше как минимум на 15% по сравнению с «доковидным» периодом, т.е. с сезоном 2019 года. При этом в ряде отелей, подозреваю, они выше – например, в Deluxe-сегменте. Эти отели, в отличие от дешевых гостиниц 3*, не могут компенсировать возросшие расходы уменьшением ассортимента или закупкой боеле дешевых продуктов – иначе попросту потеряют клиентов», - рассказал «Вестнику АТОР» топ-менеджер одной из отельных цепочек Турции.
Расходы отелей 5* на питание гостей с ограничениями, установленными сертификатом «Безопасного туризма», в долларовом эквиваленте стали выше как минимум на 15% по сравнению с «доковидным» периодом
«Конечно, затраты очень возросли. Вопреки распространенному мнению, новая система с раздачей блюд персоналом на практике вовсе не приводит к сколько-нибудь существенной экономии продуктов питания. Но за счет увеличения количества персонала, увеличения числа звеньев в технологической цепочке приготовления и подачи блюд и других моментов, расходы отеля выше. По моей оценке, сейчас кормить туристов стало дороже на 17-20%», - подтверждает эти тезисы другой отельер из Антальи.
Как отмечают собеседники «Вестника АТОР» в госструктурах Турции все это прекрасно знают. Достаточно напомнить, что нынешний турецкий министр культуры и туризма Мехмет Эрсой – сам из туристического бизнеса.
«На самом деле, продление действия программы «Безопасный туризм» не означает то, что требования к получению сертификата, в том числе по организации питания в отелях, останутся теми же, что и сегодня прямо до 2023 года. Как только позволит ситуация с распространением вируса, их наверняка будут смягчать и менять, потому что в нынешнем виде это большая нагрузка на и так ослабленный отельный сектор. И я думаю, это произойдет все же раньше, чем 2023 год», - считает один из топ-менеджеров в турецкой DMC-компании.
Пока мы думаем, что весь зимний сезон будем работать так же, как сейчас. Но есть большие надежды, что с началом массовых чартерных программ в следующем году ситуация поменяется
Собеседники «Вестника АТОР» из отельного сектора Турции предполагают, что нынешняя система организации питания в отелях с «все включено», предполагающая закрытые витрины и раздачу блюд персоналом, точно просуществует до конца апреля – начала мая 2021 года. А вот дальше, скорее всего, последует период смягчения требований – если, конечно, не будет ухудшения ситуации с COVID-19.
«Пока мы думаем, что весь зимний сезон будем работать так же, как сейчас. Но есть большие надежды, что с началом массовых чартерных программ в следующем году ситуация поменяется, и мы сможем вернуть если не все «доковидные» и привычные стандарты обслуживания туристов в питании All Inclusive, то, по меньшей мере, их большую часть», - резюмирует один из источников «Вестника АТОР» в отельном сектора Антальи.
ВНИМАНИЕ:
Еще больше интересных материалов от АТОР - в нашем канале на Яндекс.Дзен.
Бесплатные онлайн-курсы, вебинары и электронные каталоги туроператоров вы найдете в "Академии АТОР".
Правила въезда в Турцию для россиян в 2021 году
Для въезда понадобится один из документов: справка о перенесенном коронавирусе, сертификат о вакцинации либо отрицательный результат теста на COVID-19 .
Расскажу подробно, какие требования к документам предъявляет страна и какие ограничения для туристов здесь действуют.
Где отдохнуть за рубежом в 2021 году?
Укажите свои предпочтения, и мы подберем подходящие вам страны, в которые пускают российских туристовВ Турции до 2023 года продлена программа «Безопасный туризм»
Министерство культуры и туризма Турции в течение следующих трех лет продолжит выдавать местным отелям, ресторанам, кафе и осуществляющим трансфер компаниям сертификаты «Безопасный туризм». Такой документ является подтверждением проведения на объекте специальных проверок медицинскими работниками и соблюдения всех санитарно-гигиенических правил и других мер по обеспечению безопасного и здорового отдыха. Об этом сообщает агентство Anadolu.
Сертификаты безопасности впервые были введены в июне. Они стали обязательным условием для работы всех отелей с номерным фондом 50 и более номеров. О том, что гостиница или ресторан прошли сертификацию, оповещают специальные таблички с QR-кодом. Любой турист может с помощью телефона отсканировать его и получить информацию о прошедших проверках. Полный список участников программы представлен на сайте Агентства по продвижению и развитию туризма Турции (TGA). На данный момент сертификацию прошло более 2300 объектов размещения, 1200 кафе и ресторанов, а также порядка 1160 транспортных средств, осуществляющих трансфер.
В Минтуризма Турции подчеркивают, что инспекции в рамках продленной программы будут проходить ежемесячно. На проверку объекта отведут 24 часа, а сертификат выдадут в течение трех дней. Если специалисты обнаружат какое-либо несоответствие критериям Министерства здравоохранения, соответствующее предприятие получит предупреждение. В случае если нарушение не устранено, сертификат аннулируют. Добавим, что участие в программе для туристических объектов платное.
Для туристов программа сертификации имеет как свои плюсы, так и минусы. С одной стороны, постояльцы отелей всегда смогут убедиться в безопасности объекта размещения. С другой – в приотельных ресторанах сохранятся действующие противоэпидемиологические нормы и, в частности, система организации питания. Это означает, что туристы еще долго не смогут самостоятельно класть еду в тарелки. За них это будет делать обслуживающий персонал. В некоторых отелях введенные в этом сезоне правила шведского стола становились причиной очередей. Поэтому управляющим турецких объектов размещения придется еще поломать голову, как минимизировать неудобства, возникающие у гостей.
Цены в небольших отелях Турции могут сильно взлететь уже в следующем году
По его словам, ведомство начало рассылать отельерам уведомления об изменениях в программе выдачи сертификатов «Безопасный туризм», которая начала действовать в стране в этом году. Она предполагает, что такой документ является подтверждением проведения на объекте специальных проверок медицинскими работниками и соблюдения санитарно-гигиенических правил. Фактически же дает гостинице право работать с иностранными гостями.
Если в 2020 году сертификация являлась необходимым условием для открытия отелей с номерным фондом от 50 номеров, то в 2021-м минимальное число комнат снизится до 30. Данная информация подтверждается и на сайте Агентства по продвижению и развитию туризма Турции (TGA).
В последней редакции текста о получении сертификатов указано: «Учреждения, желающие подать заявку на программу проверки, которая обязательна для объектов с 50 и более комнатами (30 и более на 01.01.2021 года) и необязательной для учреждений с менее чем 50 комнатами (менее 30 на 01.01.2021 года), могут сделать это, обратившись в уполномоченные аккредитационные учреждения».
По словам экспертов, такие критерии фактически обязывают проходить сертификацию небольшие апарт-отели. В них номерной фонд обычно и составляет от 30 до 50 комнат. При этом подобные средства размещения не конкурируют с курортным масс-маркетом Антальи или Аланьи, а представлены в основном в Стамбуле или небольших туристических провинциях. Между тем в этом году даже средние и крупные отели не спешили подписываться на «Безопасный туризм». Сама программа насчитывает 129 пунктов, многие из которых требуют серьезного вложения средств со стороны отельеров, а для небольших гостиниц и просто трудновыполнимы. Например, организовать в мини-отеле на 30 номеров зону питания, которая должна соответствовать регламенту с расстановкой столов в 1,5 м и стульями в 60 см, сложно.
По мнению наблюдателей, в 2021 году возможно три варианта событий. В первом случае отели откажутся от получения сертификата, т. е. приема иностранных гостей. Во втором – просто не откроются в следующем сезоне. Наконец, затраченные деньги отельеры будут отбивать за счет поднятия цен на проживание. Если крупные гостиницы могут позволить себе сдерживать прайс за счет постоянного оборота клиентов, то апарт-отели попытаются получить максимальную прибыль от каждого клиента. Впрочем, не исключено, что Минтуризма Турции еще пересмотрит своё решение.
Турция изменит систему «Всё включено». Чего ждать туристам?
- Безопасность трансфера. Н е только авиа, но и обыкновенные перевозчики столкнулись с необходимостью принять меры: для автобусов, такси, других видов транспорта разработаны особые предписания. Здесь и специальная рассадка пассажиров, обеспечивающая дистанцию в 1,5 метра, и защитные стёкла, отделяющие сидения, и санитайзеры, и маски.
Хотите весело и здорово провести время в Турции? Наше туристическое агентство приглашает вас в путешествие, в ходе которого есть шанс посетить уникальный фестиваль «Спортволна» . Он пройдет в турецком Белеке с 27 сентября по 4 октября .
Концерты звёзд, турниры, активный отдых и, конечно, безопасный отель, сертифицированный по программе Safe Tourism Certificate .
В ожидании российских туристов в Турции выдают «сертификаты здорового туризма»
Компания ANEX Tour сообщила, что стала первым туроператором, получившим «сертификат здорового туризма» от Министерства культуры и туризма Турции. Программа запущена в мае и удостоверяет, что отели, предприятия общественного питания, трансферные компании соответствуют повышенным гигиеническим стандартам. Требования включают в общей сложности 132 пункта.
«У ANEX Tour в пик сезона около тысячи автобусов и в разы больше водителей и гидов, которые ежедневно встречают, провожают и обслуживают туристов. Гораздо больше, чем в отдельных авиакомпаниях, и тем более в отдельных отелях. Все наши сотрудники должны пройти предварительную подготовку по безопасному взаимодействию с туристами (при встрече, на трансфере, в отеле, на экскурсии), а в своей работе ежедневно соблюдать эти меры и проверяться на симптомы COVID-19. То же касается и автотранспорта, который должен быть готов к регулярной дезинфекции, а гиды и водители – к безопасной рассадке и перевозке туристов», – пояснил смысл получения сертификата руководитель отдела качества туроператора Максим Пашков в профессиональной группе «Трэвел Президиум».
Судя по сайту проекта, сертификация в Турции пока находится на начальном этапе. Например, по состоянию на 25 июня проверку успешно прошло только 119 отелей Антальи. Еще 128 находилось в процессе тестирования, при том что общее количество объектов размещения в регионе превышает 800. Также, по данным этого сайта, сертифицируется каждый ресторан или кафе, транспортное средство, задействованное в перевозке туристов. «Проверенных» автобусов и микроавтобусов пока немного – 133 на всю Турцию. Впрочем, эксперты уверены, что в ближайшее время процесс ускорится. «Мы также получим этот сертификат через три-четыре дня», – прокомментировала руководитель «Пегаса» Анна Подгорная.
Конечно, многих интересует вопрос, когда российские туристы смогут оценить старания турецких компаний по подготовке к сезону. В ответ пока можно только гадать. С одной стороны, с 16 июля запланированы рейсы Turkish Airlines в Москву, а турецкие официальные лица неоднократно говорили, что именно с середины июля курорты готовы принимать туристов из России. С другой – Росавиация не называет конкретных сроков, а ее руководитель Александр Нерадько говорит, что восстановление перевозки за границу начнется с рейсов в страны СНГ. Кстати, как минимум в двух из них, Беларуси и Казахстане, уже заявлены чартеры в Турцию. В России, наоборот, туроператоры поэтапно отменяют заезды на июль.
Читайте также: