Как снять пин код с сим карты мтс

Обновлено: 18.05.2024

Пин-код МТС – основной способ для защиты симки. Он существует у всех операторов мобильной связи. Но как узнать ПИН, подключить или отключить его? В этой статье ответим на данные вопросы.

Обращение в офис оператора

Большинство проблем, связанных с разблокировкой сим-карты, можно решить, посетив офис оператора. Специалисты, которые там находятся, могут помочь вам на месте, но учтите, что для того, чтобы они предоставили вам помощь, могут потребоваться документы, подтверждающие личность, например, права или паспорт, а также сама SIM-карта, которую нужно разблокировать.

Если сменилась фамилия

Если нет паспорта

Если клиент не взял с собой паспорт, можно найти массу аналогий к этому удостоверению личности, которые примут сотрудники оператора. Вот лишь некоторые из них:

Водительское удостоверение;
Заграничный паспорт;
Военный билет;
Персональная электронная карта.

Большинство документов, в которых есть фотография клиента и его имя и фамилия, могут заменить паспорт, благодаря чему восстановить или разблокировать сим-карту будет несложно.

Как разблокировать сим-карту МТС

Снять блокировку можно несколькими способами:

Выбор способа зависит от типа установленной блокировки – ловите инструкции.

В личном кабинете оператора

В личном кабинете МТС можно выполнить любые операции со своим номером – сменить тарифный план, подключить или отключить услуги, заказать и просмотреть детализацию вызовов, глянуть сводную информацию по тратам и пополнениям. Именно здесь мы можем отключить услугу «Добровольная блокировка», подключённую ранее. Для этого проходим в раздел с подключёнными услугами, находим нужную и жмём на кнопку отключения.

Обращение в контактный центр

Разблокировать номер, ранее заблокированный по причине утери или кражи мобильного телефона, можно не только в личном кабинете, но и по телефону горячей линии. В целях безопасности у абонента потребуют паспортные данные – так что готовим свой паспорт. Дозваниваемся на горячую линию по одному из вышеуказанных телефонов, соединяемся со специалистами, озвучиваем требования. После идентификации абонента номер будет разблокирован.

Кстати, в личном кабинете и по телефону горячей линии снимается только добровольная блокировка и никакая другая.

В офисе МТС

Снятие финансовой блокировки

Получение новой сим-карты

Если вы исчерпали 10 попыток на ввод PUK-кода или просто не хотите заниматься восстановлением этой сим-карты, то сможете получить новую при обращении в офис МТС. При себе необходимо иметь паспорт. Номер телефона не изменяется. Данная услуга бесплатна и занимает всего менее 5 минут.

PIN и PUK коды

PIN и PUK коды – цифровые пароли для защиты вашей SIM-карты. Они предоставляются вам вместе с SIM-картой.

PIN-код нужно вводить каждый раз, когда вы включаете телефон, если функция запроса PIN-кода активирована на SIM-карте.

Как отключить PIN-код?

В зависимости от модели вашего телефона отключить ввод PIN-кода можно следующим способом: Меню -> Параметры/Настройки -> Блокировки/Безопасность -> Блокировка SIM (или любой другой пункт меню с аббревиатурой SIM) -> Запрос кода PIN/Запрос пароля (или любой другой пункт с аббревиатурой PIN) -> Отключить.

При этом вам нужно ввести PIN1. Если вы неправильно введете PIN-код три раза подряд, SIM-карта заблокируется.

Как изменить PIN или PUK коды?

Изменить PUK-код невозможно.

Что делать, если вы забыли/потеряли PIN или PUK?

Получить PIN или PUK можно одним из способов:

Обратиться к документам, которые вы получили вместе с SIM-картой
Посетить cалон МТС
Обратиться в Контактный центр МТС

PIN и PUK коды могут быть предоставлены только владельцу номера. При обращении в Контактный центр необходимо предоставить паспортные данные или кодовое слово (если оно установлено). В салоне МТС вам потребуется паспорт.

Что делать, если SIM-карта заблокировалась?

Ввести PUK-код, который вы получили в комплекте с вашей SIM-картой при подключении к МТС. Для набора PUK-кода предусмотрено 10 попыток. Если все 10 раз вы набрали PUK-код неверно, SIM-карта блокируется полностью, и вам необходимо получить новую SIM-карту. При этом номер телефона сохраняется, а SIM-карта выдаётся бесплатно.

В каких случаях разблокировка невозможна

Всё зависит от оператора. Есть те, которые предоставляют возможность разблокировать устройство, подойдя с документами в офис компании, а другие не дают такой возможности, но и процесс регистрации у них в разы проще. Наиболее распространенная причина перманентной блокировки – неправильный ввод PUK-кода 10 раз.

Как выключить пин-код на сим-карте в iOS

Отключить PIN-код в системе iOS также можно несколькими способами. Рассмотрим их.

После выполненных действий можно пользоваться iPhone без пароля, либо с кодом, который легче запоминается владельцу мобильного устройства.

Отключение ПИН-кода на телефоне: алгоритм действий

Чтобы отключить функцию, необходимо:

зайти в настройки девайса – на современных телефонах они представлены соответствующим значком с надписью;
выбрать пункт "Телефон", "Конфиденциальность" либо "Безопасность";
в открывшемся списке перейти к SIM-PIN и перевести переключатель в положение 0, либо просто снять галочку в строке "Отображать пароли".

Здесь устройство запросит повторный ввод ПИН-кода. Если пользователь его не помнит, следует воспользоваться PUK-кодом – защитной комбинацией из 10 чисел. Узнать его можно тремя путями:

в договоре, заключенном с оператором сотовой связи – чаще всего он прописывается в документе;
на пластиковой карточке, выдаваемой вместе с СИМ-картой – в отличие от ПИН-кода, информация о ПАК-коде не является засекреченной;
в службе поддержке – позвонив оператору и подтвердив свою личность, можно выяснить кодовый набор PUK-кода.

Трижды введенный неправильный ПИН-код блокирует лишь сам пароль, что в дальнейшем потребует его замены. Если же 10 раз ошибиться в наборе PUK-кода, это приводит к блокировке самой сим-карты. И воспользоваться своим номером можно будет только после ее восстановления.

Так как проверка ПИН-кода является непосредственной составляющей самой сим-карты, то после его снятия пароль не будет запрашиваться ни на одном устройстве, в которое эта сим-карта устанавливается. Это значит, что даже после покупки нового телефона ввод кода при его включении не потребуется.

Заблокирован телефон МТС – что делать

Отталкиваться в решении задачи разблокировки телефона МТС необходимо от причины появления блока. Если он связан с самим смартфоном, который перестал работать из-за неверно введенного пароля от программного обеспечения, устранить это возможно только с помощью перепрошивания и других специальных методов, которые предлагают современные сервисные центры. Если же блок возник в результате неверного ввода PIN- или PUK-кода, потребуется произвести замену сим-карты на новую в офисе продаж.

Есть также и третий тип блокировки – привязка смартфона с одному оператору. Снять ее также возможно при наличии определенных навыков, однако сделать это намного сложнее.

Что будет с симкой, если её не разблокировать

Если абонент не снимет блокировку, то через некоторое время (от 60 до 183 дней, в зависимости от тарифа) SIM-карта заблокируется окончательно, восстановить её будет нельзя. В этом случае придётся покупать новый номер.

Как разблокировать сим-карту, если не знаешь PUK-код

Очень часто бывает так, что PUK-код вместе с пластиковой картой пользователи попросту теряют, так как считают, что она больше не пригодится. Конечно же, PUK-код тоже остается утерянным, ибо никто не переписывает его. Но как быть пользователям, которые хотят разблокировать свой номер без PUK-кода?

С помощью специальной услуги от оператора.Большое количество операторов дают возможность восстановить PUK-код с помощью специальной услуги. Некоторые используют для этого официальное приложение, другие – личный кабинет.
Заявление в офисе оператора мобильной связи.Если вы не знаете PUK-кода, всегда можно попробовать сходить в офис мобильного оператора, чтобы он помог вам восстановить доступ к вашей SIM-карте и без PUK-кода. Однако, для этого нужно будет при себе иметь саму карту или хотя бы её серийный номер.
Консультация с помощью горячей линии.Консультанты готовы предоставить вам информацию, связанную с восстановлением SIM-карты без PUK-кода, так как таких пользователей довольно много. Кроме того, специалисты-операторы также смогут назвать стоимость услуги, если она платна.

Для чего отключать ПИН-код

Необходимость в отключении пароля с мобильного телефона может возникнуть по разным причинам. Во-первых, если устройством пользуется пожилой человек, набирать при включении четырехзначную комбинацию чисел ему может быть действительно сложно. Во-вторых, сегодня сим-карты часто используются для модемов – и здесь также постоянно запрашивается кодовый набор цифр. Учитывая, что неправильный ввод пароля приводит к блокировке телефона, проще отключить данную опцию. Также убрать код является лучшим вариантом в том случае, когда владелец его не помнит.

Так как ПИН-код призван обеспечить сохранность данных владельца от взлома при утере или краже телефона, изготовители девайсов рекомендуют оставлять функцию его проверки включенной.

Если пароль сложный в запоминании, его легко поменять на другой. Изменить его можно двумя способами:

Перед тем как снять пароль с сим-карты, следует позаботиться о наличии ПАК-кода, чтобы в процессе отключения функции не возникло сложностей. При необходимости опцию проверки ПИН-кода можно вернуть в любой момент – никаких ограничений по количеству раз здесь не предусмотрено.

PIN и PUK коды

PIN и PUK коды – цифровые пароли для защиты вашей SIM-карты. Они предоставляются вам вместе с SIM-картой.

Как отключить PIN-код?

При этом вам нужно ввести PIN1. Если вы неправильно введете PIN-код три раза подряд, SIM-карта заблокируется.

Как изменить PIN или PUK коды?

Изменить PUK-код невозможно.

Что делать, если вы забыли/потеряли PIN или PUK?

Получить PIN или PUK можно одним из способов:

Обратиться к документам, которые вы получили вместе с SIM-картой
Посетить cалон МТС
Обратиться в Контактный центр МТС

Что делать, если SIM-карта заблокировалась?

Способы восстановления сим-карты

Существует два способа разблокировки SIM-карты МТС при утрате PUK-кода. Оба предполагают обращение к оператору: сделать это можно лично в офисе или по телефону.

В офисе МТС

Что необходимо сделать:

Через контактный центр

следуя подсказкам голосового помощника, выберите нужный пункт меню и нажмите соответствующую клавишу в тональном режиме;
дождитесь ответа оператора и изложите суть обращения;
следуйте подсказкам оператора для получения нового PUK-кода;
разблокируйте свою SIM-карту;

сохраните код.

Вам понадобится назвать паспортные данные и кодовое слово, если оно было указано в заявлении на подключение. Если за время, прошедшее с момента покупки сим-карты, вы меняли удостоверяющий личность документ, назовите оператору старые данные. Их можно найти в сведениях на странице 19 паспорта.

Когда может понадобиться PUK-код

PUK-код состоит из 8 цифр и необходим только в том случае, если три раза был неверно введен ПИН и сим-карта автоматически заблокировалась. Без этого пароля "реанимировать" ее невозможно. Сменить PUK нельзя.

На введение этого кода дается 10 попыток. Если вы потеряли документы, выдаваемые при подключении, и не помните пароль, не рекомендуется вводить его наобум. После исчерпания 10-ти попыток разблокировать эту сим-карту уже будет невозможно: восстановить номер вы сможете только получением новой SIM. А вот до отключения можно узнать свой PUK-код и вернуть карте работоспособность без замены носителя.

Заключение

При блокировке телефона МТС необходимо в первую очередь разобраться в сути проблемы и постараться решить ее самостоятельно. Для этого существует несколько простейших инструкций, реализовать которые под силу любому пользователю. Если же задача окажется не решаемой, рекомендуется обратиться к оператору связи или в сервисных центр обслуживания аппаратов.

Как снова включить пин-код

Способы для iOS и Android различаются. Поэтому нужно рассмотреть каждый метод отдельно.

Чтобы снова включить PIN-код на iPhone, необходимо сделать следующее:

Все, пароль включен. Его необходимо будет вводить каждый раз после перезагрузки телефона. Так как код установлен на симку, то при переходе сим-карты в другое мобильное устройство также потребуется ввести пин-код, чтобы мобильная связь на телефоне продолжала стабильно работать.

Чтобы включить PIN для системы Android, требуется выполнить следующие действия:

Есть случаи, когда пользователь не знает текущий пин-код карты. Тогда рекомендуется обратиться к обслуживающему оператору.

Часто абоненты сталкиваются с блокировкой сим-карты и не знают, что делать в таком случае. Рассмотрим основные причины блокировки и как разблокировать сим-карту у разных операторов.

Как выключить пин-код на сим-карте в Android

Отключить пароль на симке в системе Android можно разными способами, причем они различаются по сложности. В большинстве случаев применяются специальные программы, но иногда способы включают в себя и сброс настроек до базовых значений. Рассмотрим каждый метод более подробно.

Деактивация с помощью Adb Run. На компьютер устанавливается приложение ADB. Далее, с официального сайта скачивается архив Android SDK. К ПК подключается телефон с помощью USB-кабеля. Запускается программа ADB. Требуется сделать вход в меню программы Unloсk Pin Key, где потребуется выбрать вариант с правами root или без них, это зависит от устройства. Android перезагружается, пин-код сброшен.
Отключение с использованием режима Recovery. Система будет переустановлена до того момента, когда на нее поставили пин-код. Чтобы выполнить процесс правильно, нужно разблокировать Bootloader, установить Recovery на телефон, загрузить архив pin_face_unlock.zip на карту памяти. Далее, в программе Recovery загрузить скачанный архив. Перезагрузить телефон. Файлы пин-кода будут удалены.
Использование файлового менеджера. Рекомендуется использовать приложение AROMA Filemanager. Его необходимо переместить на внешний носитель, карту памяти, и установить на телефон в режиме Recovery. После совершается переход в системные настройки, и вручную удаляются файлы, которые имеют расширение key. Телефон перезагружается, пароль исчезнет.
При помощи диспетчера приложений Android. В сервисах Google есть приложение удаленного контролирования Android, которое способно сбросить код. Требуется авторизоваться в личном аккаунте Google с другого телефона, планшета или ПК. В списке функций нажать на клавишу блокировки, система автоматически предложит набрать вместо PIN-кода другой пароль. Спустя 10 минут сотовое устройство получит другой пароль, предыдущий пин-код удалится.

В случае если устройство было куплено с предустановленной симкой, можно сделать звонок в техподдержку сотового оператора и узнать, есть ли услуга разблокировки карты.

Ранее говорилось о разблокировке Bootloader, необходимо внимательно рассмотреть этот процесс:

Без данных действий нельзя будет установить Recovery и отключить на мобильном устройстве PIN-код.

Как разблокировать телефон от МТС под других операторов

Снять блокировку данного типа возможно при обращении в сервисных центр или самостоятельно. Для этого рекомендуется воспользоваться следующей инструкцией:

Теперь смартфон сможет работать с любым оператором связи. Данный механизм работает как на телефонах МТС, так и смартфонах других компаний.

Как снять пин-код с сим-карты

Необходимость в деактивации пин-кода сотового устройства может возникать по нескольким причинам. Например, если телефоном пользуется пожилой абонент, то вводить при включении аппарата четырехзначный пароль ему будет действительно сложно. Другой причиной является применение сим-карт в других приборах, к примеру, модемах. В этом случае также придется постоянно вводить кодовую комбинацию.

Причины блокировки сим-карты

Причины блокировки могут быть разные. Рассмотрим основные из них:

Как убрать пин-код с сим-карты МТС?

Итак, если вы забыли пин-код сим-карты МТС, то придется восстанавливать доступ через PUK. Если пак-кода у вас тоже нет, то необходимо позвонить в контактный центр или прийти в ближайший офис компании.

Но как убрать пин, чтобы он не мешал пользоваться телефоном? Оговоримся, что на разных операционных системах и оболочках схема несколько отличается. Но логика расположения разделов в настройках похожа.

Открыть настройки.
Найти пункт «Безопасность».
Выбрать раздел «Блокировка сим-карты».
Нажать на переключатель для деактивации.
Указать свой пин для подтверждения действия.

Это довольно простой способ, как отключить pin-код. Больше телефон не будет запрашивать его при запуске или перезагрузке.

Как узнать пин-код сим-карты МТС, если забыл?

Что делать, если система запрашивает код, а вы не помните его? Первоначально попробуйте вбить пин-код МТС по умолчанию – 1111 . Если он не подошел, то pin можно считать утраченным, восстановлению он не подлежит.

Как же теперь получить доступ к симке? Для восстановления оператор предусмотрел PUK-код. После трех попыток ввода пин, система попросит указать PUK для подтверждения.

Пак-код является индивидуальным. При изготовлении он присваивается каждой симке и прописывается на пластиковом держателе. Пак не подлежит изменению, он генерируется только один раз.

Следовательно, вам необходимо найти пластиковый носитель. Введите код из окошка с надписью «PUK» и подтвердите его. Если пароль правильный, то система предложит указать новый пин и владелец получит доступ к карте.

Потеряли пластиковый держатель с PUK? Можно попробовать обратиться в контактный центр, предоставить личные данные для идентификации. Но не факт, что специалист сможет помочь вам по телефону и назовет пак-код.

В некоторых случаях приходится лично посещать салон MTS. У компании создана огромная сеть офисов в различных городах. Зайдите на официальный сайт оператора и изучите карту салонов, выберете ближайший.

Услуга «Доставка SIM-карты»

С тем, как разблокировать сим-карту МТС, все понятно. Но что делать, когда нет возможности лично посетить офис МТС, а причиной блокировки стала потеря или кража телефона? Оператор предусмотрел решение и для подобного случая. Можно воспользоваться услугой «Доставка SIM-карты». Если СИМ-карта с номером МТС была утеряна, необходимо получить дубликат. Для этого достаточно обратиться в ближайший офис обслуживания с паспортом. Обратите внимание – для этого нужно находиться в том же регионе, где покупалась сама СИМ-карта. Выдача дубликата осуществляется бесплатно.

После выдачи дубликата cbv-карты МТС устанавливается суточный запрет на приём и получение SMS – это связано со случаями мошенничества с симками и банковскими картами.

Если не хочется топать в офис МТС , можно воспользоваться услугами доставки SIM-карты. Предусмотрено несколько способов доставки:

Курьером по городу (работает не во всех городах), а только в крупных. Сроки – от трёх часов до трёх дней, в зависимости от срочности. Стоимость – от 250 до 500 рублей.
Курьерская в другие города – до 6 рабочих дней при доставке в региональные и районные центры, до 9 дней при отправке в мелкие населённые пункты. Стоимость – 400 рублей.
Почтой России – сроки доставки от 3 до 15 дней, стоимость – 115 рублей.

Также возможна бесплатная доставка СИМ-карт МТС по всему миру для абонентов, находящихся в международном роуминге. Исключение составляют ЛНР, ДНР, Южная Осетия, Абхазия и Туркменистан. Лицам, находящимся в Бразилии, нужно будет оплатить таможенную пошлину в размере 3000 рублей – таково таможенное законодательство этого государства.

Как разблокировать SIM-карту МТС

Вопросом разблокировки SIM-карт задаются многие абоненты. Кто-то подключил добровольный блок на период отпуска, а кто-то давно не пользовался своим номером. Мы рассмотрим разные ситуации и разберёмся, как разблокировать СИМ-карту МТС.

Почему нужно отключать пин-код на сим-карте

Нужно учитывать, что неправильно введенный код может привести к полной блокировке телефона. Поэтому лучше отключить данную функцию. Кроме того, если владелец телефона не может запомнить комбинацию, также рекомендуется удалить пароль с устройства.

Пин-код введен производителями гаджетов, для того чтобы обеспечить сохранение личных данных пользователей от взлома, в том случае, если телефон украден или потерян. Поэтому без крайней необходимости не нужно отключать пароль.

Когда код слишком сложен для запоминания, его можно поменять на другие символа. Сделать это можно двумя методами:

После выключения пин-кода телефон будет работать в обычном режиме, перегружать его не требуется. Данный код можно возвратить в любое время, когда в нем появится необходимость.

Как разблокировать, если нет PUK-кода

Первоначальная блокировка с помощью PIN-кода сегодня не практикуется. Но если она установлена, у пользователя есть три попытки, чтобы ввести правильный PIN. В противном случае СИМ-карта блокируется до ввода PUK-кода – он указывается на пластиковой карточке, из которой выламывается сама симка (её обычно все теряют). Восстановить PUK очень легко – для этого нужно позвонить по телефону горячей линии или обратиться в офис МТС (PUK, в отличие от PIN, является статичным, благодаря чему он виден специалистам поддержки).

На ввод правильного PUK даётся всего 10 попыток. Если они окажутся неудачными, СИМ-карта заблокируется окончательно – нужно получать дубликат.

Как разблокировать сим-карту после длительного неиспользования

Срок «длительного неиспользования» зависит от оператора и заранее описывается в тарифном плане или соглашении:

При попытке зайти на аккаунт с номером, который оказался временно заблокирован, система напомнит вам о том, что сейчас номер вне зоны доступа и для его разблокировки нужно провести специальную процедуру.

Как разблокировать МТС-телефон, если забыл пароль

В данном случае все зависит от того, какой именно цифровой код был забыт или утерян. К сим-карте при продаже привязывается два основных пароля: PIN и PUK. Если три раза подряд неверно ввести пароль PIN, произойдет блокировка и тогда телефон начнет запрашивать PUK. Последний возможно вводить в течение десяти раз, после чего сим-карта будет полностью заблокирована. Чтобы избежать этого, необходимо всегда держать под рукой договор продажи карты или запомнить числовую комбинацию наизусть.

Даже если PIN и PUK были неверно введены и произошла полная блокировка карты, ее возможно восстановить с тем же номером, балансом, тарифным планом и набором опций. Для этого потребуется с паспортом и старой картой обратиться в офис продаж МТС и объяснить сложившуюся ситуацию. Замену будет произведена в тот же день.

Как разблокировать телефон МТС, если забыл графический пароль

Разблокировать телефон МТС возможно с помощью жесткой перезагрузки. В этом случае будет аннулирован не только графический ключ, но и вся информация с телефона МТС, к чему также необходимо приготовиться.

Процедура проводится в несколько шагов:

Стандартный пин-код МТС

Зачем нужен pin-код? Он появился еще на заре услуг мобильной связи в нашей стране. Раньше телефоны не имели способов блокировки доступа для посторонних лиц. То есть, не существовало паролей, графических ключей, сканеров отпечатков пальцев и лица.

Многие аппараты вообще не запускались без сим-карты. Также ряд устройств поддерживали привязку симки к девайсу. Поэтому пин становился универсальным способом защиты телефона.

Раньше существовал PIN2. Он использовался для доступа к отдельным услугам связи и настройкам в телефоне. Но со временем в нем отпала необходимость. Поэтому для новых симок компании не устанавливают PIN2.

Зачем же нужен пин-код сегодня?

Он позволяет защитить сим-карту от доступа посторонних лиц.
Если вы потеряете симку, то никто не сможет воспользоваться ей.
Можно повысить безопасность своего телефона.

В большинстве современных смартфонов установлен сканер отпечатков пальцев или лица. Также сим-карты ставятся в специальные лотки, которые сложно извлечь без специальной скрепки. Поэтому вероятность потери симки минимальная.

Следовательно, в пин-коде сейчас нет особой нужды. Конечно, он защищает симку, но при его включении усложняется процесс запуска аппарата и его перезагрузки. Поэтому большинство людей давно отказались от применения PIN.

Как узнать пин-код сим-карты МТС? В России компания устанавливает стандартный PIN на все новые симки – 1111 .

Проверьте пин на пластиковом носителе, на котором поставляется симка. Оператор указывает коды в специальных полях. Осталось только найти держатель, если вы еще не успели выбросить его.

Вы меняли пин после активации симки? Тогда его невозможно узнать. Код регистрируется исключительно на симке и не отправляется в базы данных оператора. Рекомендуется записывать новый pin.

Как снять пароль с сим карты, если забыли ПИН-код

Использование ПИН-кода предусматривается изготовителями мобильных телефонов для защиты от рук мошенников. Однако если владелец забывчив и вводить пароль каждый раз ему трудно, возникает вопрос – как снять ПИН-код с сим-карты, чтобы эта функция его больше не беспокоила.

Разблокировка СИМ-карты при высокой задолженности

В случае если сим-карту заблокировали из-за задолженности по оплате тарифов или услуг, решение проблемы довольно простое – клиент должен оплатить все долги, чтобы сумма на его личном счету была не ниже нуля. Для этого нужно:

Позвонить или прийти в офис оператора.
Сообщить специалисту или менеджеру, что вы хотите разблокировать свою карту и погасить на ней все задолженности.
Оплатить и предоставить квитанцию об оплате менеджеру.

Бывают случаи, когда сумма долга была слишком высокой и номер блокировался полностью. Чаще всего это происходит из-за того, что клиент на протяжении длительного срока после отключения доступа к своей карте никак не реагировал на отключение. Если со времени временного отключения прошёл год или больше (в зависимости от условия конкретного оператора), последний имеет право навсегда заблокировать номер клиента.

Разблокировка при помощи PUK-кода

PUK-код (Personal Unlock Key) используется многими операторами уже около 10 лет. Это последний «рубеж» защиты вашего устройства, после него идёт блокировка сим-карты. Применяется PUK-код, когда был неправильно введён трижды основной PIN-код, состоящий из четырех цифр (по умолчанию 1111 или 0000).

Узнать данный код довольно просто – он находится на пластиковой карте, которая предоставляется клиенту вместе с СИМ-картой. На обратной стороне пластика можно найти PIN-код, номер телефона, общую информацию об операторе и PUK-код, который лучше куда-то выписать или сохранить в более надежном месте.

Разблокировка с помощью PUK-кода не требует специальных умений или навыков. Пользователь просто вводит комбинацию из восьми цифр, которые написаны на его пластиковой карте и получает возможность ввести новый PIN-код, который он не забудет.

Если неверно ввести PUK-код 10 раз, нужно будет обращаться в офис компании-оператора с паспортом или документами, подтверждающими личность, чтобы возобновить доступ к номеру телефона. Стоит отметить, что не все компании дают возможность восстановить заблокированную карту. Что делать в таком случае?

Почему блокируется сим-карта

Первая причина установки блока без ведома владельца – длительное неиспользование SIM-карты МТС. Это так называемая автоматическая блокировка. Она срабатывает через определённый используемым тарифным планом период – он варьируется от 60 до 183 дней. Если абонент не совершает звонки, не пользуется интернетом и долго не пополняет счёт при отрицательном балансе, номер подлежит изъятию. Не нужно возмущаться – это вполне законно, положения по этому вопросу прописаны в договоре и в оферте к тарифу. В этом случае разблокировать свой номер и продолжить им пользоваться невозможно.

Несмотря на то, что МТС не допускает восстановление номера при автоматической блокировке, попытаться восстановить его всё-таки можно, написав заявление с указанием уважительных причин. Если номер не передан другому абоненту, он будет восстановлен (но это трудно и часто не даёт результата).

Вторая причина – это добровольная блокировка. Обычно она устанавливается на период пребывания в отпуске, когда не хочется платить лишнюю абонентскую плату. Устанавливаем на номер блок и смело едем за границу или в путешествие по России (или вовсе сидим дома без надоедливых звонков со стороны друзей, знакомых, клиентов и коллег). Аналогичным образом устанавливается блокировка по утере или краже телефона.

Главный секрет разблокировки сим карты МТС, без использования puk кода

Что делать, если три раза неверно ввел PIN-код на телефоне? Как разблокировать сим-карту МТС без PUK-кода? Есть несколько вариантов выхода из этой ситуации как с непосредственным обращением в офис, так и удаленно.

PIN- и PUK-коды - это уникальная цифровая последовательность цифр, которая присваивается каждой сим-карте для ее защиты. Сейчас оба кода пропечатаны на пластиковой основе, к которой крепится сама симка МТС, под специальным защитным слоем. Раньше они передавались в запечатанном конверте. Назначение PIN достаточно прозрачно: его нужно вводить каждый раз, когда вы вставляете сим-карту в устройство или перезагружаете его, если установлена данная функция. А вот зачем нужен PUK? И что делать, если он утерян? Расскажем подробнее.

Разблокировка симки определенного оператора

Ниже будут представлены инструкции по разблокировке сим-карт определенных операторов, которые популярны в Российской Федерации.

Пополнение баланса

Чтобы восстановить доступ к своему номеру МТС, можно пополнить счет на сумму от 10 рублей. Это поможет в тех случаях, когда симка была отключена из-за задолженности. Оплатите счет на сумму, которая бы покрыла долги, после чего карта будет автоматически разблокирована.

В личном кабинете

В личном кабинете нажимаем на «Коды PIN и PUK».
Сохраняем код в текстовый файл.
Вводим PUK-код в специальное поле при включении телефона с SIM-картой.

USSD-команда

Звонок оператору

Чтобы позвонить оператору, нужно набрать 0890 и дождаться ответа.

Офис оператора

Придя в офис компании МТС, можно попросить помощи у специалистов, которые предоставят инструкции по разблокировке вашей SIM-карты. При себе нужно иметь документ, подтверждающий личность.

Билайн

Пополнение баланса

Если вы длительное время не оплачивали свои счета по тарифному плану, доступ к номеру может быть заблокирован. Для этого пополните счет на стоимость оплаты тарифного плана, чтобы на вашем счету было количество денег составляло больше 5 рублей.

В личном кабинете

Логинимся в «Мой Билайн».
Заходим в «Личный кабинет».
Нажимаем на свой номер.
Если он заблокирован, клиенту будут предоставлены инструкции, следуя которым можно восстановить доступ к номеру.
Оплатите задолженности, если таковые имеются.

USSD-команда

Звонок оператору

Позвонив по номеру 0 800 700 0611, вы сможете восстановить свой номер, указав оператору паспортные данные, указанные при регистрации.

Офис оператора

Клиенту нужно будет иметь паспорт, чтобы подтвердить свою личность, после чего ему объяснят причину блокировки и есть ли возможность восстановить номер.

Мегафон

Пополнение баланса

Оплатив счета по задолженностям на тарифных планах, вы можете разблокировать карту, если она была заблокирована не более года.

В личном кабинете

Заходим в личный кабинет, используя PUK в качестве пароля и номер телефона.
С помощью инструкций Сервис-гида разблокируем карту.

USSD-команда

Компания Мегафон не предоставляет возможности восстановить SIM-карту с помощью USSD-кода.

Звонок оператору

0500 – номер, по которому можно позвонить и пообщаться с оператором. Специалист поможет вам восстановить свой номер, удаленно.

Офис оператора

Используя паспорт и сим-карту с её номером, клиент может восстановить номер, заполнив специальный документ.

Теле2

Пополнение баланса

Чтобы узнать о задолженностях по тарифному плану, позвоните оператору на номер 611 и укажите свой заблокированный номер телефона. После этого пополните счет через терминал или мобильное приложение на указанную сумму.

В личном кабинете

Заходим в личный кабинет.
Переходим во вкладку «Тарифы и услуги».
Заходим в «Добровольная блокировка».
Нажимаем «Разблокировать».

Важно: этот метод доступен в случае, если пользователь самостоятельно заблокировал доступ к своей карте.

USSD-команда

Компания Теле2 не предоставляет возможности восстановить SIM-карту с помощью USSD-кода.

Звонок оператору

Звонок на номер 611 позволит вам связаться с оператором или другим специалистом, который, используя ваши данные, сможет восстановить доступ к номеру телефона.

Офис оператора

Чтобы решить проблему лично и разблокировать карту максимально быстро, рекомендуем посетить офис оператора. Но учтите, что вам могут понадобиться документы, подтверждающие вашу личность и SIM-карта, которая на данный момент заблокирована. Вам предоставят возможность получить аналогичную симку за 50 рублей, на которой будут тот же номер и тарифный план.

Пополнение баланса

Блокировка номера у оператора Yota – очень серьезная процедура, поэтому чтобы вернуть доступ к своему счету и SIM-карте, нужно прийти в офис компании и лично пообщаться со специалистами.

В личном кабинете

Нет возможности восстановить доступ с помощью личного кабинета.

USSD-команда

USSD-команды с кодом для восстановления номера не существует.

Звонок оператору

8 800 55 00 007 – номер, позвонив по которому можно узнать больше подробностей о том, почему ваша SIM-карта была заблокирована. Разблокировать её удаленно не получится.

Офис оператора

Чтобы безопасность пользователей была на высшем уровне, разблокировать симку пользователь может только в офисе. Для этого вам нужны будут документы, которые вы получали при оформлении договора, паспорт и SIM-карта с её кодами.

Тинькофф Мобайл

Пополнение баланса

Пополните счет таким образом, чтобы сумма остатка была больше нуля. После этого позвоните на любой номер, чтобы проверить активацию карты.

В личном кабинете

С помощью официального приложения можно задать вопрос в службу поддержки, которая подскажет вам, что делать для разблокировки карты в вашем случае.

USSD-команда

USSD-команды с кодом для восстановления номера не существует.

Звонок оператору

Офис оператора

Посетить офис Тинькофф Мобайл не удастся, так как у компании Тинькофф нет официальных офисов. Единственной опцией будет звонок оператору. Об этой опции указано выше.

Другие причины блокировки

Если ваша сим-карта была заблокирована не из-за неверного ввода PIN-кода, а по другой причине (например, при отрицательном балансе или после длительного неиспользования данного номера), PUK-код не понадобится. Разблокировать SIM можно только при обращении в офис с паспортом. Также обратите внимание, что в ряде случаев восстановить карту со старым номером невозможно в связи с условиями обслуживания. Подробнее можно узнать в своем личном кабинете, на сайте или в офисе МТС, по номеру горячей линии.

Разблокировка телефона МТС

Абоненты все чаще обращаются в сервисные центры и офисы обслуживания клиентов с вопросом о том, как разблокировать телефон МТС. Блокировка при этом может возникнуть по разным причинам, поэтому и решений у данной задачи несколько. Блокировку практически в любых ситуациях можно снять целиком.

Как поставить пин-код на сим-карту МТС?

Поставить pin-код можно по схожей схеме:

Откройте настройки.
Найдите в них раздел «Безопасность».
Перейдите в пункт «Блокировка сим-карты».
Нажмите на переключатель для активации.
Вбейте свой пин для подтверждения.
Теперь при запуске аппарат будет запрашивать код.

На практике в pin нет острой необходимости. Ваш телефон вполне защищен сканером отпечатка пальца. Пин только оберегает сим-карту от стороннего доступа. Он будет актуален в том случае, если к вашей симке привязаны различные сервисы, банковские карты и т. д.

Читайте также: