Есть желание поехать в венецию какими будут мотив и мотивация
Обновлено: 12.05.2024
Существует два вида мотивации: внутренняя и внешняя. Если учёный проводит исследование, потому что он хочет обнаружить важные закономерности окружающего мира, то это внутренняя мотивация. Существует прямая связь между обнаружением фактов в ходе экспериментов и пониманием устройства мироздания. Если же он занимается этим для достижения научной известности, то это внешний мотив, так как нет прямой связи между славой и результатами исследования. Часто люди имеют как внутренние, так и внешние мотивы.
Какая мотивация лучше: внутренняя или внешняя? Или наличие обеих является залогом успеха? Можно предположить, что учёный, мотивированный желанием обнаружить новый закон и прославиться, благодаря этому будет работать лучше, чем учёный, имеющий только один из этих мотивов. Конечно, два мотива лучше, чем один. Но, оказывается, это не так. Такое открытие сделали учёные из Йельского университета. В ходе их работы выяснилось, что внешняя мотивация может быть контрпродуктивной для достижения цели.
Они проанализировали данные, полученные в ходе анкетирования 11 320 курсантов девяти курсов Военной академии США в Вест-Пойнте. В анкетах были вопросы о том, что именно повлияло на решение поступить в академию. Мотивы включали в себя как внешние стимулы (хорошая зарплата, карьера), так и внутренние (желание получить именно военное образование, быть лидером, пойти по пути отца).
Внутренняя и внешняя мотивации достижения цели легко отличаются вопросом: «А можно ли это получить каким-то другим образом?»
Как курсанты проявили себя спустя годы? Как их успехи соотносятся с первоначальными мотивами при поступлении в военную академию?
Неудивительно, что в ходе данного исследования было обнаружено следующее: чем сильнее внутренняя мотивация, тем больше вероятность, что курсант успешно окончит академию и станет офицером. Причём хорошим офицером, о чём свидетельствуют рекомендации о досрочных повышениях в звании. Те же курсанты, у кого не было внутренних мотивов, часто покидали службу спустя пять лет (после окончания академии курсант обязан отслужить пять лет).
Удивительно другое: курсанты с сильной и внутренней, и внешней мотивацией показали себя хуже, чем курсанты лишь с сильной внутренней мотивацией. Они были хуже в учёбе, хуже на службе и чаще разрывали контракт по истечении пятилетнего периода.
Какие выводы можно сделать из этого открытия? Всякий раз, когда человек выполняет задачу, есть последствия. Они могут быть связаны с результатом задачи прямо или опосредованно.
Точно так же, как и мотивация, последствия могут быть внешними и внутренними.
Например, ощущение прилежания в учёбе — это внутренние последствия, а хорошие оценки за учёбу — это внешние последствия. Или искренние слова благодарности пациентов врачу за хорошую работу — это внутренние последствия, они являются прямым последствием. А вот подаренная бутылка коньяка — это уже будут внешние последствия, которые являются ритуалом в нашем обществе. Смотря на окружающих людей, легко ошибиться в определении их мотивации. Только потому, что деятельность человека имеет хорошие внешние последствия, не стоит делать вывод, что он руководствуется внешней мотивацией. Быть может, для него это просто приятный бонус.
Исследователи из Йельского университета убедились, что необходимо прилагать усилия для уменьшения влияния внешних последствий, чтобы они не становились основой мотивации. Важно помогать людям сосредоточиться на значении и влиянии их работы, а не на её финансовых результатах. Это кажется нелогичным, но в результате такой фокусировки растёт не только удовлетворение от работы, а значит, и её эффективность, но и сама оплата.
В настоящее время основной инструмент для работы с мотивацией сотрудников — это финансовое стимулирование, то есть происходит работа лишь с внешней мотивацией. Такая стратегия позволяет привлечь больше курсантов в академию, больше соискателей на вакансию, но от этого страдает качество участников.
Мотивировать лишь деньгами точно так же глупо, как использовать бесплатный фуршет в конце пресс-конференции, чтобы получить лучшее отражение в СМИ.
Данная проблема касается не только сотрудников или студентов. Учителя или руководители тоже подвержены эффекту внешних последствий. Когда оценка работы руководителя или учителя идёт по количественным результатам в виде объёма продаж или среднего балла, легко поддаться искушению манипулировать этой оценкой. Безусловно, внешняя оценка важна, но когда она плохо продумана, её наличие только вредит. Срабатывает эффект наблюдателя. В результате желание сделать своё дело хорошо (внутренняя мотивация) забывается, становится важным получить хорошую оценку (внешняя мотивация).
Выход из этой проблемы видится йельским ученым в увеличении внутренней мотивации. К сожалению, каким именно образом этого достичь, они сейчас не готовы ответить. Как говорится, это требует дополнительных исследований. Пожелаем им в этом успехов; надеюсь, на эти дополнительные исследования у них есть внутренние мотивы.
4. Интуиция
Существует еще такая мотивация путешествовать как интуиция. Она всегда подскажет, куда именно вам нужно в данный момент времени. И почему. Нужно только прислушиваться к своему внутреннему голосу. Иногда ты не можешь ответить почему, но точно знаешь, что тебе нужно именно туда ехать, именно вот это место увидеть, ощутить. Это вещи тонкого плана, и это бывает, когда душа просит попасть именно в эти энергии, чтобы пережить какие-то эмоции, возможно, оставить там какой-то опыт, что- то отпустить, что-то принять, кого-то встретить.
Блок 1. Мотив. Что это?
Мотив – это побуждение к деятельности, удовлетворяющей потребности, желания личности.
Мотивация - это совокупность побудительных факторов, определяющих поведение человека.
Мотив – это побудитель! Состояние побуждения, которое испытывает человек, можно назвать в том числе ВЛЕЧЕНИЕМ . Собственное влечение не всегда осознается человеком и порой остается «в темноте».
Источником побуждения человека к деятельности является доминирующая потребность. Потребность в большинстве случаев, но не во всех, является причиной мотива. Мотив является причиной деятельности, но не всегда. Деятельность в основном определена мотивом. Немотивированная деятельность имеет место быть тогда, когда субъект не осознает своих мотивов.
Специфичности связей между мотивом, потребностью и деятельностью нет.
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО "Переговоры с покупателем. Переговоры по задолженности. Возврат долга с юридического лица?!"
Мотивы. Что управляет поведением? Классика психологии.
Меня зовут Влад Ядро! Мне 45 лет. Профессиональный переговорщик, тренер и консультант по переговорам. Клинический психолог. Построил карьеру в продажах с "0" до генерального директора крупного торгового оптового бизнеса. С 2014 г собственный консалтинговый бизнес в области переговоров. Звоните! Пишите! Я Вам помогу решить сложности в коммуникациях с другими людьми!
Сегодня мы с Вами рассмотрим еще одну важную составляющую психической сферы человека!
В нашей жизни мы порой сталкиваемся с трудными ситуациями, когда поведение другого человека, а в некоторых случаях собственное, вызывает недоумение и мы задаем себе вопросы:
- Почему он так сделал?
- Что им двигает?
- Каковы истинные причины его поведения?
- Что его побуждает так себя вести?
В переговорах участник также задает себе подобные вопросы с целью понять оппонента, причины его поступков. Такие вопросы актуальны даже в тех случаях, когда противоположная сторона с удовольствием сама сообщает о причинах своего поведения. Почему? Потому что ответы оппонента могут не отражать подлинную виртуальную реальность, которой руководствуется человека.
Предъявленные ответы могут быть частью манипуляции и ложью.
Правильные ответы, полученные на вопросы, позволяют лучше понять человека и соответственно эффективнее управлять процессом взаимных отношений.
Мотивации путешествий и их разновидности.
Туристские мотивы - важнейшие составные элементы системы туристской деятельности, которые можно рассматривать как определяющие компоненты спроса, основу выбора поездки и программы отдыха.
Мотивы человека в определенной степени формируют его поведение в качестве покупателя и потребителя товаров и услуг, особенно в туризме. Нет такого продукта, который может быть реализован на рынке, если он не произведен в соответствии с потребительским спросом. Адресность туристского продукта является залогом его продажеспособности. Понимание мотивов потенциального туриста имеет огромное значение при планировании, формировании и организации процесса реализации туристского продукта. Это дает возможность производить и предлагать на рынок тот туристский продукт, который в наибольшей степени соответствует потребительским ожиданиям.
Туристская мотивация - это та необходимая база, на которой должна строиться эффективная система планирования, разработки и реализации туристского продукта.
Мотивов, которыми руководствуется турист, много. Причем у туриста всегда присутствует целая гамма побудительных мотивов, из которых лишь определенные могут иметь существенную значимость и влиять на механизм и результат принятия окончательного решения. Однако любой мотив в конкретной ситуации под воздействием определенных обстоятельств способен оказывать влияние на поведение потребителя в процессе принятия им решения о путешествии и выбор турпродукта.
Нередко туристская программа изменяется под воздействием не основных, а побочных мотивов. Например, человек, отправившийся на отдых в определенное место, порой посещает другие интересные места и достопримечательности, объясняя свой поступок таким мотивационным исходом: «Мол, когда здесь еще побываю? Надо все увидеть». Мотивы обусловливают совершенствование, развитие и внедрение новых туристских программ.
Активное и закономерное участие различных предприятий и организаций в развитии туризма вызывает насущную необходимость не только выявления, изучения и понимания туристских мотивов, но и их использования и усиления к ним профессионального внимания.
Понимание туристских мотивов позволяет обеспечивать соответствие спроса и предложения и, как результат, повышение конкурентоспособности предприятия за счет удовлетворения потребностей туриста в конкретном туристском продукте.
Выявление, знание и использование туристских мотивов должны стать важнейшей стратегией туристского предприятия, ориентированной на определение рыночных потребностей и создание таких видов турпродукта, которые отражают требования определенных сегментов рынков. Туристские мотивы как определяющий компонент спроса должны быть положены в основу деятельности турфирмы с расчетом, что производимый туристский продукт сможет обеспечивать туристский спрос. При этом важен двуединый и взаимодополняющий подход: с одной стороны, тщательное, всестороннее изучение и использование мотивов потребителя, ориентация на них производства, адресность турпродукта; с другой - активное воздействие на существующие мотивы, их формирование.
Первоначальное отличие туристских мотивов предопределяет не только решение о путешествии и выбор конкретного туристского продукта, но и многочисленные возможности появления и развития новых мест туристского назначения, а также новых форм и видов туризма. Четкое знание того, что именно побуждает человека к путешествию и выбору конкретной поездки, является залогом успешного продвижения туристского направления.
Таким образом, актуальность и практическая значимость мотивационных аспектов в туризме очевидны. Понимание, знание и использование туристских мотивов, влияющих на выбор конкретного туристского продукта и принятие решения о путешествии, могут стать залогом успешного функционирования туристского предприятия, продвижения и популяризации туристского направления. Выявив мотивы, можно вырабатывать эффективные приемы, способствующие привлечению туриста и придания ему статуса постоянного, что, в конечном итоге, прямым или косвенным образом может повлиять на характер и объем спроса и сбыта.
Мотивы в определенной степени предопределяют поведение человека в качестве покупателя турпродукта, влияя на выбор практически всех его составных элементов. Не все туристские мотивы могут быть четко сформулированы и определены, но их можно систематизировать.
Цели путешествия являются основой первоначального отличия туристских мотивов. Среди целей путешествия можно выделить следующие:
- отдых, досуг, развлечение;
- спорт и его сопровождение;
- паломничество; п деловые цели;
Виды отдыха позволяют составить условную классификацию туристских мотиваций при выборе путешествия.
1. Забота о здоровье. Для реализации этого мотива предусмотрены туры культурно-оздоровительные, лечебные, с использованием оздоровительных видов спорта, а также экзотические туры, например для желающих бросить курить.
2. Занятия спортом. Туры, содержащие разнообразные виды спорта.
3. Обучение. Туры, связанные с изучением иностранных языков и разговорной практикой, предусматривающие ежедневные занятия и различные виды рекреационной деятельности; туры, обучающие различным видам спорта; а также профессиональные программы обучения (менеджмент, маркетинг, экономика и др.). Наибольшую группу составляют обучающие туры по интересам (например, кулинария, астрономия и т. д.).
4. Возможность самовыражения и самоутверждения. Приключенческие туры: высококатегорийные туристские походы, сафари, охота, покорение горных вершин, экспедиции и пр.
5. Возможность заняться любимым делом (хобби) в среде единомышленников. Специальные туры для автолюбителей, фанатов и спортивных болельщиков на спортивные соревнования, чемпионаты и олимпиады; туры для паломников, коллекционеров, гурманов. Например, существуют "сырный тур" по Швейцарии и «пивной тур» по Чехии.
6. Решение деловых проблем. Деловые, конгресс-туры и др. В частности, крупнейший казахстанский туроператор «Гульнар-Тур» предлагает специализированные деловые поездки и инсентив-туры, организует конгресс-обслуживание, культурную и туристско-экскурсионную программу, а также весь комплекс необходимого обеспечения для проведения такого рода мероприятий.
7. Развлечение и потребность в общении с людьми. Путешествия в праздничные дни и туры с развлекательно-познавательными программами.
8. Удовлетворение любопытства и повышение культурного уровня. Этот туристский мотив реализуется во всех вышеперечисленных турах, но наиболее характерен для познавательных туров (например, туры по известным городам, столицам, историческим и культурным центрам).
Специфические интересы различных туристских групп позволяют выделить четыре категории туристских мотивов, элементы которых определяют выбор туриста.
1. Природные и климатические мотивы. Рельеф местности, растительность, температура воздуха и т. д. чрезвычайно привлекательны для туриста, играют существенную роль в создании таких форм туризма, как спортивный, водный, горнолыжный и т. д. Отражают психологические и биологические потребности населения урбанизированных городов, которое ищет в туризме отдых и смену окружающей обстановки.
2. Культурные мотивы. Исторические места, музеи, картинные галереи, выставки, археологические памятники, народные ремесла и другие составляют культурное наследие страны.
3. Экономические мотивы. Охватывают стоимость жизни в месте туристского назначения, стоимость путешествия и т. д.; играют существенную роль в формировании недорогостоящих пакет-туров, оказывают существенное влияние на количество туристов со средним доходом.
4. Психологические мотивы. Побуждают человека путешествовать, отвечают психологическим потребностям туриста. Доказано, что не многие туристы приезжают снова в те места, где они уже были, за исключением случаев, когда туристом движут сентиментальные причины или сильный экономический мотив.
При выборе турпродукта турист, как правило, руководствуется целой гаммой мотивов, из которых лишь определенные имеют существенную значимость. Эти мотивы часто объединяются в многокомпонентные комплексы ощущений и желаний, в значительной мере усиливающих свое влияние на механизм и результат принятия потребителем окончательного решения. Таким образом, потенциальным туристом может быть принято решение о выборе путешествия, соответствующего одновременно нескольким мотивационным исходам.
Соотношение главной и вторичных целей отдыха, которые определяют выбор туриста, позволяет классифицировать мотивационные исходы следующим образом.
1. Единый четко преобладающий и обоснованный мотивационный исход оказывается решающим при выборе места туристского назначения, например горнолыжного курорта, элитного и дорогостоящего вида отдыха и развлечения. Подготовленный турист окажет предпочтение горнолыжному маршруту на известном курорте с хорошо оснащенной лыжной станцией и по возможности будет максимально использовать предлагаемые туристские ресурсы для реализации своей главной цели - катания на лыжах. Все остальные цели - вторичные и не имеют решающего значения при выборе.
Группу мотиваций при выборе этой поездки составят следующие мотивы:
- спортивный интерес - катание на лыжах по горным склонам и (или) участие в спортивных соревнованиях, а также, в зависимости от опыта, в спортивно-развлекательных лыжных шоу;
- развлекательный интерес - элитарное общество, интересные знакомства, встречи, общение, приятное времяпрепровождение, присутствие в качестве зрителя на соревнованиях, показательных выступлениях по фристайлу и сноубордингу, лыжных развлекательных супер-шоу;
- оздоровительный интерес - свежий воздух, отличные, хорошие или сносные (по средствам) условия проживания и питания, интенсивные нагрузки, весенний загар.
Положительный комплекс туристских впечатлений (хороший курорт, отдых и общество) способен оказывать влияние на выбор туристом данного места отдыха в течение многих лет.
2. Один превалирующий мотивационный исход и несколько вторичных, или ожидаемых, исходов, решение о выборе которых может быть принято при соответствующем стечении обстоятельств во время поездки. Таковы познавательные туры в желаемую страну, например во Францию, где набор экскурсий и развлечений часто отдается на выбор туристам: одни могут посетить Евро-Дисней, другие - Лувр и т. д.
Группу мотиваций при выборе этой поездки составят следующие мотивы:
- познавательный - посещение страны, достопримечательности которой (Эйфелева башня, Монмартр, Сена) известны каждому с детства из литературных произведений;
- престижно-имиджевый - отрицательный ответ на вопрос: «Как, вы не были во Франции?» может поставить собеседника в неловкое положение;
- культурно-развлекательный - посещение Лувра, других музеев, спектаклей Лидо и т. д.
Несмотря на то что мотивы поездки четко ограничиваются группой близких познавательных целей, возможны различные направления тура. На принятие решения о познавательной поездке во Францию, Италию или другую страну могут повлиять разные обстоятельства, однако два раза в одно и то же место с четко выраженными познавательными целями турист, как правило, не поедет.
3. Главный мотивационный исход и несколько четко выделенных сопутствующих исходов, например при выборе пляжного отдыха. Выбор географического направления (конкретного курорта) и уровня отдыха в значительной степени зависит от компании, наличия денежных средств и опыта предыдущих поездок. Как правило, для отдыха на пляже достаточно двух-трех дней, далее его хорошо дополнить развлечениями, экскурсиями, другой активной деятельностью.
Группу мотиваций при выборе этой поездки составят следующие мотивы:
- пляжно-оздоровительный - море привлекает всех, кто не проживает в прибрежной полосе; морской воздух и морская вода полезны для укрепления здоровья;
- пляжно-активный и спортивный - море располагает не только к пассивному отдыху, но и к активным развлечениям;
- транжирно-покупательный - отдых на море не препятствует, наоборот, способствует проявлению интереса к трате накопленных средств (приобретение легкой одежды и пляжных атрибутов, сувениров и безделушек);
- развлекательный - по мере пресыщения процессом загара у туриста появляется интерес к различным видам развлечений.
Изучение мотивационных исходов следует вести на примере среднестатистического туриста, который совершает путешествие в период своего ежегодного отпуска (полного или частичного).
Цели путешествия позволяют классифицировать мотивационные исходы следующим образом.
- снять стресс, накопленный за определенный период времени; сменить обстановку и природно-климатические условия;
- побыть в окружении других людей;
- познакомиться с другой культурой, образом жизни других людей, их бытом;
- сравнить чужой образ жизни со своим в целях самоутверждения правильности его организации или заимствования новшеств;
- побыть в новой для себя роли - получить на определенный ' период времени высокий уровень обслуживания и ухода;
- ощутить волнующие переживания (непременно с благополучным исходом), чтобы потом рассказывать об этом друзьям и знакомым;
- получить удовольствие от необычных ощущений;
- принять участие в азартных играх;
- испытать романтическое приключение, легкий (в разумных пределах) флирт;
- расслабиться вне дома;
- потратить деньги, которые независимо от уровня дохода турист всегда копит на отдых.
- увидеть достопримечательности и явления природы, красивые виды и пейзажи, национальные парки и др.;
- познакомиться с достижениями культуры, науки и техники (музеи, галереи, культовые сооружения, архитектурные ансамбли и т. п.);
- посетить экологически чистые или, наоборот, очень загрязненные объекты;
- увидеть экзотический животный и растительный мир;
- посетить исторические места и сооружения;
- сделать уникальные фотографии, снять видеофильм.
- посетить аттракционы, тематические и аквапарки;
- посетить известные театры, цирки, казино, кабаре, стриптиз-шоу;
- посетить карнавалы, фестивали, национальные праздники;
- посетить в качестве зрителей или болельщиков крупные спортивные состязания, игры.
4. Лечение. Любой отдых может иметь оздоровительные цели, а лечение - различную функциональную нагрузку и, в экстремальном случае, быть основной целью поездки. В зависимости от доли лечебной составляющей целевой функции выделяют три вида мотивационных исходов:
- оздоровительный - общая цель всех туров (климат, отдых, полезные для здоровья моральные и физические воздействия);
- лечение в качестве сопутствующей программы, т. е. не как основная цель;
- лечение по предписанию врача как основная цель туристского путешествия (посещение курорта, водолечебницы, специализированного санатория, клиники и пр.).
- празднование культовых обрядов;
- самосовершенствование и утверждение духовного состояния;
- достижение внутренних конфессиональных целей, служащих для утверждения в сане и определенного положения в общине;
Мотивы путешествий
Цель поездки (мотив, побуждающий человека путешествовать) – это причина, при отсутствии которой данная поездка не состоялась бы. Информация о цели путешествия нужна прежде всего для того, чтобы правильно разделить туристские рынки на сегменты и определить целевые рынки, положенные в основу разработки модели управления туристскими потоками и маршрутами.
Следует иметь в виду, что путешествующая группа, т.е. группа людей, совместно совершающих поездку, имеет, как правило, только одну основную цель посещения. Вместе с тем у каждого члена группы может быть и своя, отличная от групповой, мотивация путешествия. В связи с этим для менеджмента очень важно получить ответ на вопрос о том, каким образом могут быть систематизированы причины (мотивы) путешествий. Для ответа на этот вопрос рассмотрим следующий пример:
Как в данном случае, так чаще всего и во всех остальных единственной мотив выделить нельзя. Ситуация усложняется тем, что причины, сопутствующие поездке, лежат чаще всего в подсознании, а на первый план выдвигается сразу несколько причин. Именно поэтому принято говорить о мотивации путешествия. В связи с этим целесообразно выделить пять основных групп мотивации путешествий (рис. 5).
Обе эти мотивационные группы – физическая и психологическая – представляют особый интерес как для современного туризма, так и для эффективного менеджмента.
Если вы подумаете о своем отпуске, то, вероятнее всего, сможете установить, что на принятие решения по поводу определенной поездки повлияло несколько мотиваций. Часто происходит так, что мотивации путешествий не исключают друг друга, а, наоборот, дополняют, даже если они принадлежат к различным группам. Мотивы путешествий могут быть даже противоречивыми.
Пример. В отпуске стремятся получить покой и отдых, но одновременно разнообразие и общение.
Мотивация путешествовать
Мотивация путешествовать, вдохновить себя – это первая важная составляющая для людей, которые ни разу не выезжали за границу или за границы своего города (поселка). Если человек хорошо смотивирован, то он обязательно совершит задуманное. А многие люди, как показывает опыт и личный, и моих знакомых, не позволяют себе даже мечтать. В детстве практически каждый мечтал о путешествиях в дальние страны, а потом, вступив во взрослую жизнь, некоторых людей все время что-то останавливает: какие-то заботы, хлопоты, более приоритетные расходы, отсутствие денег и многое другое. И эта статья, мотивация путешествовать, будет именно для таких людей.
Как же себя вдохновить, какая должна быть мотивация путешествовать, чтобы все-таки решиться на поездку и не было никаких препятствий? Нам в этом поможет:
1.Телевизор (конечно же)
2. Интернет (куда же без него)
3. Воспоминания детства
5 Любовь к себе
6. Работа со страхами
6. Работа со страхами
Блок 2. Мотив. Примеры.
Давайте рассмотрим примеры!
Мешок яблок как предмет может удовлетворить разные потребности:
- Заработать деньги после продажи на рынке.
- В поддержании добрых отношений с друзьями (сохранение горизонтальной консолидации).
Мотивы при этом также различаются:
* Мотив избавиться от голода.
* Мотив стать богаче.
* Мотив получить что-то взамен от друзей в будущем.
Соответственно деятельность будет разнообразной:
- Поедание яблок.
- Торговля на рынке.
- Поездка в гости к друзьям.
Одна и та же деятельность может побуждаться несколькими мотивами. Так, в случае поездки в гости к друзьям с мешком яблок, мотивы могут быть следующими:
* Мотив что-то получить от друзей в будущем.
* Мотив избежать собственного эмоционального дискомфорта, если невостребованные яблоки испортятся через какое-то время,
* Мотив выполнить свой эмоциональный долг перед друзьями.
Деятельность может побуждаться несколькими потребностями. Так, поездка к друзьям с мешком яблок может удовлетворить следующие потребности:
- Получить удовольствие от распития яблочной наливки через месяц, которую друзья сделают.
- Поддержать дружеские отношения.
- Извлечь выгоду, эксплуатируя реципрокность. Допустим, мешок яблок пойдет на корм свиньям друзей, за что впоследствии можно получить от друзей бесплатно кусок свинины.
Мотивация выбора туристического продукта. Психологические мотивы
Побуждают человека путешествовать, отвечают психологическим потребностям туриста. Доказано, что немногие туристы приезжают снова в те места, где они уже были, за исключением случаев, когда туристом движут сентиментальные причины или сильный экономический мотив [28, с.92].
При выборе туристского продукта турист, как правило, руководствуется целой гаммой мотивов, из которых лишь определённые имеют существенную значимость. Эти мотивы часто объединяются в многокомпонентные комплексы ощущений и желаний, в значительной мере усиливающих своё влияние на механизм и результат принятия потребителем окончательного решения. Таким образом, потенциальным туристом может быть принято решение о выборе путешествия, соответствующего одновременно нескольким мотивационным исходам.
Туризм охватывает многие области жизнедеятельности человека, и поэтому изучение туризма тесно связано с изучением психологии. Туристские ресурсы присутствуют практически во всех уголках Земли, на всех континентах и во всех странах. На условиях свободы выбора направления и вида туризма организаторам туризма важно знать и прогнозировать туристские потоки и даже управлять ими [48, с.89].
Без изучения и понимания мотивации желаний клиента невозможно правильно построить тур и предложить его на рынке потребителя, а главное, удовлетворить желание клиента, обеспечить ему положительную гамму туристских впечатлений и эмоций. Закон «ложка дёгтя в бочке мёда» безукоризненно действует в туризме и достаточно малейшего срыва, чтобы положительное впечатление от тщательно подготовленного и организованного путешествия было утрачено.
При организации необходимо тщательное изучение моделей поведения человека в различных ситуациях, мотивации принятия решений, выбора вида отдыха, главных целей, направления путешествия, выбора партнёров и туристской фирмы.
Мотивы совершения путешествий самые различные и существенным образом зависят от возраста, уровня интеллекта, состоятельности (наличия финансовых средств), принадлежности к тому или иному сословию или кругу общества, а также многие другие факторы, влияющие на выбор.
Туристом становятся по различным мотивам: в целях отдыха и досуга, расширения кругозора и познания неизведанного, для развлечения, по религиозным мотивам, в целях лечения, посещения родственников и по многим другим [52, с.208].
Психология занимается, широким спектром знаний в этой области и её методы широко используются, в маркетинге туризма.
Изменения в мотивациях при выборе путешествия влекут за собой весьма негативные последствия для туристской фирмы, предлагающей туристский продукт на рынке потребителя. Проявление невнимания к настроениям, моде, общей политико-экономической ситуации и множеству других факторов, существенным образом влияющих на мотивационный исход, определяющий направление туристских потоков, влечёт за собой потерю клиентов и экономические трудности в туристской деятельности.
Последнее время жители крупных городов и промышленных центров предпочитают «зеленый» или экологический туризм в местности с сохранившейся экологически чистой природой.
Проектирование туристского продукта начинается за два года до представления его на оптовую продажу на туристских выставках или ярмарках. Необходимо иметь профессиональное понимание, чутьё и глубокий опыт прогнозирования туристского платежеспособного спроса, который в значительной мере зависит от факторов и событий, определяющих бытие человека и сообщества.
Понятие мотива действия выступает значимой категорией среди тех психологических понятий, которые нужны для того, чтобы раскрыть, в чём заключается сущность сложного человеческого действия, поскольку мотив является реальным компонентом прогресса, приводящего к осуществлению человеком целенаправленного действия, и без понятия мотива нельзя раскрыть психологическую природу человеческих действий.
Чтобы истолковать мотивацию поведения человека, требуется предварительно выполнить задачи:
Классифицировать и систематизировать многообразные формы мотивации.
Теоретически осмыслить весь процесс целенаправленного поведения человека.
Это связано с установлением связей между звеньями мотивации, выявлением действительных и определяющих связей и присущих им закономерностей.
Определенные действия, влияющие на мотивирование поведения человека:
1) политические, представление о будущем, о перспективе, нравственные идеалы, достаточно действенные и влияющие на поведение, на систему целенаправленных действий;
достаточно действенные интересы к получению впечатлений (от спорта, искусства, развлечений различного характера);
стремление к организации жизни и быта;
4) сильная потребность в чём-то (в книгах, в деньгах, в эстетических впечатлениях и так далее);
5) достаточно сильное чувство (признательность, любовь, жалость и так далее);
6) действенные моральные убеждения необходимости соответствующим образом реагировать в известных ситуациях;
подражание (мода на одежду, поведение, определённые манеры и так далее).
Эти группы психических образований, которые могут влиять на поведение, поступки человека, определять их, мотивировать их.
В основе мотивации поведения лежат психические процессы и образования, которые возникли в ходе социального развития человека, трансформировавшись из первичных социальных стремлений и потребностей, заставляющие расширить область мотивации и круг явлений, связанных с нею [46, с.205].
5. Любовь к себе
7. Выгода
Она тоже есть, так как вы приезжаете из путешествия как большой энергетический наполненный воздушный шар. У вас масса энергии, глаза светятся, вы всем хотите рассказать, как было классно, интересно, как вы купались с черепахами или катались на слонах, какие смешные маленькие слонята, когда купаются в океане, как продают турецкое мороженое… Вам хочется показать фотографии в Сикстинской капелле или рядом с Эйфелевой башней, вот скульптуры и картины гениального Микельанжелло и Караваджо, вот Давид, а вот Пьета – жизнь и дух в мраморе, а вот вы уже в буддийском храме … Мир прекрасен и величественен! Ваша работоспособность увеличивается, мозг начинает работать активнее, потому что вы уже хотите снова путешествовать, вы уже наметили новую цель, и вам просто необходимо зарабатывать еще больше денег.
Вот такая мотивация путешествовать у меня получилась. Надеюсь, она поможет снять некоторые блоки и ограничения и вдохновит Вас на первое путешествие. А если что-то останется – пишите в комментариях. С радостью поможем от них избавиться! Ждем как вопросов, так и позитивных результатов в виде поездок!
Желание и мотивация, разве разные вещи?
Сейчас, очень популярным словом является «мотивация». Встретить это слово в интернете или услышать на улице очень просто. К сожалению, многие не понимают истинного значения этого слова, и попросту лепят его куда попало. Мотивация – это определенные действия, объекты или явления, которые могут заставить человека заниматься чаще и эффективнее. В то же время, множество людей считают мотивацию тем рычагом, который заставляет человека оторвать свою пятую точку от дивана и начать работать. Это не так, хотя маленькая доля правды, все же, есть в этом. Дело в том, что рычагом, который заставляет встать и работать, является желание. Именно желание человека способствует движению к действиям.
А что же тогда мотивация? Мотивация – это такой же самый рычаг, но он, в свою очередь, является не толчком человека к действиям, а самым простым эффектом, который помогает людям, более кропотливо относится к своим действиям, искать ошибки, исправлять их, и делать свою работу намного лучше. Таким образом, можно сказать, что желание – это ключ к действиям, а мотивация – ключ к более эффективным действиям.
Во всей этой ситуации очень важно различать желание и мотивацию, так как это два разных термина. Человек, который не хочет ничего делать, но смотрит мотивирующее видео, скорее всего, так ничего и не будет делать, ведь ему это не нужно, а мотивация навеет желание к действиям лишь на короткое время. В то же время, когда у человека есть желание, и он ежедневно/еженед ельно делает свою работу, свои действия, эффективность работы будет стабильной. То есть, как человек занимается, так оно и будет. А ведь все мы знаем стремительные скачки некоторых спортсменов, или же удивительные результаты, которые спортсмены показывают только на соревнованиях или чемпионатах. Это не выброс адреналина, и не чистое везение – это мотивация. Это заряд мотивации, который человек получает от зрителей и конкурентов. Когда человек видит, что за него болеют, от него ждут огромных результатов, и конкуренты злобно смотрят, в ожидании провала, хочется просто взлететь, и показать всем, чего ты достоин.
От вашего умения различать желание и мотивацию зависят ваши будущие результаты. Упорные тренировки и действия – это одна ступень успеха, но чтобы взлететь сразу на несколько ступеней, нужно правильно понимать свои желания и мотивацию.
Блок 4. Мотив. Что хочет человек?
Конечный целевой ресурс, к которому хочет получить доступ переговорщик, является мотивом его поведения. Группа зарубежных авторов во главе с Ритой Л. Аткинсон полагают, что человек хочет « и рыбку съесть, и косточкой не подавиться ».
Человек хочет получить желаемое и при этом не нести никакой ответственности за совершенные действия, и вместе с тем не хочет получать нецелевые результаты, которые вызовут отрицательные эмоциональные переживания. При этом, чтобы такая идиллия продолжалась бесконечно долго, всю его жизнь.
Фактически, генеральные потребности, желания, они же и мотивы – это получать УДОВОЛЬСТВИЕ и избегать БОЛЬ.
Способы получать удовольствие существенно разнятся. Желания человека всего лишь предметы, с помощью которых осуществляется доступ к главному ресурсу, который является мотивирующим фактором – эмоцией, переживанием.
1. Для одного индивида способ обрести « рай » - это употребление стимуляторов: никотина, алкоголя, наркотиков, энергетиков, когда моментально в синаптическую щель осуществляется выброс дофамина, серотонина, а затем следует незамедлительная реакция организма, сопровождаемая удовольствием.
2. В другом случае, секс заканчивается оргазмом.
3. В третьем, субъект бежит суточный марафон или участвует в триатлоне на "IRONMAN" и тем самым получает свою долю эмоционального заряда.
4. В четвертом случае, « посвященный » слушает сонаты великого композитора на органе в соборе и вместе с дрожью в теле накатывает религиозное блаженство.
5. Пятый одевает специальный костюм-крыло (вингсьют) и прыгает в нем с километрового утеса, пролетая в одном метре от края каменной глыбы.
6. Шестой поедает каждый день шоколад и торты с пирожными.
7. Седьмой стремиться обрести максимально возможную ВЛАСТЬ в цифровом мире хакеров, чтобы уподобиться творцу и пережить экстаз.
8. Восьмой разрезает « на ремни своего пленника » и обретает большую радость освобождения от гнетущего психического дискомфорта.
Итог во всех случаях один – ПОЛУЧЕНИЕ УДОВОЛЬСТВИЯ, после которого очень хочется получить еще раз удовольствие, а потом еще раз и еще.
Артур Шопенгауэр годы жизни: 22 февраля 1788 — 21 сентября 1860 весьма точно заметил:
Блок 3. Мотив. Иерархия.
1. Мотивы между собой могут конкурировать, что проявляется в проблеме выбора, иногда острой и хорошо всем известной.
Вы сталкивались с ситуацией, когда не могли быстро выбрать, какую маечку надеть на улицу?
А есть ситуации и посложней, это выбор между смертью и жизнью собственной, близкого родного человека и какой-то группы людей. Это уже класс моральных дилемм.
2. В ситуациях выбора мотив определяется той ценностной категорией, которая доминирует в данный период времени у личности.
3. Мотивы выстраиваются в иерархическом порядке по степени значимости в каждом конкретном контексте жизненной ситуации. Один из мотивов становится лидером, « ДИРИЖЕРОМ ». Весь этот сложный процесс происходит на фоне постоянного эмоционального сопровождения и далеко не всегда доступен для осознания субъекту.
4. Часто происходит рационализация мотивов, подключается рассудочное объяснение. Но иррационализм может главенствовать в поведении.
5. Ведущий мотив является главным регулятором деятельности человека, придавая таким образом личностный смысл поступкам. Однако поступки субъекта далеко не всегда « проливают свет » на ведущий мотив и поэтому преждевременные выводы о мотивах оппонента в переговорах представляют собой зачастую « гадание на кофейной гуще ».
6. Декларируемый субъектом так называемый смысл может быть « ширмой », « завесой », « маской », скрывающей истинные мотивы. Человек может не осознавать ложность актуализированного внутреннего смысла поступка, не совпадающего с действительным мотивом. Быть при этом в тисках когнитивных заблуждений. Придание внутреннего смысла чему-либо – это способ объяснить самому себе и окружающим причины своего поведения. Это способ внести рациональность в собственные поступки.
7. Субъект, осознающий собственную иерархию мотивов в различных контекстуальных ситуациях, управляет мотивами и способен сдвигать « лидеров », открывая путь для тех мотивов, которые соотносятся с главными ценностными ожиданиями человека, формирующими глубокий личностный и надличностный смысл.
Мотивы побуждают смыслоподкрепляющую и смыслоформирующую деятельность.
Чем мотивация отличается от интереса или желания?
мотивация - это результат разных техник для того, чтобы самому себе объяснить - для чего ты делаешь или должен делать что-то?
интерес, желание - это просто интерес и желание, которые возникают внутри человека и он просто делает. Без приложения каких-либо искусственных инструментов.
Комментировать ответ… Комментировать… Психология Психолог. Помогаю разобраться с токсичными отношениями. Избавиться от абьюза и.Мотивация - это внешний фактор. Это то, что делают или предлагают другие, чтобы заставить вас действовать по их воле.
Желание - это внутренний посыл. Это то, что дает силы и энергию.
Интерес - поиск вариантов для желания.
Свобода от абьюза, конфликтов, манипуляций 1 эксперт возражает Мотивация - процесс, задающий направление деятельности человека. Да, это внешний фактор, но совсем не обязательно. Читать дальше Показать ещё 2 комментария Комментировать ответ… Комментировать… CEO METHOD Поясню на примере. — Мне хочется петь (слава Б-гу — нет, но ради примера представим, что да). Это желание. Иррациональная штука. Сама из себя состоящая. Хочется и всё. (Важно не путать с «потребностью» (когда «хочется потому что. ») Хочется — пою. В душе. Или за рулём. Такое желание. — Меня интересует пение. Тоже, вроде бы, изнутри исходит. Но. Читать далее 1 эксперт возражает Желания- это почти синонимично потребностям. Не надо разводить их так кардинально. Желания- это осознанные. Читать дальше Комментировать ответ… Комментировать… HR manager / HR консультантМотивация - это заряд. Это сила, позволяющая преодолевать препятствия. Обычно, это сильнейшая внутренняя потребность что-то получить или чего-то достичь.
Желание - это настроение. Оно изменчиво и не является силой.
Из-за желания вы не будете недоедать, недосыпать и отказывать себе в чем-то на пути к цели.
1. Просмотр передач по телевизору
Мотивация путешествовать начинается с просмотра по телевизору передач о путешествиях. Смотрим любые телепередачи, фильмы и пытаемся внутренне ощутить, куда тянет больше всего. И не блокируем себя. Это просто просмотр и познание своих ощущений. Будьте честными перед собой, прежде всего, и искренне говорите себе: «Здесь я бы очень хотел побывать» и никаких внутренних зажимов. Просто спокойно скажите эту фразу и радостно улыбнитесь. Не получится искренне радостно – улыбнитесь, как получится, и все-таки попробуйте ощутить радость. Это первый шаг.
3. Воспоминания детства
Для усиления мотивации путешествовать – вспомните любимые книги и героев из детства.
Деревня Хоббитон на северном острове Новой Зеландии
Например, рассказ Киплинга «Рикки-Тикки-Тави». Каждый ребенок хотел бы увидеть своего любимого героя. Где его можно увидеть? ВВ Африке, Азии или в зоопарке родного горда? Эта детская мечта никуда не делась, она просто утонула в суете и заботах. Но энергия в нее была вложена, и она там осталась. Или роман Жюля Верна «Дети капитана Гранта». Кто не мечтал увидеть Новую Зеландию и Патагонию? Кстати, а знаете ли вы, что знаменитый фильм «Властелин колец» снимали в Новой Зеландии.
Замок Нойшванштайн, прототип cказочного замка Уолта Диснея
А замок со сказочных заставок мультфильмов Уолта Диснея – это замок Нойшванштайн в Баварии. Так с любой книгой или художественным фильмом. Ты в них погружаешься, тебе хочется увидеть, испытать то же, что и ее герои, побывать в той атмосфере, прочувствовать события. И важно не забывать об этом, всегда говорить себе: «Я бы хотел увидеть эти земли, страны, города, людей».
2. Интернет
Читайте также: