Почему не приходит кэшбэк на карту мир за путевку в лагерь
Обновлено: 06.07.2024
Ростуризм запустил программу, по которой родители могут получить на карту «Мир» 50% от стоимости детской путевки в лагерь, но не больше 20 000 Р .
Работать это будет так же , как в действующей программе продажи туров с кэшбэком. Акция стартовала 25 мая, путевки будут продавать до 31 августа. На программу выделили 5 млрд рублей. Об этом сообщила пресс-служба правительства России.
Ростуризм пригласил к участию стационарные лагеря страны, туроператоров и агрегаторов.
Постановление правительства РФ от 19 мая 2021 года № 759 PDF, 168 КБ
Путёвки не возвращаются
Получить кешбэк можно только за ребёнка младше 18 лет, имеющего гражданство РФ.
Кешбэк не возвращается за путёвки, частично оплаченные за счёт бюджета. О запрете на возврат части оплаты за путёвку, которую софинансировал работодатель, не сказано.
Не нарушайте срок обращения за выплатами
По правилам, установленным Ростуризмом, кешбэк можно вернуть с 15 июня по 20 октября 2021 г. (включительно), но не ранее срока окончания предоставления туристкой услуги.
Пока ребёнок в лагере, подавать заявление на возврат нет смысла — деньги не вернут из-за нарушения сроков обращения.Например, смена заканчивается 2 августа. Подавать заявление можно с 3 августа по 20 октября. Раньше или позже кешбэк не будет одобрен.
Почему не приходит кэшбэк на карту мир за путевку в лагерь
Санаторий "ВИТА". Краснокамск запись закреплена
ПАМЯТКА ДЛЯ РОДИТЕЛЕЙ, ОПЛАТИВШИХ ПУТЕВКУ В ДЕТСКИЙ ЛАГЕРЬ ПО КАРТЕ МИР
Что делать, если кешбэк 50% не пришел или был неверно начислен
• Удостовериться, что банк, выпустивший вашу карту «Мир», является участником Программы лояльности платёжной системы «Мир»;
• Узнайте дату и время совершения покупки в вашем интернет-банке (детали операции);
• Если с момента покупки прошло более 5 рабочих дней или сумма кешбэка начислена неверно, обратитесь в службу поддержки клиентов Программы лояльности платёжной системы «Мир».
Обратите внимание
Кешбэк начисляется на сумму транзакции, которая прошла по карте Мир на сайте партнера программы (в нашем случае - сайт «Пермские каникулы»). В течение 5 рабочих дней происходит зачисление в размере 50% от суммы оплаты, но не более 20 000 рублей.
- Карты Visa, Mastercard, Maestro и другие, а также кобейджинговые карты (карты с двумя платежными системами) не участвуют в программе. Кешбэк по ним начислен не будет.
- Кешбэк начисляет АО «НСПК», а не ПРО МОО «Содействие детскому отдыху».
Наш телефон: (834273) 7-39-77.
Наш адрес: Пермский край, г. Краснокамск, ул. Комарова, 2.
Почему не приходит кэшбэк на карту мир за путевку в лагерь
Мы со справкой из школы платили, то есть с дотацией. Ещё в марте оплачивали.
Потом выход был такой: оплатили второй раз с карты мир, получили обратно кэшбэк. И писали в лагерь заявление о возврате (первая оплата) об ошибочно уплаченной сумме - её вернули через неделю.
Нравится Показать список оценивших
Данила, а заявление о возврате когда писали? До того, как ребёнок отдохнул?
Нравится Показать список оценивших
Светлана, за 4 дня до окончания смены.. так получилось, что и не надеялись, что так можно сделать, родительница случайно в разговоре обмолвилась что так сделали. Позвонили мы директору лагеря, он подтвердил, что до окончания смены успеваем все оформить.
Нравится Показать список оценивших
Нравится Показать список оценивших
Светлана, в нашем лагере тоже никто никому не рассказывал.. активные родители сами узнавали, ну и "сарафанное радио" сработало..
Нравится Показать список оценивших
Нравится Показать список оценивших
бл, возьми да заработай. Сырбор поди из-за 1 тыс рублей возник. Мужик ты или.
Нравится Показать список оценивших
Станислав, из-за13т.руб
Нравится Показать список оценивших
Екатерина, кэшбэк 50%. Да ладно? КТо такие кэши обещал кому?
Нравится Показать список оценивших
Нравится Показать список оценивших
Екатерина, что-то я пропустил значит. спасибо, буду иметь ввиду. За любой отдых по РФ?
Нравится Показать список оценивших
Нравится Показать список оценивших
Нравится Показать список оценивших
Нравится Показать список оценивших
Мы в первую смену ездили в лагерь, нам вернули.
Нравится Показать список оценивших
Нравится Показать список оценивших
Нравится Показать список оценивших
Только особые лагеря
В программе туристического кешбэка участвуют только стационарные лагеря, где дети пребывают весь день. Ещё одно обязательное условие — лагерь должен фигурировать в реестре организаций отдыха детей и их оздоровления или в реестре туроператоров. Дневные и палаточные лагеря деньги за путёвки не возвращают.
Возврат делается за путёвки с началом отдыха 10 мая и концом — 20 сентября. Внимание. Это не срок покупки путёвки, а срок заезда в лагерь.Почему не приходит кэшбэк на карту мир за путевку в лагерь
Общество
Туризм
23.07.2021 11:00«Сколько таких обманутых лучезарными планами?» Почему родителям отказывают в «детском» кешбэке от Путина
Кешбэк на отдых ребёнка в лагере оказался с условиями. Фильтр поставили на федеральном уровне.
автор фото Юрий Мартьянов / «Коммерсантъ»
Петербургские родители настроились на «детский» кешбэк, обещанный президентом Владимиром Путиным, но остались разочарованными. Условием для отказа стал пункт в документе, который не так широко разошелся, как возможность вернуть часть денег за путёвку в лагерь.
У Олеси ребёнок отдыхал в лагере «Солнечный». Петербурженка воспользовалась родительским сертификатом, который компенсирует часть стоимости путёвки из городского бюджета, и оплатила поездку до 21 мая.
Программа детского кешбэка стартовала 25 мая. Но чтобы не обидеть родителей, подписавших договор с лагерем раньше этого срока, Владимир Путин поручил проработать механизм возврата денег для этой категории семей. «Давайте проработайте механизм, как поступить с теми, кто уже купил без всякого кешбэка. Я попрошу вас внимательным образом все это проработать и доложить предложения», — заявил он на совещании по реализации послания Федеральному собранию.
Посыл был услышан. Тем, кто расплатился досрочно, разрешили оформить возврат через «Госуслуги». Держа в голове слова президента, Олеся подала заявку и внезапно получила отказ. «Нам приходит отказ с формулировкой о том, что мы якобы уже воспользовались этой компенсацией, как работающие родители», — отметила она.
Аналогичный отказ получила и петербурженка Анна, которая также воспользовалась родительским сертификатом и лагерь оплатила до 25 мая. «Таким, как мы, тоже обещали и деньги выделили. Ну, с кучей условий, конечно. И карта «Мир» должна быть уже не того, кто платил, а того, кто писал заявление. И подать его можно было только по окончании смены, и документы приложи, и то, и се. ОК. и это выдержали. Подали 22 июня, 21 июля получили отказ», — написала горожанка в письме, отправленном в редакцию.
Фото: предоставила читательница «Фонтанки» Олеся
В отказе речь идет о 906-м постановлении правительства от 11 июня. Документ закреплял выделение 4,5 млрд рублей на частичную компенсацию стоимости путёвок. Финансирование позволит обеспечить льготами более 225 тысяч детей. «После сложного года для детей это отличная возможность укрепить здоровье, получить много впечатлений, найти новых друзей», — комментировал документ председатель правительства Михаил Мишустин.
906-е постановление регулирует правила кешбэка для тех, кто купил путёвку до 25 мая. К стандартным требованиям получения льготы добавили ещё одно. «Получатель не вправе претендовать на выплату, в случае если стоимость туристской услуги полностью или частично оплачена за счет средств бюджетов бюджетной системы Российской Федерации», — отмечается в документе. Таким образом, петербуржцев, воспользовавшихся родительским сертификатом, возмещающим затраты из бюджета Петербурга, и купивших путёвку до запуска программы кешбэка, лишили возможности получить ещё один возврат. При этом для тех, кто оплатил поездку после 25 мая, эта опция сохраняется. Программа кэшбека плюсуется с региональными льготами.
«Но, простите, те, кто платил после 25-го, тоже использовали сертификат. Или их сертификаты более сертификатистее? Сколько таких обманутых лучезарными планами? Наша спортивная команда — вся. А впереди еще один лагерь. Только денег у нас на него уже нет. Кусаются цены. А правительству — спасибо», — пожаловалась петербурженка Анна.
В Смольном решить неурядицу не смогут, ведь условия поставлены на федеральном уровне.
«Программа по стимулированию доступных внутренних туристических поездок для отдыха и оздоровления детей разработана федеральными органами исполнительной власти и реализуется Федеральным агентством по туризму», — прокомментировали в комитете по образованию.
Петербургские родители негодуют в социальных сетях и собираются писать гневные письма президенту и правительству. «Это решение касается не только Петербурга, но и всей страны в целом, — успокаивают мамочек представители комитета по образованию на своей странице во «ВКонтакте». — Однако обращаем ваше внимание на то, что любой человек может получить и сертификат, и кешбэк неоднократно. У вас еще есть возможность, например, получить сертификат, приобрести путевку на август и получить дополнительно кешбэк».
Лена Ваганова, «Фонтанка.ру»
автор фото Юрий Мартьянов / «Коммерсантъ»
Фото: предоставила читательница «Фонтанки» Олеся
Сделать более доступным детский отдых призвал президент РФ Владимир Путин во время послания Федеральному собранию. Программа детского кэшбека стартовала 25 мая. Родителям предлагается возвращать до половины стоимости путёвок в детские лагеря. Операция проводится только с помощью карточки «Мир». Изначально правительство выделило на эти цели 5 млрд рублей. Второй транш составил 4,5 млрд, он предназначался для семей, оплативших путёвки до старта программы.
На лето 2021 года властями Петербурга предусмотрено более 110 тысяч путевок с частичной или полной оплатой за счёт городского бюджета на общую сумму более 2,4 млрд рублей.
Что еще нужно знать о программе кэшбэка
Отдых по программе должен продолжаться минимум одну смену. Она может длиться сколько угодно — здесь ограничений нет. Поехать в лагерь можно с 25 мая. Вернуться нужно до 15 сентября. Вот еще несколько фактов о программе, которые полезно знать:
- Родители могут приобрести сколько угодно путевок для ребенка и за каждую получить кэшбэк.
- Возраст детей не играет роли.
- Если родитель оплатил поездку, а потом решил ее отменить, кэшбэк автоматически спишут с его карты.
Если это будет - "Работать это будет так же, как в действующей программе продажи туров с кэшбэком" - то спасибо, не надо! Вчера вернулась из поездки, отель бронировала на букинге (цена отеля была 3770 руб, по программе возврата 20% уже 5 тыс с лишним, на букинге 3248 руб).
Марина, я ездил в Сочи по программе. Цены на букинге и на сайте отеля совпадали. Возможно, все зависит от конкретного отеля.
Марина, сначало изучите правила возврата кэшбека. При бронировании на букинге 20%возврат не действует
Саша, очевидно, что человек сравнил цену на букинге и цену в тот же отель с возвратом 20% через Мир
ОтредактированоПлатить за это опять будет обычный работяга, у которого, возможно, и детей- то вовсе нет. Сделайте вы ограничение пользованием акцией в зависимости от уровня дохода семьи. Зачем я должен оплачивать отдых ребенка, родители которого получают больше меня? Конечно, это усложнит получение кешбека, но будет справедливо.
Того же мнения относительно кешбека по путёвкам.
Иван, а каким образом залезут в Ваш кошелек? Вы как платили налоги так и платите, скидываться никто Вас не просит на путевку для моего ребёнка
user1250566, программа из бюджета финансируется, представляете?)
Иван, в вдц орленок путевки сразу подняли штормовой бала -69 тысяч сейчас 80
Вера, покажи квитки с такими зарплатами, врунишка бот.
Вера, у нас путёвка в лагерь санаторного типа на 24 дня, любой в области, стоит сейчас 12 000 рублей. Область оплачивает 50%, причём уже много лет. Неужели так трудно за год накопить такие деньги?
Наталья, подскажите, где это место? С удовольствием съездим к вам за такие символические деньги!
Булат, здравствуйте. Я уточнила. Организаторы говорят, что лагеря дневного пребывания не участвуют в программе. Если вы имели в виду их.
ОтредактированоАнтонида, вы правы: кешбэк положен за оплату размещения детей в организациях отдыха детей и их оздоровления, осуществляющих деятельность на объектах стационарного действия с круглосуточным пребыванием детей в течение лагерной смены (сезонного или круглогодичного действия)
Почитала комментарии. Ну а почему я, работающая официально с белой зарплатой и пролетающаю по всем льнотам (т.к. достаток позволяет оплачивать все 100%), должна оплачивать и помогать малообеспеченным, которые работают за 20000 официально (малоимущие) и 50 000 получают в конверте? Этот проект как с ипотекой 6%😁 Процент понизили, а квартиры подорожали.
Ирина, а если вся зарплата 25т.р?
Вот жуки этот Ростуризм. За какие лагеря они будут возвращать?! Уже сейчас путёвок нет на летние смены в южные лагеря. Орленок начинают продавать с декабря, к апрелю все уже раскуплено.
Алексей, родители, которые приобрели путевку в детский лагерь на летние смены 2021 года до старта программы детского туристического кешбэка, смогут подать заявки с 15 июня на сайте Госуслуг, предъявив документы об оплате. Родителям вернется 50% от уплаченной суммы, но не более 20 тыс. руб. Эту меру поддержки, также готовит Ростуризм совместно с Минпросвещения России
Оксана, родители, которые до 25.05 приобрели путевку в детский лагерь на летние смены 2021 года до старта программы детского туристического кешбэка, смогут подать заявки с 15 июня на сайте Госуслуг, предъявив документы об оплате. Родителям вернется 50% от уплаченной суммы, но не более 20 тыс. руб.
Заявление сможет подать родитель ребенка, опекун или попечитель.
В заявлении необходимо указать:
Сведения о ребенке (его ФИО, дата рождения и информацию о документе, удостоверяющем личность (свидетельство о рождении или паспорт гражданина РФ)
Сведения о детском лагере, в который приобретена путевка
Сведения о датах оказания услуг
Сведения об организации, в которой приобреталась путевка
Сведения из Договора о приобретении услуг и кассового чека
оплата стоимости туристской услуги должна быть произведена до 00 часов 00 минут по московскому времени 25 мая 2021 г. (включительно)
Сканы Договора и Чека прикладывать не надо
Номер карты платежной системы Мир, на которую необходимо зачислить выплату. Важно, что карта должна быть оформлена на того, кто подал Заявление
Светозаръ, родители, которые приобрели путевку в детский лагерь на летние смены 2021 года до старта программы детского туристического кешбэка, смогут подать заявки с 15 июня на сайте Госуслуг, предъявив документы об оплате. Родителям вернется 50% от уплаченной суммы, но не более 20 тыс. руб.
Заявление сможет подать родитель ребенка, опекун или попечитель.
В заявлении необходимо указать:
Сведения о ребенке (его ФИО, дата рождения и информацию о документе, удостоверяющем личность (свидетельство о рождении или паспорт гражданина РФ)
Сведения о детском лагере, в который приобретена путевка
Сведения о датах оказания услуг
Сведения об организации, в которой приобреталась путевка
Сведения из Договора о приобретении услуг и кассового чека
оплата стоимости туристской услуги должна быть произведена до 00 часов 00 минут по московскому времени 25 мая 2021 г. (включительно)
Сканы Договора и Чека прикладывать не надо
Номер карты платежной системы Мир, на которую необходимо зачислить выплату. Важно, что карта должна быть оформлена на того, кто подал Заявление
Наталья, если вы частично оплатили путевку, то кешбэк будет рассчитан от той суммы, что вы доплачиваете
Александр, сейчас есть две параллельно идущие программы:
1. кешбэк за туры, отели, санатории и круизы по России, приобретенные по карте Мир у участника программы в период с 18 марта по 15 июня 2021 г
2. кешбэк за детские лагеря, приобретенные с 25 мая по 31 августа (период смены должен попадать на 25 мая - 15 сентября 2021 г)
Также, в разработке программа выплат тем, кто уже приобрел путевки: родители, которые приобрели путевку в детский лагерь на летние смены 2021 года до старта программы детского туристического кешбэка, смогут подать заявки с 15 июня на сайте Госуслуг, предъявив документы об оплате. Родителям вернется 50% от уплаченной суммы, но не более 20 тыс. руб.
Оксана, родители, которые приобрели путевку в детский лагерь на летние смены 2021 года до старта программы детского туристического кешбэка, смогут подать заявки с 15 июня на сайте Госуслуг, предъявив документы об оплате. Родителям вернется 50% от уплаченной суммы, но не более 20 тыс. руб.
Заявление сможет подать родитель ребенка, опекун или попечитель.
В заявлении необходимо указать:
Сведения о ребенке (его ФИО, дата рождения и информацию о документе, удостоверяющем личность (свидетельство о рождении или паспорт гражданина РФ)
Сведения о детском лагере, в который приобретена путевка
Сведения о датах оказания услуг
Сведения об организации, в которой приобреталась путевка
Сведения из Договора о приобретении услуг и кассового чека
оплата стоимости туристской услуги должна быть произведена до 00 часов 00 минут по московскому времени 25 мая 2021 г. (включительно)
Сканы Договора и Чека прикладывать не надо
Номер карты платежной системы Мир, на которую необходимо зачислить выплату. Важно, что карта должна быть оформлена на того, кто подал Заявление
Евгения, за лагерь "Солнечный" Рязанской области, вернут деньги, скажите пожалуйста
Яна, родители, которые приобрели путевку в детский лагерь на летние смены 2021 года до старта программы детского туристического кешбэка, смогут подать заявки с 15 июня на сайте Госуслуг, предъявив документы об оплате. Родителям вернется 50% от уплаченной суммы, но не более 20 тыс. руб.
Выплата будет положена за оплату размещения детей в организациях отдыха детей и их оздоровления, осуществляющих деятельность на объектах стационарного действия с круглосуточным пребыванием детей в течение лагерной смены (сезонного или круглогодичного действия), включенных в реестры организаций отдыха детей и их оздоровления в субъектах Российской Федерации. Бегло посмотрела, Артек в Реестре Крыма
Булат, кешбэк положен за оплату размещения детей в организациях отдыха детей и их оздоровления, осуществляющих деятельность на объектах стационарного действия с круглосуточным пребыванием детей в течение лагерной смены (сезонного или круглогодичного действия). Т.е. ответ - нет
Мирана, да, правила поменяли и действительно с 15 июня можно будет подать заявку на госуслугах и получить кэшбэк тем, кто купил путевку до старта программы. Пока ждем подробностей.
Добрый вечер, как узнать, участвует ли лагерь"Солнечный" Рязанской области в программе
также путевки в этот лагерь могут продавать агрегаторы – за такую покупку тоже начислится кешбэк
А если оплатили лагерь до 25 мая и картой виза. Не нашла информации о возврате в этом случае
А если я оплатила лагерь до 25.05.2021г за двоих детей одним чеком (4500000), значит по данной транзакции вернут один раз в пределах
20000 руб? Если бы было 2 чека на каждого возврат бы был больше.
Виктория, все верно, регистрация карты Мир - обязательное условие.
Если заплатила наличной через сбербанк,то кешбека не будет?
Ольга, при наличной оплате можно сделать возврат половины стоимости только при условии, что покупка была совершена до 25 мая 2021 года.
Не заплатили кэшбек за путевку по карте МИР! Выяснила почему и все-таки его получила.
На новогодние праздники мы с подружкой решили купить путевки в Карелию. И хоть я не сторонник пакетных туров, но стоимость была достаточно низкой, а в сочетании с кэшбеком 20% по карте МИР за путешествия по России, о котором кричат из каждого утюга, очень соблазнительной .
Спустя неделю подруга сообщила, что ей перечислили кэшбек и тут я напряглась, подождала еще - ничего. Начала выяснять.
"Кобейджинговые Карты «Мир» в Акции не участвуют".
Чтоооо. Вы серьезно. Интересно сколько людей знают, что это такое. Опросила всех своих знакомых, никто не знает!
Кобейджинговая карта - это карта которая может работать в нескольких (обычно в двух) платежных системах (как у меня МИР и Maestro).
Обидно, слов нет, а предупредить нельзя было?? В итоге связалась с менеджером из турфирмы, описала ситуацию и попросила аннулировать платеж, чтобы оплатить с "нужной" карты МИР. К счастью, все получилось! И кешбэк тоже. Так что не будьте как я, и хороших Вам путешествий!
Если Вам понравилась статья, подписывайтесь на мой канал и инстаграм , ставьте лайк, а я буду рада делиться с вами своим опытом, историями и идеями для путешествий. ;)
Государство не вернет 50% за детский лагерь, если карта МИР не "привязана" к программе. Новые правила возврата
Почему не афишируют одно из важных правил возврата 50% стоимости путевки в детский лагерь?
Разберем по пунктам, что же на самом деле надо сделать, чтобы часть денег вернули
1. Первый, и пожалуй, самый важный пункт этого чек-листа.
Не достаточно иметь карту "Мир" и расплатиться ей за покупку!
Эта карта не обязательно должна принадлежать родителям ребенка. Возврат придет на ту карту, которой расплачивались.
3. Оплатить путевку онлайн.
4. В течение 5 дней придет возврат средств, но не более 20 000 рублей.
Никаких заявлений писать НЕ НАДО!
ВАЖНО!! Если вы отменили путевку полностью или частично, полученные 50% нужно будет вернуть.
5. Если в семье несколько детей, возврат придет с каждой путевки.
6. Ребенок должен провести в лагере не менее одной смены в период с 25 мая по 15 сентября 2021 года.
7. Лагерь должен быть круглосуточный и стационарный. Это может быть как государственный, так и частный лагерь
8. Если вы покупаете путевку по сертификату и доплачиваете свои деньги, то возврат придет только с суммы доплаты, а не со стоимости всей путевки.
Если вы купили путевку до 25 мая 2021 года, вам тоже вернут 50%?
Не забудьте поделиться статьей с другом! Не забудьте поделиться статьей с другом!ДА! Вернут! С одним НО!
В этом случае надо подать заявление на портале Госуслуг. Будьте готовы, что вам потребуется под рукой договор и чек об оплате, т.к. данные из этих документов нужно указать в заявлении.
МАЛЕНЬКОЕ ЗАМЕЧАНИЕ, о котором молчат - "акция может быть досрочно приостановлена Оператором в случае исчерпания бюджета Акции".
У меня всё, слов нет! А Вы верите в "бесплатный сыр"? Пишите в комментариях
Почему кешбэк за летний отдых не возвращается? Пояснения Ростуризма
Мы много раз писали о том, что туристический кешбэк за детские лагеря будет перечислен даже за путёвки, купленные до 25 мая. То есть до официального старта программы. Сегодня Ростуризм опубликовал проект постановления с правилами возврата денег. В том числе — перечень причин для отказа в выплатах.
Напомним, что по распоряжению президента в этом году запущен детский туристический кешбэк за отдых в лагерях. Размер кешбэка — 50% стоимости путёвки, но не менее 20 000 рублей. Максимальная сумма кешбэка рассчитана на каждого ребёнка из семьи. За двух детей максимальный возврат составит 40 000 рублей.
Проблемой стало то, что программа запущена с 25 мая — к этому времени многие уже купили путёвки на первую смену без кешбэка. Президент распорядился возвращать деньги за лагеря «задним числом», чтобы уравнять в правах всех отдыхающих.
Кешбэк действительно вернут за путёвки, которые ранее были оплачены. Однако читаем ограничения и понимаем, что часть людей не пройдут по требованиям.
Как вернуть кэшбэк тем, кто оплатил отдых ребенка до 25 мая
Изначально предполагалось, что кэшбэк получат только те, кто купит путевки в период проведения программы. Но правительство России решило отменить это ограничение. Если родители оплатили отдых ребенка в лагере до старта акции, они тоже могут вернуть 20% от стоимости тура, но не больше 20 000 Р .
В отличие от основной программы, здесь не важно, каким способом родители оплатили путевки, купленные до 25 мая, — наличными или банковской картой. Еще не играет роли платежная система — «Виза» и «Мастеркард» тоже подойдут. Но карту «Мир» все равно придется завести, потому что кэшбэк начислят только на нее. Подробно о том, как вернуть деньги за купленные до 25 мая путевки в лагеря, мы рассказали в отдельной статье.
Не пришел кэшбэк 50% по карте СберБанк МИР за дет.отдых
Я оплатила 14 июня 2021г поездку в размере 45 000 рублей в лагерь ДОК "Морская звезда"(по программе МСАМР) по ссылке туроператора ООО "Меморисс" (туроператор находится в реестре детских здравниц и включен в программу Ростуризма на кэшбэк 50%). Заезд в лагерь был с 16.07.21г по 05.08.21г, а кэшбэк в размере 20 000 рублей до сих пор не перевели мне на карту МИР (а должны были в течении 5раб.дней перевести). Карту МИР от Сбербанка я зарегестрировала 19 мая 2021г на сайте приветмир, все условия программы были мной соблюдены на 100%. Я написала обращение от
23.06.21г №35692 на сайте приветмир и до сих пор (прошло уже более 60 кал.дней с даты моего обращения) нет выплаты (кэшбэка) в размере 20 тыс.руб.
Мне пишет отписки ПС МИР НСПК, что запрос направили в юридический отдел банка и от них нет ответа, хотя по программе приветмир ответ на обращение должен быть в срок не более 30 кал.дн и если были дополнительно запрошены документы (которые я предоставила 25.06.21г) , то срок рассмотрения обращения может быть продлен, но не более чем на 30 кал.дней, сегодня уже как 60 дней прошло с даты моего обращения.
Пожалуйста помогите мне разобраться в этой ситуации, в этом беспределе. Все документы и чеки в лагерь у меня на руках, если нужно, все предоставлю. С Уважением Ольга П.
Как принять участие в программе
- Перейдите на страницу акции на сайте лагеря или туроператора и выберите интересующее предложение.
- С 25 мая по 31 августа оплатите путевку онлайн картой «Мир». Ее нужно предварительно зарегистрировать в программе лояльности. Кэшбэк не начислят, если вы оплатите поездку картой другой платежной системы, например «Виза», или используете наличные. Кобейджинговые карты, у которых сразу несколько платежных систем, например «Маэстро» — «Мир», использовать нельзя. Глава Ростуризма заявила, что принадлежать карта может кому угодно — не обязательно родителю ребенка.
- В течение пяти дней кэшбэк поступит на банковскую карту. Родителям вернут 50% от стоимости путевки — максимум 20 000 Р .
Видео выступления главы Ростуризма Зарины Догузовой о запуске программы на странице Ростуризма во «Вконтакте»
Купить путевки по акции могут и семьи, у которых есть сертификат на льготу для детского отдыха. Им вернут половину той суммы, что они доплатят сверх сертификата.
Заполняйте заявление со словарём
Основание для отказа в выплате — ошибки в заявлении, в том числе грамматические и технические в данных заявителя.
Совет простой — проверяйте внимательно написанное и все графы в заявлении заполняйте точно по документам, соблюдая сокращения.Если отказ в выплатах пришёл именно из-за наличия ошибок, то достаточно подать ещё одно заявление, уже исправленное.
Как я путешествовал по России, но не получил обещанный кэшбэк
Я зарегистрировался в программе лояльности платежной системы «Мир», на сайте отеля в Сочи выбрал номер, указал сроки пребывания, оплатил соответствующей картой, ожидая обещанный из телевизора кэшбэк в течение 5 дней. Когда деньги не пришли, обратился в службу поддержки. Оператор увидел платеж и предположил, что скорее всего кэшбэк и так пришел бы, но чуть позже. Тем не менее, моему обращению дали номер и обещали разобраться.
Через месяц на почту пришел ответ.
Оказалось, существует оплата «обычным способом», и, видимо, «необычным». На почтовый запрос: какой пункт правил (их полный текст можно найти здесь) я нарушил, меня отправили к партнеру платежной системы, то есть к ООО, которое предоставляло эквайринг для отеля. Какая-то финтех компания.
Решил вновь позвонить на горячую линию «Мира», пересказал оператору проблему. Оказалось, что такое, вообще говоря, бывает. Существуют некие специальные ссылки: если переходить по ним, то ты в акции участвуешь, а если покупать те же продукты по другим ссылкам — то не участвуешь. На вопрос «Какой пункт правил я нарушил?», он ушел советоваться с руководством, после чего мне указали на определение того, что является «электронным терминалом».
Если кратко, то факта оплаты картой «Мир» недостаточно! Надо оплачивать в специальном окошке, которое должно считаться этим самым электронным терминалом. Возможно, в окошке, через которое платил я, был какой-то малозаметный флажок. Или ссылка на оплату на сайте отеля сформировалась изначально без информации о том, что продаваемый продукт участвует в акции.
Сайтов отелей, туроператоров, и систем оплаты существует множество и как будет проходить оплата в вашем случае — неизвестно. Наличие баннеров, логотипов акции и прочих маркетинговых уловок не должно сбивать вас с толку — гарантий никаких.
Что сделать для возврата этих 20 000 рублей дальше — не знаю. Остается предостеречь читателей Т—Ж.
Акция поддержки внутреннего туризма от Ростуризма и платежной системы «Мир» закончилась 5 декабря, но может повторится в том или ином виде — тогда мой негативный опыт вполне может пригодиться. Если в будущем Ростуризм будет устраивать подобные акции и вы решитесь поучаствовать — не повторяйте моих ошибок. В идеале найдите способ удостовериться, что для оплаты появится окно, которое будет являться электронным терминалом для акции, а не обычным окном для оплаты.
Хотя лучше, на мой взгляд, воспринимать такие выплаты, как приятный бонус и не более, либо вовсе не рисковать деньгами и отказаться от программы лояльности карты «Мир» и участия в подобных авантюрах.
Только карта «Мир»
Кешбэк будет возвращён только на карту «Мир», что повторяет правила других программ туристического кешбэка, о которых мы писали в статье «Государство раздаёт деньги туристам».
Об ограничении на способ оплаты лагеря в постановлении не сказано. Есть лишь оговорка, что подтверждением оплаты путёвки может быть чек, бланк строгой отчётности или подтверждение от лагеря о цене путёвок.
В любом случае ответственное за возврат денег ведомство будет проверять информацию из заявления через запросы в ФНС (о подлинности платёжного документа) и в лагерь (о стоимости путёвки).
На каждого ребёнка надо подавать отдельное заявление. Количество заявлений от одного родителя не ограничено.Читайте также: