Можно ли сходить в мфц в другом городе

Обновлено: 17.05.2024

С 1 ноября 2020 года прием документов в МФЦ только по предварительной записи!
Выдача документов осуществляется в обычном режиме.
За 60 минут до закрытия центра прекращается выдача талонов электронной очереди на приём и выдачу документов.

Оформление государственных услуг независимо от района регистрации

Последнее обновление информации: 29.05.2013

Оформление государственных услуг в Многофункциональных центрах стало привычным делом для петербуржцев. Ежедневно тысячи граждан обращаются в МФЦ за оформлением детских пособий, субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, полиса ОМС, ежемесячных денежных выплат разным категориям граждан.

Сейчас в городе идет активная работа по внедрению экстерриториального принципа предоставления государственных услуг. Более 70 государственных услуг уже оказываются независимо от района регистрации заявителя. Это услуги, предоставляемые комитетами Санкт-Петербурга и некоторые услуги федеральных органов исполнительной власти. К наиболее популярным услугам, которые можно получить в любом МФЦ города независимо от района регистрации, относятся: компенсация понесенных расходов за самостоятельно приобретенные технические средства реабилитации (ТСР) и протезно-ортопедические изделия (ПОИ), прием документов для получения путевки на санаторно-курортное лечение, прием заявлений о заключении брака в отделы ЗАГС и Дворцы бракосочетания Санкт-Петербурга, оформление полиса ОМС.

В трех районах уже реализован принцип экстерриториальности предоставления государственных услуг, правда, пока в "пилотном" режиме. Независимо от места регистрации государственные услуги могут оформить жители следующих "соседних" районов:

В этих центрах заявители из "соседнего" района могут оформить все государственные услуги, кроме услуги "Выдача, замена паспорта, удостоверяющего личность гражданина РФ на территории РФ".

Кроме этого, в городе работают мобильные МФЦ, где все услуги предоставляются независимо от места регистрации. В мобильных МФЦ можно оформить такие популярные услуги как детские пособия, медицинский полис ОМС, ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ) пенсионерам, льготы по оплате жилого помещения и коммунальных услуг в Санкт-Петербурге.

Мобильные МФЦ работают в 7 районах города: Красносельском, Красногвардейском, Фрунзенском, Приморском, Выборгском, Невском, Калининском.

Актуальный график работы мобильных МФЦ можно посмотреть здесь.

Информация предоставлена Санкт-Петербургским государственным казенным учреждением «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» («Мои документы»)
© 2007–2021 Комитет по информатизации и связи

Кто может обратиться в экстерриториальный центр

В январе 2018 года вступило в силу ПП № 43-Р, содержащее сведения о тех услугах, которые люди смогут получить в любом отделении МФЦ. Такое решение упрощает процесс взаимодействия с государственными ведомствами.

Изменения данного акта не касаются всех регионов в стране. Поэтому его реализация осуществляется постепенно, причем на основании графика процесс продлится до конца 2021 года. Поэтому перед посещением выбранного отделения рекомендуется заранее уточнить о возможности получения услуг.

Запись на прием

Процедура выполняется с помощью телефонного звонка или на сайте. Имеется возможность воспользоваться порталом Госуслуг, для чего первоначально придется авторизоваться на сайте, а также найти нужную опцию. Выбирается время и дата для посещения отделения МФЦ, причем можно записаться даже на 2 недели вперед.

Внимание! Запись онлайн предоставляется в каждом регионе страны.

Территориальные и экстерриториальные органы

Возможность использования услуг МФЦ в любом регионе зависит от запрашиваемой государственной услуги и получаемых документов. Например, если нужно получить маткапитал или пособие по безработице, то приходится обращаться в отделение МФЦ по месту прописки. Это же относится к постановке ребенка в очередь в детский сад или при оформлении пособия на малыша.

Если же нужно запросить выписку из ЕГРН, зарегистрировать объект или выполнить другие стандартные действия, то можно выбирать любой центр.

Обо всех услугах центра на видео:

Вопросы и ответы

Ответ: Добрый день! Постараемся ответить на Ваши вопросы по порядку!
1) Наши центры осуществляют прием запросов от граждан для получения госуслуг только органов исполнительной власти, с которыми заключено соглашение по внутреннему взаимодействию.

Ответ: Добрый день! Для пользования общественным транспортом активация карты не требуется, необходимо пополнить её в одном из пунктов продажи билетов "Мосгортранс" для наземного транспорта, либо в кассах метрополитена. С уважением, центры госуслуг Москвы

Ответ: Добрый день! В центрах госуслуг Москвы юридические лица, к сожалению, не обслуживаются. Однако, сведения из ГКН являются открытыми, и Вы можете заказать необходимые документы в любом из центров госуслуг от имени любого физического лица - заказчик сведений в документах не указывается. С уважением, центры госуслуг Москвы.

Ответ: Добрый день! К сожалению, в Москве подать документы нет возможности - регистрационный учет по месту жительства ведётся только в центрах госуслуг по месту жительства, Вам необходимо обратиться в центр госуслуг по Вашему нынешнему месту жительства - там Вам поставят штамп о регистрации и погасят предыдущий. С уважением, центры госуслуг Москвы

Сроки и стоимость при экстерриториальном обращении

При обращении в МФЦ специалисты всегда называют точные сроки оформления и выдачи готовых документов, которые могут незначительно отличаться от тех, что предусмотрены в профильных учреждениях. Допустим, оформление временной или постоянной регистрации по месту жительства может происходить дольше на 3–5 дней, чем при непосредственном обращении в Отдел по вопросам миграции населения (бывшее УФМС).

Обслуживание граждан производится на бесплатной основе независимо от места и наличия регистрации, однако, необходимо предоставить все платежные документы (квитанции об уплате госпошлины и прочие), необходимые для процедуры оформления. Для обращения в МФЦ можно предварительно записаться на сайте в электронную очередь, чтобы выбрать наиболее удобное время.

Услуги, которые оформляются только по месту прописки

Территориальный принцип сохраняется лишь в нескольких случаях:

оформление пособия по безработице;
для получения материнского капитала после рождения второго ребенка;
при начислении пособий по уходу за детьми;
постановка в очередь для посещения детских дошкольных учреждений.

Это связано с тем, что финансирование данных программ осуществляется из местного бюджета по месту прописки гражданина.

Вопросы и ответы

Обратите внимание, что на этой странице будут опубликованы только часто задаваемые вопросы, для Вашего же удобства.

Если Вы не нашли ответа на интересующий Вас вопрос – ЗАДАЙТЕ НАМ ВОПРОС ЗДЕСЬ

Ответ: Мы принимаем обращения и отзывы, касающиеся работы служб, размещенных в центрах госуслуг, и передаем их руководству соответствующего ведомства в рабочем порядке. Для официального обращения и получения ответа необходимо обратиться в соответствующий орган власти.

Ответ:

Мы всегда готовы услышать и ответить! Для нас очень важно мнение посетителей. Оставить обращение или задать вопрос можно следующими способами:

- в наших аккаунтах в социальных сетях:

- в книге отзывов и предложений, которая находится в каждом центре госуслуг;

Для получения официального ответа на бланке учреждения необходимо:

- составить письменное обращение на имя директора ГБУ МФЦ города Москвы, направив его по адресу: 125009, г. Москва, Вознесенский пер. д. 22 / лично оставив в ящике почты для ГБУ МФЦ города Москвы по адресу г. Москва, Вознесенский пер. д. 22 / оставив в любом центре госуслуг;

- оставить обращение в разделе «Электронная приемная» на официальном сайте;

- оставить обращение с помощью портала «Наш город».

Ответ:

Обучающиеся в государственных образовательных организациях, не подведомственных органам исполнительной власти города Москвы, муниципальных или частных образовательных организациях по имеющим государственную аккредитацию образовательным программам начального общего, основного общего, среднего общего образования, среднего профессионального образования, а также учащиеся иностранные граждане – подают заявление о выдаче социальной карты учащегося в любом центре госуслуг "Мои Документы" города Москвы;

Иностранные граждане, лица без гражданства, обучающиеся по очной форме обучения по образовательным программам бакалавриата, программам специалитета, программам магистратуры, программам ординатуры в образовательных организациях высшего образования, подают заявление о выдаче социальной карты студента в любом госуслуг "Мои Документы" города Москвы.

Перечень необходимых документов можно уточнить по телефону Единой справочной службы города Москвы: 8 (495) 777-77-77.

При утере Социальной карты студента или учащегося необходимо проинформировать ГУП МСР по телефону горячей линии 8 (495) 539 55 55, а также ОАО «Банк Москвы» по телефону Службы клиентской поддержки 8 (495) 728 77 88 (круглосуточно, без выходных). При получении такого извещения ОАО «Банк Москвы» заблокирует расчетное приложение на карте и сохранит деньги (срок временной блокировки- 3 дня). После этого необходимо обратиться в центр госуслуг "Мои Документы" для подачи заявки на изготовление новой Социальной карты. При себе иметь паспорт, студенческий билет/справку из школы.

Изготовление социальной карты студента занимает не более 30 календарных дней.

Ответ: Денежные средства, оплаченные дважды, обязательно будут учтены. Если по лицевому счету отсутствует задолженность по оплате за ЖКУ, переплата будет учтена в следующем периоде.

Ответ:

Центры предоставления государственных услуг города Москвы "Мои Документы" ведут работу по формированию кадрового резерва кандидатов для работы в центрах госуслуг районов города Москвы. Рассмотрение кандидатов из формируемого кадрового резерва осуществляется при появлении вакансий в ГБУ МФЦ г. Москвы.

Дополнительно сообщаем, что заполнить анкету кандидата для включения в кадровый резерв Вы можете в любом центре госуслуг города Москвы.

Ответ: Все услуги уже сейчас можно получить в любом удобном для Вас центре госуслуг Москвы, за исключением трех:

- Регистрационный учет граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации (в части приема и выдачи документов о регистрации и снятии граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации); - Оформление и выдача приглашений на въезд в Российскую Федерацию иностранных граждан и лиц без гражданства; - Осуществление миграционного учета иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации (в части приема уведомления о прибытии иностранного гражданина или лица без гражданства в место пребывания и проставления отметки о приеме уведомления).

Ответ: Информацию о сроках получения той или иной услуги Вы можете получить по телефону Единой справочной службы города Москвы: 8 (495) 777-77-77. Также существует система оповещения о готовности документов: при приеме в центре оставляйте свои контактные данные и приходите за документами после получения уведомления по электронной почте или по смс.

Ответ: Для этого работает Единая справочная служба города Москвы: 8 (495) 777-77-77, где можно уточнить интересующую информацию.

Ответ: Все центры госуслуг Москвы работают с понедельника по воскресенье с 8:00 до 20:00, флагманские офисы - с 10:00 до 22:00. Обратите внимание, что график работы других ведомств, размещенных в наших центрах, может отличаться. Ознакомиться с ним Вы можете на нашем сайте, на Официальном сайте Мэра и Правительства Москвы, а также по телефону Единой справочной службы города Москвы 8 (495) 777-77-77.

Каким образом можно обратиться в МФЦ не по месту прописки

С начала 2018 года вступает в действие обновленный ФЗ № 384 «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и Постановление Правительства РФ №1500 «О внесении изменений в Правила представления уведомлений о начале осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности и учета указанных уведомлений». А так же 19 января 2018 года Д.Медведев подписал распоряжение № 43-р, в котором прописаны все услуги оказываемые по экстерриториальному принципу. С документом можно ознакомиться здесь.

Этот Закон предусматривает, что на территории страны независимо от места проживания заявителя возможно направлять заявление о предоставлении услуги в любом подразделении соответствующего органа исполнительной власти, государственного внебюджетного фонда или многофункционального центра.

В списке услуг, предоставляемых всеми МФЦ, более 40 позиций, которые отражают самые востребованные запросы населения и затрагивают деятельность следующих госучреждений:

Росреестр (государственная регистрация прав и сделок с недвижимостью, кадастровый учет);
Министерство внутренних дел:
Министерство финансов;
Министерство юстиции;
Федеральная налоговая служба;
Федеральная таможенная служба;
Федеральная служба судебных приставов;
Фонд социального страхования;
Пенсионный фонд;
Роспотребнадзор;
Россельхознадзор;
Роструд;
Росводресурсы;
Росимущество.

Можно ли обратиться в МФЦ не по месту регистрации

На основании положений ФЗ № 384 и ПП № 1500 с 2018 года все граждане могут обращаться в центры независимо от места своей регистрации. Поэтому даже если человек находится в другом регионе по работе или личным вопросам, то он может прийти в МФЦ для получения какой-либо услуги или иных целей.

Новыми изменениями в законах устанавливается принцип экстерриториального обслуживания. Поэтому сотрудники организаций не спрашивают у заявителей о месте прописки. Для получения услуги достаточно обладать паспортом и другими бумагами, необходимыми для решения какого-либо вопроса.

Правовое регулирование

Создание МФЦ предназначалось для формирования организации, в которой каждый гражданин сможет получить многочисленные услуги. Поэтому не приходится посещать сразу несколько организаций или платить деньги за услуги посредников. Все действия, связанные с пересылкой документов или согласованием между ведомствами, выполняются работниками МФЦ.

Внимание! МФЦ предлагают различные услуги, к которым относится оформление паспорта или регистрация по месту жительства, причем для этого не придется общаться с чиновниками или обращаться в паспортный стол.

Единый бренд для таких центров был подготовлен в мае 2014 года. Работа организаций регулируется несколькими нормативными актами:

ПП № 796, на основании которого проводятся мероприятия, призванные улучшить качество предоставления государственных услуг;
ФЗ № 210, в котором перечисляются правила работы организации, права и обязанности работников, нюансы взаимодействия с государственными ведомостями и особенности использования информационных систем.

Внимание! Деятельность многофункциональных центров осуществляется на основании специальных соглашений, по которым специалисты организации взаимодействуют с внебюджетными фондами, государственными ведомствами и иными учреждениями.

Можно ли обратиться в МФЦ не по месту прописки

Иногда возникает необходимость обратиться в Многофункциональные центры (МФЦ) не по месту прописки, так что лучше заранее уточнить, как можно поступить в таком случае. С января 2018 года существенно расширился список услуг, предоставляемых населению через МФЦ.

Однако, принятый Федеральный закон реализуется постепенно по утвержденному графику, поэтому в каждом регионе необходимо уточнять, какие услуги доступны вне зависимости от регистрации гражданина по месту жительства. Найдите ближайший центр у нас в каталоге.

Услуги МФЦ

При обращении в эти организации можно направлять запросы в учреждения, к которым относится Минфин, ФНС, Росреестр, таможенная служба, Минюст, МВД, ПФ, Роспотребнадзор, ФСПП, ФСС или Роструд.

К наиболее востребованным услугам относится:

получение св-ва о регистрации или расторжении брака;
подача документации для оформления паспорта;
получение загранпаспорта;
оформление охотничьего билета;
регистрация или снятие с учета по определенному адресу;
миграционный учет иностранцев;
замена или оформление водительских прав;
регистрация ИП или фирмы;
постановка на учет авто;
получение СНИЛС или ИНН;
запрос выписки из Росреестра;
регистрация права на недвижимость;
оформление льгот или пособий.

Внимание! МФЦ не обладают какими-либо уникальными ведомственными полномочиями, но они занимаются быстрой приемкой документов, обработкой информации и взаимодействием с другими учреждениями.

В каждом центре применяются уникальные ведомственные полномочия, направленные на ускорение обработки документов и приема граждан. Хотя при обращении в эти организации немного увеличивается время получения государственной услуги, но не приходится стоять в очереди или тратить усилия на посещение нескольких учреждения.

Проверка результатов

На сайте МФЦ можно даже проверить, готовы ли заказанные документы. Для этого нужно авторизоваться на сайте и ввести свои паспортные данные. Дополнительно в любой момент времени можно позвонить по телефону и уточнить, когда надо приехать в отделение МФЦ за документацией.

Новшества в МФЦ на видео:

Можно ли обратиться в любой МФЦ, если находишься в другом городе

Многофункциональные центры имеются в каждом крупном городе. Иногда люди нуждаются в услугах, находясь в другом городе, поэтому не могут обратиться в организацию по месту прописки. Поэтому возникает вопрос, можно ли обратиться в любой МФЦ.

Можно ли обратиться в МФЦ не по месту прописки

В РФ не так давно был создан единый многофункциональный центр предоставления услуг, или МФЦ. Основная идея этой организации – упрощение процесса для граждан и организация процесса получения любой государственной услуги. Действует он недавно, поэтому у многих возникает много вопросов. Например, можно ли обратиться в МФЦ не по месту прописки. Постараюсь объяснить, на какие именно услуги могут рассчитывать граждане и как это осуществляется.

Какие нужны документы

Для получения любой услуги требуется подготовить определенный пакет документов. Для записи требуются реквизиты паспорта.

Остальная документация отличается в разнообразных ситуациях. Например, если регистрируется право собственности на квартиру, то готовится договор купли-продажи, выписка из ЕГРН, заявление и квитанция об уплате пошлины.

Стоимость услуг и сроки выполнения

Каждый гражданин РФ имеет право обратиться в любое отделение МФЦ. При разговоре с сотрудником сообщаются сроки, которые потребуются для оформления того или иного документа. Обычно на это уходит не более трех дней, в зависимости от сложности оформления. Если человек обратился в отделение не по месту своей прописки, сроки могут быть увеличены, но не более, чем на 5 рабочих дней.

Особенность! Все обслуживание МФЦ должно осуществляться бесплатно даже для иногородних. Но потребуется предоставить квитанции об уплате, если этого требуют правила. Например, это государственная пошлина, страховка и так далее.

Сегодня такие центры МФЦ достаточно популярны, поэтому немного перегружены. Граждане, оценив преимущества их деятельности, предпочитают обращаться именно в такие органы. Для удобства пользования предусмотрена система удаленной регистрации. Например, можно самостоятельно записаться на прием удаленно и прийти в назначенное или выбранное самостоятельно время в отделение.

Заключение

Создание МФЦ – это эффективные меры, предпринятые правительством РФ в рамках борьбы с тотальной коррупцией. Ни для кого ни секрет, что за простую справку часто приходится платить, чтобы не стоять в очереди, чтобы отдать ребенка в детский сад, оформить прописку, получить паспорт и так далее. Хочется верить, что это действенные меры, которые помогут устранить факты получения взяток среди государственных служащих. В данные момент предоставление такой услуги расширяется за счет формирования выездных групп, что облегчит проблемы для людей с определенными трудностями в передвижении.

МФЦ: правовая деятельность и функции

Создание МФЦ основной целью преследовала отказ от необходимости ходить по многочисленным инстанциям, собирать массу справок, платить многочисленным посредникам только для того, чтобы получить какую-то справку или провести необходимую регистрацию чего-то. Принцип деятельности основан на функции одного окна. Человеку необходимо обратиться в любое отделение МФЦ, оставить заявление и через пару дней подойди к этому же окну, чтобы получить документ, о котором было указано в заявлении.

Многочисленные отделения МФЦ теперь функционируют в больших и малых населенных пунктах России. Через МФЦ можно оформить все, что ранее занимало несколько месяцев:

получить паспорт;
зарегистрировать гражданские акты;
стать на любой учет и многое другое.

Причем сделать это можно даже в том случае, если заявитель обращается в отделение не по месту своей прописки, о чем постоянно интересуются люди, обратившись ко мне за юридической поддержкой. Такая помощь обрадовала миллионы сограждан. Ведь нет необходимости общаться с многочисленными чиновниками, которым часто не знакомо такое понятие, как коррупция и взяточничество. Незачем скрывать, но этот беспредел пока еще присущ многим государственным труженикам.

Создается МФЦ муниципальных, бюджетных или автономных учреждений. Но для каждого отделения определены стандартные функции на предоставление услуг:

прием заявление от физических, юридических лиц на предоставление определенных услуг;
представление интересов по заявлению гражданина или компании, в государственных и муниципальных органах;
взаимодействие по просьбе заявителя с местными органами самоуправления;
выдача затребованных документов;
обработка и предоставление информации из различных реестров.

Кроме этого, существует отдельный перечень, предусматривающий определенные виды услуг:

доступ к единым реестрам;
предоставление банковских услуг;
нотариальное и юридическое сопровождение;
копировальные услуги;
предоставление региональной связи для общественного пользования.

Правовое обеспечение МФЦ

Деятельность данной организации осуществляется на основании постановления Правительства РФ, которое было принято с той целью, чтобы повысить качество обслуживания граждан в разных государственных и муниципальных органах.

Региональные подразделения функционируют на основе соглашений с центральными органами МФЦ. Руководство и контроль над деятельностью всех структур МФЦ возложено на Минэкономразвития, а также на муниципальные и региональные подразделения органов самоуправления.

Финансирование деятельности МФЦ осуществляется за счет регионального, федерального и государственного бюджета. Кроме этого, граждане имеют право использовать технику таких организаций в своих целях. Например, чтобы отсканировать и отослать копию паспорта или другого документа. Боязнь граждан понятна. В последнее время слишком много возникает случаев, когда копиями чужих паспортов пользуется мошенники. Это уголовно преследуемое преступление, которое исключено в МФЦ. Но чтобы гарантировать людям конфиденциальность, было принято решение о свободном доступе к подобной технике.

Так, например, сотрудниками одного столичного издания была проверена техника нескольких МФЦ. Стало ясно, что в свободном доступе находятся сотни копий простых граждан, банковских реквизитов, номеров телефонов. Этот возмутительный факт сотрудники регионального отделения объяснили как собственное небрежное отношение и незнание некоторых граждан того, что необходимо удалять с компьютера все отсканированные копии документов после их отправки.

Всем отделениям были разосланы методические рекомендации, исключающие любые способы утечки информации. Теперь в каждом отделении имеется сотрудник, который помогает это делать гражданам, не совсем понимающих правила использования общественной компьютерной техники.

Подробную информацию о МФЦ смотрите в видеоролике:

Правила обращения не по месту прописки

Если гражданин желает обратиться в МФЦ не по месту регистрации, то целесообразно заранее записаться на прием. Процедура выполняется тремя способами:

запись через интернет на сайте организации;
по телефону;
через терминал, располагающийся в организации.

Внимание! Благодаря предварительной записи можно прийти к назначенному времени, не ожидая своей очереди.

Жители Московской области теперь могут получать 4 муниципальные услуги в любом МФЦ региона

В МФЦ Подмосковья начали предоставлять муниципальные услуги по экстерриториальному принципу – житель региона может подать заявление в одном муниципалитете, а результат получить в другом, передает РИАМО.

«С 27 ноября заявители подмосковных центров «Мои документы» могут получить четыре муниципальных услуги в любом многофункциональном центре вне зависимости от прописки: 1) предоставление гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг; 2) постановка многодетных семей на учет в целях бесплатного предоставления земельных участков; 3) организация отдыха детей в каникулярное время; 4) получение согласия на обмен жилыми помещениями по договорам социального найма», — сообщается на сайте МФЦ Московской области.

Теперь житель может подать заявление в одном муниципалитете, а результат получить в другом. До конца ноября это работало только для федеральных и региональных госуслуг.

Результат можно получить в любом МФЦ Подмосковья в виде электронного документа, подписанного электронной цифровой подписью.

Сейчас в подмосковных центрах «Мои документы» можно получить 318 государственных и муниципальных услуг: 77 федеральных, 184 региональных и 57 муниципальных.

Какие возможности предлагаются на официальном сайте МФЦ

На сайте организации можно воспользоваться услугами:

запись на прием в нужный день и время;
подача электронных документов для получения государственных услуг;
получение онлайн-консультации;
изучение адреса и контактных данных об отделении МФЦ;
предоставление бесплатных юридических услуг относительно оформления льгот или пособий;
возможность завести собственный личный кабинет, в котором граждане получают полноценную информацию относительно возможных пособий и услуг.

Внимание! За счет расширенного функционала сайта организации снижается количество посетителей в отделениях.

Какие услуги можно получить в любом МФЦ

Независимо от места пребывания (временной прописки) или проживания (постоянной прописки), можно обращаться в любой МФЦ, чтобы получить такие услуги:

ЗАГСа (записи актов гражданского состояния);
подать документы на выдачу паспорта гражданина РФ (при достижении 14, 20 или 45 лет), при замене или утрате документа, удостоверяющего личность;
заграничный паспорт;
регистрационный учет граждан по месту жительства;
миграционный учет иностранных граждан;
охотничий билет;
выпуск или замена водительского удостоверения;
постановка на учет транспортного средства;
регистрация ИП (индивидуального предпринимателя) и ООО (общества с ограниченной ответственностью);
ИНН (индивидуальный налоговый номер);
СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счета);
выписку из Росреестра;
оформление права собственности на недвижимое имущество;
оформление льгот отдельным категориям и различных пособий.

Разумеется, МФЦ не могут заменить собой ведомственные полномочия, но способствуют более оперативному приему и обработке документов. Даже если удлиняется срок выдачи результата по сравнению с профильным органом, человек не тратит время, чтобы возвращаться по месту регистрации.

В каждом отдельном случае специалист МФЦ рассматривает возможность предоставления услуги и выдает перечень дополнительных документов для ее реализации (договоры, лицензии, различные выписки и справки). В данный период рассматривается законопроект, в котором говорится, что многие подтверждающие документы, необходимые для оформления, должны запрашивать задействованные ведомства, а не привлекать для этого граждан.

Услуги только по месту прописки

Какие же услуги можно получить исключительно по месту прописки. Это относится к оформлению региональных послаблений или льгот. Они назначаются местной администрацией, поэтому получить их можно исключительно в регионе проживания.

Что можно оформить в МФЦ, находясь далеко от дома

Существует определенный перечень услуг, которые предоставляют отделения МФЦ. Официально их более 40, и затрагивают они перечень услуг всех государственных органов, относящихся к различным министерствам и ведомствам. Теперь каждый гражданин РФ может зайти в любое отделение МФЦ и оставить заявление на получение или предоставление услуг:

любая справка из ЗАГСа;
земельные справки;
техническая документация БТИ;
подать документы для получения российского и заграничного паспорта;
регистрационные данные с места прописки;
миграционные бумаги;
водительское удостоверение (новое или замена старого);
свидетельство охотника;
поставить транспортное средство на учет;
зарегистрировать предпринимательскую деятельность;
получить выписку из любого реестра;
оформить, переоформить права на недвижимость;
оформить льготы (для отдельных категорий).

Пока не известно, как на это отреагировали чиновники на местах. Но очереди во множественных учреждениях просто исчезли, никаких дополнительных бумаг, оплат больше никто не требует. Все, что необходимо, это зайти в любое отделение и оставить заявление. Представитель сам укажет, какие копии документов необходимы. Иногда это ограничивается только паспортом. Далее сотрудники МФЦ самостоятельно запрашивают все необходимые данные и выдают, оформляют все, что необходимо человеку.

Важно! Справка, выданная МФЦ, считается действительной на территории РФ. Все заявления о том, что она недействительна, считаются нарушением закона.

Как оформить недвижимость в другом регионе, не покидая Подмосковье

Что изменилось

ДЛЯ СТОРИС Документ

Источник: РИАМО, Николай Корешков

Раньше жители Подмосковья могли оформить право на недвижимость, находящуюся в другом регионе, только в офисах Кадастровой палаты Московской области, на сайте Росреестра или в МФЦ региона, где находится регистрируемый объект.

Теперь оформить право собственности и поставить недвижимость на кадастровый учет можно в некоторых офисах «Мои документы» Московской области.

Куда обращаться

Депутат Мособлдумы Андрей Голубев проверил, как соблюдаются требования санитарно-эпидемиологической безопасности в МФЦ в Кашире,

Услуга оказывается по экстерриториальному признаку — вне зависимости от адреса постоянной регистрации заявителя. Она доступна в 30 МФЦ, находящихся на территории Подмосковья:

– г. Ногинск, ул. 3-го Интернационала, д. 80;

– г. Видное, ул. Школьная, д. 77;

– г. Воскресенск, ул. Энгельса, д. 14а;

– г. Дмитров, мкр. Махалина, д. 20;

– г. Егорьевск, ул. Карла Маркса, д. 25/19;

– г. Зарайск, ул. Советская, д. 23;

– г. Кашира, ул. Ленина, д. 2;

– г. Клин, Советская пл., д. 18а;

– г. Коломна, ул. Уманская, д. 20;

– г. Красногорск, ул. Ленина, д. 2;

– г. Красногорск, ул. Международная, д. 6;

– г. Лобня, ул. Ленина, д. 21;

– п. Лотошино, ул. Школьная, д. 19;

– г. Луховицы, пер. Советский, д. 4;

– г. Люберцы, ул. Звуковая, д. 3;

– г. Можайск, ул. 20 Января, д. 6;

– г. Мытищи, ул. Карла Маркса, д. 4;

– г. Наро-Фоминск, ул. Полубоярова, д. 8;

– г. Одинцово, Можайское ш., д. 71;

– г. Озеры, пл. Советская, д. 1;

– г. Раменское, ул. Кирова, д. 15а;

– г. Реутов, ул. Победы, д. 7;

– г. Руза, ул. Федеративная, д. 7а;

– п. Серебряные Пруды, ул. Первомайская, д. 4;

– г. Серпухов, Борисовское ш., д. 17а;

– г. Солнечногорск, ул. Тельнова, д. 3/2;

– г. Ступино, пр. Победы, д. 51;

– г. Талдом, пл. Карла Маркса, д. 13;

– п. Шаховская, ул. 1-я Советская, д. 26а;

– г. Электросталь, пр. Ленина, д. 11.

Как записаться

Для поучения услуги нужна предварительная запись в один из 30 МФЦ. Для этого необходимо авторизоваться на портале госуслуг Московской области.

В разделе «Сервисы» внизу экрана нужно выбрать «Предзапись в МФЦ», указать один из центров «Мои документы» из перечня, нажать «Записаться».

Далее система предлагает выбрать цель, дату и время визита.

Как происходит регистрация недвижимости

В подмосковное МФЦ нужно подать все необходимые документы.

Решение о проведении учетно-регистрационных действий принимает орган регистрации по месту нахождения объекта недвижимости. После постановки объекта на кадастровый учет и оформления прав собственности документы передаются обратно в МФЦ по месту их подачи.

Сроки и стоимость взаимодействия

При обращении в отделение центра граждане всегда получают от работников организации информацию о том, когда именно будет предоставлена услуга, а также каков размер пошлины.

Внимание! Так как МФЦ – это посредник, то срок получения услуги увеличивается примерно на 2 дня по сравнению с обращением напрямую в государственное ведомство.

Сами организации не взимают какую-либо плату за свои услуги, но за документы или регистрацию прав приходится уплачивать госпошлину. Ее размер зависит от совершаемых действий, причем узнавать эту информацию рекомендуется заранее, так как квитанция об уплате пошлины прикладывается к другим документам, передающимся в МФЦ.

Возобновление работы МФЦ в Подмосковье: режим работы и правила посещения

Этапы открытия МФЦ

Второй консультационный центр МОБТИ открыли в Красногоске

Подмосковные МФЦ начали возвращаться к работе 25 мая. При этом наращивание прежнего объема работ планируется в три этапа. Первый шаг – оказание ограниченного перечня услуг юридическим лицам по предварительной записи.

На втором этапее, с 1 июня, планируется расширение объема услуг предприятиям и начало работы с физическими лицами.

На финальном этапе подмосковные МФЦ вернутся к полноценной работе.

Перечень услуг первого этапа

Источник: РИАМО, Александр Манзюк

На первом этапе доступны семь услуг для юрлиц:

– кадастровый учет и регистрация прав на недвижимость;

– предоставление сведений из Единого государственного реестра недвижимости;

– регистрация тракторов, самоходных дорожно-строительных машин и прицепов;

– проведение ветеринарно-санитарного обследования;

– получение соглашения для оформления субсидии на противоэпизоотические мероприятия;

– выдача архивных справок, выписок, затрагивающих права и законные интересы заявителя;

– признание жилых помещений жилищного фонда непригодными для проживания.

Для посещения центров юридическим лицам необходимо предварительно записаться по телефону 8 (800) 550-50-30.

Работа с физическими лицами

Физических лиц МФЦ начинают принимать с 1 июня. Посещение возможно только по записи, договориться о визите можно по телефону 8 (800) 550-50-30.

На этом этапе гражданам оказывают услуги, которые нельзя получить без очного приема - получение паспорта, оформление собственности на жилье и т.д.

С 15 июня 2020 года

Источник: РИАМО, Александр Манзюк

С 15 июня в МФЦ Московской области принимают и физических и юридических лиц по ограниченному перечню вопросов.

С 25 июня 2020 года

С 25 июня многофункциональные центры принимают всех заявителей по предварительной записи по полному перечню услуг.

Санитарные меры в МФЦ

Работа МФЦ осуществляется в строгом соответствии с требованиями Роспотребнадзора. Так, в офисах дважды в день проводят влажную уборку и дезинфекцию помещений и оборудования, регулярно проветривают помещения. Воздух обеззараживают с помощью бактерицидных облучателей.

Сотрудникам выдают кожные антисептики и другие средства дезинфекции, проводят регулярный контроль их состояния здоровья.

Офисы оснащены стендами с информацией о рисках возможного инфицирования при посещении МФЦ, о мерах личной и общественной профилактики гриппа, ОРВИ и коронавирусной инфекции.

Требования к посетителям

Андрей Воробьев посетил новую фабрику по производству средств индивидуальной защиты

При посещении МФЦ граждане также обязаны соблюдать меры предосторожности: выдерживать социальную дистанцию, носить маску и перчатки. Недопустимо приходить в офис с температурой и признаками простуды.

Цели и принципы МФЦ

К основным принципам и нюансам функционирования МФЦ относится:

прием заявлений и иных документов от граждан;
представление интересов людей во время взаимодействия с муниципальными или государственными организациями;
информирование граждан об услугах, которые оказываются в центрах;
взаимодействие с органами власти и учреждениями, являющимися государственными или муниципальными;
выдача бумаг в установленные сроки;
прием и обработка сведений, поступающих от заявителей или государственных органов.

На основании рекомендаций Минэкономразвития в некоторых отделениях предлагаются нотариальные, юридические, банковские и копировальные услуги. Люди могут пользоваться услугами местной связи, а также получать доступ к порталу ЕПГУ и справочным системам.

Причины и правила составления жалоб

Не всегда работники МФЦ обладают достаточной компетентностью и ответственностью, поэтому иногда граждане сталкиваются с грубостью, нарушением прав или другими неприятными событиями. Поэтому они имеют право составить жалобу, если получили некачественную услугу.

Составить заявление может любой гражданин при наличии веских причин. Часто это связано со следующими ситуациями:

нарушение сроков, в течение которых должны проходить обработку документы;
отказ в приеме бумаг без веских оснований;
необоснованные требования к заявителю или бумагам;
грубое поведение специалистов;
нецензурные выражения, применяемые в отношении посетителей;
иные нарушения.

Внимание! Жалобу разрешено подавать не только в день нарушения прав граждан, но и через несколько суток, но желательно выполнить процесс в течение трех дней.

Пожаловаться на неправомерные действия сотрудников МФЦ можно способами:

звонок по горячей линии организации;
посещение офиса с составлением официального обращения;
подача заявления в прокуратуру, причем во время составления жалобы перечисляются все нарушения со стороны работника учреждения;
обращение в суд для отстаивания собственных прав и интересов.

Рекомендуется первоначально обратиться к руководителю отделения МФЦ, чтобы попытаться решить вопрос мирным способом. Нерадивый работник привлекается к дисциплинарной ответственности. Но если директор организации отказывается применять меры к сотруднику-нарушителю, то целесообразно пользоваться помощью прокуратуры или суда.

При составлении жалобы указывается дата возникновения неприятной ситуации, а также ФИО сотрудника, нарушившего права или интересы заявителя. Приводятся основные нюансы возникшего конфликта. Рекомендуется привлечь свидетелей происшествия, а также можно приложить аудиозаписи или видео. Желательно в конце указать на необходимость получения официального ответа, содержащего реакцию руководства на поведение сотрудника.

Некоторые государственные услуги можно получить в любом отделении МФЦ независимо от места прописки. Для этого предварительно надо записаться на прием, а также подготовить нужный пакет документов. Услуги организации бесплатны, поэтому уплачивается только пошлина, зависящая от выбранной услуги.

Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

Территориальный и экстерриториальный принцип обращения в МФЦ

Обязательно ли обращение в МФЦ по месту прописки или можно воспользоваться услугами в другом регионе, зависит от того, какие документы нужны. Чаще всего необходимо соблюдать территориальный принцип обращения при оформлении пособия по безработице материнского капитала после рождения второго (или последующего) ребенка, при начислении детских пособий, постановке на очередь в детское дошкольное учреждение (ясли или детсад).

Это обусловлено уровнем взаимодействия определенных структур госуправления, иногда это зависит от региональных программ по оказанию дополнительной помощи отдельным категориям граждан. Например, в различных регионах выделяются детские пособия из местного бюджета, которые можно получить только гражданам с регистрацией только в этом регионе.

Предоставление услуг не по месту прописки заявителя

Не так давно в данный законопроект были внесены некоторые поправки, дающие возможность обращаться в органы МФЦ всем гражданам, независимо от места их прописки. Уже тысячи граждан отметили, насколько это удобно. Находясь за сотни километров, теперь можно получить любую справку, которую выдавали в органах самоуправления только по месту регистрации.

Такая важная справка о составе семьи, о прописке и так далее вынуждала не так давно ехать человеку домой, находясь на работе в другом городе. Теперь этого делать нет необходимости.

С наступлением 2020 года осуществлять такие функции смогут в Сбербанке, что расширит ряд функций и предоставит россиянам еще больше возможностей. Кроме банковских услуг и выдачи справок, теперь в отделении этого банка можно зарегистрировать недвижимость, получить паспорт или водительские права.

Краткий перечень услуг, предоставляемых МФЦ

Наименование	Количество предусмотренных программой услуг (шт.)
Земельные, строительные вопросы	67 (45 оформляются дистанционно)
Здравоохранение	5
Образование, запись в д/с, школы	10
Социальная помощь	112
Транспортные вопросы	12
Недвижимость, жилищные программы	20

Это лишь незначительная часть вопросов, которые помогают решить в МФЦ

Читайте также: