Как снять регистрацию с телефона актив в казахстане

Обновлено: 18.05.2024

Для того чтобы узнать свой тарифный план прямо сейчас, перейдите, пожалуйста, в Мой Кселл.

Как изменить тарифный план на номере?

Вы можете в любое время бесплатно изменить свой тарифный план.

Если номер оформлен на физическое лицо, тарифный план можно изменить:

Если номер оформлен на юридическое лицо, заявление подается в виде письма от имени организации на фирменном бланке с печатью и подписью уполномоченного лица c указанием номера, на котором необходимо поменять тарифный план, и название выбранного тарифного плана.

Сколько раз можно менять тарифный план?

Вы можете в любое время изменить свой тарифный план. Однако мы рекомендуем делать это не чаще одного раза в месяц.

На тарифных планах, в которых предусмотрено ежемесячное единовременное начисление абонентской платы, мы настоятельно рекомендуем переходить только с 1-го числа месяца.

Смена владельца номера

Нужно ли переоформлять номер при передаче его другому лицу в пользование?

Согласно Публичному Договору об оказании услуг сотовой связи, при перепродаже/передаче абонентского номера абонент осуществляет обязательную перерегистрацию Договора на нового абонента.

Если Вы приобретаете номер, которым ранее кто-то пользовался, помните, что без переоформления его на свое имя, Вы не сможете воспользоваться большинством услуг сотовой связи, требующих сверки данных (например, выдача детализации в Kcell Сenter, замена SIM-карты, кредитные условия обслуживания и другие услуги, которые предоставляются на основании заявления от владельца номера).

Переоформление требует присутствия бывшего и нового владельцев номера для физических лиц и надлежащим образом оформленные письменные запросы для юридических лиц.

Где можно переоформить номер?

Переоформление (перерегистрацию) абонентского номера можно произвести в офисах Kcell.

Как переоформить номер?

С физического на юридическое лицо:

Текущему владельцу номера (физическое лицо) необходимо обратиться в офис Kcell лично с удостоверением личности или паспортом и подать заявление на переоформление номера. В случае если он не может подойти лично, необходима нотариально заверенная доверенность на человека, который подойдет от его имени.
От юридического лица необходимо заявление на фирменном бланке, заверенное подписью уполномоченного лица и печатью организации о том, что организация не возражает против переоформления абонентского номера на себя.
При переоформлении номера заполняется новая регистрационная форма, заверенная подписью уполномоченного лица и печатью организации. Подписание регистрационной формы означает согласие организации с условиями Публичного договора.

С физического на физическое лицо:

Оба физических лица должны лично подойти в офис Kcell с оригиналом удостоверения личности или паспорта.
Новому владельцу необходимо будет заполнить регистрационную форму, в которой дополнительно нужно будет указать РНН, ИИН. Подписание регистрационной формы означает согласие абонента с условиями Публичного договора.
Если владелец номера не может лично подойти, обратившемуся лицу необходима нотариально заверенная доверенность, говорящая о том, что владелец номера доверяет этому лицу произвести переоформление своего номера (указать номер).

С юридического на юридическое лицо:

От первой организации необходимо заявление на фирменном бланке, заверенное подписью руководителя и печатью организации, с указанием того, что данная организация не возражает против переоформления абонентского номера.
От второй организации, которая желает переоформить номер на себя — встречное заявление на фирменном бланке, заверенное подписью руководителя и печатью организации, в котором данная организация подтверждает свое согласие на переоформление абонентского номера на себя. При переоформлении номера новым владельцем заполняется регистрационная форма, заверенная подписью руководителя и печатью организации. Подписание регистрационной формы означает согласие организации с условиями Публичного договора.

С юридического на физическое лицо:

Организации необходимо предоставить заявление на фирменном бланке, заверенное подписью руководителя и печатью организации о том, что данная организация не возражает против переоформления номера на физическое лицо (с указанием Ф.И.О. нового владельца номера).
Физическому лицу нужно подойти в офис Kcell с пакетом необходимых документов (оригинал удостоверения личности/паспорт, ИИН и РНН) для завершения процедуры переоформления. При переоформлении номера заполняется новая регистрационная форма, подписание которой означает согласие абонента с условиями Публичного договора.

Заявления о переоформлении номеров, отправленные по факсу или по e-mail, не принимаются к рассмотрению.

Если владельцы находятся в разных городах или не могут подойти вместе, в одно время?

В случае если оба владельца номера (текущий и новый) не могут подойти в офис вместе, текущий владелец номера может оставить заявление на переоформление номера с приложением удостоверения личности/паспорта. После чего новый владелец может обратиться в офис Kcell для завершения процедуры переоформления.

Можно ли переоформить номер за другого человека?

Если владелец номера не имеет возможности подойти в офис Kcell для переоформления своего номера, то он может выдать нотариально заверенную доверенность с указанием номера на осуществление процедуры переоформления другому лицу.

Можно ли переоформить номер по водительским правам?

Переоформление номера возможно только при наличии оригиналов документов, удостоверяющих личность (удостоверения личности или паспорта) для физических лиц или при наличии оригинала письма на бланке организации, заверенного подписью уполномоченного лица и печатью этой организации- для юридических лиц.

Можно ли переоформить номер на несовершеннолетнего?

Переоформить номер на несовершеннолетнего можно только при наличии письменного разрешения одного из его родителей.

Как переоформить номер в случае смерти владельца?

В случае смерти владельца абонентского номера, этот номер может быть переоформлен на физическое лицо, которое предоставит оригинал свидетельства о смерти, SIM-карту и оригиналы своих документов (удостоверение личности, РНН и ИИН).

Самостоятельная замена SIM–карты

Самостоятельная замена SIM-карты — это замена действующей SIM-карты абонента на новую через USSD-команду. Услуга предоставляется без обращения абонента в точку обслуживания Kcell/аctiv.

Услуга доступна для абонентов, у которых на момент замены на руках имеется:

действующая SIM-карта с активным номером, по которому абонент планирует произвести замену;
новая SIM-карта, с указанным на ней Кодом Активации.

Если SIM-карта заблокирована или утеряна, услуга замены SIM- карты через USSD не доступна. В случае, если SIM—карта утеряна, обратитесь в абонентский отдел или к торговым представителям Компании. Достаточно при себе иметь документ, удостоверяющий личность.

Как мне воспользоваться услугой?

Процедура состоит из трех шагов:

Как заблокировать/разблокировать свой номер?

Если Вы потеряли свой телефон, мы рекомендуем незамедлительно позвонить в Справочную службу и временно заблокировать свой номер.

Блокировка проводится оператором после сверки регистрационных данных либо по паролю на блокировку/разблокировку, если таковой установлен на номере.

Помните, что согласно Публичному Договору на оказание услуг сотовой связи, Абонент полностью оплачивает услуги Оператора, предоставленные до момента получения Оператором извещения об утере или хищении SIM-карты.

После блокировки, Вы можете обратиться в ближайший к Вам офис Kcell для восстановления SIM-карты.

Как установить пароль на блокировку/разблокировку на номере?

Вы можете установить на своем номере специальный пароль на блокировку и разблокировку своего номера. После установки этого пароля, Вы сможете в любое время отключать/подключать свой телефон, обратившись в круглосуточную Справочную службу и назвав пароль. Установка пароля производится по заявлению от владельца номера.

Для физических лиц к заявлению необходимо приложить копию удостоверения личности ли паспорта.

Если номер оформлен на юридическое лицо, заявление следует предоставить в виде письма на бланке организации, заверенное подписью уполномоченного лица и печатью организации.

Заявление можно принести в офис Kcell.

Как заблокировать номер на определенный срок?

Если Вы планируете не пользоваться своим номером какое-то время, Вы можете временно приостановить обслуживание и заблокировать свой номер на определенный срок. Для этого необходимо в заявлении помимо причин блокирования и даты начала блокировки указать и дату окончания блокировки.

Заявление должно быть от владельца этого номера.

Для физических лиц к заявлению необходимо приложить копию удостоверения личности или паспорта владельца номера.

Заявление можно принести в офис Kcell.

К услуге относится:

Восстановление текущей SIM-карты на другой вид SIM карты (micro, nano) с сохранением абонентского номера;
Восстановление SIM-карты в случае утери, блокировки SIM-карты.

Стоимость услуги при восстановлении обычной SIM-карты — 200 тенге.

Услуга «Замена SIM-карты» предоставляется на прежних условиях — бесплатно — в случае дефекта новой SIM-карты.

Для получения услуги «Восстановление номера» или «Замена SIM-карты» Вам необходимо обратиться в Kcell Center либо в офисы официальных дилеров компании. Если номер оформлен на Вас, как на физическое лицо, то при себе необходимо иметь документ удостоверяющий личность (удостоверение личности или паспорт). Если номер оформлен на юридическое лицо, то при себе необходимо иметь заявление, составленное на фирменном бланке, заверенное подписью руководителя организации и оригинальной печатью. Услуга «Восстановление SIM-карты» или услуга «Замена SIM-карты» предоставляется только юридическому владельцу абонентского номера либо уполномоченному им лицу.

При замене или восстановлении Sim-карт, контактные номера ранее сохраненные в памяти SIM-карты не восстанавливаются.

Как можно восстановить SIM-карту?

Для восстановления SIM-карты, необходимо связаться с нами и воспользоваться услугой восстановления SIM-карты. При этом номер телефона, тарифный план, а также условия обслуживания остаются прежними, но контакты, сохраненные на старой SIM-карте, не восстанавливаются.

Для восстановления SIM-карты необходимо личное присутствие владельца номера и наличие оригинала его удостоверения личности, паспорта или водительского удостоверения. Для юридических лиц необходим оригинал заявления на фирменном бланке, заверенный подписью руководителя и печатью организации с указанием лица, которому данная организация доверяет получение новой SIM-карты.

Может ли постоянный пользователь номера произвести восстановление SIM-карты?

Если Вы не являетесь владельцем номера (номер оформлен не на Вас), то возможность восстановления SIM-карты может быть рассмотрена по заявлению пользователя этого номера только в случае подтверждения запрошенных оператором данных (например, информации об исходящих звонках, PIN/PUK кодов, информации о произведенной оплате и т.п.).

Может ли другой человек подойти для восстановления SIM-карты и забрать ее вместо меня?

Выдача новой восстановленной SIM-карты не владельцу номера возможна только при наличии нотариально заверенной доверенности от владельца этого номера и оригинала удостоверения личности или паспорта получателя, указанного в доверенности.

Как я могу контролировать свой баланс?

В любое время Вы можете получить автоматическую информацию о своем балансе с помощью следующих команд:

Нет денег на балансе, но срочно надо позвонить

Могу ли я запросить определенную сумму на разговоры в долг у Компании?

Если деньги на Вашем балансе закончились, Вы всегда можете воспользоваться услугой «Экстра баланс» — возьмите в долг у компании сумму до 1000 тенге сроком на 5 (пять) дней и продолжайте оставаться на связи.

В течение 5 (пяти) календарных дней с момента начисления «экстра баланса» Вам необходимо пополнить баланс на сумму, равную или превышающую сумму предоставленного «экстра баланса». По истечении 5 (пяти) календарных дней, израсходованная сумма будет списана с Вашего счета, неизрасходованная — аннулирована. В случае непогашения долга в установленный срок на номере отключаются услуги связи.

Вы можете воспользоваться услугой Экстра баланс без ограничений. Единственное условие — Вам необходимо покрыть ранее полученный «экстра баланс».

Почему я не могу получить «экстра баланс»?

Если Вы не можете получить «экстра баланс», Вам необходимо сделать следующее:

Если Ваш номер полностью соответствует условиям, но получить «экстра баланс» не удается, задайте вопрос прямо сейчас Online консультанту.

Что такое «Кредитный метод взаиморасчета»?

Кредитный метод — это метод, при котором компания в течение месяца предоставляет абоненту услуги мобильной связи в долг (до определенного кредитного лимита), а затем выставляет счет на предоставленные услуги, которые абонент должен оплатить до 27 числа следующего месяца.

Если Вы хотите получить дополнительную информацию по кредитному методу расчета, задайте вопрос прямо сейчас Online консультанту.

Детализацию можно получить:

В личном кабинете. Детализация в личном кабинете доступна бесплатно за последние 3 месяца, включая текущий. Ее можно проверить онлайн или выгрузить в формате .PDF или .XLS.
Обратившись в Kcell Center.

Стоимость детализации

Период детализации	Стоимость, тенге, с учетом НДС
Детализация счета за текущий учетный период, а также включая 15 дней месяца, следующего за учетным периодом (текущий учетный период — это календарный месяц, в течение которого оказывались и учитывались услуги)	0
Детализация счета за период от 1 го дня до 1 го месяца	500
Детализация счета за период свыше 1 го месяца до 3 х месяцев	1 200
Детализация счета за период свыше 3 х месяцев до 6 ти месяцев	2 000
Детализация счета за период свыше 6 ти месяцев и более	500 за каждый месяц

Мы подобрали для Вас самые популярные USSD запросы и представили их в виде удобной таблицы. Предоставление некоторых услуг происходит согласно определенных условий.

Согласно Закону «О связи» абоненты
обязаны
зарегистрировать по ИИН для резидента/паспортным данным для нерезидента свои абонентские устройства
(мобильные
телефоны, планшеты, модемы, часы с SIM-картами и т.п.).

Регистрации не подлежат устройства M2M и устройства, которые на территории Казахстана
находятся
в роуминге.

Эти нормы нужны для того, чтобы сократить число телефонных краж, а также для усиления борьбы
с экстремизмом
и терроризмом.

Что такое IMEI-код?

Это международный идентификатор для каждого абонентского устройства (мобильного телефона, планшетов,
модемов, часов
с SIM-картами и т.п.), который «вшивается» в телефон во время изготовления
на заводе. Этот код абонентского устройства транслируется оператору при авторизации телефона в его
сети.

Что такое неуникальный или дублированный IMEI-код устройства?

В сетях операторов связи могут присутствовать абонентские устройства с одним и тем же
IMEI-кодом.
Такие коды называются неуникальными или дублирующими.

Согласно требованиям законодательства РК, с 1 января 2019 года устройства
с неуникальными
IMEI-кодами не подлежат регистрации. При этом, если вы зарегистрировали такое устройства раннее
в сети
Kcell/activ, они будут работать.

Обратите внимание, что при снятии регистрации таких устройств, вы не сможете больше
зарегистрировать
их и пользоваться ими ни в одной сети сотовых операторов РК.

Поэтому при передаче таких устройств последующим пользователям, советуем сделать перерегистрацию согласно
процедурам.

Как сделать регистрацию, если я не зарегистрировался до сих пор?

Какие способы регистрации есть?

Так же вы можете обратиться в абонентский офис компании.

Где найти ИИН?

Чтобы узнать ИИН Вы можете:

На удостоверениях старого образца проверить:

на лицевой стороне под датой Вашего рождения
на обороте под штрих-кодом

На удостоверениях нового образца проверить:

на лицевой стороне в графе ЖСН / ИИН

В паспорте проверить:

в графе ЖСН/ID No

Нужно ли регистрировать устройство иностранному лицу, туристу?

Если иностранное лицо (турист и т.п.) в Казахстане пользуется услугами роуминга, то регистрировать
устройство с SIM-картой зарубежного оператора не нужно. Если же в устройстве используется
SIM-карта казахстанского оператора, то оно подлежит регистрации.

Как регистрировать устройства детей?

Если устройством пользуется ребенок, которому еще нет 14 лет, то родитель или опекун регистрирует его
на свой ИИН для резидента/паспортные данные для нерезидента. Если пользователю уже есть 14 лет,
то он может зарегистрировать устройство в связке со своими идентификационными данными.

Как сделать регистрацию, если я купил новое мобильное устройство?

Как сделать регистрацию при покупке устройства б/у (бывшего употребления)?

Если регистрация не снята, то пройдите перерегистрацию устройства — для этого вам необходимо
знать ИИН/паспортные данные и абонентский номер предыдущего владельца или продавца.

Как cделать перерегистрацию устройства для продажи устройства б/у или передачи другому человеку?

Если же устройство содержит дублирующий IMEI-код, то настоятельно рекомендуем не снимать регистрацию,
а провести перерегистрацию устройства на нового владельца.

Снятие регистрации через USSD-команду возможно, только если IMEI-код устройства уникальный.

Мое устройство перестало ловить сотовую сеть Kcell/activ. SIM-карты других мобильных операторов в устройстве
тоже
не работают. В чем причина?

Скорее всего, устройство заблокировано по требованию правоохранительных органов. Или, если ваше устройство
содержит неуникальный IMEI код (дублированный), и/или по нему произошло снятие регистрации. Если
принадлежащее
вам устройство заблокировано, обратитесь в правоохранительные органы с коробкой от устройства
и документами, удостоверяющими вашу личность.

Я получил SMS о том, что IMEI моего устройства неуникальный. Что это значит?

Это значит, что IMEI-код (международный идентификатор для каждого абонентского устройства) вашего
устройства является
дублированным.

Завод изготовитель абонентского устройства присваивает своему устройству уникальный/оригинальный
идентификационный
код (IMEI-код). Однако в мировой практике встречаются случаи изготовления пиратских версий оригинальных
устройств. Они могут иметь неуникальный IMEI-код, точно такой же, как у оригинального устройства.

В сетях операторов связи могут присутствовать абонентские устройства с одним и тем же IMEI-кодом.
Такие IMEI-коды называются неуникальными или дублирующими.

Согласно требованиям законодательства РК, с 1 января 2019 года устройства с неуникальными
IMEI-кодами не подлежат регистрации. При этом, если вы зарегистрировали такое устройства раннее в сети
Kcell/activ, они будут работать.

Обратите внимание, что при снятии регистрации таких устройств, вы не сможете больше зарегистрировать
их и пользоваться ими ни в одной сети сотовых операторов РК.

Я хочу переоформить абонентский номер. Что будет с регистрацией моего устройства, в котором находится
SIM-карта с этим номером?

Напоминаем, что не рекомендуется снимать регистрацию устройств с неуникальным IMEI-кодом, а провести
перерегистрацию.

Я вставил новую SIM-карту в свое текущее устройство. Как сделать перерегистрацию этого устройства?

Для перерегистрации устройства сделайте действия ниже:

Мой номер был оформлен на компанию, в которой работал. Я ушел из компании, но номер оставляю
себе. Как мне зарегистрировать мое устройство?

Возьмите разрешение у компании на переоформление абонентского номера на ваш ИИН, если
вы резидент, паспортные данные, если нерезидент. Разрешение оформляется в произвольном текстовом виде
на официальном бланке компании с печатью. Далее обратитесь в абонентский офис Kcell с документами,
удостоверяющими вашу личность, разрешением и сделайте переформление номера на ваши данные. Консультант
в абонентском офисе проведет регистрацию вашего устройства.

Как регистрировать планшеты, модемы, роутеры, мобильные часы?

Если ваш абонентский номер, который используется в планшете/модеме/роутере/часах, ранее не авторизован
в «Личном кабинете», то необходимо пройти авторизацию по такому абонентскому номеру.

Далее надо снова вставить SIM-карту в регистрируемое устройство (планшет, модем, роутер, часы)
и авторизоваться в «Личном кабинете». «Личный кабинет» находится на сайтах
kcell.kz и activ.kz. После нужно подтвердить принятие Соглашения по Личному кабинету по абонентскому
номеру регистрируемого устройства и провести регистрацию устройства.

Как регистрировать автосигнализации, датчики, трекеры, терминалы и т.д?

Устройства межмашинного взаимодействия M2M (сигнализации автомобиля, датчики и трекеры, охранные системы,
терминалы, шлюзы и т.д.) согласно «Правил регистрации абонентских устройств сотовой связи»
регистрировать не требуется. M2M (Межмашинное взаимодействие, Machine-to-Machine) — общее название
технологий, которые позволяют приборам обмениваться информацией друг с другом. Это проводные и беспроводные
системы датчиков, которые передают информацию от одного устройства другому.

Что делать, если мое устройство украли?

Нужно обратиться в правоохранительные органы и подать заявление о краже устройства. После
соответствующей блокировки, устройство не сможет работать в сетях казахстанских сотовых операторов.

Как зарегистрировать телефон по ИМЕЙ-коду в Казахстане

Владелец устройства связи должен предоставить: ИИН, IMEI и номер телефона.

Как активировать сим-карту Altel Казахстан: доступные способы

Узнать номер можно:

Источник фото: mic.gov.kz

Tele2 своим абонентам рассылает СМС с предложением привязать ИИН к IMEI.

Как узнать модель телефона: все возможные способы

activ/kcell: Как зарегистрировать устройство (телефон)?

Абонентам kcell/activ необходимо зарегистрировать свои устройства во избежание дальнейшего отключения номера.

Ответы на часто задаваемые вопросы

Что такое регистрация абонентских устройств и почему я должен ее проходить?

Что такое IMEI-код?

Что такое неуникальный или дублированный IMEI-код устройства?

Завод изготовитель абонентского устройства присваивает своему устройству уникальный/оригинальный идентификационный IMEI-код. Однако в мировой практике встречаются случаи изготовления пиратских версий оригинальных устройств. Они могут иметь неуникальный IMEI-код, точно такой же, как у оригинального устройства.В сетях операторов связи могут присутствовать абонентские устройства с одним и тем же IMEI-кодом. Такие коды называются неуникальными или дублирующими.Согласно требованиям законодательства РК, с 1 января 2019 года устройства с неуникальными IMEI-кодами не подлежат регистрации. При этом, если вы зарегистрировали такое устройства раннее в сети Kcell/activ, они будут работать.Обратите внимание, что при снятии регистрации таких устройств, вы не сможете больше зарегистрировать их и пользоваться ими ни в одной сети сотовых операторов РК.Поэтому при передаче таких устройств последующим пользователям, советуем сделать перерегистрацию согласно процедурам.

Как самостоятельно проверить наличие регистрации?

Как сделать регистрацию, если я не зарегистрировался до сих пор?

Какие способы регистрации есть?

Где найти ИИН?

Чтобы узнать ИИН Вы можете:

на лицевой стороне в графе ЖСН / ИИН

Нужно ли регистрировать устройство иностранному лицу, туристу?

Если иностранное лицо (турист и т.п.) в Казахстане пользуется услугами роуминга, то регистрировать устройство с SIM-картой зарубежного оператора не нужно. Если же в устройстве используется SIM-карта казахстанского оператора, то оно подлежит регистрации.

Как регистрировать устройства детей?

Если устройством пользуется ребенок, которому еще нет 14 лет, то родитель или опекун регистрирует его на свой ИИН для резидента/паспортные данные для нерезидента. Если пользователю уже есть 14 лет, то он может зарегистрировать устройство в связке со своими идентификационными данными.

Как сделать регистрацию, если я купил новое мобильное устройство?

Как сделать регистрацию при покупке устройства б/у (бывшего употребления)?

Как cделать перерегистрацию устройства для продажи устройства б/у или передачи другому человеку?

Если вы планируете продать или передать устройство, советуем снять регистрацию (если устройство не содержит дублирующий IMEI-код) или сделать перерегистрацию этого устройства на нового владельца во время передачи.Если же устройство содержит дублирующий IMEI-код, то настоятельно рекомендуем не снимать регистрацию, а провести перерегистрацию устройства на нового владельца.Снятие регистрации через USSD-команду возможно, только если IMEI-код устройства уникальный.

Мое устройство перестало ловить сотовую сеть Kcell/activ. SIM-карты других мобильных операторов в устройстве тоже не работают. В чем причина?

Скорее всего, устройство заблокировано по требованию правоохранительных органов. Или, если ваше устройство содержит неуникальный IMEI код (дублированный), и/или по нему произошло снятие регистрации. Если принадлежащее вам устройство заблокировано, обратитесь в правоохранительные органы с коробкой от устройства и документами, удостоверяющими вашу личность.

Я получил SMS о том, что IMEI моего устройства неуникальный. Что это значит?

Это значит, что IMEI-код (международный идентификатор для каждого абонентского устройства) вашего устройства является дублированным.Завод изготовитель абонентского устройства присваивает своему устройству уникальный/оригинальный идентификационный код (IMEI-код). Однако в мировой практике встречаются случаи изготовления пиратских версий оригинальных устройств. Они могут иметь неуникальный IMEI-код, точно такой же, как у оригинального устройства.В сетях операторов связи могут присутствовать абонентские устройства с одним и тем же IMEI-кодом. Такие IMEI-коды называются неуникальными или дублирующими.Согласно требованиям законодательства РК, с 1 января 2019 года устройства с неуникальными IMEI-кодами не подлежат регистрации. При этом, если вы зарегистрировали такое устройства раннее в сети Kcell/activ, они будут работать.Обратите внимание, что при снятии регистрации таких устройств, вы не сможете больше зарегистрировать их и пользоваться ими ни в одной сети сотовых операторов РК.Поэтому при передаче таких устройств последующим пользователям, советуем сделать перерегистрацию согласно процедурам.

Я хочу переоформить абонентский номер. Что будет с регистрацией моего устройства, в котором находится SIM-карта с этим номером?

Если вы переоформляете абонентский номер на другое лицо, то регистрация устройства с данным номером аннулируется (при снятии или перерегистрации устройства с другим номером).Напоминаем, что не рекомендуется снимать регистрацию устройств с неуникальным IMEI-кодом, а провести перерегистрацию.

Я вставил новую SIM-карту в свое текущее устройство. Как сделать перерегистрацию этого устройства?

Мой номер был оформлен на компанию, в которой работал. Я ушел из компании, но номер оставляю себе. Как мне зарегистрировать мое устройство?

Возьмите разрешение у компании на переоформление абонентского номера на ваш ИИН, если вы резидент, паспортные данные, если нерезидент. Разрешение оформляется в произвольном текстовом виде на официальном бланке компании с печатью. Далее обратитесь в абонентский офис Kcell с документами, удостоверяющими вашу личность, разрешением и сделайте переформление номера на ваши данные. Консультант в абонентском офисе проведет регистрацию вашего устройства.

Как регистрировать планшеты, модемы, роутеры, мобильные часы?

Как регистрировать автосигнализации, датчики, трекеры, терминалы и т.д?

Устройства межмашинного взаимодействия M2M (сигнализации автомобиля, датчики и трекеры, охранные системы, терминалы, шлюзы и т.д.) согласно «Правил регистрации абонентских устройств сотовой связи» регистрировать не требуется. M2M (Межмашинное взаимодействие, Machine-to-Machine) — общее название технологий, которые позволяют приборам обмениваться информацией друг с другом. Это проводные и беспроводные системы датчиков, которые передают информацию от одного устройства другому.

Что делать, если мое устройство украли?

Нужно обратиться в правоохранительные органы и подать заявление о краже устройства. После соответствующей блокировки, устройство не сможет работать в сетях казахстанских сотовых операторов.

Как зарегистрировать номер «Алтел», «Теле2»

Используйте такие способы регистрации:

В офисе оператора.
Удаленно.

Почему не работает интернет на телефоне и что делать

В соответствующем разделе официального сайта iself.tele2.kz/registration или cabinet.altel.kz/registration.

Повторная регистрация и перерегистрация доступны только при обращении в офис оператора.

Источник фото: informburo.kz

Как зарегистрировать мобильный телефон в Казахстане

В данной статье будут подробно рассмотрены вопросы, касающиеся регистрации мобильных телефонов и прочих устройств связи по ИИН и IMEI, а также будут даны подробные инструкции, непосредственно, самой регистрации.

Как уже было выше указано, регистрации подлежат все устройства связи, имеющие SIM-карту, за исключением абонентских устройств сотовой связи, находящихся на территории Республики Казахстан в роуминге, либо предназначенные для межмашинного взаимодействия. К устройствам межмашинного взаимодействия относятся автосигнализации с SIM-картами, датчики, трекеры, терминалы и пр. – подобные устройства не требуют регистрации.

Для регистрации мобильного телефона необходимо передать оператору сотовой связи сведения об:

индивидуальном идентификационном номере ИИН (для физического лица) или бизнес-идентификационном номере БИН (для юридического лица);
идентификационном коде абонентского устройства сотовой связи (IMEI);
абонентском номере (номер телефона).

Оператор сотовой связи отказывает в регистрации абонентского устройства сотовой связи в следующих случаях:

Процедура регистрации/снятия с регистрации осуществляется в следующие сроки:

для физических лиц – до 4 часов;
для юридических лиц – до 8 часов.

Если устройством пользуется ребенок до 14 лет, то регистрация устройства проводится родителем на свой ИИН. Подростки, которым от 14 до 18 лет, могут зарегистрировать своё устройство связи только с согласия родителей или опекунов.

В случае с двухсимочными телефонами, в которых имеются две SIM-карты, требуется зарегистрировать устройство у каждого оператора сотовой связи, т.к. у каждой SIM-карты есть свой IMEI-код.

До 1 января 2019 года законодательством предусмотрена упрощенная процедура регистрации сотовых телефонов и прочих устройств связи без посещения отделений оператора связи и подачи заявлений. Ниже будут даны инструкции по регистрации для каждого оператора связи в Казахстане.

Оператор сотовой связи Kcell и Activ предоставляют возможность несколькими способами зарегистрировать свое устройство:

Операторы Altel и Tele2 также предоставляют несколько способов для возможности быстро зарегистрировать свой мобильный телефон:

Оператор сотовой связи Beeline предоставляет своим абонентам 6 способов регистрации их устройств:

Как зарегистрировать номер «Актив» и «Кселл»

«Кселл» предлагает абонентам зарегистрироваться таким образом:

В Telegram необходимо набрать адрес @activkeycellbot. Воспользоваться подсказками виртуального оператора Жанны.

Как подключить интернет на Beeline: инструкция

Источник фото: camonitor.kz

Узнавайте обо всем первыми

Подпишитесь и узнавайте о свежих новостях Казахстана, фото, видео и других эксклюзивах.

Как зарегистрировать телефон в Казахстане

Как зарегистрировать номер «Билайн»

Автоматически, если у оператора уже имеются данные об абоненте.

На номер 6914 отправьте свой ИИН. На него же можно позвонить и пройти регистрацию, выполняя указания оператора службы поддержки.

На сайте оператора и в мобильном приложении «Мой Билайн».
Обратиться в офис оператора.

Как быстро зарегистрироваться в Базе мобильных граждан

Онлайн-услуги стали популярными в Казахстане. Их главное преимущество – простая доступность с помощью смартфона или ноутбука. Однако не все казахстанцы могут получить доступ к некоторым услугам из-за отсутствия регистрации в Базе мобильных граждан. Подробности читайте в материале Нурфин.

Основная причина – отсутствие регистрации в Базе мобильных граждан. Чтобы иметь доступ ко множеству онлайн-услуг, важно пройти регистрацию и закрепить свой номер.

Следует различать обычную регистрацию телефонного номера (закрепление за ИИН) и наличие регистрации в Базе мобильных граждан.

Для получения такой регистрации можно воспользоваться одним из следующих способов.

Как с помощью SMS быстро проверить свои пенсионные накопления

Чтобы зарегистрироваться в Базе мобильных граждан, можно использовать портал электронного правительства egov.kz.

Полное руководство мы описывали в материале о том, как получить ЭЦП. Вам нужно воспользоваться онлайн-консультацией, при этом необходимо наличие веб-камеры.

Однако этот способ показался некоторым читателям довольно сложным.

Более удобный и быстрый способ – регистрация через мобильное приложение eGov mobile.

Благодаря этому способу можно за один раз получить сразу:

ЭЦП,
регистрацию в Базе мобильных граждан (БМГ),
регистрацию на Портале электронного правительства (egov.kz).

После того как вы скачали приложение, нужно открыть его и нажать кнопку «Зарегистрироваться».

Откроется сервис биометрической идентификации – Digital ID. То есть будет устанавливаться ваша личность.

Мошенничество с ЭЦП: как воруют личные данные казахстанцев

Нужно ввести номер телефона, на который будет отправлен проверочный код. Нужно ввести его в указанное поле.

Как зарегистрироваться в БМГ через приложение: eGov mobile

Затем приложение предложит пройти видеоидентификацию. Для этого надо использовать камеру смартфона и сделать по инструкции фотографии своего лица и удостоверения личности.

После успешного подтверждения личности, требуется ответить на проверочные вопросы. Далее нажмите на кнопку «продолжить».

Откроется страница «Выпуск ЭЦП». Здесь нужно заполнить адрес электронной почты и ввести свой пароль для ЭЦП.

Этот же пароль будет использоваться вами для входа в личный кабинет на портале электронного правительства, если ранее на egov.kz у вас не было регистрации. Затем нажмите на кнопку «продолжить».

Как узнать размер пенсионных накоплений и порог достаточности для их снятия

На новой странице нажмите на кнопку «завершить регистрацию».

После успешной регистрации можно установить код быстрого доступа к приложению, а также привязать его к отпечатку пальца или идентификации лица.

После этого вы получите доступ ко множеству онлайн-услуг: проверка пенсионных накоплений, справки и выписки через телеграм-боты, регистрация в филиалах корпорации "Правительство для граждан" и так далее.

Однако не стоит забывать о безопасности и не следует сообщать пароль от ЭЦП третьим лицам.

Как зарегистрировать ваш мобильный телефон, пока его не отключили

Для регистрации оператор сотовой связи должен знать ваш абонентский номер, IMEI-номер вашего мобильного устройства и ваш индивидуальный идентификационный номер (ИИН).

Если номер телефона вы регистрировали на себя, у вашего оператора уже имеется связка вашего ИИН и абонентского номера, а связку абонентского номера и номера вашего устройства (IMEI) оператор может посмотреть со своей стороны без вашего участия. В таком случае регистрацию могут провести автоматически.

Для тех абонентов, кто не уверен, что у их оператора имеются все данные и они верны, рассказываем, как зарегистрировать устройство самостоятельно.

Телефоны с двумя SIM-картами, как правило, имеют два IMEI-номера (для каждого слота свой) и их можно считать, как отдельные устройства. Если вы не планируете менять местами SIM-карты, достаточно пройти регистрацию с каждого номера в соответствии с инструкцией оператора. Если же вы планируете менять SIM-карты местами: абонентский номер нужно будет зарегистрировать отдельно из каждого слота.

Порядок регистрации для оператора ТОО «Мобайл Телеком-Сервис» (Теле2 и Алтел):

- кроме того, устройство можно зарегистрировать через офисы продаж и обслуживания и на сайтах imei.altel.kz и imei.tele2.kz;

- для перерегистрации или снятия абонентского устройства необходимо обратиться в салон связи Теле2 и Алтел;

Для оператора ТОО «Кар-Тел» (Билайн):

- также можно зарегистрировать через мобильное приложение «Мой Beeline»;

Читайте также: