Заявление на возврат денежных средств за путевку в лагерь образец

Обновлено: 04.07.2024

Программа стартует с 25 мая 2021 года и действует до 15 сентября 2021. То есть для возврата денег купить путевку можно с 25.05.2021, а срок действия поездки должен попадать в период по 15.09.2021 включительно.

Содержание

Кому вернут 50 процентов за детский лагерь в 2021 году?

По всем путевкам в детские лагеря, купленным в указанный период родители смогут вернуть половину стоимости при соблюдении ряда условий:

Если в семье несколько детей, то кэшбэк предоставляется в отношении каждого ребенка, на которого куплена путевка в детский лагерь в период до конца 2021 года.

В целом, процедура реализуется в том же порядке, что и возврат денег за туристические поездки по России (кэшбэк 20%).

Прежде, чем покупать путевку ребенку, нужно оформить карту Мир, зарегистрировать ее в программе лояльности, выбрать подходящий лагерь. Только после выполнения этих действий можно оплачивать стоимость картой Мир.

Возвращают половину той денежной суммы, которая заплачена за ребенка, но не более 20 000 руб. Если путевка льготная, то есть родитель оплачивает стоимость только частично, то возвращается половину той суммы, которую потратил родитель.

Шаг 2. Зарегистрировать карту в программе лояльности.

Возможность регистрации в программе возврата 50 процентов за лагерь появится с 25 мая.

Шаг 3. Выбрать детский лагерь из установленного перечня.

В настоящее время всем подходящим лагерям направлено предложение подключитьсяя к программе, поэтому новые организации будут активно добавляться в список, полный перечень будет сформирован после 25 мая.

Важно, что период отдыха ребенка должен попадать в срок с 25.05.2021 по 15.09.2021, а оплатить отдых нужно до 31 августа 2021.

После выбора подходящего лагеря происходит переход на его официальный сайт, где приводятся подробные условия предоставления кэшбека 50 процентов.

Шаг 4. Оплатить выбранную путевку.

Шаг 5. Получить деньги на карту Мир.

Денежные средства в размере половины стоимости оплаченной путевки в лагерь поступят на карту в течение пяти дней.

Максимально возможная сумма кэшбэка ограничена 20 000 руб.

Если детей несколько, то можно вернуть 50 процентов от стоимости лагеря в пределах по 20 тыс. руб. на каждого.

Возраст детей, в отношении которых можно воспользоваться данной мерой, не ограничен.

Что делать, если путевка уже куплена до 25 мая?

Несмотря на то, что указанные выше правила начинают действовать в отношении путевок, купленных после 25 мая 2021 года, те родители, кто приобрел отдых в лагере раньше, также смогут вернуть 50 процентов.

Поэтому возращать и отказываться от текущих путевок не нужно. Деньги смогут вернуть все родители, кто оплатил детский летних отдых в 2021 году.

Обновлено от 25.05.2021:

Для подтверждения расходов нужно будет предоставить договор и документ об оплате лагеря при наличии. Заявление подавать через госуслуги можно будет с 15.06.2021.

Ростуризм запустил программу, по которой родители могут получить на карту «Мир» 50% от стоимости детской путевки в лагерь, но не больше 20 000 Р .

Работать это будет так же , как в действующей программе продажи туров с кэшбэком. Акция стартовала 25 мая, путевки будут продавать до 31 августа. На программу выделили 5 млрд рублей. Об этом сообщила пресс-служба правительства России.

Ростуризм пригласил к участию стационарные лагеря страны, туроператоров и агрегаторов.

Постановление правительства РФ от 19 мая 2021 года № 759 PDF, 168 КБ

Какие условия для возврата?

Существует три категории причин, из-за которых путевка возвращается обратно с компенсацией всей стоимости или ее части:

Личные обстоятельства покупателя:

болезнь ребенка;
непредоставление визы, если лагерь находится на территории другого государства;
иные обстоятельства личного характера, не позволяющие воспользоваться услугами организации.

Чрезвычайные ситуации, не зависящие от покупателя путевки и администрации лагеря:

природные бедствия;
эпидемии, угрожающие здоровью детей;
война или массовые беспорядки.

Отмена заезда организаторами. Возврат средств в подобном случае регулируется 451 статьей Гражданского кодекса РФ. Убытки возмещаются исходя из справедливого распределения затрат, которые понесла каждая из сторон.

Как вернуть деньги?

Статья 314 ГК РФ отводит поставщику услуги 7 дней на возврат денежных средств покупателю. Осуществляется передача следующими способами:

через банковскую организацию на указанный покупателем расчетный счет;
лично в руки. Покупатель обязан в этом случае написать расписку в получении.

Неисполнение обязательств по возврату денег дает потребителю право обратиться в судебный орган. Госпошлина при подобном обращении не уплачивается, так как иск осуществляется в рамках Закона № 2300-1.

Можно ли вернуть деньги?

Законодательством возврат денег за детские путевки в лагерь предусмотрен. При ее покупке заключается договор о возмездном оказании услуги, определение которого закреплено в статье 423 ГК РФ, в пункте 1.

Однако при заключении соглашения с учреждением нужно внимательно ознакомиться с документом перед подписанием. Организации в некоторых случаях могут указывать в его пунктах размер суммы, возвращаемой при отказе от путевки, и индивидуальные условия ее возврата.

Внимание! Процент, удерживаемый от стоимости, зависит в первую очередь от того, когда производится возврат. Чем меньше дней остается до смены, тем ниже конечная сумма, которую получат его родители в качестве компенсации. Солидные организации заранее вносят в соглашение пункт о взимаемой при возврате путевки комиссии.

Однако в некоторых случаях процедура возврата сопряжена с трудностями. Сдача путевки с компенсацией ее стоимости может затянуться, если в договоре полностью отсутствуют регулирующие подобную процедуру пункты. Но и здесь закон находится на стороне потребителя: полностью отказать в возмещении стоимости организация не вправе.

Как вернуть деньги за оплаченные путёвки в лагерь

- Первое, что необходимо сделать, это внимательно прочитать договор. В нем вы найдете условия расторжения договора и возврата денежных средств. Помните, вы всегда можете расторгнуть договор, но вот на каких условиях необходимо разобраться. Расторгнув договор по соглашению сторон, вы получите всю оплаченную вами сумму, а вот при расторжении по инициативе заказчика, к возврату, как правило, подлежит не вся сумма, а указанный в договоре ее процент.

Например, в договоре исполнитель указал, что в случае форсмажора он заставляет за собой право перенести срок оказания услуг, это значит, что он не отказывается от выполнения услуг, но в силу сложившихся обстоятельств вынужден перенести смену. Подписав договор с такими условиями, вы согласились с ними и расторжение по соглашению сторон (если Заказчику не удобно это время) в добровольном порядке будет не возможным.

Для расторжения договора вам необходимо будет подать заявление со ссылкой на пункт договора, с просьбой расторгнуть договор и осуществить возврат оплаченной суммы. В заявлении необходимо указать реквизиты для перечисления денежных средств.

Разобраться в спорных и не понятных ситуациях получателям социальных услуг поможет ведущий юрисконсульт Семейного центра «Западное Дегунино» Мельникова Е.Н.

Документы для предоставления возврата

Чтобы отказаться от поездки в лагерь родители должны предоставить администрации учреждения следующие документы:

заявление в свободной форме с указанием причины отказа;
платежный документ, подтверждающий внесение оплаты за путевой лист;
паспорт лица, производившего покупку;
свидетельство о рождении отправляющегося в лагерь ребенка;
реквизиты лицевого счета для перечисления компенсации стоимости путевки;
в случае отказа из-за болезни ребенка – справку, подтверждающую состояние.

Обязательно осуществлять процедуру передачи в официальном формате. При подаче бумаг обязательно нужно оставить у себя экземпляр заявления с отметкой о приеме документов уполномоченным представителем детского лагеря.

Внимание! Перед подачей также делается копия платежных квитанций, подтверждающих оплату путевки.

Что еще нужно знать о программе кэшбэка

Отдых по программе должен продолжаться минимум одну смену. Она может длиться сколько угодно — здесь ограничений нет. Поехать в лагерь можно с 25 мая. Вернуться нужно до 15 сентября. Вот еще несколько фактов о программе, которые полезно знать:

Родители могут приобрести сколько угодно путевок для ребенка и за каждую получить кэшбэк.
Возраст детей не играет роли.
Если родитель оплатил поездку, а потом решил ее отменить, кэшбэк автоматически спишут с его карты.

Одна смена в лагере «Энергетик» в Анапе стоит 31 500 Р . С кэшбэком получится 11 500 Р . Проезд не включен. Источник: «Волна» Путевка в лагерь «Морское братство» в поселке Ольгино стоит 42 000—43 500 Р . С кэшбэком получится 22 000—23 500 Р . В стоимость входит 10 дней проживания, билеты на поезд Бийск — Туапсе — Бийск и пятиразовое питание. Источник: «Олимп» Тэги: дети, путешествия Обложка — Anton Kishinskiy / Shutterstock

Если это будет - "Работать это будет так же, как в действующей программе продажи туров с кэшбэком" - то спасибо, не надо! Вчера вернулась из поездки, отель бронировала на букинге (цена отеля была 3770 руб, по программе возврата 20% уже 5 тыс с лишним, на букинге 3248 руб).

Марина, я ездил в Сочи по программе. Цены на букинге и на сайте отеля совпадали. Возможно, все зависит от конкретного отеля.

Марина, сначало изучите правила возврата кэшбека. При бронировании на букинге 20%возврат не действует

Саша, очевидно, что человек сравнил цену на букинге и цену в тот же отель с возвратом 20% через Мир

Отредактировано

Платить за это опять будет обычный работяга, у которого, возможно, и детей- то вовсе нет. Сделайте вы ограничение пользованием акцией в зависимости от уровня дохода семьи. Зачем я должен оплачивать отдых ребенка, родители которого получают больше меня? Конечно, это усложнит получение кешбека, но будет справедливо.
Того же мнения относительно кешбека по путёвкам.

Иван, а каким образом залезут в Ваш кошелек? Вы как платили налоги так и платите, скидываться никто Вас не просит на путевку для моего ребёнка

user1250566, программа из бюджета финансируется, представляете?)

Иван, в вдц орленок путевки сразу подняли штормовой бала -69 тысяч сейчас 80

Вера, покажи квитки с такими зарплатами, врунишка бот.

Вера, у нас путёвка в лагерь санаторного типа на 24 дня, любой в области, стоит сейчас 12 000 рублей. Область оплачивает 50%, причём уже много лет. Неужели так трудно за год накопить такие деньги?

Наталья, подскажите, где это место? С удовольствием съездим к вам за такие символические деньги!

Автор статьи

Булат, здравствуйте. Я уточнила. Организаторы говорят, что лагеря дневного пребывания не участвуют в программе. Если вы имели в виду их.

Отредактировано

Антонида, вы правы: кешбэк положен за оплату размещения детей в организациях отдыха детей и их оздоровления, осуществляющих деятельность на объектах стационарного действия с круглосуточным пребыванием детей в течение лагерной смены (сезонного или круглогодичного действия)

Почитала комментарии. Ну а почему я, работающая официально с белой зарплатой и пролетающаю по всем льнотам (т.к. достаток позволяет оплачивать все 100%), должна оплачивать и помогать малообеспеченным, которые работают за 20000 официально (малоимущие) и 50 000 получают в конверте? Этот проект как с ипотекой 6%😁 Процент понизили, а квартиры подорожали.

Ирина, а если вся зарплата 25т.р?

Вот жуки этот Ростуризм. За какие лагеря они будут возвращать?! Уже сейчас путёвок нет на летние смены в южные лагеря. Орленок начинают продавать с декабря, к апрелю все уже раскуплено.

Алексей, родители, которые приобрели путевку в детский лагерь на летние смены 2021 года до старта программы детского туристического кешбэка, смогут подать заявки с 15 июня на сайте Госуслуг, предъявив документы об оплате. Родителям вернется 50% от уплаченной суммы, но не более 20 тыс. руб. Эту меру поддержки, также готовит Ростуризм совместно с Минпросвещения России

Автор статьи

Оксана, родители, которые до 25.05 приобрели путевку в детский лагерь на летние смены 2021 года до старта программы детского туристического кешбэка, смогут подать заявки с 15 июня на сайте Госуслуг, предъявив документы об оплате. Родителям вернется 50% от уплаченной суммы, но не более 20 тыс. руб.
Заявление сможет подать родитель ребенка, опекун или попечитель.
В заявлении необходимо указать:
Сведения о ребенке (его ФИО, дата рождения и информацию о документе, удостоверяющем личность (свидетельство о рождении или паспорт гражданина РФ)
Сведения о детском лагере, в который приобретена путевка
Сведения о датах оказания услуг
Сведения об организации, в которой приобреталась путевка
Сведения из Договора о приобретении услуг и кассового чека
оплата стоимости туристской услуги должна быть произведена до 00 часов 00 минут по московскому времени 25 мая 2021 г. (включительно)
Сканы Договора и Чека прикладывать не надо
Номер карты платежной системы Мир, на которую необходимо зачислить выплату. Важно, что карта должна быть оформлена на того, кто подал Заявление

Светозаръ, родители, которые приобрели путевку в детский лагерь на летние смены 2021 года до старта программы детского туристического кешбэка, смогут подать заявки с 15 июня на сайте Госуслуг, предъявив документы об оплате. Родителям вернется 50% от уплаченной суммы, но не более 20 тыс. руб.
Заявление сможет подать родитель ребенка, опекун или попечитель.
В заявлении необходимо указать:
Сведения о ребенке (его ФИО, дата рождения и информацию о документе, удостоверяющем личность (свидетельство о рождении или паспорт гражданина РФ)
Сведения о детском лагере, в который приобретена путевка
Сведения о датах оказания услуг
Сведения об организации, в которой приобреталась путевка
Сведения из Договора о приобретении услуг и кассового чека
оплата стоимости туристской услуги должна быть произведена до 00 часов 00 минут по московскому времени 25 мая 2021 г. (включительно)
Сканы Договора и Чека прикладывать не надо
Номер карты платежной системы Мир, на которую необходимо зачислить выплату. Важно, что карта должна быть оформлена на того, кто подал Заявление

Наталья, если вы частично оплатили путевку, то кешбэк будет рассчитан от той суммы, что вы доплачиваете

Александр, сейчас есть две параллельно идущие программы:
1. кешбэк за туры, отели, санатории и круизы по России, приобретенные по карте Мир у участника программы в период с 18 марта по 15 июня 2021 г
2. кешбэк за детские лагеря, приобретенные с 25 мая по 31 августа (период смены должен попадать на 25 мая - 15 сентября 2021 г)
Также, в разработке программа выплат тем, кто уже приобрел путевки: родители, которые приобрели путевку в детский лагерь на летние смены 2021 года до старта программы детского туристического кешбэка, смогут подать заявки с 15 июня на сайте Госуслуг, предъявив документы об оплате. Родителям вернется 50% от уплаченной суммы, но не более 20 тыс. руб.

Оксана, родители, которые приобрели путевку в детский лагерь на летние смены 2021 года до старта программы детского туристического кешбэка, смогут подать заявки с 15 июня на сайте Госуслуг, предъявив документы об оплате. Родителям вернется 50% от уплаченной суммы, но не более 20 тыс. руб.
Заявление сможет подать родитель ребенка, опекун или попечитель.
В заявлении необходимо указать:
Сведения о ребенке (его ФИО, дата рождения и информацию о документе, удостоверяющем личность (свидетельство о рождении или паспорт гражданина РФ)
Сведения о детском лагере, в который приобретена путевка
Сведения о датах оказания услуг
Сведения об организации, в которой приобреталась путевка
Сведения из Договора о приобретении услуг и кассового чека
оплата стоимости туристской услуги должна быть произведена до 00 часов 00 минут по московскому времени 25 мая 2021 г. (включительно)
Сканы Договора и Чека прикладывать не надо
Номер карты платежной системы Мир, на которую необходимо зачислить выплату. Важно, что карта должна быть оформлена на того, кто подал Заявление

Евгения, за лагерь "Солнечный" Рязанской области, вернут деньги, скажите пожалуйста

Яна, родители, которые приобрели путевку в детский лагерь на летние смены 2021 года до старта программы детского туристического кешбэка, смогут подать заявки с 15 июня на сайте Госуслуг, предъявив документы об оплате. Родителям вернется 50% от уплаченной суммы, но не более 20 тыс. руб.
Выплата будет положена за оплату размещения детей в организациях отдыха детей и их оздоровления, осуществляющих деятельность на объектах стационарного действия с круглосуточным пребыванием детей в течение лагерной смены (сезонного или круглогодичного действия), включенных в реестры организаций отдыха детей и их оздоровления в субъектах Российской Федерации. Бегло посмотрела, Артек в Реестре Крыма

Булат, кешбэк положен за оплату размещения детей в организациях отдыха детей и их оздоровления, осуществляющих деятельность на объектах стационарного действия с круглосуточным пребыванием детей в течение лагерной смены (сезонного или круглогодичного действия). Т.е. ответ - нет

Автор статьи

Мирана, да, правила поменяли и действительно с 15 июня можно будет подать заявку на госуслугах и получить кэшбэк тем, кто купил путевку до старта программы. Пока ждем подробностей.

Добрый вечер, как узнать, участвует ли лагерь"Солнечный" Рязанской области в программе

также путевки в этот лагерь могут продавать агрегаторы – за такую покупку тоже начислится кешбэк

А если оплатили лагерь до 25 мая и картой виза. Не нашла информации о возврате в этом случае

Автор статьи

А если я оплатила лагерь до 25.05.2021г за двоих детей одним чеком (4500000), значит по данной транзакции вернут один раз в пределах
20000 руб? Если бы было 2 чека на каждого возврат бы был больше.

Виктория, все верно, регистрация карты Мир - обязательное условие.

Автор статьи

Если заплатила наличной через сбербанк,то кешбека не будет?

Ольга, при наличной оплате можно сделать возврат половины стоимости только при условии, что покупка была совершена до 25 мая 2021 года.

Кто сможет вернуть 50% по расходам на путевки, купленные до 25 мая 2021 года

Вернуть 50% от затрат на детские путевки в лагеря, купленные до 25.05.2021, то есть получить единовременную выплату можно при выполнении следующих условий:

Не важно, каким способом произведена оплата. Вернут половину от фактически потраченных денег, оплаченных до 25 мая 2021 года.

Если оплата производилась частично, то возврату подлежит 50% от средств, оплаченных до 25.05.2021.

Если до 25 мая было оплачено несколько путевок (в отношении одного и того же ребенка или в отношении разных детей), то нужно подавать отдельное заявление по каждой.

Выплата будет перечислена на карту Мир после рассмотрения поданного заявления.

Сроки подачи заявления на получение кэшбэка

Например, если период путевки с 1 по 14 июля 2021 года, то обращаться за выплатой можно с 14 июля по 20 октября 2021 года.

Вернуть 50 процентов от тех денежных средств, которые оплачены до 25 мая 2021.

Порядок возврата расходов на детские лагеря через госуслуги

Дополнительно к заявлению нужно будет приложить копию договора. В договоре в качеств покупателя должен быть указан тот человек, который подает заявление на возврат.

Если сохранился документ, подтверждающий оплату (чек, квитанция), то его копию также нужно приложить к заявлению. Если не сохранился, то заявление все равно будет принято, в этом случае ведомство самостоятельно произведет запрос в лагерь.

Кроме того, нужно иметь в наличии карту Мир, оформленную на заявителю (то лицо, что оплатило путевку до 25 мая, и которое подает заявление на возврат денег).

Важно: Заявление нужно подавать только после возвращения ребенка из лагеря.

Пошаговая инструкция по подаче заявления на единовременную выплату

Чтобы вернуть 50 процентов от расходов на детский отдых, необходимо через сайт госуслуг подать заявление в соответствии со следующей пошаговой инструкцией:

Шаг 2. Подтвердить согласие с условиями оказания услуги.

Шаг 3. Проверить сведения о заявителе.

Шаг 5. Заполнить сведения о ребенке (ФИО и дату рождения).

Шаг 6. Выбрать документ, удостоверяющий личность ребенка, реквизиты которого указывались при оформлении путевки в лагерь.

Это может быть паспорт (если 14 лет и старше) или свидетельство о рождении (если младше 14 лет). После выбора нужно заполнить реквизиты документа.

Шаг 7. Выбрать регион нахождения лагеря.

Начните вводить первые буквы региона и выберите нужный из появляющегося списка.

Шаг 8. Заполните сведения о лагере.

Половину расходов вернут только в отношении того лагеря, который участвует в программе детского кэшбэка 50%. При нажатии на верхнее поле предлагается выбор лагерей указанного региона, включенных в перечень.

После выбора лагеря из перечня все его реквизиты автоматически подставляются в поля данной формы.

Шаг 9. Заполнить сведения о путевке.

Указать следующие данные:

Карта должна принадлежать заявителю, на которого оформлен договор об оплате детского отдыха.

Сроки возврата денег

После подачи заявления придет подтверждение о принятии на электронную почту или в мобильное приложение.

Далее нужно дождаться, когда документы будут рассмотрены. На это отводится срок 15 рабочих дней (3 недели).

По истечении 15 рабочих дней на электронную почту или в мобильное приложение придет электронное уведомления о принятом решении.

Если решение положительное, то деньги поступят на карту Мир заявителя, реквизиты которой указаны при подаче заявления на единовременную выплату по расходам на детские лагеря.

Можно ли вернуть деньги?

Внимание! Процент, удерживаемый от стоимости, зависит в первую очередь от того, когда производится возврат. Чем меньше дней остается до смены, тем ниже конечная сумма, которую получат его родители в качестве компенсации. Солидные организации заранее вносят в соглашение пункт о взимаемой при возврате путевки комиссии.

Как вернуть денежные средства, уплаченные за путевку в детский лагерь?!

Наступление летних, осенних, зимних, весенних каникул – долгожданный и волнительный момент не только для ребенка, но и для его родителей, так как перед ними встает вопрос об организации детского досуга. Приобретение путевки в детский лагерь является отличным вариантом для того, чтобы ребенок провел свое свободное время с пользой. Однако, к сожалению, организация, предоставляющая и реализующая такой вид отдыха (исполнитель), не всегда исполняет свои обязанности добросовестно, чем нарушает права, как самого ребенка, так и его родителей (потребители).

В таком случае возникает вопрос: «Как вернуть денежные средства, затраченные на приобретение путевки?».

Деятельность по организации детского отдыха регулируется положениями:

-Гражданского кодекса Российской Федерации,

-Федеральным законом от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»,

-Федеральным законом от 24.07.1998 № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации»,

-Федеральным законом от 15.08.1996 № 114-ФЗ «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию»,

- Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее – Закон),

- Правилам оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 18.07.2007 № 452.

1.Если оздоровительную организацию (лагерь, санаторий и прочие) закрыли в связи с угрозой безопасности жизни и здоровью детей.

Услуги, входящие в туристский продукт, и процесс их оказания должны быть безопасными для жизни, здоровья, имущества детей и их родителей (потребителей) и окружающей среды, а также не причинять ущерба материальным и духовным ценностям общества и безопасности государства.

В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания детей угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, родители (потребитель) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением вышеуказанных обстоятельств родителям (потребителям) возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных потребителю услуг.

2.Если услуги оказаны некачественно.

В случае если исполнитель предоставил некачественные услуги, родители (потребители) вправе по своему выбору в соответствии со ст.29 Закона потребовать:

- безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги;

- соответствующего уменьшения цены оказанной услуги;

- возмещения понесенных им расходов по устранению оказанной услуги своими силами или третьими лицами.

Согласно ст.32 Закона потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Стоит знать, что понесенные исполнителем расходы должны документально подтверждаться, в противном случае, вся уплаченная сумма должна быть возвращена.

Зачастую организатор самостоятельно и совершенно незаконно включает в положения договора условия о штрафных санкциях, взимаемых в случае отказа от путевки. Данное условие не имеет законной силы и не подлежит исполнению.

Требование о возврате денежных средств должно быть оформлено в виде письменного Заявления с приложением к нему копии кассового чека, удостоверяющего покупку продукта, а также копию самой путевки.

В течение 10 дней Ваше требование должно быть удовлетворено.

3.Если возникли обстоятельства не позволяющие совершить ребенком поездку.

Родители (потребители) вправе потребовать расторжения договора в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении этого договора.

К существенным изменениям обстоятельств относятся:

-ухудшение условий путешествия, указанных в договоре о реализации туристского продукта,

-изменение сроков совершения путешествия,

-непредвиденный рост транспортных тарифов,

-невозможность совершения потребителем поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь ребенка, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

При возникновении таких обстоятельств законом предусмотрено два варианта выхода из ситуации:

- отказ от путевки (т.е. полное расторжение договора);

- изменение условий договора (т.е. изменение даты заезда, смены и так далее).

Однако при изменении условий договора в связи с возникшей невозможностью совершения поездки, Вам необходимо будет предоставить доказательства, удостоверяющие наличие таких обстоятельств, например, в случае, если Ваш ребенок заболел, необходимо обратиться к врачу за медицинской справкой.

При данных обстоятельствах отказ от путевки, не подразумевает возврата всей уплаченной за нее суммы, из стоимости путевки могут быть удержаны фактически понесенные расходы (заказанные билеты, страховка и т.д.).

Важно понимать, что родители имеют право на возврат только собственно затраченных на путевку денежных средств.

Как принять участие в программе

Перейдите на страницу акции на сайте лагеря или туроператора и выберите интересующее предложение.
С 25 мая по 31 августа оплатите путевку онлайн картой «Мир». Ее нужно предварительно зарегистрировать в программе лояльности. Кэшбэк не начислят, если вы оплатите поездку картой другой платежной системы, например «Виза», или используете наличные. Кобейджинговые карты, у которых сразу несколько платежных систем, например «Маэстро» — «Мир», использовать нельзя. Глава Ростуризма заявила, что принадлежать карта может кому угодно — не обязательно родителю ребенка.
В течение пяти дней кэшбэк поступит на банковскую карту. Родителям вернут 50% от стоимости путевки — максимум 20 000 Р .

Видео выступления главы Ростуризма Зарины Догузовой о запуске программы на странице Ростуризма во «Вконтакте»

Купить путевки по акции могут и семьи, у которых есть сертификат на льготу для детского отдыха. Им вернут половину той суммы, что они доплатят сверх сертификата.

Кому вернут 50 процентов за детский лагерь в 2021 году?

Шаг 2. Зарегистрировать карту в программе лояльности.

Возможность регистрации в программе возврата 50 процентов за лагерь появится с 25 мая.

Шаг 3. Выбрать детский лагерь из установленного перечня.

Шаг 4. Оплатить выбранную путевку.

Шаг 5. Получить деньги на карту Мир.

Максимально возможная сумма кэшбэка ограничена 20 000 руб.

Если детей несколько, то можно вернуть 50 процентов от стоимости лагеря в пределах по 20 тыс. руб. на каждого.

Возраст детей, в отношении которых можно воспользоваться данной мерой, не ограничен.

Что делать, если путевка уже куплена до 25 мая?

Обновлено от 25.05.2021: