Отмена брони отеля после получения визы франция

Обновлено: 05.07.2024

С 24 июня Франция прекратила выдавать визы туристам, у которых уже был французский шенген. Теперь заявку на визу могут подать только отдельные категории граждан. Например, студенты и супруги граждан Франции. Полный список опубликовали на сайте консульства страны.

Виктория Зорина опять хочет в Париж

С 1 июня у россиян начнут принимать документы на краткосрочную туристическую визу во Францию. Об этом сообщило консульство Франции в Москве.

Подать документы могут только те, у кого в паспорте уже есть французский шенген на пять лет. При этом срок его действия должен завершиться после 1 января 2020 года и до подачи документов на новый. Если виза действовала до 31 декабря 2019 года или человек обращается за ней впервые, новую не выдадут.

Наличие или отсутствие поездок по старой визе значения не имеет. Возраст заявителей тоже роли не играет — документ оформят и детям, и взрослым.

Как победить выгорание

Курс для тех, кто много работает и устает. Цена открыта — назначаете ее сами

Форум Винского

Можно ли въехать во Францию из России

Чтобы въехать во Францию, нужен вид на жительство или уважительная причина: работа, учеба, лечение во Франции или воссоединение с семьей.

В течение 72 часов до вылета в страну нужно сдать ПЦР-тест. Это требование не касается детей до 11 лет. Все пассажиры заполняют декларации для путешественников и изолируются по прилете на семь дней. До места изоляции добираются на частном транспорте. Если пассажиры летят в другой город Франции, им запрещено покидать транзитную зону. В конце карантина придется сдать анализы еще раз. Детям до 11 лет сдавать тест не нужно.

Как получить визу во Францию

С 1 июня документы начнут принимать визовые центры VMS. В Москве филиал находится на проспекте Мира, 64. Центр работает по записи с понедельника по пятницу с 09:00 до 16:00.

Список документов для подачи заявления на визуPDF, 435 КБ

Визовые центры в Санкт-Петербурге , Екатеринбурге, Казани, Краснодаре и Ростове-на-Дону будут принимать документы три дня в неделю, остальные — один день в неделю. Точный график пока не опубликовали.

Чтобы подать заявление, нужно уплатить визовый сбор, оплатить услуги центра и собрать пакет документов. Вот что входит в список:

Визовая анкета. Ее заявитель заполняет на сайте France-visas.gouv.fr.
Заграничный паспорт с прошлой визой и копия страницы с личными данными. Если есть старые загранпаспорта с визами, их тоже нужно принести. Паспорт должен быть действителен еще хотя бы три месяца после завершения планируемой поездки во Францию.
Российский паспорт и копии всех заполненных разворотов.
Страховой полис на все время поездки с минимальным покрытием 30 000 € ( 2 700 000
Р ).
Подтверждение занятости. Заявитель прикладывает справку с работы с указанием зарплаты, а студенты приносят справку с места учебы. Пенсионеры представляют пенсионное удостоверение или справку из пенсионного фонда о назначении пенсии.
Подтверждение финансового обеспечения. Это может быть один из следующих документов: справка из банка о состоянии счета, справка о доходах физического лица 2-НДФЛ. Если поездку оплачивает другой человек, то нужно предъявить спонсорское письмо. К письму заявитель прикладывает копию первой страницы паспорта спонсора, подтверждение его доходов и своих родственных связей с этим человеком, например свидетельство о браке.
Две цветные фотографии. Подробные требования к снимкам опубликованы на сайте визового центра.
Квитанции об уплате визового и сервисного сбора. Визовый сбор составляет 35 € ( 3150
Р ), сервисный — 35,55 € ( 3200
Р ). За срочную визу взимается визовый сбор в размере 70 € ( 6300
Р ) и сервисный — 15 000 Р .

Еще у заявителей требуют документы, которые подтверждают цель поездки: бронь гостиницы, подтверждение проживания на официальном бланке от туроператора, договор найма жилья или свидетельство о праве собственности. При этом границы Франции для путешественников из России все еще закрыты. Как получить подтверждающие документы и выдадут ли визу, если их не будет, в консульстве не поясняют. Возможно, порядок изменят. Например, Италия и Испания недавно возобновили выдачу виз, но никаких броней не требуют, потому что границы закрыты.

После сбора документов нужно записаться на подачу заявки в визовый центр. Туристам предложат выбрать конкретный день и время.

Если за последние пять лет вы не сдавали отпечатки пальцев, придется сделать это при подаче документов. Оплачивать процедуру дополнительно не нужно: стоимость включена в услуги центра.

Заявления на визу обычно рассматривают до 10 календарных дней, в отдельных случаях срок увеличивается до 30 календарных дней. Срочную визу сделают за три рабочих дня.

Оплаченная бронь отеля для визы

Например для получения визы в Хорватию требуют оплаченную бронь отеля.
Как оплатить отель сразу же при бронировании я писал ранее: Оплаченное бронирование отеля.
Коротко повторю основные тезисы:

1. На финальном этапе ввода данных банковской карты при бронировании на букинг.ком будет выбор двух опций:
а) Оплатить на месте в отеле
б) Оплатить сейчас на Букинг.ком

2. Выбрать вторую опцию Оплатить сейчас.
Деньги блокируются на счету (никуда его не покидая), с пометкой по банковской выписке Amsterdam\Wet\Hotel on Book.

3. У вас есть оплаченное бронирование, которое подходит под требования Консульства Хорватии.
Вам нужна распечатка бронирования, которая будет с пометкой PAID, и распечатка банковской выписки с пометкой Amsterdam\Wet\Hotel on Book.

Все написанное выше работает для Консульства Хорватии, если выбран отель с не отменяемой бронью.
А если бронь отменяемая до хх дней до заезда?
Рассматриваю и этот вариант.

Оплаченная бронь отеля для визы

Как бронировать отели

Каким будет срок действия визы

На какой период дадут визу, в каждом случае будет решать консульство. Туристу могут дать однократную или многократную визу — все индивидуально.

Возможно ли взять французскую визу, сделать бронь, после получения визы отменить бронь, жить у подруги на время поездки? или это нарушение?

И откуда сие громкое заявление? Вы живёте в Европе? Так вот, с позиции человека, живущего в Европе уже не один десяток лет, могу заявить, что не любят обладателей африканских, латиноамериканских, азиатских паспортов. А к обладателям украинских паспортов вообще никак не относятся, т.е. им пофигу вообще. И где здесь нарушение визового режима, ув. комиссар по охране европейских границ?

Deleted User 28 июня 2013

Да, можно - так все делают. Сначала бронируют отели, а потом отменяют. Это не является нарушением, так как у любого человека могут поменяться планы. И не обращайте внимание на предыдущий ядовитый ответ.

deleted_user комментарий удалён автором

Знаете, так ведь и много виз получают тоже незаконно, указывая несуществующие зарплаты, несуществующие должности. Если кого-то там одного поймали, то 100 человек нормально отдохнули без проблем. Не надо нарываться на неприятности. У меня во Франции за 15 лет, что я с ней знаком, ни разу не проверяли документы, подходя вот так вот на улице. Хотя я первые два года находился в Европе нелегально. Не нарываешься-живёшь спокойно! На границе спросили: "куда едешь?"-"в отель". "какой?"-"вот этот". Всё все дела. А уж что там у Вас случится в стране, то это, как правило, никого не волнует.

Не обращайте внимания на инкогнито украинофобов, если нужна будет помощь/консультация в получении французской визы, обращайтесь, я помогу Вам.

А кто Вас будет отслеживать, где Вы живёте? Главное вовремя выехать до срока окончания визы, и все дела. Другое дело, что на Вашу подругу может стукнуть сосед(ка), что она привечает эмигрантов. И если в контракте на аренду жилья записано, что Ваша подруга должна жить одна, то у неё могут быть неприятности с наёмом квартиры. Вот это в Европе делают иногда, если соседи попадаются вредные.

Ну Еврей Зюс и дал шороху.

Так там же написано в законе - изменилось проживание, уведомите консульство по факсу или эл. почте да и всего делов.

deleted_user комментарий удалён автором

вот не надо только оскорблений (вернулась память и все такое), я уважительно отношусь ко всем ответам и пожеланиям других туристов. я еду по шенгену в первый раз, поэтому для меня все ново, и к советам, в том числе и вашим, я прислушиваюсь и скорее всего, поеду по приглашению или вообще не поеду)
а вот оскорблений не надо)

Хоть тут много сторонников версии, что "можно", но все же - это нелегально, вы обманываете посольство насчет цели вашей поездки. Конечно, не все попадаются на таком и зависит от конкретного посольства, но шанс есть и не хотелось бы портить визовую историю.
Я бы на вашем месте попросила приглашение у подруги и ехала спокойно.

Можно. Сохраните просто бумаги о букинге.

Решение о пересечении вами границы принимает непосредственно французский пограничник. Если вы ему не глянетесь, он потребует весь пакет необходимых документов - виза, страховка, обратный билет, подтверждение проживания, подтверждение платежеспособности, медстраховка. Может потребовать лишь часть из этих документов. Если они у вас будут - всё в порядке. Но проверять их подлинность не входит в основные обязанности пограничника. Ну, кроме паспорта и визы, естественно. Так что - решайте ;-)

Возможно. Но могут проверить. Есть такое в немецком посольстве, по крайней мере, если после получения визы, они могут выборочно пробить вашу бронь, и есть бронь отменена, могут аннулировать визу. У французов вроде пока такого нет, но если и так, то лучше отменить бронь в самй последний момент, когда еще ее можно отменить без штрафов. Но сделанную бронь (даже отмененную) все равно лучше взять с собой, чтобы можно было показать на границе пограничнику.
p.s. Кстати, а был и случай, когда пограничник, сам проводил пассажира до встречающего в аэропорту, чтобы убедиться что тому есть где жить. Смешно и что-то невероятное, но такое было))

Все возможно, но не все можно.
Будьте готовы к тому, что на въезде у вас попросят бронь отеля. Вероятность этого мала, но все же есть.
А первый язвительный ответ вы получили от бывш.пользователя looka, его заблокировали, вот он и активизировался под другим ником. Он хоть и не любит украинцев, и его/ее ответы крайне язвительны, но как правило говорит он дело.

я принимаю критику адекватно:) я не считаю, что такие ответы/посты язвительны, так как действительно я благодарна за советы и реально правдивую информацию, но когда начинают относится к людям с презрением или каким-то осуждением, это уже действительно неприятно и невоспитанно.)

Отмена брони после получения визы

цель поездки у вас по-прежнему туризм, если, конечно, вы планировали осмотр разных городов и достопримечательностей.

у меня был случай (единственный), когда мне пришлось сделать полностью и целиком фиктивный маршрут, иначе мне было бы не получить визу.
Все прошло нормально, но я никогда не посоветую никому говорить ничего, кроме правды.

Адрес прозивания спросят при въезде с высокой вероятностью. Могут проверить актуальность брони.

Как уже написали, цель поездки от места проживания зависит не напрямую, так что тут проблем при указании адреса друга быть не должно. Только предупредите его, что назовете его адрес (и телефон) на погранконтроле

"проблем при указании адреса друга быть не должно" - будут, когда попросят на контроле предъявить приглашение от друга, которого нет.

так Вы вопрос задаете или на него отвечаете? :-)
если отвечаете, то зачем задаете? :-)

"тут проблем при указании адреса друга быть не должно".
"ТУТ" - это относительно смены проживания в гостинице на проживание у друга и то, как это влияет на цель поездки. ТУТ проблем нет
А что касается приглашения - да, оно, мягко говоря, не помешает. Но это уже следующий вопрос.

Вообще же тема мутная, по факту есть ложь и если поймают - неприятности обеспечены.

Оплаченная бронь отеля, которую можно бесплатно отменить

Приведу наглядный пример (свой).

Подтверждение этого оплаченного бронирования без красного значка PAID.
Ну сами подумайте: я могу за 7 дней до заезда на виллу отменить бронь, получить обратно деньги и заявиться на виллу, потрясая распечаткой со штампом PAID.

Если у вас изменились планы, то вы можете отменить бронирование без штрафа и получить все деньги бэк.
Хотя они и не покидали лоно вашего счета.

Для получения шенгена, обязательно бронировать отель в городе прилета?

я не прикалываюсь, я описываю реальные человеческие отзывы. Несколько лет был модератором жж-сообщества adventure_guild, и был, что называется, в теме

По вашим вопросам: отель ничего не знает, и ничего не запрещено, и все всем можно. Отель разумеется не будет препятствовать отмене вашей брони. НО отель может (если хочет, и если считает нужным) уведомить соответствующие органы, что данный персонаж, возможно, желает нарушить визовый режим с помощью фиктивной брони -- а органы на границе уже сами разберутся, так это или не так.

Если у вас при пересечении границы будет действующая бронь, вопросов не будет. Если будет распечатка брони, которую вы отменили, и они знают, что вы ее отменили, а вы пытаетесь делать вид, что эта бронь действтительна -- вот тогда будут проблемы. Разумеется, если начнут прикапываться, то могут и просто в отель позвонить и уточнить. В таком случае, даже если отель никому ничего не сообщал, но им звонят с границы и спрашивают -- а такой-то имеет у вас бронь? Отменена, отвечает отель. А персонаж пытается впарить, что бронь действительна? -- Ваш паспорт; до свидания, сэр.

Не вводите людей в заблуждение; и внимательнее читайте, что написано в чужих комментариях, тк поводов для спора гораздо меньше, чем на первый взгляд кажется.

Самый надежный в этом смысле вариант -- забронировать отель на N дней, приехать в него, прожить там несколько, а потом сказать что передумал, снять бронь на оставшиеся дни и отправится в свободное плавание. Или забронировать N гостиниц в тех городах, где собываешься побывать, далее въехать в страну, и по ситуации -- что-то отменить, а чем-то и воспользоваться. Планы менять, как правильно было замечено, никто не запрещает.

Невозвратная бронь — это законно?

Законна ли невозвратная бронь отеля в России или штрафы за отмену бронирования? Ведь по гражданскому кодексу можно безвозмездно отказаться от любого договора услуг.

Полностью безвозмездный отказ от услуг встречается крайне редко. Гражданское законодательство предусматривает возмещение расходов, которые понес исполнитель в случае отказа. Хотя отели редко несут расходы до приезда гостя.

Анастасия Корнилова

Штраф за отмену бронирования тоже придется заплатить в некоторых случаях. Но давайте по порядку.

Обзор документа

Правительство РФ определило на 2020 и 2021 гг. особенности отмены либо переноса бронирования места в гостинице или ином средстве размещения, а также возврата заказчикам денег, уплаченных при бронировании. Это касается туристов, которые не смогли получить услуги в связи с пандемией.

Бронь можно перенести на период в течение 18 месяцев с даты бронирования, но не позднее 31 декабря 2021 г., а также при условии, что заказчик оплатил услуги полностью или частично. Перенос производится на условиях предоставления равнозначных услуг. Исполнитель направляет уведомление. Определен срок.

При отказе от услуг заказчику возвращаются деньги не позднее 31 декабря 2021 г. При этом особый порядок предусмотрен для граждан, достигших возраста 65 лет, либо находящихся в трудной жизненной ситуации (подтвержденная инвалидность, временная нетрудоспособность более 2 месяцев, регистрация в качестве безработного).

Если на день вступления в силу особенностей наступили сроки оказания услуг по размещению, а исполнитель вовремя не направил уведомление, то заказчику возвращаются деньги не позднее 31 декабря 2020 г.

Чем грозит отмена брони отеля после получения визы?

Получение визы для путешественников, особенно самостоятельных, всегда становится причиной для волнений. Даже если с документами всё в порядке. Что уж говорить о случаях, когда турист меняет свои планы, не уведомив при этом консула. Например, всё чаще практикуется отмена брони отеля после получения визы, что грозит санкциями вплоть до аннуляции Шенгена.

Отмена отеля после получения визы: чем это грозит

Обычное явление для потенциальных туристов — забронировать номер в отеле на «Букинге» или в другой системе, не оставив предоплату, а после получения визы снять бронь. Причины для этого могут быть разные, поэтому санкции в отношении туриста тоже будут различаться.

Замена на другой отель в том же городе

Но, как показывает опыт путешественников, всё зависит от страны въезда. Так, для Испании и Италии не принципиально, где турист будет жить (главное, чтобы вовремя вылетел обратно на родину). А вот Германия и Чехия относятся к этому очень трепетно, потому предупреждать обязательно.

Замена на отель в другом городе/стране

Австрия, Германия, Чехия, Швейцария крайне придирчивы и требовательны к потенциальным гостям. Поэтому многие туристы, желающие туда попасть, предпочитают оформлять Шенген через лояльную Италию или Грецию. Если первый въезд будет не в ту страну, куда оформлялась виза, проблемы точно возникнут.

Опыт туристов показывает, что Австрия, Германия, Литва и Чехия отправляют в посольство информацию о незаселившихся туристах, что в дальнейшем может привести к отказу в выдаче следующей визы или аннулированию действующей.

Что касается перебронирования на отель в другом городе, тут ситуация проще — достаточно сразу сообщить в консульство о своих манипуляциях.

Отмена брони отеля без замены

Бывают ситуации, когда турист собирается навестить друзей в другой стране, но с приглашением возникают проблемы. Поэтому он бронирует гостиницу только для получения визы, а после отменяет бронь. При поездке в Чехию или Германию это грозит аннуляцией визы.

Вероятнее всего, консул позвонит и спросит, с чем связана отмена гостиницы. А когда узнает, что турист намерен жить у друзей, потребует переделать тип визы на «гостевой визит» и всё-таки запросить приглашение. Если причина отмены иная стоит связаться с консульством и честно обо всём рассказать. Последствия будут зависеть от страны въезда.

Каждый случай индивидуален. Одним путешественникам удаётся отменять брони отелей без последствий, другим приходится снова подавать бумаги на визу. Но стоит запомнить одно важное правило: при изменении любых данных стоит связаться с консульством или визовым центром и объяснить ситуацию. Это избавит от множества проблем.

Узнает ли Консульство Франции об отмене брони отелей после получения визы

Визовые и смежные с этим вопросы. Французская виза. Французский шенген. Виза Франции. Получение французской визы мульти виза шенгенская оформление визы Франции

Узнает ли Консульство Франции об отмене брони отелей после получения визы

nextman » 06 авг 2016, 23:54

Здравствуйте! Ситуация следующая: собираемся в октябре в Рим поездом Москва-Ницца ( с 20.10.16 идет только до Генуи, т.к. будет ремонт ж-д дороги на участке Сан-Ремо-Ницца, как указано на сайте РЖД). Соответственно, едем до конечной - Генуя, там пересаживаемся на итальянский поезд до Рима. Забронировал на букинге частные аппартаменты в Риме, потом возвращаемся в Геную на пару дней, живем в гостинице и тем же поездом в Москву. Так как у меня паспорт почти чистый - одна французская виза под даты поездки , а у жены один французский шенген под даты поездки и годовой тоже французский , то хотим подавать на французскую визу в надежде на шенген от года и более. Подадим - копии оплаченных ж-д билетов до Генуи и обратно, неоплаченную бронь гостиницы в Ницце на 10 дней и в Генуе на 4 дня, также укажем и в анкетах 10 дней Ницца и 4 дня Генуя. Вопрос в следующем не получится ли так , что:
1) об отмене брони в Ницце как-то узнают во французском консульстве и визы аннулируют?
2) хозяин апартаментов в Риме нас зарегистрирует в полиции Рим или т.п. и далее это будет нарушением визового режима?
3) при случайной проверке документов в Италии прицепятся к французской визе и далее опять нарушение ?
Заранее спасибо за ответы! Если Вам понравилась эта тема - поделитесь ссылкой на нее с друзьями в соцсетях. Кнопки ниже:

serts » 07 авг 2016, 01:47

nextman писал(а) 06 авг 2016, 23:54: об отмене брони в Ницце как-то узнают во французском консульстве и визы аннулируют? nextman писал(а) 06 авг 2016, 23:54: далее это будет нарушением визового режима?
ни в коем случае. nextman писал(а) 06 авг 2016, 23:54: прицепятся к французской визе и далее опять нарушение

nextman » 07 авг 2016, 13:04

Спасибо, serts ! Т.е., как я понял, хозяин квартиры в Риме не будет регистрировать наши паспорта в "органах" и французы знать об этом не будут. Въезд и выезд у нас все равно по ж-д через Польшу. Просто так сложились обстоятельства, что в этот раз во Францию не попадем (

Ослик Иа » 08 авг 2016, 09:33

nextman писал(а) 07 авг 2016, 13:04: как я понял, хозяин квартиры в Риме не будет регистрировать наши паспорта в "органах"

Вот тут - не так. По итальянским правилам он таки должен вас зарегистрировать в квестуре. Если это частные апартаменты, то такие хозяева часто это дело игнорируют. А если это юр.лицо - то скорее всего зарегистрирует.

Но на этом всё и закончится - из квестуры во французское консульство об этом сообщать не будут. Если только не случится какого-нибудь экстраординарного события, чтобы вас начали разыскивать в международном масштабе - но рассмотрение ваших документов для выдачи следующей визы к таковым не относится.

Разсуждай токмо о томъ, о чёмъ понятія твои тебѣ сіе дозволяютъ. Такъ: не зная законовъ языка ирокезскаго, можешь ли ты дѣлать такое суждѣніе по сему предмету, которое не было бы неосновательно и глупо? © К.П.Прутковъ

allen44ik » 08 фев 2017, 12:46

Подскажите, а если я изначально забронировала 2 отеля. Один с продолжительностью 5 дней (именно столько я буду по факту) и на 8 дн в Париже т.к.еще 2 дня буду в Амстердаме. ( по факту там 5 дней). Чтобы не ехать в др город до посольства Нидерландов, хочу подать во французское. Чревато или можно такое провернуть

serts » 08 фев 2017, 12:59

allen44ik писал(а) 08 фев 2017, 12:46: Чревато или можно такое провернуть

Ослик Иа » 08 фев 2017, 13:52

allen44ik писал(а) 08 фев 2017, 12:46: 2 отеля. Один с продолжительностью 5 дней (именно столько я буду по факту) и на 8 дн в Париже т.к.еще 2 дня буду в Амстердаме. ( по факту там 5 дней).

Ничего не понял. "Потрудитесь объяснить, кто на ком стоял. "

allen44ik » 08 фев 2017, 14:00

Первоначально планировалась поездка в Голландию в ден бош по учебе на 3 дня, туда добавили ещё 4 дня катаний на машине до Брюсселя-Гаага-Роттердам-Амстердам. Из Амстердама на 5 дней до франции. Понятно, что подавать нужно в визовый центр Голландии, но в нашем городе его нет, возможности выехать тоже пока нет. Зато есть французское. Знакомые порекомендовали не указывать все блукания, а оставить первые 3 дня в ден боше как есть, а дальше фиктивно забронировать отель на 8 дн во Франции. Вопрос в том, что изначально есть все брони и фиктивные и фактические. Могут ли найти ВСЕ брони (прошу прощения, если звучит наивно, но это первый шенген, а потому волнения)?

Ослик Иа » 08 фев 2017, 14:12

allen44ik писал(а) 08 фев 2017, 14:00: Могут ли найти ВСЕ брони

В смысле - вы не покажете им какую-то бронь, а они сами её вычислят?

Подтверждение расходов исполнителя

Отель должен доказать размер понесенных расходов и то, что эти расходы связаны с оказанием услуг конкретному клиенту. Так что если вы передумали заселяться в гостиницу и ее владельцы хотят получить с вас деньги, хотя услуга не была оказана, можно смело идти в суд. Отелю придется документально подтвердить, что именно к вашему приезду они потратили такую-то сумму.

Причем такие документы, как, например, журналы проводок, накладные на отпуск хозматериалов, зарплатные ведомости, платежные поручения об оплате электроэнергии, свидетельствуют лишь о ведении отелем хозяйственной деятельности. Из этих документов нельзя сделать однозначный вывод, что расходы связаны непосредственно с предстоящим оказанием услуг заказчику. Поэтому суды не принимают их в качестве обоснования расходов гостиницы на бронирование.

Например, Федеральный арбитражный суд Северо-Западного округа принял сторону истца, который отменил бронь в пансионате. Доказательств расходов пансионата, которые связаны именно с бронью истца, не было. Поэтому суд обязал вернуть деньги за бронирование истцу без каких-либо удержаний.

Вопрос о расходах исполнителя, которые должен возместить потребитель, решается индивидуально. На размер расходов влияет момент отказа: чем ближе к дате исполнения услуги заказчик от нее отказался, тем больше расходов могло возникнуть у исполнителя. Еще на размер затрат влияют условия оплаты гостиничных услуг по договору.

Например, вы забронировали номер и попросили готовить вам завтраки из особенных продуктов из-за аллергии или диеты. В этом случае гостиница перед вашим приездом должна закупить нужную вам еду. И если вы откажетесь от номера, затраты на приобретение таких продуктов будут расходами исполнителя, которые вам придется компенсировать. Но если вы отказались от брони заблаговременно и гостиница еще не успела потратиться на продукты, возмещать будет нечего.

Постановление Правительства РФ от 20 июля 2020 г. № 1078 "Об утверждении Положения об особенностях отмены либо переноса бронирования места в гостинице или ином средстве размещения в отношении оснований, порядка, сроков и условий такого переноса и (или) возврата заказчикам (потребителям) денежных сумм, уплаченных ими при бронировании, на 2020 и 2021 годы”

27 июля 2020

В соответствии с пунктом 1 статьи 19 4 Федерального закона "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций" Правительство Российской Федерации постановляет:

1. Утвердить прилагаемое Положение об особенностях отмены либо переноса бронирования места в гостинице или ином средстве размещения в отношении оснований, порядка, сроков и условий такого переноса и (или) возврата заказчикам (потребителям) денежных сумм, уплаченных ими при бронировании, на 2020 и 2021 годы.

2. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.

Председатель Правительства
Российской Федерации

М. Мишустин

УТВЕРЖДЕНО
постановлением Правительства
Российской Федерации
от 20 июля 2020 г. N 1078

Положение
об особенностях отмены либо переноса бронирования места в гостинице или ином средстве размещения в отношении оснований, порядка, сроков и условий такого переноса и (или) возврата заказчикам (потребителям) денежных сумм, уплаченных ими при бронировании, на 2020 и 2021 годы

1. Настоящее Положение устанавливает особенности отмены либо переноса бронирования места в гостинице или ином средстве размещения в отношении оснований, порядка, сроков и условий такого переноса и (или) возврата заказчикам (потребителям) денежных сумм, уплаченных ими при бронировании, на 2020 и 2021 годы при введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части.

2. Основные понятия, используемые в настоящем Положении:

"бронирование" - предварительный заказ мест и (или) номеров в гостинице или ином средстве размещения заказчиком (потребителем);

"заказчик" - физическое (юридическое) лицо, заказывающее или приобретающее гостиничные услуги и (или) услуги по временному размещению (проживанию) физических лиц в средстве размещения в пользу потребителя;

"исполнитель" - юридическое лицо (филиал иностранного юридического лица, включенный в государственный реестр аккредитованных филиалов, представительств иностранных юридических лиц) или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю гостиничные услуги и (или) услуги по временному размещению (проживанию) физических лиц в средстве размещения;

"потребитель" - физическое лицо, заказывающее или приобретающее и (или) использующее гостиничные услуги и (или) услуги по временному размещению (проживанию) физических лиц в средстве размещения для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Понятия "гостиница", "средство размещения" и "гостиничные услуги" употребляются в настоящем Положении в значениях, определенных Федеральным законом "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

3. В связи с введением режимов, указанных в пункте 1 настоящего Положения, исполнитель обеспечивает предоставление гостиничных услуг и (или) услуг по временному размещению (проживанию) физических лиц в средстве размещения (далее - услуги размещения), указанных в бронировании, осуществленном заказчиком (потребителем) до вступления в силу постановления Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 г. N 1078 "Об утверждении Положения об особенностях отмены либо переноса бронирования места в гостинице или ином средстве размещения в отношении оснований, порядка, сроков и условий такого переноса и (или) возврата заказчикам (потребителям) денежных сумм, уплаченных ими при бронировании, на 2020 и 2021 годы" , или равнозначных услуг размещения путем переноса бронирования на более поздний срок, определяемый дополнительно по соглашению между исполнителем и заказчиком (потребителем).

Перенос бронирования может быть осуществлен на период в течение 18 месяцев с даты, на которую заказчиком (потребителем) было осуществлено бронирование, но не позднее 31 декабря 2021 г., а также при условии, что услуги размещения оплачены заказчиком (потребителем) полностью либо частично.

4. В случае принятия решения о предоставлении равнозначных услуг размещения путем переноса бронирования (в том числе если на дату вступления в силу постановления, указанного в абзаце первом пункта 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления услуг размещения, указанных в бронировании) исполнитель не позднее 60 календарных дней с даты вступления в силу указанного постановления направляет заказчику (потребителю) уведомление, содержащее обязательство исполнителя по предоставлению заказчику (потребителю) равнозначных услуг размещения в течение 18 месяцев с даты, на которую заказчиком (потребителем) было осуществлено бронирование, но не позднее 31 декабря 2021 г. (далее соответственно - обязательство, срок действия обязательства).

В течение срока действия обязательства исполнитель обязан осуществить оказание равнозначных услуг размещения в согласованные с заказчиком (потребителем) сроки с сохранением цены места и (или) номера в гостинице и (или) ином средстве размещения (далее - средство размещения, номер в средстве размещения).

Под сохранением цены номера в средстве размещения понимается обязанность исполнителя по обеспечению оказания заказчику (потребителю) равнозначных услуг размещения без дополнительной оплаты, в том числе в случае, если стоимость равнозначных услуг размещения на момент их фактического оказания окажется выше цены номера в средстве размещения по состоянию на дату бронирования.

Под равнозначными услугами размещения понимается предоставление исполнителем заказчику (потребителю) услуг размещения, потребительские свойства которых соответствуют ранее осуществленному заказчиком (потребителем) бронированию, в том числе соответствующих услуг питания и других дополнительных услуг, входящих в стоимость номера в средстве размещения, категория гостиничного номера не ниже категории, предусмотренной бронированием (в случае если было осуществлено бронирование места и (или) номера в гостинице).

По соглашению сторон потребительские свойства равнозначных услуг размещения могут быть изменены.

5. В случае отказа заказчика (потребителя) от равнозначных услуг размещения, а также в иных случаях отказа от бронирования по его инициативе или в случае, если заказчик (потребитель) не воспользовался равнозначными услугами размещения до окончания срока действия обязательства, бронирование отменяется и исполнитель осуществляет возврат заказчику (потребителю) уплаченных им при осуществлении бронирования денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 г., за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

6. По требованию потребителя, достигшего возраста 65 лет, либо потребителя, находящегося в трудной жизненной ситуации, наступившей в период действия постановления, указанного в абзаце первом пункта 3 настоящего Положения, исполнитель обязан возвратить уплаченную заказчиком (потребителем) за услуги размещения денежную сумму в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, но не позднее 31 декабря 2021 г.

Под трудной жизненной ситуацией потребителя понимается любое из следующих обстоятельств:

наличие у потребителя инвалидности, подтвержденной в установленном порядке;

временная нетрудоспособность потребителя сроком более 2 месяцев подряд;

регистрация потребителя в качестве безработного гражданина, который не имеет заработка, в органах службы занятости в целях поиска подходящей работы.

7. В случае если на дату вступления в силу постановления, указанного в абзаце первом пункта 3 настоящего Положения, наступил срок оказания услуг размещения, предусмотренный бронированием, и исполнителем не направлено уведомление, предусмотренное пунктом 4 настоящего Положения, исполнитель осуществляет возврат заказчику (потребителю) уплаченных им при осуществлении бронирования денежных сумм не позднее 31 декабря 2020 г.

8. Исполнитель при осуществлении возврата заказчику (потребителю) уплаченных им при бронировании денежных сумм в случаях, предусмотренных пунктами 5 - 7 настоящего Положения, обязан уплатить заказчику (потребителю) проценты за пользование денежными средствами в размере одной триста шестьдесят пятой ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации, действующей на дату вступления силу постановления, указанного в абзаце первом пункта 3 настоящего Положения, за каждый календарный день пользования. Проценты начисляются со дня предъявления заказчиком (потребителем) соответствующего требования до дня возврата заказчику (потребителю) уплаченных им при бронировании денежных сумм.

Отмена брони отеля после получения визы франция

5 октября 2021

Об актуальных изменениях в КС узнаете, став участником программы, разработанной совместно с АО "Сбербанк-АСТ". Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца.

12 октября 2021

Программа разработана совместно с АО "Сбербанк-АСТ". Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.

Продукты и услуги Информационно-правовое обеспечение ПРАЙМ Документы ленты ПРАЙМ Постановление Правительства РФ от 20 июля 2020 г. № 1078 "Об утверждении Положения об особенностях отмены либо переноса бронирования места в гостинице или ином средстве размещения в отношении оснований, порядка, сроков и условий такого переноса и (или) возврата заказчикам (потребителям) денежных сумм, уплаченных ими при бронировании, на 2020 и 2021 годы”

Обзор документа

Односторонний отказ от договора услуг

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг, если оплатит исполнителю его фактические расходы. Исполнитель тоже может отказаться от договора, но тогда он должен полностью компенсировать убытки заказчика.

Поэтому полностью безвозмездный отказ возможен, только если исполнитель не успел потратиться на оказание услуг и у заказчика не возникло абсолютно никаких убытков. Согласитесь, маловероятная ситуация. Обычно хоть какие-то расходы и убытки возникают.

Например, вы заказали костюм у портного, а потом передумали и купили в магазине. Договор с портным вы расторгли, но он уже успел купить для будущего костюма подкладочную ткань, пуговицы и нитки. Это фактически понесенные расходы исполнителя. Их придется компенсировать, несмотря на расторжение договора.

Но отелю как исполнителю будет сложнее доказать расходы в случае отмены бронирования. В примере с портным есть материальные объекты: ткань, пуговицы, нитки и чеки, которые подтверждают расходы. У отеля таких доказательств нет, и расходы придется доказывать иначе.

Виды бронирования и штрафы

В некоторых случаях понести штрафные санкции все же придется. Надо смотреть, какой вид брони у вас был. Их два: гарантированное и негарантированное бронирование.

В первом случае гостиница ожидает постояльца до расчетного часа дня, который следует за днем запланированного заезда. Если вы заранее не предупредите об отмене брони или опоздаете, с вас могут взять плату за простой номера, но не больше, чем за сутки. Если опоздаете больше чем на сутки, гарантированное бронирование аннулируется.

Во втором случае гостиница будет ждать вас до оговоренного часа в день заезда, а после аннулирует бронь.

Роспотребнадзор поясняет, что штрафы за отмену гарантированного бронирования действительны с момента ознакомления потребителя с условиями бронирования и штрафов.

Арбитражный суд Северо-Западного округа постановил, что штрафные санкции за отмену бронирования к истцу применяться не должны. В заявке на бронирование, счете на оплату и электронной переписке сторон не было информации о порядке аннулирования бронирования, в том числе о штрафе. О праве удержать предоплату гостиница сообщила истцу только после отмены им брони. Поэтому гостиница должна вернуть истцу деньги без удержания штрафа.

Так что если вы подпишете с гостиницей договор или согласуете заявку с подробными условиями бронирования, в том числе со штрафными санкциями, то в случае отмены брони у гостиницы появятся основания взять с вас штраф. А если вас никто предварительно не уведомил о штрафных санкциях, вы имеете полное право требовать все свои деньги назад. За исключением расходов гостиницы на подготовку номера именно для вас, если такие расходы были.

Кстати, если часто бронируете гостиницы, почитайте о подводных камнях «Букинга», чтобы защитить свои личные данные и деньги.

Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах и законах, здоровье или образовании, пишите. На самые интересные вопросы ответят эксперты журнала.

Читайте также: