Анализ пляжных курортов россии для разной целевой аудитории

Обновлено: 16.05.2024

В расчет суточного бюджета включены такие критерии, как расходы на проживание в отеле 2-3 звезды неподалеку от пляжной зоны во второй половине июля, комплексный обед в недорогом кафе, стоимость популярной в данном месте экскурсии, билет на общественный транспорт и стоимость проезда от аэропорта или железнодорожного вокзала до гостиницы на общественном транспорте.

Первое место в рейтинге пляжных курортов России заняла Феодосия (Крым), известная своими песчаными пляжами. Бюджет отпускника здесь составляет 1 690 рублей в день. Гостиницы расположены как в центре города, так и в курортных поселках так называемой Большой Феодосии.

В пятерку лидеров бюджетного пляжного отдыха также вошли поселок Небуг в Туапсинском районе Краснодарского края (2 100 рублей) и город Ейск на Азовском море (2 140 рублей). В Небуге расположен знаменитый дельфинарий, на представления которого съезжаются посмотреть со всего побережья.

Астраханская область уже давно привлекает многих туристов. Здесь возможен оздоровительный отдых по разным направлениям, также большее внимание уделяется активному отдыху на воде и культурно-познавательному туризму. Отдых в регионе обойдется туристу в 2 295 рублей в сутки.

На берегах Рыбинского водохранилища (Ярославская, Тверская и Вологодская области) располагается множество отелей и баз отдыха. Несмотря на довольно высокие цены на услуги, туристам стоит бронировать здесь места (2 740 рублей) заранее.

Предпоследнее место списка отдано станице Голубицкой на Азовском море (3 230 рублей) с её прекрасными пляжами. В районе станицы берега и морское дно сложены в основном из кварцевого песка и перемолотого ракушечника. Вдоль берега протянулись многочисленные базы отдыха.

Замыкает рейтинг Клязьминское водохранилище в Подмосковье (3 250 рублей). Для многих москвичей и гостей столицы этот водоем был и остается популярным местом воскресного загородного отдыха. Побережье Клязьминского водохранилища протянулось более чем на 16 километров, и тут есть где остановиться. В летний период на берегу работает множество кафе, ресторанов, гостиниц и прочих заведений для взрослых и детей. Имеется даже небольшой зоопарк, несколько яхт-клубов и базовых станций водноспортивных видов отдыха.

В КАКИХ СТРАНАХ ТУРИСТЫ ВЫБИРАЮТ ЗАВТРАКИ

Система питания «только завтраки» (Bed & Breakfast, BB) демонстрирует совершенно отличную от AIIInclusiveзависимость при сравнении запросов и реальных продаж. Если россияне в большинстве стран больше ищут «все включено», чем реально находят таких туров, то с «завтраками» все обстоит ровно наоборот.

Пользователи намного реже указывают в запросах систему питания BB, чем приобретают таких туров на многих популярных направлениях: в данном случае определяющим фактором выбора становится цена тура.

Разрыв между запросами и реальными покупками туров с системой «только завтрак» составляет практически на всех направлениях 2 и даже 3 раза в пользу реальных покупок. Это наглядно можно видеть на рис.6.

Рис. 6. Где туристы ищут туры с системой BB («только завтраки») и как их покупают (% от туристов по каждому направлению, все направления)

Источник: Аналитическая служба АТОР. Данные по запросам – Слетать.ру, данные по продажам – Onlinetours.ru, Travelata.ru. Период – июнь 2017 г. – июнь 2018 г.

Что касается России, то здесь 37% туристов приобретают туры с завтраками (а ищут такие туры только 12% из указывающих систему питания). Ниже всего в реальных продажах туров доля завтраков в Анапе (12-14%), в Крыму и Сочи она приблизительно одинакова – у разных компаний от 26 до 32%.

ФАКТ. ТОП-5 пляжных направлений с самой высокой долей системы питания «только завтрак» в реальных продажах турпакетов: Индия (90%), Таиланд (87%), Индонезия (81%), Вьетнам (72%), Италия (67%)

РОССИЯ И «ВСЕ ВКЛЮЧЕНО»: СПРОС ВЫСОЧАЙШИЙ, ДОСТУПНОГО ПРЕДЛОЖЕНИЯ - МАЛО

Еще одним ярким примером несоответствия «ожиданий и реальности» по AI является Россия. Выбирая тур по России (Крым, Сочи, Анапа),потенциальные туристы, указывая тип питания, ищут «все включено» в 31% случаев – это почти каждый третий турист. Однако в реальных продажах доля таких туров по России не превышает 2-3% - каждый тридцатый от силы.

Здесь играет роль ограниченность предложения данной системы на российских курортах в комплексе с ее высокой привлекательностью: крайне активный спрос на AIподнимает цены в небольшом числе предлагающих эту систему объектов до недоступного большинству уровня.

Тем не менее, если посмотреть на структуру реальных онлайн-продаж по российским пляжным курортам (Сочи, Анапа, Крым), картина будет выглядеть иначе. Здесь на выбор влияет специфика ассортимента интернет-площадок и таргетирование ими своей целевой аудитории, поэтому у разных компаний результаты разные. Те, кто сумел выстроить «продуктовую полку» под высокий спрос на AI, получает и высокую долю продаж таких объектов.

В реальных продажах пляжных туров по России (Анапа, Большой Сочи, Крым), как видно из рис. 3, туристы выбирают преимущественно совсем иные системы питания.

Рис. 3. Предпочитаемые туристами системы питания в турах по России (июнь 2017 – июнь 2018 г.)

Источник: Аналитическая служба АТОР. Данные по продажам – Onlinetours.ru, Travelata.ru. Период – июнь 2017 г. – июнь 2018 г.

«КУПИМ ЕДУ САМИ». КАК ИЩУТ И ПОКУПАЮТ ТУРЫ БЕЗ ПИТАНИЯ

Туры с аббревиатурой RO (Room Only, «без питания») запрашивают реже всего. От направления к направлению доля таких запросов колеблется, по данным Слетать.ру, от 1% до 5%. Однако в реальных продажах туров по ряду направлений такие туры составляют весьма значительную, иногда и преобладающую часть приобретаемых туристами турпакетов. На рис. 7 видны направления-лидеры, где туристы предпочитают покупать путевки без питания, рассчитывая затем питаться на месте «по обстоятельствам и бюджету».

Столь большая разница между низкой долей запросов и большой долей в продажах опять же объясняется, прежде всего, ценой, вернее, желанием туриста сэкономить, а во-вторых, стремлением приобщиться к местной кухне.

Укажем также, что например, в Черногории такой тип пакетов часто выбирается семьями с маленькими детьми, которые едут в апартаменты на длительный срок – им проще готовить из местных продуктов самим.

Рис. 7. Где туристы ищут туры RO («без питания») и как их покупают (% от туристов по каждому направлению, все направления)

По России в целом доля таких турпакетов в продажах онлайн-агрегаторов составляет 42%.

Меньше всего туры без питания склонны приобретать туристы, едущие в Анапу (менее 10%), больше всего – в регион Большого Сочи и в Крым (около 20-25% в среднем).

ФАКТ: ТОП-5 пляжных направлений с самой высокой долей туров RO («без питания») в реальных продажах турпакетов: Черногория (42%), Россия (42%), Шри-Ланка (28%), Вьетнам (18%), Греция (17%)

Внимание: При цитировании, рерайте, частичном использовании или перепечатке материала активная ссылка на данное исследование Аналитической службы АТОР - обязательна.

Еще больше интересных материалов от АТОР - в нашем канале на Яндекс.Дзен.

Бесплатные онлайн-курсы, вебинары АТОР и электронные каталоги туроператоров вы найдете на портале "Академия АТОР"

Текущие спецпредложения от туроператоров АТОР можно найти здесь

Как питаются российские туристы на пляжном отдыхе

Аналитическая служба АТОР исследовала предпочтения российских туристов по выбору системы питания на ТОП-20 наиболее популярных пляжных направлениях летнего и зимнего сезонов за период с июня 2017 по июнь 2018 года. Результаты – в нашем обзоре.

ALL INCLUSIVE – ОЖИДАНИЯ И РЕАЛЬНОСТЬ

Из анализа запросов потенциальных туристов и реальных продаж туров можно сделать определенный вывод о том, что наиболее популярной и желаемой у российских туристов является система питания «все включено». Однако ожидания и реальность зачастую расходятся – как правило, из-за цены или иных факторов (например желаемого местоположения отеля).

Рис. 2. Где туристы ищут туры с All Inclusive и как их покупают (% от туристов по каждому направлению, ТОП-10)

Как видно из рис. 2, в ТОП-10 стран, в которых туристы больше всего ищут систему «все включено» (от трети до почти 90%) четко выделяются две группы.

Первая группа – Турция, Тунис, Доминикана и Куба. Здесь больше всех желающих приобрести тур с этой системой, но некоторые потенциальные туристы рассматривают и иные варианты, кроме AI и UAI, однако в итоге большая их часть приходят к покупке тура на «все включено» - доступная цена отелей с All Inclusive становится определяющим фактором. В итоге доля продаж туров с AI / UAI в этих странах больше доли запросов.

Вторая группа демонстрирует обратную тенденцию. Туристы активно ищут в ряде стран систему «все включено», но в итоге большая часть их покупает тур с иной системой питания: прежде всего из-за цены, которая «кусается», ограниченного предложения или иных факторов (например, в конкретном регионе нет отелей нужного уровня звездности с такой системой и пр.).

Характерен пример Греции – половина ищущих туры в это страну россиян (которые указывают систему питания) запрашивают AI и UAI. Однако турпакеты с такой системой питания покупает только 35%. Далее разрыв «хотят AI / покупают туры с AI» нарастает: по Болгарии – 49% и 25% соответственно, по Кипру – 42% и 12%, по Израилю – 38% и 7% и по ОАЭ – 34% и 7%. Это характерно и для остальных пляжных направлений.

Для иллюстрации популярности системы «все включено» у российских туристов» можно отметить, что ни по одному из популярных пляжных направлений доля таких поисковых запросов не опускается ниже 20%. Но реальность корректирует ожидания туристов.

Каждый пятый турист ищет «все включено» даже в Таиланде (покупают 0%). Каждый четвертый – в Индии (реальных продаж таких пакетов также 0%), и в Италии (реальных продаж 2%).

Треть российских туристов ищут AI / UAI в Черногории и Шри-Ланке – в продажах же такие пакеты у онлайн-турагентств составляют 5-6% соответственно. Каждый третий турист ищет «все включено» в Испании (доля AI в продажах – 6%), в Индонезии (доля в продажах 2%), 40% желают получить AI на Сейшелах (в итоге продаж таких пакетов 0%).

ФАКТ. ТОП-5 пляжных направлений с самой высокой долей «все включено» в продажах туров на российском рынке: Доминикана (100%), Куба (97%), Турция (96%), Тунис (92%), Греция (35%)

ТОП-10 САМЫХ ПОПУЛЯРНЫХ КУРОРТОВ РОССИИ

Представляем рейтинг 10 наиболее популярных курортов России по итогам 2019 года, который был создан в результате анализа запросов пользователей поисковой системы Яндекс по ключевым словам, связанным с отдыхом и курортами.

1 место - курорт Сочи . Это самый известный в мире и самый большой курорт среди других курортов нашей страны. Значительную раскрутку курорт получил благодаря проведенным здесь Зимним Олимпийским играм в 2014 году.

2 место - курорт Анапа . Этот курорт пользуется особой популярностью у семей с малыми детьми из-за своих песчаных пляжей и неглубокого моря.

3 место - курорт Геленджик . Этот российский курорт пользуется популярностью у разных групп населения, но особенно он популярен среди молодых пар и молодежных компаний. Не зря Геленджик переводится на русский язык - белая невеста.

4 место - Алтайские курорты . Здесь предпочитают отдыхать романтики, любители приключений и активного отдыха. Алтайские курорты, особенно Белокуриха, становятся все более и более популярными у населения нашей страны.

5 место - курорт Архыз . Этот курорт очень популярен зимой и в начале весны у любителей горнолыжного спорта. На курорт приезжают люди из разных регионов нашей страны.

6 место - курорт Ялта . Крымские курорты с каждым годом становятся все более и более популярными среди жителей разных регионов Российской Федерации и самым популярным среди них безусловно является черноморская жемчужина - Ялта.

7 место - поделили два ставропольских курорта - курорт Кисловодск и курорт Пятигорск . Оба курорта хорошо известны не только в России, но и во многих других странах Евразии и относятся к знаменитым Кавказским минеральным водам.

8 место - курорт Туапсе . Не самый известный курорт Краснодарского края, который уступает в популярности Сочи, Анапе и Геленджику. Однако, привлекательность этого курорта заключается в относительно невысоких ценах и красивой субтропической природе.

9 место - курорт Евпатория . Во времена СССР это была детская здравница для граждан бывшего Советского Союза. Теплое и мелкое море привлекали сюда семьи с маленькими детьми.

10 место - Калининградская область . Курорты Калининградской области - место, где успешно лечат заболевания всех систем организма. Кроме этого регион отличается массой интересных исторических и природных достопримечательностей, что привлекает сюда туристов не только из России, но и других стран Европы.

Подробнее о российских курортах смотрите на туристическом портале Курорты России .

Если Вам понравилась статья ставьте лайк (палец к верху) , подписывайтесь на наш канал и Вы сможете больше узнать о различных курортах и курортных объектах России и стран СНГ.

СТРАНЫ «ПОЛУПАНСИОНА»

Система питания «полупансион», или «завтрак-ужин» (HB и HB+) также распространена и в запросах, и в реальных продажах туров. Отметим, что только в трех странах процент запросов «полупансиона» ниже, чем этот показатель в реальных продажах – это тройка лидеров – Кипр, Испания и Израиль.

В остальных случаях доля запросов HB и HB+ отстает от доли продаж туров с этой системой питания, но разрыв не такой большой, как в случае с AIили FB. Страны лидеры по запросам и продажам туров с питанием по типу «полупансион» представлены на рис. 5.

Рис. 5. Где туристы ищут туры с «полупансионом» (HB и HB+, «завтрак – ужин») и как их покупают (% от туристов по каждому направлению, ТОП-10)

На российских курортах, если говорить о реальных продажах туров, доля турпакетов с «полупансионом» ниже всего в Анапе – 5-8%, выше всего в Сочи – 11-17%, в Крыму около 10-11% турпакетов продается с таким типом питания.

ФАКТ. ТОП-5 пляжных направлений с самой высокой долей «полупансиона» в продажах туров на российском рынке: Кипр (51%), Испания (50%), Израиль (38%), ОАЭ (29%), Италия (27%)

АЛЕАН: беспроигрышные варианты на морских курортах России

Национальный туроператор АЛЕАН рекомендует лучшую четверку этой недели!

1. Санаторий «Одиссея» (Сочи, Лазаревский район) от 3374 руб. / сутки

Прекрасный вариант для желающий совместить лечение и пляжный отдых вдали от городской суеты и в окружении дендрологического парка. Гордость санатория – его дендрарий, раскинутый на 6 га. Номерной фонд, отремонтированный и уютный, ресторан выполнен в классическом стиле ампир, а крытый бассейн переходит в открытый. Пляж удален от корпусов на 300 метров, оборудованный и состоит из песочной полосы, за которой следует полоса крупной гальки. Пляж «Одиссея» считается одним из лучших на Лазаревском взморье. В санатории проводится комплексная диагностика состояния основных систем и функций организма с использованием специального комплекса современной аппаратуры. Лечебно-диагностическое отделение оснащено современным медицинским оборудованием ведущих фирм мира:"Beckman", "Enraf Nonius", "General Electric", "Nais", "Senator", "PPG Hellige". Проверить наличие мест и стоимость

2. Гостиничный комплекс Ялта Интурист (Крым, Ялта) от 5000 руб. / сутки

«Ялта-Интурист» - крупнейший курортный центр черноморского побережья Крыма. Отель расположен на самом берегу моря у подножия горы Ай-Петри и утопает в вековой зелени Массандровского парка. Развлечения и досуговые мероприятия рассчитаны на гостей с разными интересами: дети, молодёжь, активные туристы или же любители спокойного отдыха. Отель предлагает несколько пакетов концепции «Все включено» для удобства отпускников и услуги бесплатного shuttle-bus из аэропорта города Симферополь до отеля и обратно. Проверить наличие мест и стоимость

3. «Зеленоградск Resort&SPA» (Калининградская область, Зеленоградск) от 1950 руб. / сутки

Отель-бутик высокого уровня с европейским сервисом рекомендуем для романтических поездок вдвоем. Объект находится рядом с набережной в шаговой доступности до широкого пляжа (30 м.), который считается одним из лучших на побережье. Зеленоградск Resort&SPA предлагает питание полупансион (завтрак+ужин). Новый СПА-центр предлагает гостям эксклюзивные СПА-процедуры с использованием лучших косметических линий, профессиональный массаж и услуги косметологии. Неподалеку от Зеленоградска, Куршская коса – национальный заповедник и важная достопримечательность области, куда обязательно стоит съездить каждому гостю Калининградской области! Проверить наличие мест и стоимость

«Golden» классика крымского отдыха в лучших традициях, работает по концепции «Ультра все включено». После полной реконструкции гостиничный комплекс получил уютный и комфортабельный номерной фонд, центр восстановления здоровья с современной лечебно-диагностической базой и полностью обновленную инфраструктуру. Сильная анимационная команда проводит досуговые мероприятия для взрослых и детей круглогодично. Уровень предоставляемых услуг в объекте соответствует международной квалификации 4 звезды. Проверить наличие мест и стоимость

более 4000 объектов размещения в России
более 600 экскурсионных программ
более 300 активных маршрутов

НАСКОЛЬКО ЗНАЧИМ ТИП ПИТАНИЯ ДЛЯ ТУРИСТОВ ПРИ ВЫБОРЕ МЕСТА ОТДЫХА

Ряд пляжных направлений на российском рынке достаточно четко позиционируется как направления отдыха с определенным (распространенным или предпочитаемым) типом питания. Это отражается и в запросах пользователей. Из рис. 1 видно, что две трети или более потенциальных туристов знают, какую именно систему им надо искать в таких странах, как Кипр, Греция, ОАЭ, Турция, Тунис и Испания. Близка к этой группе и Доминикана.

Это отражает и более высокий уровень опыта и осведомленности российских туристов об наиболее распространенном типе питания в отелях на этих направлениях, и основанную на таком опыте более точную формулировку туристов своих пожеланий к будущему отдыху.

На таких направлениях, как Мальдивы, Черногория, Италия, Вьетнам, Китай, Израиль, Таиланд и Россия, доли «определившихся» и тех, кто «просто ищет тур в страну» без привязки к питанию, примерно равны. Очевидно, что для многих россиян здесь при выборе места отдыха либо имеет значение какой-либо ругой фактор, характеризующий направление (его близость, престиж, экзотичность, цена и пр), либо потенциальные туристы не ассоциируют страну с определенным типом питания, не знают, что именно искать и ориентируются на цену.

Больше всего тех, кому «все равно», наблюдается на таких направлениях, как Шри-Ланка, Болгария, Сейшелы и Индия. По последнему из указанных направлений две трети туристов ищут туры без указания предпочитаемого типа питания.

Рис.1. Как пользователи онлайн-агрегаторов ищут туры с различными системами питания

Источник: Аналитическая служба АТОР. Данные по запросам Слетать.ру (даны доли запросов по каждому из направлений в период с июня 2017 по июнь 2018 г).

ГДЕ РОССИЙСКИЕ ТУРИСТЫ ВЫБИРАЮТ «ПОЛНЫЙ ПАНСИОН»

Близкие к AI системы FB и FB+ (полный пансион и его расширенный вариант с напитками) серьезно отстают по популярности и от «все включено», и от других типов питания. В целом, по данным Слетать.ру, по всем популярным пляжным направлениям доля таких запросов колеблется от 6% (Турция) до 28% (Россия).

Доля запросов «полного пансиона» по большинству зарубежных пляжных направлений все же довольно существенна: от 17 до 23% в зависимости от страны. Но, как и в случае с AI, реальность (цены, ассортимент) серьезнейшим образом корректируют эти ожидания в реальных продажах онлайн-агрегаторов. Купивших туры с FBмногократно меньше, чем тех, кто ищет эту систему питания. Есть лишь одно исключение – Мальдивы: здесь доля ищущих туры с «полным пансионом» равна 24%, а вот купивших такие туры – 37%.

Соотношение запросов и продаж туров с «полным пансионом» по ТОП-10 направлениям смотрите на рис. 4.

Рис. 4. Где туристы ищут туры с «полным пансионом» и как их покупают (% от туристов по каждому направлению, ТОП-10)

Отметим, что доля продаж туров с «полным пансионом» довольно высока на онлайн-площадках для российских пляжных курортов, в особенности для Анапы с ее санаториями и пансионатами. Так, в Анапе доля продаж туров с FB и FB+ составляет 20-40%, в Крыму – 14 – 22%, в Большом Сочи – 6-13%.

ФАКТ. ТОП-3 пляжных направлений с самой высокой долей «полного пансиона» в продажах туров на российском рынке: Мальдивы (37%), Испания (10%), Россия (9%)

Типы сегментации ЦА

В туристическом бизнесе существует несколько типов сегментации клиентов. Начнем с базового типа определения характеристик ЦА, которые используют в маркетинге:

Социально-экономические характеристики: образование, уровень дохода и социальные блага, демонстрирующие предпочтения туриста и платежеспособность.
География: страна, город район, регион, улица – в зависимости от масштабов проекта целевой аудиторией могут быть как жители одного региона, так и целой страны.
Демографические признаки: возраст, пол, семейное положение. От этого зависит покупательская активность – у каждой группы она разная. Подростки склонны к импульсивным покупкам, а зрелые покупатели больше сравнивают и подходят к приобретению обдуманно.
Психографический критерий: социальный статус и образ жизни.

Далее мы поговорим о типах сегментации, которые позволят вам составить более конкретное описание своей целевой аудитории.

По цели поездки

Обычно решение о поездке в целях отдыха туристы долго вынашивают, готовятся, выбирают, читают много информации и отзывов. Этот тип туристов предполагает наличие пляжного отдыха, экскурсий, шопинга или других дополнительных критериев.

Посещение родственников

Обычно такие путешествия планируются так же заранее и выпадают на праздники (новогодние каникулы, например) или время отпуска.

Участия в семинарах и конгрессах

Как правило, такие поездки планируются за 1-2 месяца и турист остается в пункте назначения только на период мероприятия. Чаще всего такие туристы не рассчитывают на дополнительные денежные расходы либо рассчитывают на минимальные затраты.

Деловая поездка (командировка)

Обычно этот тип туристов путешествует в рамках бюджета, выделенного компанией (т.е. ограничен в выборе авиакомпании, гостиницы и прочего)

Это туристы, которые едут в другие страны на лечение, которое не предоставляется в России или уровень которого ниже, чем в стране назначения. Также возможны варианты профилактического лечения, скажем, астматикам показан отдых на море.

По предпочтениям

Одиночки и семьянины

Семейные путешественники особое внимание уделяют комфорту и выбирают спокойный отдых. Те, кто путешествует в одиночку, как правило, преследует иные цели: экстрим, новые впечатления, исследование новых возможностей – комфорт и спокойствие у них не в приоритете.

Независимые путешествия и организованные туры

Все больше российских туристов предпочитают самостоятельно организовывать свой отпуск. За прошедшие годы число независимых путешественников возросло до 34%.

Продолжительность путешествия

Согласно данным исследований, в 2017 году большинство туристов из России (52%) путешествовали по 1,2-2 недели.

Выбор места проживания на время отпуска

Среди российских туристов наиболее популярны 4-ехзвездочные отели. В 2017 году число россиян, выбирающих отели 4*, выросло на 2%, а тех, кто выбирает 3* - сократилось на 3%.

Источник: Ipsos, 2017

АЛЕАН: беспроигрышные варианты на морских курортах России

Национальный туроператор АЛЕАН рекомендует лучшую четверку этой недели!

1. Санаторий «Одиссея» (Сочи, Лазаревский район) от 3374 руб. / сутки

Прекрасный вариант для желающий совместить лечение и пляжный отдых вдали от городской суеты и в окружении дендрологического парка. Гордость санатория – его дендрарий, раскинутый на 6 га. Номерной фонд, отремонтированный и уютный, ресторан выполнен в классическом стиле ампир, а крытый бассейн переходит в открытый. Пляж удален от корпусов на 300 метров, оборудованный и состоит из песочной полосы, за которой следует полоса крупной гальки. Пляж «Одиссея» считается одним из лучших на Лазаревском взморье. В санатории проводится комплексная диагностика состояния основных систем и функций организма с использованием специального комплекса современной аппаратуры. Лечебно-диагностическое отделение оснащено современным медицинским оборудованием ведущих фирм мира:"Beckman", "Enraf Nonius", "General Electric", "Nais", "Senator", "PPG Hellige".Проверить наличие мест и стоимость

2. Гостиничный комплекс Ялта Интурист (Крым, Ялта) от 5000 руб. / сутки

3. «Зеленоградск Resort&SPA» (Калининградская область, Зеленоградск) от 1950 руб. / сутки

более 4000 объектов размещения в России
более 600 экскурсионных программ
более 300 активных маршрутов

Морские курорты России

Морские курорты России относятся к Азовскому и Черноморскому побережью России. Сюда входят лучшие курортные районы как Крыма, так и Черноморского побережья Кавказа. Кроме этого, к курортным зонам относятся еще и Азовские поселения, предоставляющие полноценный пляжный отдых. Морские курорты очень развиты в качестве центров туризма. В первую очередь, они являются летней курортной зоной, которая создана для пляжного отдыха и занятия различными водными видами спорта. Там есть все необходимые объекты для семейного туризма и полноценного отдыха.

Благодаря хорошему климату побережья здесь всегда можно найти занятие для любого туристического направления, в том числе для санаторно-курортного лечения. На всем побережье есть гостиничные комплексы стандартного типа и комфортабельные отели, предоставляющие пляжный отдых.

Среди морских курортов, которые предоставят спокойный отдых, стоит выделить Азовское побережья, а вот для оздоровления подойдет крымское побережье. Кроме этого, для отдыха в развитой инфраструктурной зоне стоит выбирать Сочи и его пригороды. Ценовой сегмент не сильно различается между собой, так как в каждом морском курорте есть возможность для бюджетного отдыха.

Когда наступает пора отпусков, то семейные пары начинают задумываться о том, куда можно поехать отдохнуть с детьми. Участившиеся случаи разного рода неприятностей, которые происходят с российскими туристами за границей, доставляют немало беспокойства. Поэтому все чаще родителей привлекают российские курорты, где можно экономно и весело отдохнуть. Наш рейтинг недорогих российских курортов для семейного отдыха подробно расскажет, куда можно поехать с детьми и провести время увлекательно.

Курорты Балтийского моря

Спокойный и тихий отдых без парков аттракционов и многочисленных кафе и ресторанов предлагают курорты на берегу Балтийского моря. Это — сдержанный отдых, больше всего подходит тем, кто любит наслаждаться природой в ее первозданной красоте, а не шумными парками и развлечениями. Пляжный сезон здесь разгорается только к августу, когда вода в море становиться около 20 градусов, а воздух прогревается до 30. Водные развлечения (поездки на бананах, скутерах) практически отсутствуют. Детские аттракционы есть только на платных пляжах.

Небольшой спокойный городок, расположенный в Калининградской области. Не очень развитая инфраструктура и отсутствие всяких парков развлечений для детей делают этот городок привлекательным для пожилых семейных пар.

чистый песчаный пляж;
уникальная природа.

слишком маленький купальный сезон;
отсутствие развитой инфраструктуры.

Полюбоваться Зеленоградском можно в видео:

Красивый небольшой город, расположенный в 40 км от Калининграда. Здесь можно хорошо погулять по брусчатым улицам с множеством предприятий общественного питания. На пляже также много кафе и ресторанов, есть места, куда можно сходить вечером. Множество гостиниц и частных домов позволяют найти жилье для разных слоев населения.

пляж с мелким приятным песком;
развитая инфраструктура;
наличие минеральных вод и природных достопримечательностей.

пляжная территория представлена узкой полоской;
неудобный спуск к морю с холмов;
многолюдно и шумно.

Видео-прогулка по Светлогорску:

уникальная природа;
лечебные процедуры;
минеральные воды и лечебные грязи.

дорогостоящее жилье;
большая удаленность от центральной части России.

Посмотреть на берега озера можно в видео:

Курорты на Азовском море

Курорты Азовского моря любят посещать пары с маленькими детьми. Это обусловлено тем, что здесь очень мягкий климат, а глубина воды в море не превышает 6 метров, что позволяет морю быстро прогреваться. Начало курортного сезона в мае и довольно свободное пляжное пространство привлекают ценителей отдыха с палатками. В курортных поселках нет шума и суеты, здесь очень уютно и спокойно. Район Азовского моря славится своими минеральными источниками и многочисленными подземными водами, которые наполняют воду большим количеством полезных минеральных веществ.

Сгореть на солнце в этих местах практически невозможно. Лечебные грязи и лиманы обеспечивают хороший оздоровительный эффект. Вода в Азовском море всегда теплая, в районе 26 градусов, а воздух редко нагревается выше 30. Поэтому этот отдых очень полезен для детей и взрослых любых возрастов.

Небольшой поселок на побережье Азовского моря в Краснодарском крае любят многие ценители пляжного отдыха. Много недорогих кафе и столовых, доступное жилье и мягкие климатические условия – все, что нужно для полноценного отдыха. Пляж – мелкий ракушечник, море всегда теплое. Для детей есть различные аттракционы, а для любителей водных развлечений – аквапарк. Для молодых работают ночные клубы и развлекательные заведения.

хороший климат;
доступные цены.

для любителей понырять слишком мелкое море.

Должанка – место для тихого семейного отдыха. Сюда приезжают те, кому нравится отдых без развлечений, с палатками на природе. Это удивительное место, где соединяется море с заливом. Пляж ракушечный. Любимое развлечение – виндсерфинг, которому способствует многокилометровая открытая коса и многочисленные воздушные потоки. Этот курорт не создан для поклонников прогулок. Здесь отдыхают любители посидеть и послушать шум волн, насладиться морским бризом.

низкая стоимость жилья;
всегда теплое и мягкое море.

плохо развитая инфраструктура;
мало растительности;
отсутствие развлечений.

Идеальный отдых с детьми возможен только на берегу Азовского моря в Ейске. Море здесь никогда не бывает слишком холодным, поэтому даже маленькие дети могут плескаться в воде долгое время. Многочисленные песчаные пляжи располагаются по всему побережью. Много жилья различной ценовой категории как элитные гостиницы, так и недорогие частные дома отдыха. Большое количество дешевых кафе, столовых и закусочных, не оставят голодными никого из отдыхающих.

Длинная набережная, многочисленные городские и природные достопримечательности не заставят скучать, а буду создавать приятную атмосферу для прогулок и экскурсий. Оборудованные пляжи разных видов: песчаные, ракушечные или галечные, располагают к отдыху и купанию.

много солнечных дней;
не требуется долгой акклиматизации;
ровное морское дно;
доступное жилье.

мелкое море;
не очень развитая инфраструктура;
мало молодежных развлечений;
море мутное.

О пляжах Ейска — в видео:

Курорты Черного моря в Краснодарском крае

Черноморские курорты Краснодарского края давно завоевали сердца любителей пляжного отдыха. Жилье здесь представлено большим разнообразием частных отелей, гостиниц и пансионатов в разных ценовых сегментах: от отдельных комнат за небольшую плату до элитных гостиниц с проживанием по системе «все включено».

Горные хребты, многочисленные водопады, уникальная растительность – все это привлекает туристов на курорты Краснодарского края. Много детских аттракционов, аквапарки, дискотеки и развлекательные мероприятия. Каждый найдет способ отдохнуть на свой вкус.

Климат влажный, субтропический (только Анапа отличается от всей территории своими погодными условиями). Пляжи в основном галечные. Песок можно найти на анапском берегу. Пляжный сезон, как правило, начинается в июне и заканчивается в сентябре. Хорошо развитая инфраструктура с культурными мероприятиями, концертами, экскурсиями сделают отдых не просто приятным, а превратят его в незабываемое приключение.

Хоста – небольшой район, расположенный в 15 км от города Сочи с очень развитой инфраструктурой и туристическим комплексом. Это один из старейших курортов черноморского побережья. Климат на этой местности мягкий, растительность очень богата и разнообразна. Недалеко от городка можно посетить Воронцовские пещеры, тисо-самшитовую рощу с реликтовыми деревьями, гору Ахун с прекрасными водопадами. Множество развлечений, магазинов и предприятий общественного питания в этом поселке создают благоприятную атмосферу для семейного отдыха.

Пример продвижения на основе CJM

Для наглядности скачайте карту путешествия клиента - CJM.

Внутри вы найдете 2 карты пользователя на основе анализа двух аудиторий:

1. Семейная пара 40+, проживающая в Дальневосточном регионе, супруги работают по найму, отпуск планируют совместно, но решение принимает жена (так уж заведено в российских семьях).

2. Мужчина 28 лет, холост, живет в Москве, работает фрилансером, интересуется фотографией и путешествиями.

В CJM выделены следующие графы:

Действия. Эта графа показывает весь путь от принятия решения об отпуске до его завершения.

Точки контакта. Здесь отражены максимально популярные рекламные инструменты и каналы для достижения поставленной цели – не просто привлечения российского туриста, но формирования у него позитивного впечатления и желания вернуться вновь.

Итак, разберем на примере супружеской пары, как пользоваться CJM российского туриста, скажем, если вы продвигаете туристическое направление Тайланд на российском рынке.

2. Следующий этап, на котором вы сможете подогреть интерес к Тайланду – этап Исследования. Пара ищет в Google и Яндекс информацию по различным странам, которые им порекомендовали друзья и в которые они сами хотели бы съездить. На данном этапе для вас ключевым станет сайт вашего туристического направления (с настроенной контекстной рекламой).

3. Выбор страны. Здесь стоит понимать, что большинство российских туристов принимает решение, основываясь на рекомендациях других (в том числе сайтов с отзывами). Поэтому на данном этапе для вас ключевыми станут сайты-отзовики. Предварительно самостоятельно проведите мониторинг отзывов, позаботьтесь о работе с негативными отзывами – можете подготовить ответы, если отзыв и замечание в нем действительно конструктивный. Также на этом этапе нужно подключить ремаркетинг, скажем на тех, кто интересовался путешествиями в Тайланд, и таргетированную рекламу с предложением уже готовых туров.

4. Поскольку рассматриваемая нами аудитория чаще всего приобретает готовые туры через туристические фирмы, на этапах выбора турфирмы и тура большую роль сыграет лояльность фирм к вашей стране, насколько они хорошо знакомы с предложениями и какие условия предлагают (трансфер, экскурсии, отели и т.п.).

После покупки путевки ваша задача заключается в следующем: очередного туриста из России перевести в разряд лояльного и постоянного. Это зависит от многих факторов: перелет, проживание в отеле, кафе и рестораны, сервис, экскурсии – как вы понимаете, это уже более глобальная задача, реализуемая локально в стране.

Выше мы разобрали пример лишь одной из возможных механик построения маркетингового плана рекламного продвижения на основе CJM. На любом этапе можно подключить дополнительные инструменты продвижения для достижения большего эффекта.

В заключении отметим, что при настройке рекламных кампаний на различные аудитории помните, без экспериментов не найти эффективных каналов и форматов для каждой аудитории. При добавлении новых аудиторий или тестировании очередного рекламного канала не обязательно перераспределять весь бюджет: заложите заранее 10−15% от планируемых затрат на подобные эксперименты и со временем вы сможете подобрать максимально релевантные каналы продвижения для каждой аудитории.

Сегментируем целевую аудиторию: как понять российского путешественника

Наш опыт показывает, что крайне редко владельцы туристического бизнеса знают свою целевую аудиторию. А знание сегментирование аудитории - это основа любой маркетинговой стратегии. Только зная свою ЦА, вы сможете правильно поставить цели, задачи, сформулируете правильное предложение и выберете наиболее эффективные инструменты для достижения KPI. И так, если вы хотите ближе узнать свою целевую аудиторию и то, как продвигаться на туристическом рынке для максимального охвата только заинтересованных туристов из России, читайте наш блог.

Продвижение на основе портрета ЦА

Аудитории мы определяем заранее, а в процессе — модифицируем, в зависимости от результатов, также корректируем рекламные инструменты.

Как собрать информацию о ЦА

Анкетирование и личное общение с туристами. Обратитесь за интересующей вас информацией к тем, кто уже бывал у вас или находится в данный момент.
Онлайн-сервисы для проведения опросов. Эти сервисы позволяют проводить анкетирование большого числа пользователей интернета, однако, стоит учитывать, что не вся аудитория этих сервисов будет интересна вам в качестве респондентов. Поэтому тщательно продумайте вопросы и механику.

Сервисы аналитики поисковых систем. Яндекс.Метрика и Google Analytics помогут вам собрать полезные сведения о посетителях сайта: поисковых запросах, возрасте, половой принадлежности, местоположении, интересах, о наиболее популярных разделах и товарах.
Социальные сети. Пол, возраст, образование, сфера деятельности, интересы, хобби, увлечения, досуг – все это можно узнать, изучая профили ваших клиентов и группы, в которых они состоят. Собранные данные не только помогут создать подробный портрет целевой аудитории, но и пригодятся в дальнейшем: группы и сайты, популярные у вашей целевой аудитории, как нельзя лучше подходят для размещения рекламных объявлений. .

Читайте также: