Анализ конкурентов базы отдыха

Обновлено: 06.07.2024

От SEO-оптимизации до управления социальными сетями — везде лучше действовать с оглядкой на конкурентов. Мы в Datmark часто пользуемся специальными сервисами для внутренних и клиентских нужд, поэтому решили собрать возможные варианты в одном месте и поделиться с вами.

Эти 50 сервисов помогут провести анализ конкурентов и усовершенствовать ваш маркетинг. В подборку попали как комплексные инструменты, так и абсолютно бесплатные базовые сервисы.

Кстати, в рамках каждой группы сервисы расположены в порядке убывания среднемесячного трафика на их сайты по данным Similar Web — этот критерий даст понимание о популярности сервисов.

SEO-оптимизация

стандартный набор инструментов для SEO, а также бесплатные обучающие материалы и доступ в закрытое сообщество SEO-специалистов

Трафик по Similar Web: 7500K

многофункциональная SEO-платформа, одна из самых известных русскоязычных площадок

Трафик по Similar Web: 702.1K

помогает исследовать ссылки на ваш сайт и сайты конкурентов

Трафик по Similar Web: 525K

позволяет подбирать варианты ключевых слов, проверять позиции в результатах поиска, управлять рекламными кампаниями и анализировать сайты.

Трафик по Similar Web: 480.1K

сервис для технического аудита сайта на английском языке

Трафик по Similar Web: 361.8K

комплексный сервис для SEO-аналитики с большим набором инструментов, часть из которых предоставляется бесплатно

Трафик по Similar Web: 252.8K

содержит набор инструментов для SEO-специалистов, интернет-маркетологов и PPC-специалистов. Доступны бесплатные инструменты, а также платные тарифы.

Цена: Условно бесплатно

Трафик по Similar Web: 240.6K

позволяет проводить регулярный SEO-аудит, быстро искать ошибки и проводить системный анализ.

Трафик по Similar Web: 109.3K

сервис для SEO-специалистов и интернет-маркетологов с мониторингом позиций, проверкой индексации, возможность сборка данных Wordstat и другими инструментами

Трафик по Similar Web: 83.1K

платформа для контроля и аналитики SEO с комплексным набором инструментов и аналитически дашбордом

Трафик по Similar Web: -

дает возможность проверить сайт на ошибки и провести оптимизацию, выгрузить отчеты в Excel

Трафик по Similar Web: -

позволяет выявлять ключевые слова конкурентов, часть данных можно увидеть без регистрации

Трафик по Similar Web: -

Анализ сайтов

крупнейший сервис для изучения трафика с большим количеством инструментов и возможностей

Трафик по Similar Web: 9200K

один из самых известных инструментов для анализа трафика, не требует регистрации, базового функционала зачастую достаточно

Трафик по Similar Web: 4500K

один из самых популярных сервисов для анализа трафика от Amazon.

Трафик по Similar Web: 4000K

агрегирует инструменты для SEO-аудита, анализа сайта и проверки позиций

Трафик по Similar Web: 1800K

позволяет проводить конкурентный и бизнес-анализ для повышения эффективности лидогенерации и продаж

Трафик по Similar Web: 1400K

сервис для определения и отслеживания уникальности контента на сайте

Трафик по Similar Web: 519.3K

сервис в бесплатном режиме предоставляет базовую информацию о запросах, посещаемости и ссылкам

Трафик по Similar Web: 457K

большой ассортимент инструментов для анализа сайта, часть из которых можно использовать бесплатно

Трафик по Similar Web: 161.2K

дает анализировать сайты конкурентов, поисковые запросы и целые рыночные нишы

Трафик по Similar Web: 99.7K

позволяет оценить структуру трафика конкурентов, узнать, на что сделан упор в рекламе

Трафик по Similar Web: 96.7K

бесплатные аналитические дашборды о трафике в отраслях косметики, техники, фармацевтики и медицины, а также одежды на основе данных Similar Web

Трафик по Similar Web: -

базовая информация, позволяет найти сайты, принадлежащие одному владельцу

Трафик по Similar Web: -

совсем новый сервис по отслеживанию трафика, который уже стремительно развивается: в отличие от того же Similar Web позволяет изучить небольшие сайты и получить информацию о трафике за 3 года

Трафик по Similar Web: -

Анализ социальных сетей

дает бесплатную статистику аккаунтов в YouTube, Twitch, Instagram и Twitter

Трафик по Similar Web: 20900K

сервис мониторинга активности в социальных сетях с широким функционалом

Трафик по Similar Web: 2700K

широкий инструментарий для управления SMM, в том числе сравнение метрик конкурентов со своими

Трафик по Similar Web: 905.5K

позволяет сравнивать свою страницу в соцсетях со страницами конкурентов

Трафик по Similar Web: 864K

сервис специализируется на контенте и позволяет отслеживать активность конкурентов в соцсетях

Трафик по Similar Web: 564.5K

комплексный инструмент для управления SMM, который в том числе позволяет проводить поиск и бенчмарк конкурентов

Трафик по Similar Web: 447.6K

позволяет анализировать аккаунты в Instagram, Facebook и Twitter и управлять собственной страницей

Трафик по Similar Web: 410.8K

сервис комплексной работы в социальных сетях: от аналитики до управления

Трафик по Similar Web: 366.9K

сервис поиска аудитории таргетированной рекламы, также позволяет анализировать страницы конкурентов

Трафик по Similar Web: 195.9K

один из самых популярных сервисов аналитики постов и страниц конкурентов в социальных сетях

Трафик по Similar Web: 140.4K

позволяет провести социальных конкурентный анализ в отрасли, чтобы установить контрольные показатели

Трафик по Similar Web: 130.5

широкие возможности по мониторингу в большом количестве соцсетей

Трафик по Similar Web: 126.9K

сервис в широкими возможностями, в том числе сравнительным анализом конкурентов

Трафик по Similar Web: 81K

основная функция - отслеживание упоминаний бренда (своего или конкурента) в социальных сетях и СМИ, но постепенно возможности сервиса стали намного шире

Трафик по Similar Web: 45.3K

сервис для сбора аудитории Вконтакте, в том числе позволяет собирать базу тех, кто вступает в группы конкурентов

Трафик по Similar Web: -

сервис обещает выявить реальных подписчиков, лайки и комментарии для любого аккаунта

Трафик по Similar Web: -

помогает найти вирусный контент в социальных сетях и сравнивать страницы конкурентов

Трафик по Similar Web: -

детальная статистика сообществ в нескольких социальных сетях

Трафик по Similar Web: -

позволяет сравнить свой аккаунт в Instagram, Twitter, Facebook с аккаунтами конкурентов по заданным параметрам

Трафик по Similar Web: -

сервис статистики аудитории и вовлеченности аккаунтов Instagram

Трафик по Similar Web: -

Анализ упоминаний бренда

приложение от Hootsuite, которое позволяет отслеживать упоминания компании или конкурента

Трафик по Similar Web: -

позволяет отслеживать упоминания и комментарии в социальных сетях

Трафик по Similar Web: -

платформа для мониторинга упоминаний в СМИ и соцмедиа

Трафик по Similar Web: -

бесплатный инструмент отслеживания упоминаний с настройкой оповещений

Трафик по Similar Web: -

бесплатный инструмент поиска упоминаний по ключевым словам

Трафик по Similar Web: -

бесплатный поиск упоминаний в СМИ и социальных медиа

Трафик по Similar Web: -

Показать ещё 30 комментариев Популярные По порядку Написать комментарий.

Спасибо, что поделились ссылкой, чем больше вариантов - тем лучше!

Спасибо за комментарий и дополнения!

В списке нет достаточно не плохого софта WebSite Auditor. В нем пакет из4-х программ. Для самостоятельного анализа лучший русскоязычный инструмент. Если точнее то весь пакет софта входит в состав SEO PowerSuite ред.

ничего особенного, кроме высокой цены программы

Кто ваши подписчики, а кто у конкурентов. Подбор групп для рекламы сообщества Вконтакте.

Спасибо, что поделились и дополнили!

Find the best influencers. Check Instagram accounts statistic, fake followers, likes and comments trendhero.io

Спасибо, что дополнили!

В подобных статьях комментарии - дополнительная концентрация полезностей)

согласен. не хватает )

Довольно не плохая подборка сайтов, я их все знаю, правда не всеми пользуюсь.

Спасибо за комментарий! Какими сервисами из списка пользуетесь чаще всего?)

Забыл упомянуть и Searchengines, как источник знаний и опыта

Пикалитикс давно умер, откуда он тут?

Добрый день! Хм, по сайту не сразу определили, жив ли сервис. Судя по всему ситуация неоднозначная, отзывы на сервис появляются до сих пор.

Спасибо, что заметили и написали

Спасибо, что дополнили!)

Спасибо за отклик, рады быть полезными!

чому нет мобильной аналитики? В смысле мобильных приложений.
Если конкурент это яндекс-такси, где всё в приложении - как вы его проанализируете с помощью этих сайтов?

Кирилл, добрый день!

Спасибо за идею, думаю, в будущих материалах рассмотрим мобильную аналитику также. Некоторые сервисы анализа сайтов позволяют рассматривать и приложения тоже, так часть данных уже есть в SimilarWeb и похоже они продолжают работать в этом направлении.

кур марк..docx

1.1 Виды конкуренции

1.2 Методы конкуренции 1.3 Формирование конкурентоспособности

2. Маркетинговые исследования конкурентов

2.1 Конкурентная среда туристского предприятия. 2.2 Элементы анализа конкурентов

2.3 Построение конкурентной карты рынка

2.4 Стратегическое планирование и конкурентные стратегии для отдельных предприятии

3. Практическая часть

3.1 Анализ конкурирующих фирм

5. Список литературы.

Конкуренция — это состязательность, противоборство на рынке между производителями товаров и услуг за долю рынка, получение максимальной прибыли или достижение иных конкретных целей. Помимо конкуренции между производителями (продавцами) существует и конкуренция между потребителями (покупателями) товаров и услуг.

Конкурентоспособность включает в себя три основные составляющие.

Качество выполняемых турпредприятием услуг.
Политику сбыта и качественного сервиса по предоставлению туристических услуг (предпочтения потребителя).
Предпочтения потребителя (выход фирмы на целевой рынок потребителя, определение своей ниши на рынке (сегмента)).

Актуальность темы. В современной экономике главным направлением финансово-экономической и сбытовой стратегии каждого турпредприятия становится повышение конкурентоспособности для закрепления его позиций на рынке в целях получения максимальной прибыли.

Объектом исследования являются базы отдыха «Ирма» и «Заозерье».

Предметом исследования выступает выявление путей повышения конкурентоспособности т

Целью курсовой работы – провести анализ повышения конкурентоспособности баз отдыха.

Исходя из цели курсовой работы требуется решить следующие задачи:

Определить сущность и специфику баз отдыха;
Оценить конкурентоспособность баз отдыха;
Составить рейтинг критериев конкурентоспособности;
Дать характеристику баз отдыха;
Определить способы повышения конкурентоспособности баз отдыха.

Практическая значимость курсовой работы определяется возможностью использования ее результатов с целью повышения конкурентоспособности организации любого вида деятельности.

Структура курсовой работы состоит из: введения, двух глав, практической части, заключения и списка использованной литературы.

1. Определение конкуренции

1.1 Виды конкуренции

С точки зрения характера конкурентной борьбы различают совершенную (свободную) и несовершенную конкуренцию.

Совершенная конкуренция — вид отраслевого рынка, на котором неограниченное количество предприятий продают стандартизованный (то есть однородный) продукт, и ни одно предприятие не имеет достаточно большой доли рынка, чтобы влиять на цену продукта. При совершенной конкуренции доля каждого предприятия в общем объеме продукции на рынке должна совпадать менее чем на 1%.

Совершенная конкуренция определяется следующими предпосылками:

- конкуренты не могут устанавливать рыночную цену, а могут только приспосабливаться к ней;

- каждое предприятие не рассматривает конкурентов как угрозу ее рыночной доле;

- ни один участник конкуренции не в состоянии оказать влияние на решения, принимаемые другими участниками;

- информация о ценах, количестве продукта, технологии производства и вероятной прибыли доступна любому предприятию;

- вход на рынок и выход из него свободен в долгосрочной перспективе.

Несовершенная конкуренция — это такое состояние рыночной системы хозяйствования, при котором нарушается хотя бы один из указанных выше признаков совершенной конкуренции. Степень несовершенства конкуренции (или монополизма) может быть различна. Первой ступенькой к монополизму является монополистическая конкуренция.

Монополистическая конкуренция — тип отраслевого рынка, в котором достаточно большое число производителей предлагает дифференцированные (уникальные) продукты, отличающиеся друг от друга отдельными характеристиками, что позволяет им осуществлять определенный контроль над ценой продажи товара или услуги. В туристском бизнесе дифференцируемыми можно считать туры в Москву и Санкт-Петербург, по Золотому кольцу России, тематические туры по России, связанные с жизнью и деятельностью ее выдающихся представителей.

Товар, реализуемый олигополистическими предприятиями, может быть дифференцированным (кругосветные туры) и стандартизованным (туры в Турцию и Грецию). Основными вопросами для согласования в современных олигополиях являются цены, объемы продаж, направление выездных туров и т. д. Для частичной монополизации внутренних туров объединяются предприятия различных отраслей: транспорта, гостиничного комплекса, АПК и др.

Высшей ступенью несовершенной конкуренции является чистая монополия. Это тип отраслевого рынка, на котором существует единственный продавец товара, не имеющего близких заменителей. Чистый монополист диктует цену и, контролируя предложение, осуществляет контроль над ценой. Чистая монополия чаще присутствует на местных рынках, чем на национальных и, тем более, мировых. Но монополизироваться по направлениям туризма могут и отдельные предприятия, например агротуризм, транспортный, деловой и т. д.

Высшей формой несовершенной конкуренции является монопсония, когда на рынке имеется лишь один покупатель.

Этим рыночным структурам соответствуют четыре основных вида рыночной цены. В условиях совершенной конкуренции цена устанавливается на рынке. Эту цену принято называть равновесной ценой. Потребители увеличивают спрос по мере снижения цены; производители же увеличивают предложение по мере роста цены. Малейшему увеличению спроса сопутствует соответствующее предложение, а цена остается неизменной.

На рынке монополистической конкуренции цены устанавливаются многими крупными компаниями. Однако на этом рынке предприятия вступают в соперничество не только (и даже не столько) через цены, но и путем всемерной дифференциации продукции и услуг. При такой модели рынка предприятия стремятся расширить свою область предпочтения путем индивидуализации своей продукции. Прежде всего это происходит с помощью товарных знаков, наименований и рекламных кампаний, которые однозначно выделяют различия продукта.

На рынке, где господствуют олигополии, величина спроса увеличивается при снижении цен и уменьшается при их росте. Однако ценообразование в условиях олигополии отличается определенной стабильностью среднеотраслевых цен. Здесь несколько предприятий одной отрасли практически всегда пытаются согласовать свою ценовую политику.

На рынке чистой монополии цена устанавливается одним монополистом, при монопсонии — одним монопольным покупателем. На монопольном рынке устанавливается стабильный спрос, который не зависит от цены. Монопольные цены порождают монопольную прибыль.

В условиях конкурентной борьбы предприятия интересуют конечные экономические результаты. Эти результаты внешне выражаются в объеме продаж и прибыли.

1.2 Методы конкуренции

Методы конкуренции можно условно разделить на добросовестные и недобросовестные.

Под добросовестными методами конкуренции понимаются официально утвержденные или широко распространенные приемы конкурентной борьбы, которые предполагают цивилизованные взаимоотношения и обмен информацией между конкурентами, поиск форм совместного существования, выработку соглашений по спорным вопросам. Добросовестная конкуренция — это:

- повышение качества продукции;

- создание новых товаров;

- равенство с конкурентом в достижении выгоды и др.

В условиях жесткой борьбы между товаропроизводителями часто используются методы, связанные с нарушением норм и правил конкуренции.

К недобросовестным методам конкуренции относятся:

- установление контроля над конкурентом;

- экономический и промышленный шпионаж;

- злоупотребление господствующим положением на рынке;

- незаконное использование марок известных предприятий;

- подкуп и шантаж официальных лиц с целью захвата новых рынков сбыта или создания препятствий конкурентам;

- тайные сговоры на торгах;

- недобросовестное копирование товаров и продукции конкуренто в;

- нарушение стандартов и условий поставки товаров;

- ложная информация и реклама, вводящие конкурента в заблужде ние;

- нарушения в финансовой и бухгалтерской отчетности, позволяющие снизить долю официальных доходов и, таким образом, сократить налоговые расходы.

Классификация рынков, а также типов и методов конкуренции позволяет более эффективно осуществлять маркетинговые разработки и добиваться с их помощью реальных успехов в привлечении покупателей, сбыте продукции и, следовательно, обеспечивать стабильность производства или его расширение.

1.3 Формирование конкурентоспособности

Для предпринимательской деятельности в области туристского бизнеса характерна высокая степень конкуренции. Под конкуренцией понимается соперничество между юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, заинтересованными в достижении одной и той же цели — максимизации прибыли за счет завоевания предпочтений потребителя.

Чтобы создать конкурентоспособное предприятие, надо не просто модернизировать производство и управление, но и четко знать, для чего это делается, какая цель должна быть достигнута. Причем главным должно быть умение определить, а затем быстро и эффективно использовать в конкурентной борьбе свои преимущества. Все усилия в производстве и управлении должны быть направлены на развитие тех качеств предприятия или выпускаемой им продукции, которые выгодно отличают его от потенциальных или реальных конкурентов.

Для характеристики конкурентоспособности предприятия выделяются следующие основные уровни конкурентоспособности:

- технический уровень продукции предприятия настолько необычен , или, по крайней мере, так отличается в лучшую сторону в сравнении с изделиями конкурентов, а их сбытовые подразделения и службы маркетинга настолько мощные, что стоит лишь поставить потребителям то, что заявлено в рекламе, как они будут бесконечно счастливы. Любые дополнительные усилия на производстве или в управлении они считают излишеством;

- свой уровень производства продукции предприятия стремятся довести до уровня основных конкурентов на основе заимствованных технических приемов, технологий, методов организации производства. Они приобретают сырье и материалы из тех же источников, что и их конкуренты, стараются пригласить на работу специалистов из конкурирующих предприятий;

- успехом в конкурентной борьбе становится функция управления, которая чуть ли не целиком зависит от качества, эффективности управления и организации производства в самом широком смысле. Это может быть и более экономичный аппарат управления, и более высокая оперативность в принятии решений, и лучшая мотивация работников и т. п.

Предприятия, которым удалось достичь этих требований конкурентоспособности, оказываются впереди конкурентов на многие годы. Именно это обеспечивает перспективный успех предприятию на рынке, долговременное превосходство над конкурентами, потому что. такие предприятия не только не стремятся копировать опыт других предприятий и даже не просто хотят превзойти самые жесткие из существующих здесь стандартов. Такие предприятия являются предприятиями с производством мирового класса — быстрорастущими и более прибыльными, чем их конкуренты. Они:

- имеют рабочих и управляющих такой квалификации, которых постоянно ищут и стремятся переманить к себе другие предприятия;

- настолько компетентны и так хорошо разбираются в разра ботке и изготовлении производственного оборудования, что все другие поставщики такого оборудования постоянно стремятся получить у таких компаний с. производством мирового класса совет или рекомендацию относительно возможных модификаций в поставляемом ими самими оборудовании, а также стараются заключить с ними соглашение об испытании на их предприятиях своих пробных моделей и прототипов новой техники;

Конкурентоспособность баз отдыха

Целью курсовой работы – провести анализ повышения конкурентоспособности баз отдыха.
Исходя из цели курсовой работы требуется решить следующие задачи:
Определить сущность и специфику баз отдыха;
Оценить конкурентоспособность баз отдыха;
Составить рейтинг критериев конкурентоспособности;
Дать характеристику баз отдыха;
Определить способы повышения конкурентоспособности баз отдыха.

Содержание

Введение
1.Определение конкуренции
1.1 Виды конкуренции
1.2 Методы конкуренции 1.3 Формирование конкурентоспособности
2. Маркетинговые исследования конкурентов
2.1 Конкурентная среда туристского предприятия. 2.2 Элементы анализа конкурентов
2.3 Построение конкурентной карты рынка
2.4 Стратегическое планирование и конкурентные стратегии для отдельных предприятии
3. Практическая часть
3.1 Анализ конкурирующих фирм
4. Заключение
5. Список литературы.

Прикрепленные файлы: 1 файл

Конкурентоспособность баз отдыха

Содержание

Прикрепленные файлы: 1 файл

кур марк..docx

Для определения степени изменения конкурентной позиции целесообразно выделить типичные состояния предприятия по динамике его рыночной доли:

предприятия с быстро улучшающейся конкурентной позицией;
предприятия с улучшающейся конкурентной позицией;
предприятия с ухудшающейся конкурентной позицией;
предприятия с быстро ухудшающейся конкурентной позицией.

Конкурентная карта рынка строится исходя из перекрестной классификации размера и динамики рыночной доли предприятий. Это позволяет выделить 16 типовых положений предприятий, отличающихся степенью использования конкурентных преимуществ и потенциальной возможностью противостоять давлению конкурентов. Наиболее значимым положением обладают предприятия 1-й группы (лидеры рынка с быстро улучшающейся конкурентной позицией), наиболее слабым — аутсайдеры рынка с быстро ухудшающейся конкурентной позицией (16-я группа).

При равенстве рыночных долей для ранжирования предприятий используется показатель стабильности их рыночных долей. Он характеризует степень приверженности клиентов услугам фирмы и показывает, какую часть в общем объеме продаж составляют продажи постоянным потребителям. Применение показателя стабильности рыночной доли как уточняющего коэффициента позволяет однозначно распределить предприятия внутри каждой классификационной группы.

Оценка конкурентного статуса дает возможность решить ряд взаимосвязанных задач:

определить особенности развития конкурентной ситуации;
выявить степень доминирования предприятий на рынке;
установить ближайших конкурентов;
выделить относительную позицию предприятия среди участников рынка.

Все это в комплексе позволит более обоснованно подойти к вопросам разработки стратегии с целью достижения конкурентных преимуществ, учитывающих конкурентный статус предприятия и особенности его рыночного окружения.

2.4 Стратегическое планирование и конкурентные стратегии для

Повышение эффективности системы маркетинга связано с выбором правильной стратегии управления маркетингом. Процесс стратегического планирования для отдельных предприятий и сфер бизнеса включает 8 шагов:

1. Миссия бизнеса

Каждое стратегическое подразделение компании должно определить свою специфическую миссию, которая вписывается в рамки общей миссии компании. В этой миссии указываются специфика по товарам, сфера их применения, конкурентная позиция, рыночные сегменты, вертикальное позиционирование, географическое положение. Предприятие также должно сформулировать свои специфические цели и политику как отдельная сфера бизнеса.

2.Анализ внешней сферы: ее возможностей и опасностей
Необходимо знать, какие внешние факторы следует держать под контролем, чтобы предприятие достигло своих целей, т.е. предприятие должно контролировать главные макрофакторы внешней среды (демографические, экономические, технологические, политико-правовые и социально-культурные) и основные микрофакторы (потребители, конкуренты, каналы распределения, поставщики). Все они влияют на получение прибыли предприятием, и поэтому необходимо отслеживать изменения этих факторов и главные тенденции в их развитии. В каждой тенденции очень важно уловить скрытые благоприятные либо угрожающие факторы для своего бизнеса.

Изучение внешней среды помогает выявить новые возможности для предприятия, определить благоприятные возможности и угрожающие факторы. Благоприятную маркетинговую возможность можно определить как зону рыночной потребности, в которой компания может действовать с прибылью для себя. Чтобы преуспеть, компания должна соответствовать не только требованиям рынка, на котором собирается работать, но и превосходить потенциал своих конкурентов. Лучшие шансы на успех у той компании, которая предлагает наиболее ценимый рынком товар, способный выдержать испытание временем.

Например, объединение на одном предприятии функций курорта и гольф-клуба. С одной стороны, членские взносы являются дополнительным доходом, с другой стороны, постоянно существует опасность возникновения напряженной обстановки и негативных моментов, когда приехавшие на отдых клиенты и оплатившие полную стоимость проживания могут выразить недовольство в отношении постоянных членов клуба, которые вытесняют их с площадок для гольфа и тенниса.

Угрожающие факторы можно определить как некую опасность, вызванную к жизни неблагоприятными тенденциями или развитием событий, которые в отсутствие защитного маркетингового действия приведут к падению сбыта или доходов. Эти факторы классифицируются по степени серьезности и возможности появления.

Соотношение благоприятных возможностей и угрожающих факторов, присущих конкретной сфере бизнеса, дает общую картину привлекательности:

идеальный бизнес — предприятие имеет много благоприятных возможностей и мало угрожающих факторов;
спекулятивный бизнес — когда предприятие имеет много и благоприятных и угрожающих факторов;
солидный бизнес — когда предприятие имеет мало благоприятных, и угрожающих факторов.
неблагополучный бизнес — когда предприятие имеет много угрожающих факторов и мало благоприятных возможностей.

3. Анализ внутренней среды: преимущества и недостатки

Благоприятного стечения обстоятельств только лишь внешнего характера недостаточно. Предприятие должно обладать внутренней силой, чтобы преуспеть в этих обстоятельствах. Поэтому необходимо всегда знать уровень конкурентной силы своего предприятия.

Оценку преимуществ может проводить руководство компании либо независимый консультант по следующим параметрам: маркетинговый, финансовый, производственный и организационный аспекты. Каждый из факторов рассматривается по его, значимости для жизни предприятия. Положение дел признается удовлетворительным, если в оценке предприятия оказывается не менее 10 плюсов.

Цель изучения сильных и слабых сторон состоит в том, чтобы предприятие решило для себя вопрос, стоит ли успокаиваться достигнутым положением или необходимо бороться за лучшее.

Иногда плохие показатели предприятия объясняются не тем, что отдельные службы слабы, а тем, что им не хватает слаженности в работе. Поэтому необходимо время от времени давать оценку взаимоотношениям между отделами в порядке проверки состояния его внутренней среды. Чтобы предприятие выжило в условиях жесткой конкуренции, необходимо научиться управлять этими процессами, чтобы они шли согласованно.

4. Формулирование целей предприятия

После того как предприятие определило главную, стратегическую, миссию, проанализировало свои достоинства и недостатки, благоприятные возможности и угрожающие факторы, оно может сформулировать свои цели на период планирования. Эта стадия называется «формулирование целей».

Как правило, предприятие преследует достижение нескольких целей, среди которых можно назвать такие, как увеличение доходов предприятия, рост продаж, повышение доли на рынке, уменьшение риска деятельности, поддержание репутации. Чтобы лучше скоординировать планирование и реализацию составленного плана, необходимо определить значимость целей в иерархическом порядке, начиная с наиболее важной. При этом необходимо приводить количественное выражение поставленных целей. Например, достичь повышения дохода от инвестиций на 20 % в ближайшие 2 года. Детализация перспективных целей упрощает процесс планирования, реализации и контроля.

Цели должны быть достаточно реалистичными. Сроки их реализации должны вытекать из проведенного анализа, а не из благих намерений руководства. Выполнение намеченных целей должно осуществляться последовательно. Иногда они достигаются путем компромиссов, наиболее типичные из которых следующие:

высокая прибыль либо большая доля предприятия на рынке;
углубление проникновения на существующий рынок или освоение новых рынков;
прибыльные либо неприбыльные цели;
рискованные цели, несущие быстрый рост, либо не рискованные, но ничего особенного не обещающие.

5. Формулирование стратегии

Цели указывают рубежи, которых предприятие хочет достичь, стратегии — это способы их достижения. Предприятие разрабатывает свою стратегию для решения своих задач. Принято выделять четыре типа конкурентных стратегий.

Стратегия лидера.

Фирма занимает доминирующее положение, причем это признают и ее конкуренты. Часто лидер представляет собой «точку отсчета» для конкурентов, которые атакуют, имитируют или избегают его.

Лидер вносит наибольший вклад в развитие базового рынка. Расширяя базовый рынок, лидер приносит пользу всей совокупности конкурентов, действующих на рынке. Подобная стратегия (расширение первичного спроса) выбирается на начальных стадиях жизненного цикла товара.

Цель оборонительной стратегии — защитить свою долю рынка, противодействуя наиболее опасным конкурентам. Она часто принимается фирмой-новатором, которую, после открытия нового рынка, атакуют конкуренты-имитаторы. Наступательная стратегия призвана увеличить долю рынка. Используется доминирующими фирмами, применяя эффект опыта.

Стратегия демаркетинга направлена на сокращение своей доли рынка и призвана защитить фирму от обвинений в монополизме.

Стратегия «бросающего вызов».

Фирма, не занимающая доминирующей позиции, может либо предпочесть стратегию следования за лидером, либо атаковать лидера, т.е. бросить ему вызов. В этом случае возникают две проблемы: выбор плацдарма для атаки и оценка его возможностей реакции и защиты.

При выборе плацдарма учитываются две альтернативы.

Фронтальная атака заключается в использовании тех же средств, которые применяет сам лидер, не пытаясь обнаружить его слабые места. Этот метод требует значительного превосходства сил у атакующего (в военной стратегии такое соотношение принимается как 3:1).

Фланговая атака предусматривает борьбу на тех направлениях; где лидер слаб или плохо защищен. Это может быть региональный рынок или сбытовая сеть.

Оценка возможностей реакции и защиты должна учитывать следующие критерии:

• уязвимость. В отношении, каких стратегических маневров, событий и действий конкурент наиболее уязвим?

• провокация. Какие действия могут настолько угрожать целям конкурента, что он будет вынужден давать отпор, даже если это ухудшит его экономические показатели?

эффективность отпора. Какие действия можно предпринять, на которые конкурент будет не в силах эффективно ответить, даже если и попытается им противостоять или повторить их?

Классическая стратегия « бросающего вызов» — атаковать через цену, т.е. предложить тот же товар, но по существенно более низкой цене. Она тем более эффективна, чем большей долей рынка владеет лидер, поскольку для него принятие пониженной цены означает очень большие потери. Фирма бросающая вызов, потеряет значительно меньше, особенно, если она невелика.

Стратегия «следующего за лидером».

Фирма-конкурент с небольшой долей рынка, которая выбирает адаптивное поведение. Она преследует цель мирного сосуществования и осознанного раздела рынка. Подобное поведение чаще всего имеет место в ситуации олигополии, когда возможности дифференциации малы. Здесь приобретает значимость творческая сегментация рынка. Фирма может сфокусироваться на некоторых сегментах, где она способна лучше реализовать свою специфичную компетентность. Улучшает технологии с целью снижения издержек. Концентрирует свое внимание на прибыли.

Стратегия специалиста.

Специалист интересуется только одним или несколькими сегментами, а не рынком в целом. Цель — стать крупной рыбой в маленькой речке, а не мелкой рыбешкой в большой реке. Такая конкурентная стратегия совпадает со стратегией концентрации.

6. Формулирование программ

После формулирования и принятия стратегии предприятие приступает к составлению поддерживающей программы. Например, туристская компания решила добиться лидерства в части высококачественного обслуживания клиентов. Она должна разработать программу обучения всех своих сотрудников, найма новых сотрудников, способных привлечь нужных для компании людей, повысить качество продукта, форсировать сбыт, провести рекламную кампанию.

Ни одна, даже самая лучшая, стратегия и поддерживающие ее программы не смогут ни к чему привести, если компания не сможет ее внедрить. Весь персонал компании должен принять стратегию, поверить в нее и вести себя соответствующим образом. В задачу руководства входит заблаговременное информирование своих сотрудников о новой стратегии, чтобы каждый понял отводимую ему роль в совместных усилиях по ее реализации. Для претворения в жизнь стратегии компания должна иметь все необходимые ресурсы, включая квалифицированный персонал.

8. Обратная связь и контроль

В процессе реализации своей стратегии фирма нуждается в проверке результатов и корректировке планов в соответствии с изменениями в предпринимательской среде.

Одни факторы достаточно стабильны из года в год, другие меняются очень быстро, третьи — постепенно. Мониторинг внешней и внутренней среды самым быстрым способом можно осуществить, применив матричный анализ положения дел предприятия, акцентируя внимание на положительных и отрицательных сторон.

Анализ рынка и анализ конкурентов под новый проект в ТурИндустрии

В помощь слушателю ТурАкселератора мы решили написать несколько тезисов, о том, что такое анализ рынка и конкурентов под новый проект в туриндустрии.

Анализ рынка и конкурентов – это системная работа по выстраиванию адекватной, обеспеченной или подтверждённой объективными цифрами и фактами картины мира. Именно на эту картину мира о туриндустрии вам можно будет опереться, она поспособствует формированию представления о структуре рынка, туристических потоках, новых технологиях, игроках. Может быть она не убережет вас от временных неудач в реализации идей, но позволит иметь стратегическое преимущество в долгосрочной перспективе, и посодействует формированию устойчивой траектории в индустрии.

Алгоритм Анализа рынка

Тезис 1. Сформировать общее понимание о сфере

Важно понимать общую информацию о структуре рынков в туриндустрии, потоках туристов, типах игроков и проблемах данных. Это важно для понимания разнообразия и возможностей создания новых проектов – поиска своего голубого океана. Вам должна быть действительно интересна отрасль и происходящие в ней процессы. Туриндустрию можно рассматривать как множество рынков – отели, мини и микро средства размещения, все, что связано с ресторанами и кафе, транспорт, экскурсионные туры, музеи, междисциплинарные и технологичные проекты предлагающие новый сервис, типа VR технологий или аудиогидов. Деловые события и деловой туризм. Фестивали и реконструкции. Все типы / сегмены туризма – от культурно-просветительского до спортивно-экстремального. Как минимум, подпишитесь на блоггеров или телеграм-каналы, которые регулярно пишут об индустрии, подпишитесь на теги на платформах типа VC.

Тезис 2. Новые стартапы в туриндустрии как междисциплинарные проекты. Успех предпринимателей «родом не из турбизнеса» в реализации проектов.

Регулярное наблюдение за стартапами позволит вам развить понимание того, что приносит успех на международных рынках и получает признание у инвесторов. Вы также увидите те зоны, которые остаются вне тренда – являясь страновыми или нишевыми, но способными быть при этом крайне доходными. Особенно нужно обращать внимание на кооперацию туризма и IT, большинство успешных туристических стартапов последних лет родились именно из решений на поле информационных технологий.

Тезис 3. Кто работает на тех же технологиях, что предлагает ваш проект? Как их изучить – и технологии, и тех, кто работает?

Это практически анализ конкурентов. Но в наше время даже работая на одних и тех же технологиях, но имея разные способы организации модели бизнеса, можно получать разный продукт и разный результат. Изучая как на рынке используют технологию, которая вам приглянулась, вы можете придумать свой уникальный способ их сборки в бизнес.

Тезис 4. Медиа поле как новая реальность, которая запускает новые продукты и уничтожает старые рынки.

Если медиа — это не та технология, на которой вы решили построить проект, тем не менее – вам нужно внимательно изучить как используются медиатехнологии в разрезе выбранного вами направления. Использование медиа по отношению к туризму часто приводит к появлению новых бизнес моделей и управлению большими потоками. Вы можете придумать агрегатор, а можете запустить поток туристов на несколько миллионов из Великобритании в Индонезию. И все это будет медиа. Вспомнить хотя бы вирусный промо ролик Исландии, снятый по сути на мобильный телефон, но мотивирующий сотни тысяч людей по всему миру посетить эту страну.

Тезис 5. Как изучать медиа продукты и медиатехнологии используемые в туризме.

Также как в любом другом бизнесе. Агрегаторы, сайты, сети, способы организации и продвижения коммуникаций в медиасети – нужно применять инструменты, которые носят надотраслевой характер, но со спецификой туризма. Любой аудиовизуальный, текстовый продукт нужно изучать с помощью анализа изображения, исследования текстов по лингвистическим характеристикам, использования техник эмоционального воздействия и т д.

Тезис 6. Роль агрегаторов в целом и их влияние на ваш проект.

Обратите внимание на то, влияют ли агрегаторы на вашу аудиторию, нишу и технологию. Помните – что сеть «OYOrooms» собрала в сеть комнаты, которые не прошли по характеристикам в booking.

Тезис 7. Роль лидеров мнений в туриндустрии. Их влияние на запуск ваших продуктов.

Сбор экспертных мнений или работа с экспертизой – важнейшая часть работы над любым проектом. Эксперты доступны для нормального, делового разговора. В перспективе, они могут стать вашими партнерами. Если продукт им понравится, то они очевидно могут его поддержать и стать частью «сарафанного радио» для его запуска.

Тезис 8. Банальные инструменты подсчета рынков.

В туризме, как и в иных отраслях, можно использовать стандартные социологические и маркетинговые инструменты для анализа рынков. Проводить опросы, фокус группы, экспертные интервью, реализовывать кабинетные исследования. В зависимости от конкретных ситуация, набор интересующих и релевантных показателей может варьироваться, но предлагаем обращать внимание на следующие характеристики рынка.

Тезис 9. Как изучать аудиторию вашего продукта.

Простой способ: нарисуйте конкретный образ 5-11 людей, разного формата – пола, возраста и занятий, которых вы планируете как покупателей вашего продукта. И еще пара слов про то, зачем изучать аудиторию вашего продукта в медиа реальности. Посмотрите поведение вашей потенциальной аудитории в сетях. Оно, очевидно, будет отличаться от реального. Мы живем во время, когда реальность очень зависит от медиа, но при этом медиа не в полной мере является реальностью – это мы и должны учитывать при коммуникации. Тем не менее, что мы понимаем на данный момент: именно в сети происходит захват внимания, основное поле коммуникаций. Значит, как минимум, мы должны понимать язык и словарь своей аудитории в сетях, строить отношения и диалог в зависимости от сетевых трендов.

Как минимум, вы можете мониторить ситуацию, регулярно анализируя googletrends по вашему сегменту, смотреть какие запросы популярны, какие похожие запросы и темы возникают рядом с вашей, в каких формулировках.

Читайте также: